Описание

Услуга "Ожидание вызова (cw)" ("Call Waiting") позволяет абоненту во время установленного соединения с помощью определенного сигнала получить оповещение о новом входящем вызове. Пользователь, который получил оповещение о входящем вызове, может принять, отклонить или проигнорировать ожидающий вызов.

Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "cw" пакет ECSS-GEN или ECSS-FULL+

/domain/test_domain/ss/limit --show-ss   
┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐
│   Name   │Used│Available│  Limit  │       Description        │         SS List         │
├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤
│ECSS-GEN  │4   │9996     │undefined│Стандартные услуги (РД 45)│cw                       │
. . .
│ECSS-FULL+│16  │49984    │undefined│Дополнительные услуги     │cw                       │
. . .
└──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘

"Ожидание вызова (cw)" ("Call Waiting") - позволяет получить абоненту занятому разговором, уведомление о вновь поступающем вызове и не пропустить важный звонок.

Услуга "cw" по разному реализуется для разных ТА (smart / basic ), В случае использования "basic" TA, конфигурация так же может различаться, в зависимости от значения параметра "Передача DTMF".


В случае если пользователь отклонит ожидающий вызов, вызывающий абонент (С) получит индикацию перегрузки и сигнал занято.
Работа услуги прервется, если истечет время ожидания ответа от абонента (В) или вызывающий абонент (С) прервет соединение. В этих случаях прекращается прием индикации ожидающего вызова у вызываемого абонента (В).
Если один абонент находится в очереди ожидающих вызовов, то следующий вызывающий абонент примет индикацию занято.

Находясь в состоянии разговора и при получении индикации о поступлении нового вызова, абонент В может выполнить следующие действия:

flash+0 – отказ от нового вызова;
flash+1 – принять ожидающий вызов с отбоем текущего соединения;
flash+2 – принять ожидающий вызов с установкой текущего соединения на удержание. Последующие нажатия flash 0/1/2/3/4 обрабатываются в соответствии с алгоритмом, описанным в разделе Передача вызова (CTR);

Где:

flash – короткий отбой или специализированная клавиша Flash (F / Flash или R).

Использование

Пример (абонент В использует basic TA)

  • Абонент B(42001) активизировал услугу CW.
  • Абонент A(42009) набирает номер абонента B(42001). SSW устанавливает соединение между абонентами. Абоненты А и В разговаривают друг с другом.
  • Абонент С(42007) набирает номер абонента B(42001). В зависимости от конфигурации услуги CW у абонента В, абонент А услышит или КПВ или фразу автоинформатора и музыку.
  • Абонент В (42001) слышит сигнал уведомления в речевом канале (пип тон).  Абонент В (42001) выполняет переключение между абонентами А(ставится на удержание) и С (разговор) набором кода (flash+2).
  • Если требуется абонент В может делать переключение между абонентами А и С многократно (набором кода flash+2).
  • При завершении одного из разговоров В ↔ A или В ↔ C, SSW автоматически подключит оставшегося абонента (С или А для примера А) к абоненту В (функция Callback).
  • Абонент В и С завершают разговор.

 

CW активирован на номере 42001CW активирован на номере 420014200942007SSWMSR4200142009420094200742007SSWSSWMSRMSR4200142001INVITE to 42001INVITE from 42009RTP соединение между абонентами 42009 и 42001RTP соединение между абонентами 42009 и 42001INVITE to 42001RTP речевой тракт до MSRподключить Автоинформатор абоненту 42007RTP Автоинформатор "ожидайте ответа абонента"+ музыкапослать "Пип тон" абоненту 42001RTP В речевом канале передается "Пип тон"уведомление о поступлении нового входящего вызоваINFO Flash+2Постановка на удержание абонента 42009RTP Абонент слышит музыкуПодключить речевой тракт абонента 42007 к абоненту 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42007 и 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42007 и 42001INFO Flash+2Постановка на удержание абонента 42007RTP Абонент слышит музыкуПодключить речевой тракт абонента 42009 к абоненту 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42009 и 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42009 и 42001INFO Flash+2Постановка на удержание абонента 42009Абонент слышит музыкуПодключить речевой тракт абонента 42007 к абоненту 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42007 и 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42007 и 42001BYEBYEINVITE "Callback: 42009"RTP Речевое соединение между абонентами 42009 и 42001RTP Речевое соединение между абонентами 42009 и 42001BYEBYE


