Подсказки, примечания и предупреждения

Назначение

Для возможности предоставления VoIP-услуг абонентам сети разработаны многофункциональные
IP-телефоны серии VP. Устройства ориентированы на офисы, а также подойдут для организаций с высокими требованиями к качеству передаваемой голосовой информации, надежности и удобству использования.

VP-30P — IP-телефон, предназначенный для предоставления голосовых услуг и подключения персонального компьютера в IP-сеть по одному кабелю. Устройство обладает передовым функционалом, высоким качеством и универсальным дизайном.

В настоящем руководстве по эксплуатации изложены назначение, основные технические характеристики, правила конфигурирования, мониторинга и смены программного обеспечения IP-телефона VP-30P.

Ниже изображена схема включения устройства VP-30P:

Схема включения VP-30P

Структура и принцип работы 

IP-телефон VP-30P состоит из следующих компонентов:

• процессор;
• NAND Flash 512 MБ;
• оперативная память DDR3 256 MБ;
• звуковой кодек;
• гигабитный коммутатор со встроенными PHY;
• 1 порт LAN: RJ-45 10/100/1000BASE-T;
• 1 порт PC: RJ-45 10/100/1000BASE-T;
• 1 порт EXT: RJ-25 (6P6C) для подключения консоли расширения VP-EXT22;
• 1 порт Handset: RJ-9 (4P4C) для подключения трубки;
• 1 порт Headset: RJ-9 (4P4C) для подключения гарнитуры;
• 1 порт USB для подключения внешних накопителей;

• цветной дисплей с разрешением 800 × 480 пикселей;

• полноценная цифровая клавиатура с дополнительными функциональными клавишами.

Структурная схема устройства приведена на рисунке ниже.

Устройство работает под управлением операционной системы Linux. Основные функции управления сосредоточены в процессоре.

Характеристики устройства

Основные функциональные возможности устройства

Конструктивное исполнение

IP-телефон VP-30P выполнен в пластиковом корпусе с размерами 228 × 86 × 220 мм.

Передняя панель устройства. Индикация

Внешний вид передней панели устройства VP-30P приведен на рисунке ниже.

На передней панели устройства VP-30P расположены следующие световые индикаторы:

Также на панели расположены следующие органы управления:

Задняя панель устройства 

Внешний вид задней панели VP-30P приведен на рисунке ниже. 

Индикация состояния на дисплее 

Главный дисплей

№	Описание
1	Индикатор звукового интерфейса: — интерфейс по умолчанию «трубка». Обозначает обычный режим работы телефона (входящий рингтон проигрывается в спикерфон);   — интерфейс по умолчанию «гарнитура». Обозначает сдвоенный режим (входящий рингтон проигрывается одновременно в спикерфон и гарнитуру).
2	Имя аккаунта по умолчанию, а при отсутствии имени — телефонный номер.
3	Индикатор пропущенных вызовов или индикатор режима «Без звука».
4	Текущие дата и время.
5	Разделы, к которым осуществляется переход при нажатии софт-клавиш.

Дисплей набора номера

Комплект поставки

В комплект поставки устройства серии VP-30P входят:

• IP-телефон VP-30P;
• Двухпозиционная подставка;
• Кронштейн для крепления на стену (опционально);
• Телефонная трубка и кабель для подключения трубки;
• Кабель RJ-45;
• Гарнитура (опционально);
• Адаптер питания 220/12 В, 3 А (опционально);
• Консоль расширения VP-EXT22 (опционально);
• Информация о товаре и гарантии.

Базовая настройка

Получение IP-адреса телефона

Нажмите софт-клавишу <Меню>, в разделе «Статус» посмотрите, какой IP-адрес получил телефон. Если
устройство не получило IP-адрес, то строка «IP-адрес» в Меню → Статус → Сеть останется пустой.

Базовая настройка с помощью экранного меню

Управление телефоном можно осуществлять софт-клавишами, которые расположены под экраном телефона, а также справа и слева от него. Значения софт-клавиш отображаются в соответствующей части экрана возле клавиш.

1. Перейдите к разделу меню «Настройка сетевых параметров»:
Меню → Настройки → Система → Ввести пароль администратора → Cеть → IP/VLAN → VoIP IP

2. Настройте необходимые параметры сети.

3. Перейдите к разделу «Настройка аккаунтов»: Меню → Настройки → Система → Ввести пароль администратора → Аккаунты → Аккаунт 1..8

4. Настройте необходимые параметры аккаунтов.

Базовая настройка с помощью web-интерфейса

1. Откройте web-браузер, например Firefox, Opera, Chrome.

2. В адресной строке браузера введите IP-адрес телефона. При успешном подключении к устройству появится окно с запросом логина и пароля.

3. Заполните поля и нажмите кнопку «Войти».

