Установка

Системные требования

Системные требования к клиенту Linux

Системные требования к рабочей станции для клиента EVI Player приведены в таблице ниже.

Таблица 1. Системные требования к клиенту EVI Player (Linux)

Системные требования к клиенту Windows

Таблица 2. Системные требования к клиенту EVI Player (Windows)

Установка приложения на Windows

Для установки на Windows:

1. Запустите установщик EVI Player Setup-*.exe или .msi.

2. Следуйте шагам мастера (язык EN или RU).

3. При запросе подтвердите права администратора.

4. При необходимости перезапустите компьютер.

Установка приложения на Linux

Клиент устанавливается на рабочую станцию оператора.  Используйте дистрибутив, предназначенный для вашей ОС: Ubuntu-пакет несовместим с Astra, Fedora-пакет несовместим с ALT или РЕД ОС.

Таблица 3. Пакеты и команды установки

Ubuntu, Debian и Astra Linux

Для установки пакета .deb:

1. Откройте терминал в каталоге с файлом.

2. Выполните sudo apt install ./evi-player_*.deb (на Astra: файл *astra1_amd64.deb).

3. При ошибке зависимостей выполните sudo apt-get install -f.

Fedora, РЕД ОС и ALT Linux

Для установки пакета .rpm:

1. Откройте терминал в каталоге с файлом.

2. На Fedora и РЕД ОС: sudo dnf install ./evi-player-*.rpm.

3. На ALT Linux: sudo apt-get install ./evi-player-*.alt11.x86_64.rpm.

AppImage

Для запуска без установки:

1. Сделайте файл исполняемым: chmod +x evi-player_*.AppImage.

2. Запустите ./evi-player_*.AppImage.

Запуск и подключение к серверу

В форме авторизации введите имя пользователя, пароль, адрес и порт сервера.

Запуск

После установки в меню приложений появится ярлык EVI Player.

Запустите приложение и дождитесь окна для ввода имени и пароля. Первый запуск может занять несколько секунд: создаются каталоги данных и загружаются параметры.

Смена локализации

В окне входа нажмите EN/RU рядом с флажком Запомнить. Язык окна изменится сразу. После входа язык клиента также можно сменить кнопкой EN/ RU на панели дополнительных функций.

Подключение к серверу

Без успешного входа рабочее окно недоступно.

Таблица 4. Элементы окна входа

При подключении нажмите Изменить сервер и введите адрес сервера, на который установлена Платформа EVI. Затем нажмите Войти.

Смена пользователя

Нажмите Учетная запись на нижней панели справа и выберите Выйти из учетной записи. Откроется окно входа.

Если администратор заблокировал учетную запись, откроется окно Аккаунт заблокирован. Кнопка Выйти из аккаунта возвращает к окну входа.

Ошибки входа

При входе в учетную запись могут возникать следующие ошибки:

• Ошибка: неверный пользователь или пароль. Решение: проверьте данные и повторите вход;

• Ошибка: отказ в доступе, сервер отклонил запрос. Решение: проверьте адрес и права учетной записи;

• Ошибка: нет сети. Решение: проверьте связь со сервером (строка состояния под полем сервера).

Закрытие программы

Для закрытия программы нажмите крестик в верхнем правом углу окна или сочетание клавиш Ctrl+Q.

Интерфейс EVI Player

Главное окно

Верхняя панель

Верхняя панель расположена над рабочей областью.

Элементы верхней панели

Поиск

Кнопка Поиск открывает список видов и камер. Также для поиска можно использовать сочетание клавиш Ctrl+F.

Меню вкладки

Нажатие правой кнопкой мыши по вкладке с названием вида открывает меню.

Нижняя панель

Нижняя панель расположена под рабочей областью. Кнопки идут слева направо в том же порядке, что в окне клиента. Значок в таблице совпадает с кнопкой в клиенте.

Справа от учетной записи показаны номер вида (N/M), время сеанса и имя текущего вида.

Карты

Электронная карта открывается с панели администратора или сочетанием клавиш Ctrl+F5.

Для открытия электронной карты выполните следующие шаги:

1. Откройте панель администратора ( Дополнительные функции или Ctrl+`).
2. Нажмите Электронная карта.
3. Загрузите план кнопкой Загрузить план или выберите план с сервера кнопкой Планы сервера.
4. Выберите камеру на плане.

Кнопки окна

Кнопка	Назначение
Загрузить план	Открыть файл плана этажа с диска
Удалить план	Снять текущий план с карты
Планы сервера	Дерево планов с сервера. Обновить список
Добавить камеру	Поставить камеру на план
Правка	Перетаскивать значки камер, задать направление и угол обзора
Добавить слот	Добавить клетку живого видео сбоку от плана

В боковой панели «Камеры» есть поиск по имени и слоты живого видео. Нажатие на камеру на плане показывает ее в выбранном слоте.

Правка камеры на плане

Активируйте кнопку Правка, затем перетащите значок. В карточке камеры:

Меню устройства доступа

Правая кнопка на турникете, двери, воротах, шлагбауме.

Жесты на плане

Внешний вид

Тема и язык меняются на панели администратора. Изменение темы: Ctrl+T. Изменение языка: Ctrl+L или кнопка EN/RU.

Для смены темы выполните следующие шаги:

1. Откройте панель администратора.

2. Нажмите на кнопку Тема оформления.

3. Выберите тему в списке.

Для смены языка выполните следующие шаги:

1. Откройте панель администратора.

2. Нажмите кнопку языка EN/RU.

3. Дождитесь смены языка интерфейса.

Способ вывода изображения задает кнопка  Рендеринг. Окно «Настройки рендерера»: вкладка движка вывода и вкладка стены. Смена движка применяется после полного перезапуска клиента.