Управление услугой с телефонного аппарата

Действиев тональном наборе / на smart телефонев импульсном  наборе  1

Активация

*43# / *43

1143

Деактивация

#43# / #43

1243

Просмотр состояния

*#43# / *#43

1343

Активировать/Деактивировать
в режиме переключения (trigger)

*D43# / *D43


 1 —   basic терминал, у абонента  так же должен быть установлен параметр  pulse_telephone=true
(данным параметром мы разрешаем принимать импульсный набор для активации услуг с ТА абонента. Тональный набор так же обрабатывается)

Просмотр состояния

Логика работы услуги "Просмотр состояния" :
Smart абонент / basic абонент в тональном наборе вводит код услуги *#43# или *#43 , в зависимости от статуса услуги абонент получит уведомление на дисплей "Активирован /Деактивирован" и фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".

Basic абонент в импульсном наборе вводит код услуги 1343 , в зависимости от статуса услуги абонент получит  фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".

Режим "Переключения (trigger)" можно использовать для программирования кнопки телефона
при этом однократное нажатие на кнопку приводит к включению услуги ,
а повторное нажатие на ту же кнопку к выключению услуги и далее по кругу (вкл/выкл).

Режим тригера поддерживается только в тональном наборе.

  • Абонент В (42007) использует smart TA ; 
  • Абонент В (42007) активирует услугу CW, для этого набирает  код услуги *43#;
  • SSW активирует услугу CW в базе данных абонента;
  • SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента,  данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
  • так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.

    Session Initiation Protocol (INVITE)
        Request-Line: INVITE sip:*43#@test_domain SIP/2.0
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.138;rport;branch=z9hG4bKvXccrKKctr2Dc
            Max-Forwards: 70
            From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;tag=7ZvKjNZcF3maa
            To: <sip:*43#@test_domain>
            Call-ID: d227ea80-9b0c-1200-37b4-6813e20928d4
            [Generated Call-ID: d227ea80-9b0c-1200-37b4-6813e20928d4]
            CSeq: 142573 INVITE
            Contact: <sip:42007@10.0.20.138:5060;transport=udp>
            User-Agent: VP-15P/2.7.6.34 sofia-sip/1.12
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, PRACK, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, UPDATE, INFO
            Supported: timer, 100rel, replaces, answermode, remote-ring
             [truncated]Authorization: Digest username="42007", realm="test_domain", nonce="66312928eb0df1b36d38c37694f42283", cnonce="0jo6AJsMEgC0N2gT4gko1A", algorithm=MD5, uri="sip:*43#@test_domain", response="69d3ac429ac1e6d9d0b8d7c54562a703", qop
            Session-Expires: 1800
            Min-SE: 120
            Content-Type: application/sdp
            Content-Disposition: session
            Content-Length: 328
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 8625660494017009874 6968192124898200687 IN IP4 10.0.20.138
                Session Name (s): Session SDP
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.138
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 23188 RTP/AVP 8 18 0 4 103 104 96
                Media Attribute (a): fmtp:18 annexb=no
                Media Attribute (a): fmtp:4 annexa=no
                Media Attribute (a): rtpmap:103 G726-24/8000
                Media Attribute (a): rtpmap:104 G726-32/8000
                Media Attribute (a): rtpmap:96 telephone-event/8000
                Media Attribute (a): fmtp:96 0-15
                Media Attribute (a): silenceSupp:off - - - -

    Активация услуги CW на номере 42007Активация услуги CW на номере 4200742007SSW4200742007SSWSSWINVITE (SDP) sip:*43#@test_domain  From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;To: <sip:*43#@test_domain>Contact: <sip:42007@10.0.20.134:5060; 100 Trying for session update200 OK From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;To: "Активирован" <sip:*43#@test_domain>;Contact: <sip:*43#@10.0.20.31:5060;P-Eltex-MGM-Result:activatedRemote-Party-ID: "Активирован" <sip:*43#@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=offACKRTPУслуга активированаBYE200 OK

