Краткое руководство по настройке телефонов

1. Настройка DHCP

Настройте в DHCP опции для автоматического определения телефонов:

ПроизводительМодельОпцияЗначение
ELTEXVP-12/1543

"5|http://192.168.116.181|6|$MAC.yaml|7|firmware.tar.gz|9|Manifest",

где 192.168.116.181 — адрес сервера AUP

ELTEXVP-17/2043

"5|http://192.168.116.181|6|$MAC.json|7|firmware.tar.gz|9|Manifest",

где 192.168.116.181 — адрес сервера AUP

YEALINKлюбая66"http://192.168.116.181", где 192.168.116.181 — адрес сервера AUP
FANVILX4/X666"http://192.168.116.181", где 192.168.116.181 — адрес сервера AUP
CISCOлюбая66"http://192.168.116.181", где 192.168.116.181 — адрес сервера AUP

2. Интеграция с АТС ECSS-10

  • Перейдите: Настройки → Интеграции → Добавить интеграцию;
  • Заполните данные:
    • Тип: ECSS10;
    • API URL: http://IP_SSW:9999;
    • Домен: ваш домен;
    • Логин/пароль: данные от SSW;
    • SIP-домены: ваш домен;
    • Функции: ACCOUNTS_SYNC, BLF, DEVICE_CONTROL
  • Нажмите: Сохранить → Синхронизировать.

3. Работа с аккаунтами (если нет интеграции с ECSS10)

Создание аккаунта

  • Аккаунты → Добавить;
  • Заполните: Имя, Фамилия, Email;
  • (Опционально) Укажите SIP-данные.

Привязка к устройству

  • Устройства → Отметьте телефон галочкой;
  • Нажмите иконку редактирования;
  • Выберите аккаунт → Сохранить.

4. Настройка конфигурации

Базовый поток настройки:

[Запрос данных о всех устройствах\] → \[Узел настроек\] → \[Создать конфигурацию\]

Автонастройка SIP (рекомендуется):

[Запрос данных о всех устройствах] → [Комплексные настройки] → [Создать конфигурацию]

  • Настройки узла «Комплексные настройки»:*
    • Режим: Настройка SIP-аккаунтов;
    • Номер линии: 1;
    • Номер аккаунта АuР: 1;
    • Источник SIP: Получить из PBX-интеграции.

Настройка BLF-клавиш:

  1. Аккаунты → Выберите аккаунт → Изменить доп. информацию;
  2. Добавить переменную → Форма BLF;
  3. Настройте параметры клавиш:
    • Подпись клавиши;
    • Номер телефона;
    • Номер линии.

5. Обновление прошивки

  1. В графе используйте узел «Комплексные настройки» в режиме Настройка BLF;
  2. Настройки → Файлы ПО → Добавить ПО;
  3. Укажите параметры:
    • Производитель;
    • Модель;
    • Версия;
    • Файл прошивки.
  4. В графе конфигурации в «узле настроек» установите:
    • AuP.Firmware – выберите вашу прошивку;
    • AuP.Autoprovision – укажите адрес сервера AUP.
  1. Для Yealink/Eltex обязательны оба параметра.
  2. Для Cisco – только AuP.FirmwareVersion.

6. Ручная настройка SIP-линии

В «узле настроек» найдите и настройте `Common.SIP.Line\[1\]:

  • Enable – включить линию;
  • Label – отображаемое имя;
  • Displayname – SIP display name;
  • Username – логин;
  • Authname – имя для аутентификации;
  • Password – пароль;
  • SipServer.\[1\].Host – адрес SIP-сервера.

Полезные советы

  • Используйте теги для группировки устройств;
  • Для отладки подключите узел debug к потоку;
  • Проверяйте поддерживаемые устройства в Настройки → Лицензионные ограничениях;
  • Для массовой настройки используйте «запрос данных о всех устройствах»;
  • Для точечной настройки используйте «запрос данных об устройствах по выбору»;

Частые проблемы и решения

Проблема

Решение

Телефон не появляется в системе

Проверьте DHCP-опции

SIP-аккаунт не настраивается

Проверьте привязку аккаунта к устройству

BLF не работают

Проверьте форму BLF в настройках аккаунта

Прошивка не обновляется

Проверьте настройки AuP.Firmware и AuP.Autoprovision


Подробное руководство по настройке телефонных аппаратов можно найти в разделе: Подробная пошаговая настройка телефонов


  • Нет меток