2.11 Решение возможных проблем

Выполните установку из терминала, подключенного по SSH.

После первого запуска скрипта установки, закройте SSH-сессию и начните новую, а уже потом продолжите установку.

Если это не помогло, перезапустите терминал.

Если ошибка всё ещё появляется, перезапустить хост командой: reboot.

Проверьте, соответствует ли ваш сервер минимальным системным требованиям: 

• CPU: 4 физических ядра процессора 
• RAM: 8 Гб

Не установлен мастер лицензий (ecss-license-master) либо его запуск завершился неудачей.

Проверьте статус мастера лицензий командой: 

systemctl status ecss-license-master

Возможно версия вашей ОС не соответствует поддерживаемой, на данный момент поддерживается только Ubuntu 20 и Astra Linux.

Возможно нарушены параметры лицензии.

Перейдите в раздел «Настройки», далее во вкладку «Лицензионные ограничения» и нажмите на подраздел «Тесты», все тесты должны быть в статусе pass.

Тесты отображают, какой из параметров лицензии нарушен, это может быть:

• Истечение лицензии по дате;
• Превышение количества аккаунтов абонентов;
• Превышение количества устройств;
• Превышение количества интеграций.

Скорее всего у вас выключен ipv6-модуль ядра.

Решение:

1. Уберите из стандартной строки GRUB выключение ipv6 путём редактирования файла: /etc/default/grub

Выполните команду: nano /etc/default/grub

Результат должен быть следующим:
# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update # /boot/grub/grub.cfg. # For full documentation of the options in this file, see: # info -f grub -n 'Simple configuration' GRUB_DEFAULT=0 GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden GRUB_TIMEOUT=0 GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian` GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="maybe-ubiquity" GRUB_CMDLINE_LINUX="" # Uncomment to enable BadRAM filtering, modify to suit your needs # This works with Linux (no patch required) and with any kernel that obtains # the memory map information from GRUB (GNU Mach, kernel of FreeBSD ...) #GRUB_BADRAM="0x01234567,0xfefefefe,0x89abcdef,0xefefefef" ....

2. Обновите настройки GRUB:

Выполните команду: update-grub

3. Перезагрузите хост:

Выполните команду: reboot

Опционально, если всё же требуется выключить ipv6, сделайте это на уровне sysctl

4. Отредактируйте файл: /etc/sysctl.conf:

Результат должен быть следующий:
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1 net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1 # # /etc/sysctl.conf - Configuration file for setting system variables # See /etc/sysctl.d/ for additional system variables. # See sysctl.conf (5) for information. # #kernel.domainname = example.com # Uncomment the following to stop low-level messages on console #kernel.printk = 3 4 1 3 ##############################################################3 # Functions previously found in netbase

5. Примените настройки sysctl:

Выполните команду: sysctl -p

6. Перезагрузите ядро AuP:

Выполните команду: docker restart autoprovision-stable_core_1

Проверьте настройки NTP на сервере, возможно у вас неправильное время или дата.