Таблица - Описание предупреждений кластера DS
| № | Предупреждение | Класс | Важность | Описание | Действия оператора для устранения предупреждения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Error during migrate table <some_table> on new version of DS to the node <NAME_DS> | ecss::cluster::ds::migration | critical | Ошибка миграции данных таблицы <some_table> на новую версию DS на ноде DS с именем <NAME_DS>. Данное предупреждение генерируется в случае, если произошла ошибка во время миграции данных на новую версию DS. | Обратиться в службу техподдержки. |
| 2 | The licence <name_licence> will be expired at <data_time> | ecss::licence | critical, major, minor, warning | Срок лицензии с именем <name_licence> истекает в указанный срок <data_time>. Данной предупреждение генерируется в случае, если срок установленной лицензии скоро истечет. Важность предупреждения изменяется в зависимости от того, как скоро истечет срок лицензии. | Обратиться в службу техподдержки или коммерческий отдел для продления лицензии. |
| 3 | Licence <name_licence> was expired. | ecss::licence | critical | Лицензии с именем <name_licence> истекла. Данной предупреждение генерируется в случае, если период действия лицензии с именем <name_licence> истек. | Обратиться в службу техподдержки или коммерческий отдел для продления лицензии. |
| 4 | Try to start node version <release_version> in cluster of <cluster_version> version. | ecss::cluster::ds::starter | critical | Попытка запуска DS c версией <release_version> в кластер с версией <cluster_version>. Данное предупреждение генерируется в случае, если версия запускаемого DS отличается от тех, которые уже запущены и входят в кластер. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Остановить ноду DS с некорректной версией. 2. Обновить релиз DS на актуальную версию. 3. Запустить ноду DS. 4. Убедиться, что предупреждения нет. |
| 5 | The passport doesn't set in the ECSS-10.You should set passport by command: "/cluster/storage/<CLUSTER_NAME>/licence/set-passport." | ecss::cluster::ds::starter::licence::passport | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе не установлен лицензионный паспорт или установленный паспорт является невалидным. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что паспорт установлен. Для этого нужно выполнить команду в CLI: /cluster/storage/<cluster_name>/licence/show-passport. 2. Если паспорт не установлен, выполнить команду в CLI: /cluster/storage/<cluster_name>/licence/set-passport. 3. Если паспорт установлен убедиться, что ID паспорта совпадает с ID лицензии. 4. Убедиться, что предупреждения нет. |
| 6 | Licence token missed. You should plug inlicence token to continue boot data storage system.Note: changes apply after a few seconds. | ecss::cluster::ds::licence::token | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если лицензионный токен не установлен в хостовую машину. Пока данное предупреждение не будет устранено - запуск DS не продолжится. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что USB-ключ (токен) установлен. 2. Если ключ не установлен, установить и убедиться, что предупреждения нет. 3. Если ключ установлен, обратиться в службу техподдержки. |
| 7 | LPM Token missed. Node stopped after <second> sec. | ecss::licence::token | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если лицензионный токен перестал быть доступен. Если данное предупреждение быстро не устранить, DS завершит свою работу. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что USB-ключ (токен) установлен. 2. Если ключ не установлен, установить и убедиться, что предупреждения нет. 3. Если ключ установлен, обратиться в службу техподдержки. |
| 8 | Error was occured during create user <USER_NAME> for domain <DOMAIN_NAME> in the subscriber portal. Try to create user manually. | ecss::cluster::ds::sp | critical | Не удалось создать абонента на "Портале абонента". Данное предупреждение генерируется в случае, если при попытке автоматически завести абонента на "Портале абонентов" произошла ошибка. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что приложение портала абонентов запущено. 2. Убедиться, что нода mediator запущена. 3. Убедиться, что домен в который вы пытаетесь создать абонента существует в системе. 4. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 9 | Error was occured during delete user <USER_NAME> for domain <DOMAIN_NAME> in the subscriber portal. Try to delete user manually. | ecss::cluster::ds::sp | critical | Не удалось удалить абонента с "Портала абонента". Данное предупреждение генерируется в случае, если при попытке автоматически удалить абонента с "Портала абонентов" произошла ошибка. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что приложение портала абонентов запущено. 2. Убедиться, что нода mediator запущена. 3. Убедиться, что домен в котором вы пытаетесь удалить абонента существует в системе. 4. Убедиться, что абонент которого вы пытаетесь удалить существует в указанном домене. 5. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 10 | Error was occured during unbing user <USER_NAME> for domain <DOMAIN_NAME> in the subscriber portal with alias on ECSS-10. Try to unbing user manually. | ecss::cluster::ds::sp | critical | Не удалось отвязать абонента с "Портала абонента" от алиаса ECSS-10. Данное предупреждение генерируется в случае, если при попытке автоматически отвязать абонента с "Портала абонентов" от алиаса на ECSS-10 произошла ошибка. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что приложение портала абонентов запущено. 2. Убедиться, что нода mediator запущена. 3. Убедиться, что домен в котором вы пытаетесь отвязать абонента существует в системе. 4. Убедиться, что абонент которого вы пытаетесь отвязать существует в указанном домене. 5. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 11 | Cant recompile context with new version of compiler(<COMPILER_VERSION>) | ecss::cluster::ds::routing_manager::context | major | Ошибка во время компиляции контекста маршрутизации. Данное предупреждение образуется в случае, если во время старта DS требовалась перекомпиляция контекста маршрутизации, и во время перекомпиляции произошла ошибка (одна из причин - в системе больше нет домена, на который есть ссылка в контексте). | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что нода ds запущена. 2. Убедиться, что домен который указан в контексте маршрутизации существует в системе. 3. Убедиться, что контекст маршрутизации есть в папке /var/lib/ecss/routing/ctx/src. 4. Проверить контекст маршрутизации на наличие ошибок. 5. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 12 | The file <FILE_NAME> is not a beam. Remove it from the file system. No access to the routing context file <FILE_NAME>. "Error was occured during read routing context file <FILE_NAME>. Check logs for more detailes. | ecss::cluster::ds::routing_manager::context | critical | Ошибка загрузки контекста маршрутизации из файла. Данное предупреждение образуется в случае, если во время старта DS не удалось загрузить скомилированный контекст маршрутизации из файла. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что нода ds запущена. 2. Убедиться, что домен который указан в контексте маршрутизации существует в системе. 3. Убедиться, что контекст маршрутизации есть в папке /var/lib/ecss/routing/ctx/src. 4. Проверить контекст маршрутизации на наличие ошибок. 5. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 13 | Cant start routing manager cause inconsistent version (my: <MY_VERSION>, remote: <REMOTE_VERSION>) | ecss::cluster::ds::routing_manager | critical | Не удалось запустить RoutingManager из-за некорректной версии RM-компилятора. Данное предупреждение образуется в случае, если во время старта DS обнаружилось, что у RM на соседней ноде DS другая версия RM-компилятора. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Убедиться, что версии библиотек ds совпадают. 2. Если проблема не выявлена, обратитесь в службу техподдержки. |
| 14 | There are free subscribers' licences only <count> (<percent> percents) | ecss::licence::limited::subscribers | warning | В системе осталось только <count> свободных абонентский лицензий (<percent> процентов от общего числа). | Данное предупреждение является информационным. |
| 15 | There are no free subscribers' licences. Licence limit: <limit>, Subscribers declared: <declared> | ecss::licence::limited::subscribers | major | В системе не осталось свободных абонентских лицензий. | 1. Необходимо связаться с коммерческим отделом, и докупить абонентские лицензии. |