4. При необходимости измените сетевые параметры на вкладке: Сеть → Интернет.

5. Настройте параметры VoIP на вкладке: IP-телефония → SIP аккаунты.

Использование телефона

Исходящие вызовы

Обычный вызов

Вариант 1: Снимите трубку, наберите номер на клавиатуре телефона и нажмите <Вызов>.
Вариант 2: Наберите номер, а затем снимите трубку. Вызов будет создан по истечении S-таймера.

Громкая связь

При положенной трубке наберите номер на клавиатуре телефона и нажмите <Вызов> или клавишу.

Выход из режима громкой связи:
Если трубка лежит на телефоне, снимите ее. Громкая связь автоматически выключится.

Гарнитура

Вариант 1: При положенной трубке наберите номер на клавиатуре и нажмите клавишу .

Вариант 2: Нажмите клавишу, наберите номер и нажмите <Вызов>.

Выход из режима гарнитуры:

Если трубка лежит на телефоне, снимите ее. Гарнитура автоматически выключится. Если трубка была поднята, нажмите клавишу .

Входящие вызовы 

Принять вызов можно следующими способами:

• Поднять трубку;
• Нажать софт-клавишу <Ответ>;
• Нажать клавишу  или .

Вы можете игнорировать звонок, нажав софт-клавишу <Тишина>, или отклонить звонок, нажав софт-клавишу <Отбой>.

Отключение микрофона

Если во время разговора необходимо отключить микрофон для того, чтобы собеседник вас не слышал, необходимо нажать клавишу . При этом индикатор MUTE загорится зеленым цветом, а на дисплее появится пиктограмма зачеркнутого микрофона .

Завершение вызова

Для завершения вызова можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Завершите вызов софт-клавишей <Отбой>;
• В режиме громкой связи нажмите клавишу ;
• В режиме гарнитуры нажмите клавишу ;
• В режиме обычной связи положите трубку.

Удержание вызова

Для того чтобы поставить вызов на удержание, нажмите софт-клавишу <Удержать> или клавишу . При постановке на удержание на дисплее появляется пиктограмма паузы .

Трансфер вызова

Перевести вызов можно, находясь в режиме разговора:

Вариант 1:

1. Нажмите клавишу  или софт-клавишу <Трансфер>;
2. Введите номер телефона, на который необходимо перевести вызов, и нажмите софт-клавишу <Вызов>;
3. После ответа абонента предупредите его о том, что намерены перевести вызов. Нажмите клавишу или софт-клавишу <Трансфер>. 

Вариант 2:

1. Нажмите клавишу  или софт-клавишу <Трансфер>;
2. Введите номер телефона, на который необходимо перевести вызов;
3. Нажмите клавишу  или положите трубку.

Конференция

Удаленная конференция (RFC4579)

Организовать удаленную конференцию по RFC4579 можно на экране вызова, нажатием софт-клавиши <Конференция>, либо нажатием аппаратной клавиши. После нажатия текущий вызов будет перемещен в комнату конференции. Попасть в комнату конференции можно также с главного экрана, нажав клавишу <Конференция>. Сконфигурировать номер комнаты удаленной конференции можно через web-интерфейс.

Трехсторонняя конференция

Организовать трехстороннюю конференцию можно при наличии одного активного вызова и одного вызова на удержании. Для этого нажмите софт-клавишу <Конференция> или клавишу.

Если существует один активный вызов и необходимо подключить другого абонента к конференции, то нажмите одну из следующих клавиш: софт-клавишу <Конференция>, софт-клавишу <Удержание>, клавишу или клавишу . Текущий вызов будет поставлен на удержание.

Наберите номер телефона второго собеседника и после ответа нажмите софт-клавишу <Конференция>.

Трехсторонняя конференция организована. На дисплее будут отображены номера телефонов обоих собеседников.

Групповое прослушивание

Режим группового прослушивания позволяет дублировать звук с динамика трубки на динамик громкой связи, при этом активирован только микрофон трубки.

Вариант 1:
При поднятой трубке нажмите клавишу .

Вариант 2:
При поднятой трубке нажмите сконфигурированную ранее функциональную клавишу «Групповое прослушивание».

Выход из группового прослушивания:

• Нажмите клавишу , телефон перейдет в режим разговора по трубке;
• Положите трубку, телефон перейдет в режим громкой связи.

Прямой перехват вызова

Прямой перехват применяется для перехвата вызова, поступающего на конкретный внутренний номер. Ваша АТС должна должна поддерживать функцию прямого перехвата.

