Версия ПО 1.30

Мобильное приложение является полноценным аналогом веб-интерфейса платформы умного дома. Используя приложение, можно настроить все элементы умного дома, а также выполнить подключение оборудования «с нуля».

Начало работы

Скачайте мобильное приложение в Play Market или App Store. Для этого введите название «Eltex Home» в поиске или воспользуйтесь QR-кодом ниже:

Откройте приложение.

Нажмите кнопку Начать.

Регистрация

Если учетная запись еще не создана, необходимо зарегистрироваться на платформе.

Нажмите кнопку Зарегистрироваться.

Введите адрес почты для регистрации и нажмите кнопку Далее.

Придумайте пароль и подтвердите его. Введите символы с экрана в соответствующее поле для проверки безопасности. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.

На указанный в форме e-mail будет отправлено уведомление со ссылкой для активации учетной записи и дальнейшими инструкциями. Перейдите по ссылке. Откроется форма авторизации и отобразится уведомление об успешной регистрации учетной записи.

Первый вход пользователя

Введите логин и пароль от учетной записи в соответствующие поля.

Нажмите кнопку Войти.

После входа в учетную запись отобразится баннер с возможностями приложения. Нажмите Начать.

Далее будет предложено добавить устройство умного дома.

Добавление хаба (для устройств Z-Wave)

Перед добавлением устройств Z-Wave потребуется добавить хаб.

Перейдите в карточку Добавить хаб. Если в приложении уже есть устройства, нажмите на иконку Еще в правом нижнем углу экрана, выберите раздел Хабы и нажмите на иконку . При необходимости выберите дом для добавления и нажмите Применить.

В случае выбора типа «хаб»:

1. Выберите тип подключения: проводное или беспроводное.

2. Подключите хаб к сети переменного тока через адаптер питания из комплекта. Дождитесь загрузки устройства.

3. (Только для проводного способа подключения) С помощью Ethernet-кабеля из комплекта подключите LAN-порт хаба к LAN-порту роутера или иного устройства, организующего вашу Wi-Fi сеть.

4. (Только для беспроводного способа подключения) Нажмите Сканировать.

5. Разрешите приложению Eltex Home доступ к камере смартфона.

6. Сканируйте камерой смартфона QR-код, размещенный на наклейке на корпусе хаба.

7. (Только для беспроводного способа подключения) Укажите вашу домашнюю сеть (2.4 ГГц), которая используется для подключения к Интернету. Введите пароль от нее и нажмите Далее. Примите запрос на переподключение.

Когда соединение с платформой будет установлено, в приложении отобразится уведомление об этом. Также произойдет возврат на главную страницу приложения.

В случае выбора типа «роутер со встроенным хабом»:

Разрешите приложению Eltex Home доступ к камере. Сканируйте камерой смартфона нижний штрихкод на наклейке устройства для автоматического добавления или добавьте хаб вручную. Для этого нажмите кнопку Добавить вручную и введите MAC-адрес хаба, расположенный на наклейке, в соответствующее поле.

Нажмите Сохранить.

Далее следуйте инструкциям в приложении.

Статус добавленного устройства можно посмотреть на странице Хабы. Добавленный хаб должен отображаться как доступный.

Нажмите на иконку Еще в правой нижней части страницы, выберите раздел Хабы. Нажмите на карточку добавленного хаба: в случае успешного добавления отобразится информация о нем.

Для изменения имени хаба нажмите на иконку  рядом с его карточкой в разделе Хабы.

Теперь можно приступить к добавлению датчиков умного дома.

Добавление датчиков и устройств Wi-Fi

Приложение поддерживает работу со следующими типами устройств:

• датчики;
• управляющие устройства;
• камеры.

Устройства подключаются к платформе по протоколу Z-Wave или по Wi-Fi.

Добавьте устройство одним из способов:

Перейдите в карточку Добавить Устройство на странице дома.

Нажмите на иконку  в правом верхнем углу экрана и во всплывающем окне выберите пункт Устройство.

Выберите устройство, которое вы хотите добавить.

Добавление датчиков

Если необходимо добавить на платформу умного дома датчик, следуйте инструкциям в данном разделе. Если выбран иной тип устройства, перейдите к разделу Добавление устройств Wi-Fi.

Датчики можно добавлять в систему умного дома двумя способами:

1. По QR-коду (рекомендуется);

2. Вручную.

Добавление по QR-коду

1. Выберите дом, в который необходимо добавить датчик, и нажмите Продолжить. 

2. Из списка выберите хаб и нажмите Продолжить. Если необходимого хаба нет в списке, нажмите Добавить хаб и следуйте инструкции.