    Session Initiation Protocol (200)
        Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.138;branch=z9hG4bKvXccrKKctr2Dc;received=10.0.20.138;rport=5060
            From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;tag=7ZvKjNZcF3maa
            To: "Активирован" <sip:*43#@test_domain>;tag=ecssI1758187574204373039000
            Call-ID: d227ea80-9b0c-1200-37b4-6813e20928d4
            [Generated Call-ID: d227ea80-9b0c-1200-37b4-6813e20928d4]
            CSeq: 142573 INVITE
            Supported: 100rel, timer, replaces
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, PRACK, REGISTER, INFO, REFER, NOTIFY, OPTIONS, SUBSCRIBE, MESSAGE, UPDATE, PUBLISH
            Allow-Events: presence, dialog, conference, as-feature-event, keep-alive
            Content-Type: application/sdp
            Require: timer
            Session-Expires: 1800; refresher=uas
            Contact: <sip:*43#@10.0.20.31:5060;line=0f2e2de6fc5bf33f>
            P-Eltex-Info: test_domain 42007@test_domain/-1 763567810 sip1@ecss1 <0.5732.0>/3 incoming
            P-Eltex-MGM-Result: activated
            Remote-Party-ID: "Активирован" <sip:*43#@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=off
            X-Call-Ref: 763567810
            User-Agent: Eltex ECSS-10
            Content-Length: 287
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 2208989064 3967176374 IN IP4 10.0.20.41
                Session Name (s): ECSS-10
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 12058 RTP/AVP 8 96
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.41
                Media Attribute (a): rtpmap:8 PCMA/8000/1
                Media Attribute (a): rtpmap:96 telephone-event/8000
                Media Attribute (a): rtcp:12059 IN IP4 10.0.20.41
                Media Attribute (a): sendrecv
                Media Attribute (a): ssrc:228629234 cname:287b9a8204dc3c6b
                Media Attribute (a): silenceSupp:off - - - -


  • Абонент В (42007) использует smart TA ; 
  • Абонент В (42007) деактивирует услугу CW, для этого набирает  код услуги #43#;
  • SSW деактивирует услугу CW в базе данных абонента;
  • SSW посылает подтверждение о деактивации услуги в ТА абонента,  данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
  • так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга деактивирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.

    Session Initiation Protocol (INVITE)
        Request-Line: INVITE sip:#43#@test_domain SIP/2.0
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.138;rport;branch=z9hG4bKtavF1SHe8v0Qp
            Max-Forwards: 70
            From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;tag=15jcm3QKBceDc
            To: <sip:#43#@test_domain>
            Call-ID: c2034ee0-9b0e-1200-37b4-6813e20928d4
            [Generated Call-ID: c2034ee0-9b0e-1200-37b4-6813e20928d4]
            CSeq: 142989 INVITE
            Contact: <sip:42007@10.0.20.138:5060;transport=udp>
            User-Agent: VP-15P/2.7.6.34 sofia-sip/1.12
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, PRACK, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, UPDATE, INFO
            Supported: timer, 100rel, replaces, answermode, remote-ring
             [truncated]Authorization: Digest username="42007", realm="test_domain", nonce="f8efe8574b36772f4f30946666e78a6a", cnonce="whWeYJsOEgC0N2gT4gko1A", algorithm=MD5, uri="sip:#43#@test_domain", response="4f3542daa1617f70bc79321fc32cfadd", qop
            Session-Expires: 1800
            Min-SE: 120
            Content-Type: application/sdp
            Content-Disposition: session
            Content-Length: 328
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 4308798568728465187 1796778024232785192 IN IP4 10.0.20.138
                Session Name (s): Session SDP
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.138
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 23192 RTP/AVP 8 18 0 4 103 104 96
                Media Attribute (a): fmtp:18 annexb=no
                Media Attribute (a): fmtp:4 annexa=no
                Media Attribute (a): rtpmap:103 G726-24/8000
                Media Attribute (a): rtpmap:104 G726-32/8000
                Media Attribute (a): rtpmap:96 telephone-event/8000
                Media Attribute (a): fmtp:96 0-15
                Media Attribute (a): silenceSupp:off - - - -

