Описание
Услуга позволяет присоединиться к уже установленному разговору либо в режиме прослушки, либо в режиме консультации, либо в режиме многосторонней конференции.
После активации услуги идет подключение в режиме прослушивания (observing).
Далее можно поменять режим (через отправку dtmf):
- 0 - observing (только прослушивание);
- 1 - consultation (прослушивание всего разговора и возможность общаться только с абонентом, к которому произведено вторжение);
- 3 - conference (полноценное взаимодействие со всеми участниками разговора).
Помимо режимов прослушивания, возможно разорвать двухстороннее соединение третьей стороной:
- 9 - abort (разрыв соединения третьей стороной).
Также возможно сразу вмешаться с нужным режимом.
Использование
Абоненту 1302 нужно предоставить возможность вмешиваться в разговоры других абонентов станции.
Для этого нужно активировать ему услугу Вмешательство по примеру настройки.
Например, абоненты А и Б находятся в разговоре. Абоненту В нужно подключиться к абоненту А.
Затем этот абонент набирает код вмешательства (по умолчанию * 09 *), номер абонента(А), в разговор которого желают вмешаться и кнопку #.
Например, для вмешательства в разговор абонента А, абоненту С необходимо набрать комбинацию *09*НОМЕР_А#.
Абонент С начинает прослушивать разговор абонентов А и Б.
И абоненту С доступны три режима:
- Прослушивание. В этот режим он попадает сразу после активации вмешательства.
- Консультация. Для перехода в этот режим абоненту С нужно нажать цифру 1. После этого его будет слышать абонент, к которому произведено вторжение(абонент А). Третий абонент(Б), с которым разговаривает абонент А все так же не слышит абонента С.
- Конференция. Для перехода в этот режим абоненту С нужно нажать цифру 3. После этого будет сформирована обычная трехсторонняя конференция. Если во время конференции абонент(Б) отбивается, то остается обычное соединение А-С.
- Разрыв соединения. Для перехода в этот режим абоненту С нужно нажать цифру 9. После этого соединение всех абонентов будет разорвано.
Управление услугой с телефонного аппарата
Активация | только через оператора |
Деактивация | только через оператора |
Использование услуги:
|
|
Настройка услуг приведена в Части 4 Руководство по управлению системой ECSS-10 в разделе Настройка услуги "Вмешательство (Intervention)".