3. Сканируйте камерой смартфона QR-код, размещенный на наклейке на корпусе устройства.

4. После распознавания данных с QR-кода включите устройство (извлеките изолятор) и нажмите Продолжить в приложении.

5. Устройство будет добавлено и платформа создаст виртуальное устройство. Нажмите Готово.

Ожидайте окончания процесса инициализации устройства (может занять до пяти минут).

Когда устройство будет добавлено, в платформе отобразится плитка с его изображением, типом и состоянием.

Добавление вручную

1. Выберите дом, в который необходимо добавить датчик, и нажмите Продолжить. 

2. Из списка выберите хаб и нажмите Продолжить. Если необходимый хаб не добавлен, нажмите Добавить хаб и следуйте инструкции.

3. Нажмите Добавить вручную.

4. Подготовьте датчик к добавлению согласно инструкции и нажмите Продолжить.

5. Нажмите сервисную кнопку на добавляемом устройстве 3 раза.

6. Для добавления устройств, поддерживающих модель безопасности S2, потребуется ввести 5-значный код DSK, указанный на наклейке устройства. Введите код DSK и нажмите Готово. 

7. После завершения добавления платформа может предложить автоматическую отправку уведомлений о событиях добавленного устройства. Если это не нужно, снимите соответствующий флаг и нажмите Далее. 

В платформе отобразится плитка с изображением устройства, его типом и состоянием.

Для просмотра подробной информации об устройстве нажмите на его плитку.

Добавление устройств Wi-Fi

Устройства Wi-Fi можно добавлять в систему умного дома двумя способами:

1. По QR-коду (рекомендуется);

2. Вручную.

Добавление по QR-коду

1. Выберите дом, в который необходимо добавить устройство Wi-Fi, и нажмите Продолжить. 

2. Сканируйте камерой смартфона QR-код, размещенный на наклейке на корпусе устройства.

3. Следуйте инструкциям приложения. 

4. Убедитесь, что индикатор на устройстве быстро мигает и нажмите Индикатор мигает в приложении.

5. Укажите сеть Wi-Fi, которую будет использовать добавляемое устройство, и пароль от нее. Или нажмите Выбрать другую сеть и подключитесь к сети через настройки смартфона. Нажмите Далее. 

6. Разрешите подключение к устройству. 

Добавление вручную

1. Выберите дом, в который необходимо добавить устройство Wi-Fi и нажмите Продолжить.

2. Нажмите Добавить вручную.

3. Убедитесь, что индикатор на устройстве быстро мигает и нажмите Индикатор мигает в приложении.

4. Укажите сеть Wi-Fi, которую будет использовать добавляемое устройство, и пароль от нее. Или нажмите Выбрать другую сеть и подключитесь к сети через настройки смартфона. Нажмите Далее. 

5. Передайте добавляемому устройству настройки и данные о сети. Для этого подключитесь к добавляемому устройству по Wi-Fi. Нажмите Открыть настройки.

6. Выберите из списка сеть с именем ELTEX-SW-XXXXXX, где X — это последние цифры MAC-адреса добавляемого устройства.

Пароль от сети ELTEX-SW-XXXXXX — это серийный номер добавляемого устройства, расположенный на наклейке на нижней части корпуса, но со вторым символом, указанным в нижнем регистре.

Пример: серийный номер устройства FC74000088. Пароль от Wi-Fi сети устройства будет: Fc74000088

7. После подключения к сети Wi-Fi устройства нажмите кнопку Далее.

8. Разрешите подключение к устройству. 

Работа с голосовыми помощниками

Добавление в аварийном режиме

В процессе добавления устройства можно перейти к добавлению устройства в аварийном режиме. Следуйте инструкциям в приложении: 

На этапе ввода пароля необходимо 6 раз нажать на сервисную кнопку устройства. 

После этого устройство начнет регистрацию на платформе: 

Возможные проблемы и способы их решения

В данном разделе приведены примеры ошибок, которые могут возникнуть в процессе добавления устройств умного дома. Следуйте инструкциям в приложении для их решения.

1. Данный случай может возникнуть при пропадании питания на добавляемом устройстве; 

2. Данный случай может возникнуть при неверном указании адреса платформы либо отсутствии соединения с платформой; 

3. Данный случай может возникнуть при потере подключения к сети Wi-Fi либо потере соединения хаба с сетью во время регистрации устройства. 

Редактирование и удаление устройств

Возможны следующие операции с подключенными устройствами:

1. Изменение имени;
2. Удаление.

Эти действия выполняются через контекстное меню .