    Деактивация услуги CW на номере 42007Деактивация услуги CW на номере 4200742007SSW4200742007SSWSSWINVITE (SDP) sip:#43#@test_domain  From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;To: <sip:#43#@test_domain>Contact: <sip:42007@10.0.20.134:5060; 100 Trying for session update200 OK From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;To: "Деактивирован" <sip:#43#@test_domain>;Contact: <sip:#43#@10.0.20.31:5060;P-Eltex-MGM-Result:deactivatedRemote-Party-ID: "Деактивирован" <sip:#43#@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=offACKRTPУслуга деактивированаBYE200 OK

    Session Initiation Protocol (200)
        Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.138;branch=z9hG4bKtavF1SHe8v0Qp;received=10.0.20.138;rport=5060
            From: "sub_A_42007" <sip:42007@test_domain>;tag=15jcm3QKBceDc
            To: "Деактивирован" <sip:#43#@test_domain>;tag=ecssI1758188406025582038910
            Call-ID: c2034ee0-9b0e-1200-37b4-6813e20928d4
            [Generated Call-ID: c2034ee0-9b0e-1200-37b4-6813e20928d4]
            CSeq: 142989 INVITE
            Supported: 100rel, timer, replaces
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, PRACK, REGISTER, INFO, REFER, NOTIFY, OPTIONS, SUBSCRIBE, MESSAGE, UPDATE, PUBLISH
            Allow-Events: presence, dialog, conference, as-feature-event, keep-alive
            Content-Type: application/sdp
            Require: timer
            Session-Expires: 1800; refresher=uas
            Contact: <sip:#43#@10.0.20.31:5060;line=0f2e2de6fc5bf33f>
            P-Eltex-Info: test_domain 42007@test_domain/-1 4253049901 sip1@ecss1 <0.6073.0>/3 incoming
            P-Eltex-MGM-Result: deactivated
            Remote-Party-ID: "Деактивирован" <sip:#43#@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=off
            X-Call-Ref: 4253049901
            User-Agent: Eltex ECSS-10
            Content-Length: 288
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 2208989239 3967177206 IN IP4 10.0.20.42
                Session Name (s): ECSS-10
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 12064 RTP/AVP 8 96
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.42
                Media Attribute (a): rtpmap:8 PCMA/8000/1
                Media Attribute (a): rtpmap:96 telephone-event/8000
                Media Attribute (a): rtcp:12065 IN IP4 10.0.20.42
                Media Attribute (a): sendrecv
                Media Attribute (a): ssrc:2140256588 cname:55a6f5da2a1653db
                Media Attribute (a): silenceSupp:off - - - -

  • Абонент В (50001) использует smart TA ; 
  • Абонент В (50001) активирует услугу CW, для этого набирает  код услуги 1143;
  • SSW активирует услугу CW в базе данных абонента;
  • SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента;
  • так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.

    Session Initiation Protocol (INVITE)
        Request-Line: INVITE sip:1143@10.0.20.31 SIP/2.0
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.136;rport;branch=z9hG4bKBv5KXFUBvcy0H
            Max-Forwards: 70
            From: "sub_50001" <sip:50001@test_domain>;tag=1yvScDavaey2N
            To: <sip:1143@test_domain>
            Call-ID: f489e640-98b0-1200-2b9d-a8f94b094172
            [Generated Call-ID: f489e640-98b0-1200-2b9d-a8f94b094172]
            CSeq: 12894 INVITE
            Contact: <sip:50001@10.0.20.136:5060>
            User-Agent: TAU-8.IP/2.6.8 SN/VI33009554 sofia-sip/1.9
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, PRACK, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, UPDATE, INFO
            Supported: timer, 100rel, replaces
             [truncated]Authorization: Digest username="50001", realm="test_domain", nonce="ac59e06a473deac20e1679571d75b989", cnonce="9JqvH5iwEgCdK6j5SwlBcg", algorithm=MD5, uri="sip:1143@10.0.20.31", response="14dc3c3614a55a7fcfc0edbf56874889", qop=
            Session-Expires: 1800
            Min-SE: 120
            Content-Type: application/sdp
            Content-Disposition: session
            Content-Length: 166
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 8170172862139894582 5720195860827639111 IN IP4 10.0.20.136
                Session Name (s): Session SDP
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.136
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 12024 RTP/AVP 8 0
                Media Attribute (a): silenceSupp:on - - - -

