Основа любой системы мониторинга — это возможность собирать и хранить сведения о состоянии объектов в сети. Система ECCM нацелена на универсальное использование с различным оборудованием, поэтому спроектирована модульно с учетом возможного расширения списка используемых протоколов для мониторинга.

В настоящее время в системе реализован активный сбор метрик с оборудования с помощью SNMP (Get, Walk, Bulk), пассивный прием сообщений от оборудования по SNMP (Traps, Inform requests) и Syslog и сбор результатов задач взаимодействия с устройствами.

Обнаружение сущностей для мониторинга

ECCM использует для каждой модели устройств специальные шаблоны, в которых содержатся описания способов сбора нужных данных и инструкции по обнаружению сущностей (процессоров, памяти, интерфейсов) на оборудовании. Таким образом, после добавления устройства в систему происходит:

• первоначальный сбор всех доступных сведений;
• определение соответствия добавленного устройства заявленной модели;
• обнаружение сущностей на устройстве;
• настройка периодического сбора метрик по обнаруженным сущностям.

Сбор данных с устройств

SNMP-метрики

Сбор метрик

Сбор SNMP-метрик с устройств, добавленных в систему, производится сервисом monitoring-service, который осуществляет планирование задач и сохранение результатов их выполнения. В процессе обработки данных, собранных с устройств, система проверяет их по правилам генерации событий (подробно описаны в разделе Настройка правил генерации событий) и создает запись в соответствующем журнале.

Интервалы сбора метрик и обнаружения устройств можно настроить для каждого типа устройств через веб-интерфейс системы в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Мониторинг устройств".

Хранение метрик

Все собранные данные хранятся в базе данных. Предусмотрены специальные механизмы для доступа к данным и их ротации.

Ротация данных

Ротация данных осуществляется периодически и может быть настроена из веб-интерфейса системы в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Периоды хранения". По умолчанию данные хранятся до 365 дней.

Доступ к данным 

Все собранные с устройств сведения отображаются на странице устройства в разделе "Мониторинг" → "Метрики". Любую метрику можно раскрыть в виде графика, на котором будет представлены данные за указанный диапазон времени. Запрос данных составляется таким образом, чтобы представить на экране N точек (по умолчанию N=200). Все отсчеты, которые попадают во временной интервал, усредняются.

SNMP-трапы

Сбор трапов

В системе реализована возможность сбора, анализа и хранения SNMP-трапов, полученных от устройства. Для возможности анализа трапов, составления на их основе событий и, в последующем, проблем, необходимо:

• настроить приёмник трапов на странице "Настройки" → "Система" → "Доступ". По умолчанию настроен приём трапов по протоколу SNMPv2c, community = "private";
• настроить на устройстве отправку SNMP-трапов на сервер ECCM.

Хранение трапов

Полученные от устройств трапы хранятся в базе данных системы. Предусмотрены специальные механизмы для доступа к данным трапов и их ротации.

Ротация данных

Ротация данных осуществляется периодически и может быть настроена из веб-интерфейса системы в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Периоды хранения". По умолчанию период хранения трапов в системе составляет 7 дней.

Доступ к данным 

Все SNMP-трапы, которые были получены от устройств системой, отображаются на странице "Трапы", а также на странице устройства в разделе "Мониторинг" → "Трапы".

Логи (syslog)

Сбор логов

В системе реализована возможность сбора, анализа и хранения логов, полученных от устройства. Для возможности анализа логов, составления на их основе событий и, в последующем, проблем, необходимо:

• включить и настроить приёмник логов на странице "Настройки" → "Система" → "Доступ". По умолчанию приём логов на сервере выключен. 
• настроить на устройстве отправку логов на сервер ECCM.

Хранение логов

Полученные от устройств логи хранятся в базе данных системы. Предусмотрены специальные механизмы для доступа к данным логов и их ротации.

Ротация данных

Ротация данных осуществляется периодически и может быть настроена из веб-интерфейса системы в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Периоды хранения". По умолчанию период хранения логов в системе составляет 90 дней.

Доступ к данным 

Все логи, полученные от устройств системой, отображаются на странице "Логи", а также на странице устройства в разделе "Мониторинг" → "Логи".

Сбор данных из системы

Задачи

Сбор задач

Создание и планирование задач в системе осуществляется сервисом cron-manager. Настройка интервалов создания периодических задач и времени их хранения доступна в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Параметры задач".

Хранение задач

Все полученные из системы данные хранятся в базе данных системы. Предусмотрены специальные механизмы для доступа к данным задач и их ротации.

Ротация данных

Ротация данных осуществляется периодически и может быть настроена из веб-интерфейса системы в разделе "Настройки" → "Мониторинг" → "Параметры" → "Параметры задач". По умолчанию данные хранятся до 30 дней.

Доступ к данным 

Все задачи, созданные в системе, отображаются на странице "Задачи", а также на странице устройства в разделе "Мониторинг" → "Задачи".