Чтобы запустить процесс удаления, нажмите кнопку Удалить устройство. После этого нажмите на сервисную кнопку удаляемого устройства 3 раза. Сервисная кнопка может располагаться на корпусе устройства или внутри него. Изучите инструкцию, входящую в комплект.

Работа с ИК-пультом SW-IRC01

Добавьте ИК-пульт на платформу тем же способом, как и любое другое Wi-Fi устройство.

1. После добавления ИК-пульта перейдите в карточку устройства и выберите пункт «ИК-устройства».

2. Нажмите Добавить.

3. Выберите тип устройства и его бренд.

4. Следуйте инструкциям на экране.

5. Введите название вашего устройства. Оно будет доступно в карточке ИК-пульта в разделе «ИК-устройства», а также на странице со всеми устройствами вашего дома.

6. Наслаждайтесь управлением всеми вашими ИК-устройствами из одного приложения.

Ручное добавление

Чтобы управлять устройством, которого нет в списке, с помощью приложения, обучите ИК-пульт для выполнения команд. Для этого:

1. В разделе «ИК-устройства» выберите опцию «Ручное добавление»:

2. Введите название устройства и следуйте инструкциям на экране.

3. Добавьте команду и введите ее название:

4. Запрограммируйте команду.

Направьте пульт устройства на умный ИК-пульт SW-IRC01. На пульте устройства нажмите кнопку, функции которой хотите передать. 

Светодиод на SW-IRC01 должен замигать. Если в течение нескольких секунд команда не отобразилась на экране, повторите процедуру программирования.

После добавления команды можно выбрать другие кнопки для передачи функций или отредактировать список созданных команд. 

Журнал событий

На главном экране нажмите иконку  рядом с иконкой настроек. Откроется общий журнал событий, в который производится запись следующих событий:

• Вход в учетную запись;
• Добавление/удаление устройств и хабов;
• Изменение параметров устройств;
• Изменение состояния устройств;
• Выполнение сценариев.

Записи журнала отображаются во вкладке События: 

Данная вкладка предусмотрена для каждого сервиса, а также для каждого устройства.

Работа с группами

В приложении устройства можно разбивать на группы для удобства пользователя.

Для создания группы перейдите в дом и нажмите на иконку  в верхнем углу экрана. Во всплывающем окне выберите Группу.

Чтобы создать пустую группу, введите желаемое имя и нажмите кнопку Создать группу.

Чтобы создать группу с устройствами, нажмите кнопку Добавить устройства, выберите устройства и нажмите Продолжить. Введите желаемое имя и нажмите кнопку Создать группу.

Таким образом настраивается группировка устройств, которая далее используется в сервисах Охрана, Управление, Контроль, Камеры.

Вкладка «Сервисы»

Сервис «Охрана»

Eltex SC поддерживает два варианта работы с сервисом Охрана:

1. Без использования организации, пульта. При проникновении в дом приходит уведомление на телефон.
2. С использованием организации, пульта. При проникновении в дом приходит уведомление на телефон, а также оповещается охранная организация и срабатывает охранный пульт. 

Первый вариант — упрощенный вариант охраны, не требующий подключения к пульту охраны, составления договора с охранной организацией и т. д. Достаточно добавить в дом хаб и охранные датчики. Датчики автоматически добавятся в охранную зону и будут готовы к постановке на охрану. В процессе работы с охраной участвует лишь сам пользователь.

Во втором варианте в процессе работы с охраной участвуют 3 стороны: администратор платформы, охранная организация и клиент. Инженер охраны осуществляет мониторинг за прикреплёнными к нему объектами и обладает правами настройки оборудования.

Пример работы с сервисом без использования организации и пульта

Сервис Охрана доступен пользователю после входа в приложение Eltex Home. Подключенные устройства и камеры отобразятся в нем автоматически. Для просмотра списка устройств и камер перейдите во вкладку Сервисы в нижней части экрана и выберите сервис Охрана.

Постановка на охрану

Для постановки дома на охрану нажмите и удерживайте кнопку . Снятие дома с охраны осуществляется аналогичным образом.

После нажатия кнопки начнется процесс постановки на охрану. При успешном завершении постановки на охрану дополнительно придет PUSH-уведомление на телефон.

Спустя некоторое время в режим охраны должны перейти все датчики.

Действия при обнаружении проникновения

При срабатывании датчика проникновения на телефон придет PUSH-уведомление о проникновении и изображение с камеры.

При срабатывании одного или более датчиков система оповещает пользователя и отправляет сигнал тревоги охранной организации (если настроено).

Уведомления о проникновении выглядят следующим образом:

После срабатывания датчиков проникновения доступно два действия:

• Перепостановка на охрану;
• Снятие с охраны (отключение режима охраны для датчиков).

