Описание

Услуга "Переадресация по расписанию" является одной из функций виртуального офиса. Позволяет гибко настраивать переадресацию телефонных вызовов по расписанию. Поддерживает возможность одновременной переадресации вызова на несколько телефонов. Позволяет выполнять обзвон заданных групп номеров до тех пор, пока не ответят, либо не закончится список групп номеров.

Использование

У абонента B подключена услуга "Переадресация по расписанию". В настройках услуги сказано, что в случае, если звонок идет с понедельника по пятницу с 9:00-17:59 - то вызов должен быть переадресован на группу из номеров C, D. В остальное время - на номер Е.

1. Абонент А набирает номер абонента B в 13.00.
2. Вызов поступает на номера C, D.
3. Абонент D поднимает трубку, система соединяет абонента D c абонентом А.
4. Вызов на абонента C будет отклонен.

Управление услугой с телефонного аппарата

Настройка услуг приведена в Части 4 Руководство по управлению системой ECSS-10 в разделе Настройка услуги "Переадресация по расписанию (Find Me)".