Предварительная настройка:

1. В web-интерфейсе перейдите в подменю «Пользовательский интерфейс» → «Клавиши»;

2. Выберите свободную программируемую клавишу F5–F14;

3. В поле «Действие» выберите «Перехват»;

4. В поле «Метка» задайте отображаемое имя (например, Перехват 104);

5. В поле «Номер» укажите номер отслеживаемого абонента (например, 104);

6. Выберите «Аккаунт» (1, 2 и т. д.);

7. Нажмите «Применить».

Порядок действий при перехвате:

1. Дождитесь поступления вызова на номер отслеживаемого абонента;

2. Нажмите настроенную программную клавишу «Перехват»;

3. Телефон отправит INVITE на комбинацию код_перехвата + номер_перехвата;

4. АТС проверит разрешение на перехват и при успехе соединит вас с вызывающим абонентом.

Перехват с использованием визуального оповещения

Данный режим позволяет визуально контролировать состояние линии другого абонента (BLF) и перехватывать его вызовы одним нажатием. Начиная с версии 1.4.6 добавлена поддержка текстового оповещения на дисплее.

Предварительная настройка BLF и визуального оповещения

Настройка BLF-клавиши:

1. В web-интерфейсе перейдите в подменю «Пользовательский интерфейс» → «Клавиши»;

2. Выберите свободную программируемую клавишу F5–F14;

3. В поле «Действие» выберите «Перехват»;

4. В поле «Метка» задайте отображаемое имя;

5. В поле «Номер» укажите номер отслеживаемого абонента (например, *104*);

6. Выберите «Аккаунт» (1, 2 и т. д.);

7. Нажмите «Применить».

Настройка визуального оповещения:

1. В web-интерфейсе перейдите в подменю «Пользовательский интерфейс → Уведомления»;

2. Поставьте флаг у опции «Уведомлять о статусах BLF» (Enable BLF status notifications);

3. Выберите «Формат отображения абонентов»:

   • «Имя» — данные берутся из displayname;

   • «Номер» — данные берутся из SIP URI;

   • «Имя и Номер» — комбинация;

   • «Номер и Имя» — комбинация.

4. При необходимости укажите «Список абонентов для мониторинга» (оставьте пустым для мониторинга всех подписанных абонентов). Для указания конкретных номеров введите список через запятую без пробелов (например, 123,124,125);

5. Нажмите «Применить».

Настройка режима перехвата для BLF:

1. В web-интерфейсе перейдите в подменю «IP-телефония» → «SIP-аккаунты» → «Аккаунт X» → «Дополнительные параметры»;

2. Найдите параметр «Режим перехвата вызова»;

3. Выберите один из двух режимов:

   • Replaces — телефон отправляет INVITE с заголовком Replaces: ... (предпочтительный режим для большинства АТС);

   • FeatureCode — телефон отправляет INVITE на комбинацию «Код захвата» + «номер_BLF».

4. Если выбран режим FeatureCode, укажите «Код перехвата» (Pickup Code), например, *8;

5. Нажмите «Применить».

Порядок действий при перехвате через BLF

1. На дисплее телефона появляется всплывающее уведомление о входящем вызове на отслеживаемого абонента;

2. Индикатор BLF-клавиши начинает мигать красным;

3. Нажмите мигающую клавишу BLF (или кнопку «Перехват» на экране);

4. Телефон автоматически формирует INVITE в соответствии с выбранным режимом перехвата (Replaces или FeatureCode).

Сценарии работы BLF-перехвата (в зависимости от типа подписки) описан в приложении «Перехват вызова при подписке BLF».

Групповой перехват

Групповой перехват позволяет перехватить любой вызов, поступающий на абонентов, входящих в одну группу с вами. АТС самостоятельно определяет, какой вызов будет перехвачен (как правило, самый ранний, в зависимости от конфигурации АТС).

Предварительная настройка (два способа):

Способ 1 — через функциональную клавишу:

1. В web-интерфейсе перейдите в раздел «Пользовательский интерфейс» → «Клавиши»;

2. Выберите свободную программируемую клавишу F5–F14;

3. В поле «Действие» выберите «Групповой перехват»;

4. Задайте «Метку» (например, Группа 1);

5. При необходимости укажите «Код группового перехвата» (если поле оставить пустым, будет использоваться глобальный код из настроек аккаунта);

6. Нажмите «Применить».

Способ 2 — через глобальный код группового перехвата:

1. В веб-интерфейсе перейдите в раздел «IP-телефония» → «SIP-аккаунты» → «Аккаунт X» → «Дополнительные параметры»;

2. В поле «Код группового перехвата» укажите сервисный код (например, *08);

3. Нажмите «Применить».

Порядок действий при групповом перехвате:

1. Дождитесь поступления вызова на любой номер вашей группы;

2. Нажмите настроенную клавишу «Групповой перехват»;

3. Телефон отправит INVITE на код_группового_перехвата;

4. АТС определит, какой вызов в группе будет перехвачен, и соединит вас с вызывающим абонентом.