Для перепостановки на охрану нажмите и удерживайте кнопку .

Для снятия с охраны нажмите и удерживайте соответствующую кнопку слева:

Процесс снятия с охраны:

Настройки сервиса «Охрана»

Для настройки сервиса нажмите на шестеренку в правом верхнем углу экрана.

В настройках доступен выбор устройств, участвующих в сервисе Охрана. Для исключения из охраны необходимо отметить нужное устройство.

Также в настройках доступна опция включения/отключения сенсора датчика после его снятия с охраны. Для работы датчиков в бытовом режиме вне охраны необходимо активировать опцию Не отключать сенсор при снятии с охраны (установить флаг или сдвинуть тумблер вправо). 

Для сохранения настроек нажмите на галочку в правом верхнем углу экрана.

События сервиса «Охрана»

Данная вкладка предназначена для хранения всех охранных событий. Пример отображаемых событий представлен на рисунке ниже:

Сервис «Контроль»

Сервис «Контроль» отвечает за мониторинг температуры, влажности и других показателей в помещении. Для просмотра сервиса перейдите во вкладку Сервисы в нижней части экрана и выберите Контроль. Пример отображения сервиса в приложении Eltex Home:

В разделе Пороговые значения есть возможность настроить максимальные и минимальные значения температуры и влажности:

Настройки сервиса «Контроль»

Для перехода в настройки нажмите на  в правом верхнем углу сервиса «Контроль». В настройках доступен выбор каналов для устройств, участвующих в сервисе «Контроль». 

Отметьте те каналы, к которым вы хотите получить быстрый доступ.

Также в сервисе доступно включение/выключение звука и вибрации для уведомлений. Для этого отметьте соответствующую опцию в разделе Режим оповещения в нижней части экрана.

Для сохранения изменений нажмите на галочку в верхнем правом углу экрана.

События сервиса «Контроль»

Здесь хранятся все события, связанные с устройствами из сервиса «Контроль».

Сервис «Управление»

У пользователя есть возможность управлять устройствами, связанными с освещением. Например реле, розетками или RGB-лампами.

После добавления такие устройства автоматически попадают в сервис «Управление».

Для просмотра сервиса перейдите во вкладку Сервисы в нижней части экрана и выберите Управление. Пример экрана с добавленными устройствами представлен ниже:

Управление элементами в сервисе «Управление»

Для включения/выключения всех источников света удерживайте кнопку:

Пример отображения элементов приложения при нажатии кнопки:

Для включения/выключения света в отдельной группе активируйте тумблер напротив ее названия:

Для включения/выключения отдельных каналов активируйте тумблер напротив названия канала:

Настройки сервиса «Управление»

Для настройки сервиса нажмите на иконку  в правом верхнем углу.

В списке элементов можно выбрать, какие каналы (устройства) будут участвовать в сервисе Управление.

События сервиса «Управление»

Во вкладке События хранятся все события, связанные с освещением.

Сервис «Камеры»

У пользователя есть возможность подключать камеры видеонаблюдения. Для просмотра сервиса перейдите во вкладку Сервисы в нижней части экрана и выберите Камеры.

Для добавления камеры нажмите на кнопку Добавить камеру.

Добавление камеры с видеосервером Flussonic

Добавление камеры по RTSP потоку

Для добавления камеры Flussonic по RTSP потоку выполните следующие шаги:

1. Установите флаг RTSP поток.

2. Нажмите Далее.

Форма добавления новой камеры содержит следующие поля:

• Имя камеры — заголовок, который будет отображаться у камеры;
• Адрес RTSP-потока — адрес RTSP-потока камеры, который содержит следующую информацию: IP-адрес и номер порта камеры, к которой происходит подключение, логин и пароль для доступа к выбранной камере (задаются через веб-интерфейс самой камеры), дополнительные параметры (информация, необходимая для формирования видеопотока);
• Глубина DVR — количество дней, в течение которых сделанная запись хранится на диске (затем архив очищается).
• Лимит DVR в днях для записей по движению — количество дней, в течение которых необходимо хранить записи событий движения. Этот лимит устанавливается в дополнение к глубине архива;
• Пространство DVR, ГБ — объем памяти, выделяемый под DVR;
• Получать события об обнаружении движения — события об обнаружении движения будут отображаться в журнале событий. Также они могут участвовать в модуле скриптов (как триггер).

3. После нажатия кнопки Далее начнется процесс добавления камеры.

На экране отобразится уведомление об успешном завершении добавления и добавленная камера.