    Активация услуги CW на номере 50001Активация услуги CW на номере 5000150001SSW5000150001SSWSSWINVITE (SDP) sip:1143@test_domain  From: "sub_50001" <sip:50001@test_domain>;To: <sip:1143@test_domain>Contact: <sip:50001@10.0.20.134:5060; 100 Trying for session update200 OK From: "sub_50001" <sip:50001@test_domain>;To: "Активирован" <sip:1143@test_domain>;Contact: <sip:1143@10.0.20.31:5060;P-Eltex-MGM-Result:activatedRemote-Party-ID: "Активирован" <sip:*43#@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=offACKRTPУслуга активированаBYE200 OK

    Session Initiation Protocol (200)
        Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Message Header
            Via: SIP/2.0/UDP 10.0.20.136;branch=z9hG4bKBv5KXFUBvcy0H;received=10.0.20.136;rport=5060
            From: "sub_50001" <sip:50001@test_domain>;tag=1yvScDavaey2N
            To: "Активирован" <sip:1143@test_domain>;tag=ecssI1758189697373094039050
            Call-ID: f489e640-98b0-1200-2b9d-a8f94b094172
            [Generated Call-ID: f489e640-98b0-1200-2b9d-a8f94b094172]
            CSeq: 12894 INVITE
            Supported: 100rel, timer, replaces
            Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, PRACK, REGISTER, INFO, REFER, NOTIFY, OPTIONS, SUBSCRIBE, MESSAGE, UPDATE, PUBLISH
            Allow-Events: presence, dialog, conference, as-feature-event, keep-alive
            Content-Type: application/sdp
            Require: timer
            Session-Expires: 1800; refresher=uas
            Contact: <sip:1143@10.0.20.31:5060;line=0f2e2de6fc5bf33f>
            P-Eltex-Info: test_domain 50001@test_domain/-1 1078309374 sip1@ecss1 <0.6647.0>/3 incoming
            P-Eltex-MGM-Result: activated
            Remote-Party-ID: "Активирован" <sip:1143@test_domain>;party=called;screen=yes;privacy=off
            X-Call-Ref: 1078309374
            User-Agent: Eltex ECSS-10
            Content-Length: 250
        Message Body
            Session Description Protocol
                Session Description Protocol Version (v): 0
                Owner/Creator, Session Id (o): - 2208989229 3967178497 IN IP4 10.0.20.41
                Session Name (s): ECSS-10
                Time Description, active time (t): 0 0
                Media Description, name and address (m): audio 12068 RTP/AVP 8
                Connection Information (c): IN IP4 10.0.20.41
                Media Attribute (a): rtpmap:8 PCMA/8000/1
                Media Attribute (a): rtcp:12069 IN IP4 10.0.20.41
                Media Attribute (a): sendrecv
                Media Attribute (a): ssrc:1413692991 cname:1533f0746597d186
                Media Attribute (a): silenceSupp:on - - - -


Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "cw" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> cw
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> cw <PARAM>
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cw
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cw <PARAM>

где

  • <CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (ds1);
  • <DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
  • <ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС;
  • <PARAM> — параметры услуги:

    • play_voice_message — сообщение, которое слышит пользователь при ожидании (true — MOH (музыка в режиме удержания), false — КПВ, default — используются доменные настройки)

