Цель данного документа — дать рекомендации по организации систем телефонии и унифицированных коммуникаций на базе решений Eltex в рамках крупного предприятия.

Преимущества решения

Предлагаемое решение позволяет обеспечить сотрудникам доступ к корпоративным средствам коммуникации: телефонии, чатам, видеозвонкам, телеконференциям. За счёт использования решений от единого разработчика получить интегрированное решение с единым центром управления, мониторинга и учёта (в перспективе).

Исходные данные

В рамках данного документа будут использоваться данные, заданные в следующих рамках:

  1. Softswitch в конфигурации кластер «active-active» на одной площадке, без функции географического резервирования.
  2. Общее количество абонентов 10000, из них:
    1. Абоненты со смарт терминалами: 9000;
    2. Абоненты с аналоговыми телефонными аппаратами: 1000;
    3. Абоненты сервисов унифицированных коммуникаций: 8000.


Некоторые устройства, представленные выше, принадлежат одному и тому же абоненту, реализуя функцию «форкинг».


  1. Выход на ТфОП:
    1. Провайдер А: 16 потоков E1. Через SMG-3016 в резерве;
    2. Провайдер Б: SIP. Через ESBC-3200.
  2. Нумерация:
    1. Внутренняя: 5-00-00 – 5-99-99;
    2. Внешняя: +7(383)971-00-00 – +7(383)971-49-99 (5000 номеров). 
  3. Одновременное количество вызовов: 2000 вызовов.
  4. Интенсивность вызывной нагрузки: 50 выз/сек.

Предлагаемая схема сети

В предлагаемом решении рассматривается типовая схема, включающая в себя широкий спектр решений Eltex в области IP-телефонии и унифицированных коммуникаций. При проектировании конкретного решения некоторые компоненты могут быть исключены из схемы с соответствующей потерей части функционала.


Рисунок 1. Общая схема сети

На схеме можно выделить следующие блоки:

Кластер Softswitch

Кластер ECSS-10 Softswitch является ядром всей сети телефонии. На нем регистрируются абоненты, маршрутизируются вызовы, обрабатываются дополнительные услуги.

Кластерная реализация Softswitch обеспечивает отказоустойчивость решения при отказе части аппаратных или программных компонентов. Реализация Softswich в виде программного обеспечения позволяет запускать его как непосредственно на серверах, так и в виртуальной среде, модернизировать аппаратное обеспечение в случае увеличении нагрузки.

IP-телефонные аппараты

IP-телефонные аппараты серии VP предназначены для работы с IP АТС по протоколу SIP. Позволяют принимать и осуществлять вызовы, выполнять перевод вызова, собирать и участвовать в конференциях, пользоваться локальной и корпоративной адресной книгой.

Телефоны VP-15P и VP-17P могут работать с двумя независимыми SIP-аккаунтами, которые могут быть зарегистрированы на разных SIP-серверах (разных IP АТС). 

Телефоны VP-30P могут работать с шестью независимыми SIP-аккаунтами. К ним может быть подключено до трёх консолей расширения, что позволит иметь до 76 одновременно активных кнопок для быстрого набора и/или кнопок с функцией BLF (индикацией занятости абонента).

Абонентские VoIP-шлюзы

Абонентские VoIP-шлюзы серии TAU предназначены для подключения аналоговых телефонных аппаратов к IP АТС.

Подключение имеющихся аналоговых телефонных аппаратов по существующим линиям связи позволит сэкономить средства на замене телефонных аппаратов и построении новой сетевой инфраструктуры. Абонентские VoIP-шлюзы серии TAU обеспечивают абонентов качественной телефонной связью с поддержкой работы в режиме изолированной АТС в случае отказа каналов связи до основного SIP-сервера, с основным набором ДВО, функциями эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, механизмов приоритезации трафика (QoS).

Транковые шлюзы

Транковые шлюзы предназначены для сопряжения VoIP- и TDM-сетей. 

Гибридная платформа SMG-3016 в качестве транкового шлюза имеет резервированные источники питания, равномерно распределяет нагрузку между субмодулями, может использоваться в кластере из двух устройств в режиме Master-Slave. Всё это обеспечивает высокую отказоустойчивость решения.

Пограничный контроллер сессий

Пограничные контроллеры сессий используются на границах сетей. Предназначены для защиты сети от несанкционированного доступа.

Пограничные контроллеры сессий позволяют скрыть внутреннюю топологию сети.

Сервисы унифицированных коммуникаций

Сервисы унифицированных коммуникаций позволяют не только совершать звонки, но и обмениваться файлами, текстовой и видео информацией на различных мобильных платформах и ПК.

Экосистема Elph поможет сотрудникам всегда оставаться на связи в корпоративной телефонной сети независимо от того, находятся они в офисе или нет. Совершать и принимать аудио-/видеозвонки, собирать аудио-/видеоконференции и участвовать в них, обмениваться сообщениями и файлами через встроенный чат, в том числе в ходе конференции, использовать корпоративный телефонный справочник.

Система автоконфигурирования

Система автоконфигурирования предназначена для автоматизированной настройки абонентских устройств. IP-телефонов и программных клиентов.

Система автоконфигурирования AutoProvision поддерживает управление как телефонами, так и программными клиентами Elph. Поддерживает работу с телефонами Eltex и с телефонами других производителей. Для телефонов обеспечивает не только конфигурирование, но и обновление программного обеспечения.

Сервис «Автосекретарь»

Сервис «Автосекретарь» предназначен для автоматического осуществления вызова абонента после произнесения его имени и фамилии. 

Включение в работу может происходить как через небольшое время после поднятия телефонной трубки, так и по вызову на короткий номер.

  • Нет меток