Добавление камеры с прошивкой Flussonic-agent

Добавление по QR-коду

Для добавления камеры Flussonic по QR-коду выполните следующие шаги:

1. Установите флаг Добавить камеру с прошивкой Flussonic-agent (Ирис).

2. Заполните поля Имя камеры, Название сети Wi-Fi, Пароль сети Wi-Fi. 

3. Нажмите Далее.

4. Отсканируйте созданный QR-код камерой.

5. Дождитесь обновления страницы.

Добавление камеры с видеосервером Eltex

Добавление MQTT камеры

Для добавления камеры Eltex по QR-коду выполните следующие шаги:

1. Установите флаг MQTT камера и нажмите Далее.

2. Убедитесь, что камера готова к подключению, как описано на экране и нажмите кнопку Далее.

3. Выберите вашу сеть Wi-Fi из списка или нажмите добавить сеть вручную. Для добавления сети вручную укажите имя сети, которую будет использовать добавляемое устройство, и пароль от нее. Нажмите Далее. 

4. Отсканируйте созданный QR-код камерой.

5. Дождитесь обновления страницы.

Вкладка «Сценарии»

Сценарии позволяют настроить взаимодействие между устройствами в доме.

Для добавления сценария перейдите во вкладку Сценарии.

Нажмите на кнопку Создать сценарий.

Назовите свой сценарий, добавьте условия и действия.

Сохраните изменения.

Пример сценария: если Устройство Открыто, тогда Прислать оповещение.

Пользовательские сценарии

Абонент может самостоятельно добавить сценарий работы. Основная логика сценариев: при выполнении условий платформа производит определенные действия.

Типы условий:

• по срабатыванию устройства;
• по смене режима дома или охраны;
• по смене статуса охраны;
• по времени.

Типы действий:

• установить режим дома или охраны;
• установить статус охраны;
• установить задержку выполнения сценария;
• установить свойство устройства;
• отправить уведомление;
• защитить фрагмент записи камеры;
• выполнить скрипт.

Условия и действия можно комбинировать, создавая как простые, так и сложные, состоящие из нескольких звеньев, сценарии. Например, возможно создать сценарий, который отправляет уведомление при срабатывании датчика протечки только в будние дни с 9 до 18 часов.

Режим дома

Режим дома задается пользователем путем нажатия на соответствующую иконку в верхней части экрана во вкладке Сценарии. 

Вкладка «Еще»

Во вкладке Еще можно задать параметры для профиля, хабов, домов, PIN-код доступа в приложение, а также просмотреть информацию об активности, платформе и политике конфиденциальности.

Центр поддержки

В центре поддержки доступны пункты Сообщить о проблеме и Созданные обращения.

Если вам понадобилась помощь, нажмите Сообщить о проблеме. В открывшемся окне заполните поле Тема обращения, ниже опишите вашу проблему и нажмите кнопку Отправить.

В разделе Созданные обращения отобразятся ваши заявки и их текущий статус.

При клике по заявке откроется чат с инженером технической поддержки.

Взаимодействие с голосовыми помощниками

Яндекс

Взаимодействие с устройствами с помощью виртуального голосового помощника Алиса происходит через приложение «Дом с Алисой». Приложение доступно в Play Market или App Store. Скачайте приложение любым удобным способом:

1. Откройте приложение «Дом с Алисой», разрешите ему доступ к геолокации и войдите в свой аккаунт на Яндекс.

2. Свяжите вашу учетную запись Eltex Home c Яндекс ID. Подробное описание процедуры приведено в документации Яндекса.

Устройства, добавленные в Eltex Home, будут отображены в приложении «Дом с Алисой».

Sber

Взаимодействие с устройствами с помощью виртуальных голосовых ассистентов Сбера происходит через приложение «Салют!». Приложение доступно в Play Market или App Store. Скачайте приложение любым удобным способом:

1. Откройте приложение «Салют!», разрешите ему доступ к геолокации и войдите в свой аккаунт в системе Сбера.

2. Свяжите вашу учетную запись Eltex Home cо Сбер ID. Подробное описание процедуры приведено в документации Сбера.

Устройства, добавленные в Eltex Home, будут отображены в приложении «Салют!».

VK

Взаимодействие с устройствами с помощью виртуального голосового помощника Маруся происходит через приложение «Маруся». Приложение доступно в Play Market или App Store. Скачайте приложение любым удобным способом:

1. Откройте приложение «Маруся», разрешите ему доступ к геолокации и войдите в свой аккаунт VK.

2. Свяжите вашу учетную запись Eltex Home c VK ID. Подробное описание процедуры приведено в документации Маруси.

Устройства, добавленные в Eltex Home, будут отображены в приложении «Маруся».