Обновления

Кнопка Обновление находится в правой части нижней панели.

Для проверки обновления выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку Обновление.

2. Если найдена новая версия, подтвердите загрузку.

3. Дождитесь установки.

4. Перезапустите клиент кнопкой Перезапустить, если появится запрос.

Обратная связь

Кнопка Обратная связь находится в правой части нижней панели, справа от обновлений.

Для отправки сообщения выполните следующие шаги:

1. Нажмите Обратная связь.

2. Опишите проблему или пожелание.

3. При необходимости приложите снимок экрана.

4. Отправьте сообщение.

Интерактивный тур

Интерактивный тур показывает подсказки по основным кнопкам окна. Кнопка Интерактивный тур находится справа на нижней панели.

Для запуска тура выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку Интерактивный тур.

2. Пройдите шаги подсказок.

3. Закройте тур по окончании или кнопкой Пропустить.

Помощь

Кнопка Помощь находится справа на нижней панели. Она открывает окно с сочетаниями клавиш, версиями программ и блоком поддержки.

Клавиша F1 открывает отдельное окно только со списком сочетаний (то же содержимое страниц, без блока версий).

Для открытия вкладки Помощь выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку Помощь.

2. Листайте страницы кнопками Назад и Вперед.

3. Посмотреть версии можно в нижней части окна; скопировать все версии можно кнопкой Копировать версии.

Ссылка поддержки открывает сайт документации. Полный перечень сочетаний можно посмотреть в разделе Горячие клавиши.

Уведомления

Кнопка Центр уведомлений находится справа на нижней панели, перед учетной записью. На кнопке может быть отображено число непрочитанных сообщений.

Для работы с уведомлениями выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку Центр уведомлений.

2. При необходимости отфильтруйте список по категории или критичности.

3. Подтвердите одно сообщение или все сразу.

4. При необходимости можно добавить заметку, выгрузить список в CSV или очистить журнал.

Кнопки окна

Проблемы при работе с клиентом и их решение

Если клиент завис, не показывает видео или падает, соберите архив диагностики (bug bundle) и приложите его к обращению в поддержку. В архиве логи, метрики и сведения о системе. Секреты маскируются, но имя компьютера и пути могут остаться: просмотрите файл перед отправкой.

Сбор диагностического архива

Через окно клиента

Так получают самый полный архив: в него попадает снимок окна и состояние живых потоков.

Для сбора отчета из окна выполните следующие шаги:

1. Откройте панель администратора ( Дополнительные функции или Ctrl+`).
2. Нажмите Сведения о системе (клавиша F2).
3. Нажмите Создать отчет о проблеме.
4. Дождитесь окна «Отчет готов».
5. Нажмите Открыть папку или Скопировать путь и приложите файл к обращению.

Linux: клиент запущен, окно зависло

Процесс жив, но на кнопки не реагирует. Снимок снимается без закрытия программы.

Для снимка живого процесса выполните следующие шаги:

1. Откройте терминал.
2. Выполните kill -USR1 $(pgrep -x evi_player).
3. Подождите 1-3 секунды.
4. Возьмите самый новый файл в ~/.evi_player/bundles/.

Linux: клиент не запущен

Для сбора архива без окна выполните следующие шаги:

1. Откройте терминал.
2. Выполните evi-player --report-bug.
3. Скопируйте путь, который напечатает команда.
4. Приложите файл ~/.evi_player/bundles/<сеанс>-<время>.tar.gz.

Windows

Архив сохраняется в папку %LOCALAPPDATA%\evi_player\bundles\ (обычно это C:\Users\<имя>\AppData\Local\evi_player\bundles\). На Windows нет аналога сигнала Linux USR1`. поэтому если окно еще отвечает, сгенерируйте отчет из раздела «О системе». Если окно не открывается, используйте команду ниже. Она не поднимает графический интерфейс и после сборки откроет папку в Проводнике.

Для сбора архива в командной строке выполните следующие шаги:

1. Откройте cmd или PowerShell.
2. Выполните "C:\Program Files\EVI Player\app\evi_player.exe" --report-bug.
3. Дождитесь строк Bug bundle ready и открытия папки.
4. Приложите созданный .tar.gz к обращению.

Сведения, необходимые для отправки в случае возникновения проблемы

• Файл .tar.gz из каталога bundles — основной архив для для проведения диагностики;
• Краткое описание действий и наблюдений — помогает быстрее локализовать проблему и сокращает время анализа архива;
• Версия клиента из окна «О системе» — для сопоставления ошибки с конкретной сборкой.

Временно отключенный функционал

Перечисленные функции есть в программе, но в обычной версии скрыты или выключены. Их нет в основных главах, потому что оператор их не видит.

• Веб-вкладки и веб-панель (кнопки на нижней панели созданы, но скрыты);

• Голосовой помощник, настройки голоса, AI-диспетчер и компаньон (кнопок на панели нет);

• Поиск ONVIF-камер в сети и открытие потока по ссылке (кнопок на панели нет);

• Добавление камеры с нижней панели (кнопки нет; камеры приходят с сервера);

• Географическая карта OpenStreetMap (отдельной кнопки нет);

• Поиск по смыслу в архиве (появляется, только если его включил администратор сервера);

• Редактор интерактивного тура (только при переменной окружения для авторов);

• Правка ссылки камеры и ручное переключение протокола передачи видео в меню плитки;

• Кнопки звука и протокола на панели (сочетания F9 и F8 остаются);

• Трехмерная карта здания;

• Окно подтверждения небезопасного TLS (проверка сертификата в программе остается).