      1. При выборе "play_voice_message = default", система будет использовать данные указанные в параметре "cw_play_voice_message" команды /domain/<Имя_домена>/properties/info
        для примера:
        /domain/test_domain/properties/info 
┌───────────────────────────────────────┬───────────┬───────────────────────────────────────┐
│               Property                │  Domain   │                 Value                 │
├───────────────────────────────────────┼───────────┼───────────────────────────────────────┤
│. . .
│cw_play_voice_message                  │test_domain│true                                   │
. . .
└───────────────────────────────────────┴───────────┴───────────────────────────────────────┘
        В примере play_voice_message = true = default

      2. В случае выбора "play_voice_message = false" , абонент услышит "КПВ_тон_для_абонента_на_удержании" (по умолчанию = КПВ (ringback). Данный тон может быть изменен командой : /domain/DOMAIN/core/ai/setms_call_waiting_ringback )
        для примера:
        /domain/test_domain/core/ai/set ms_call_waiting_ringback tone 425 0 1000 4000 -1 
Property "ms_call_waiting_ringback" successfully changed from: 
tone://?f2=425&off_msec=4000&on_msec=1000&f1=0&duration=-1
   to
tone://?f2=0&off_msec=4000&on_msec=1000&f1=425.
      3. В случае выбора "play_voice_message = true" , абонент услышит фразу автоответчика "Пожалуйста оставайтесь на линии, или перезвоните позже, в настоящий момент абонент разговаривает" и далее проигрывается музыка. Данную фразу можно изменить командой : domain/<DOMAIN>/core/ai/set ms_ringback_second
        для примера (в данном примере абонент С услышит фразу автоответчика "Абонент занят" и далее проигрывается музыка.):
        /domain/test_domain/core/ai/set ms_ringback_second system sounds/ai_subscriber_busy.wav
Property "ms_ringback_second" successfully changed from: 
system://sounds/ai_ringback_second.wav
   to
system://sounds/ai_subscriber_busy.wav.


      Так же есть возможность поменять тон уведомления (пип тон) для абонента использующего услугу "CW" (применимо только для абонента имеющего тип терминала = "basic") следующей командой:

      /domain/test_domain/core/ai/set ms_call_waiting  tone 425 0 200 4000
Property "ms_call_waiting" successfully changed from: 
tone://?f1=0&f2=425&on_msec=200&off_msec=4000&duration=-1
   to
tone://?f2=0&off_msec=4000&on_msec=200&f1=425.


      Тоновые сигналы или фразы автоответчика устанавливаются для всех абонентов домена.



Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Пример настройки CLI

Активировать услугу "Ожидание вызова (cw)" ("Call Waiting") для абонента с номером 42001 виртуальной АТС "test_domain".

Активация услуги "cw" через интерфейс командной строки:

/domain/test_domain/ss/enable 42001 cw
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 90mks    

Success: Supplementary service cw enabled for domain "test_domain", address "42001"

Read properties from enabled supplementary services
[**********************************************************************] 181mks


/domain/test_domain/ss/activate  42001 cw
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 51mks    

Success: Supplementary service cw activated for domain "test_domain" address "42001"

Результат:

/domain/test_domain/ss/info 42001
Domain: test_domain

Supplementary services' settings:
┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│           Address            │                       Name                       │V │E │                                       CSD                                       │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
. . .
│42001                         │cw                                                │9 │T │play_voice_message = default                                                     │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Legend:
  V - version of the supplementary service;
  E - enable state of selected supplementary service to current domain, address


Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Ожидание вызова (cw)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Пример настройки через Web

Активировать услугу "Уведомление о поступлении нового вызова" для абонента с номером 42001 виртуальной АТС "test_domain".


Активация услуги "cw"  через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента — 42001;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Ожидание вызова (cw)".
  3. В поле "Проигрывать MOH вместо КПВ" укажите режим (default/true/false (проигрывать музыку вместо КПВ));
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Активация услуги "cw" через Портал абонента:

  1. Выберите закладку "Услуги";
  2. Установите переключатель напротив услуги "Ожидание вызова (cw)" в положение вкл .
  3. В поле  "Проигрывать MOH вместо КПВ" укажите режим (default/да/нет (проигрывать музыку вместо КПВ));
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить".