Описание услуг приведено в разделе Абонентские услуги.

Переадресация безусловная (CFU)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена безусловная переадресация.

Переадресация по занятости (CFB)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена переадресация по занятости.

Переадресация по недоступности (CFOS)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена переадресация по недоступности.

Переадресация по неответу (CFNR)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена переадресация по неответу.

Переадресация по времени (CFT)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена переадресация по времени;
• ДЕНЬ — цифра, принимает значения от 1(понедельник) до 7(воскресенье);
• ДНИ — набор цифр, принимает значения от 1(понедельник) до 7(воскресенье).

Пример. Для обозначения будних дней необходимо указать 12345.

• ДИАПАЗОН_N — ЧЧ1MM1ЧЧ2ММ2, где
  • ЧЧ1 — часы, время начала интервала, (00-23);
  • ММ1 — минуты, время начала интервала, (00-59);
  • ЧЧ2 — часы, время окончания интервала, (00-23);
  • ММ2 — минуты, время окончания интервала, (00-59).

Если ЧЧ2ММ2 интервала меньше ЧЧ1ММ1 (например, 18000900), то интервал разделяется на два: 0000 ЧЧ2ММ2; ЧЧ1ММ1 2359. Так, интервал 18000900 разделяется на следующие интервалы: {0:00-09:00} и {18:00-23:59}.

Безусловная переадресация вызова, тип 2 (CFU type2)

Данный вид услуг для пользователя аналогичен услуге CFU. Но по сигнализации это выглядит как два вызова A -> B, B -> C (без признаков переадресации).

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который настроена безусловная переадресация вызова.

"Следуй за мной" (Follow me)

В услуге участвуют два ТА: локальный и удаленный телефон. Абонент хочет все вызовы, которые поступают на локальный телефон, переадресовывать на удаленный телефон.

Активация/деактивация услуги выполняется только на локальном номере телефона. Запрос на установку переадресации выполняется на удаленном номере.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН — номер телефона, с которого будут переадресовываться вызовы.

"Следуй за мной (по неответу)" (Follow me no response)

В услуге участвуют два ТА: локальный и удаленный телефон. Абонент хочет все вызовы, которые поступают на локальный телефон и не были приняты в течении указанного интервала времени, переадресовывать на удаленный телефон.

Активация/деактивация услуги выполняется только на локальном номере телефона. Запрос на установку переадресации выполняется на удаленном номере.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН — номер телефона, с которого будут переадресовываться вызовы;
• ТАЙМАУТ в секундах, которые ожидать, прежде чем выполнить переадресацию.

Не беспокоить (DND)

Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)

Обратный вызов (Callback)

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• ТЕЛЕФОН — номер телефона, c которого должен поступить вызов.

Автодозвон (AutoRedial)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который будет совершаться автоматический дозвон.

Автодозвон с обратным вызовом (AutoRedial with callback)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который будет совершаться автоматический дозвон с обратным вызовом.

Повторный набор номера (Last number redial)

Быстрый набор (Speed dial)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который будет совершаться быстрый набор;
• КОД — адрес, по которому абонент выполняет быстрый набор.

Прямой вызов (Direct call)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, на который будет выполняться "прямой вызов". По умолчанию прямой вызов активируется через 5 секунд после поднятия трубки.

Будильник (Alarm)

где

• НОМЕР_БУДИЛЬНИКА — число от 1 до 9;
• ДЕНЬ_НЕДЕЛИ — число от 1 (понедельник) до 7(воскресенье);
• ДНИ_НЕДЕЛИ — последовательность чисел от 1 до 7 (например, для будних дней будет 12345).

"Белый" список номеров для входящих вызовов (SCA)

Указываются телефонные номера, которые всегда могут дозвониться до абонента. Для всех остальных будет звучать сигнал "занято".

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• НОМЕР_В_СПИСКЕ — порядковый номер в списке;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, который сможет дозвониться до абонента.

"Черный" список номеров для входящих вызовов (SCR)

Указываются телефонные номера, которые не смогут дозвониться до абонента. Остальные абоненты смогут дозвониться до абонента.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• НОМЕР_В_СПИСКЕ — порядковый номер в списке;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, который не сможет дозвониться до абонента.

"Белый" список номеров для исходящих вызовов (SCO_white)

Указываются телефонные номера, набор которых с номера абонента разрешен. Исходящие вызовы на другие телефонные номера для абонента запрещены.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• НОМЕР_В_СПИСКЕ — порядковый номер в списке;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, на который абоненту разрешено совершать вызовы.

"Черный" список номеров для исходящих вызовов (SCO_black)

Указываются телефонные номера, набор которых с номера абонента запрещен. На другие телефонные номера абонент может совершать исходящие вызовы.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• НОМЕР_В_СПИСКЕ — порядковый номер в списке;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, на который абоненту запрещено совершать вызовы.

Запрет переадресованных вызовов (RFC — Rejection of Forwarded Calls)

Управление PIN-кодом

По умолчанию PIN код равен 1111.

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов.

Ограничение исходящих вызовов (RBP)

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• Код — принимает значения:
  • 01 — запрет международных вызовов;
  • 02 — запрет международных и междугородних вызовов;
  • 03 — запрет международных, междугородних и городских вызовов;
  • 04 — запрет междугородних и городских вызовов;
  • 05 — запрет городских вызовов;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, на который нужно совершить исходящий вызов.

Запрет приема вызовов с неизвестных номеров (ACB)

Удержание вызова (CHOLD)

Перевод вызова во время разговора (CTR)

Извещение о поступлении вызова по второй линии (CW)

Трехсторонняя конференция (3-WAY)

Определитель номера (CLIP, CLIRO)

Антиопределитель номера (CLIR)

Номер данного телефона (MyNumber)

Перехват вызова (Pickup)

где

• ТЕЛЕФОН — номер телефона, вызов на которого нужно перехватить;
• ID_группы — номер группы, вызов на которую нужно перехватить.

Агент Call-центра (CC Agent)

где

• ID-АГЕНТА — номер агента, который необходимо авторизировать;
• ПАРОЛЬ_АГЕНТА — пароль для подключаемого агента.

Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)

Конференц-связь meet me (Conference Meet Me)

Teleconferense

Создание конференц-комнаты	*470*ROOM#
Удаление конференц-комнаты	*471*ROOM#
Вход в конференц-комнату	*472*ROOM#
Вызов абонента в конференц-комнату	*473*ROOM*SUBSCRIBER#
Удалить абонента из конференц-комнаты	*474*ROOM*SUBSCRIBER#
Изменить голоса абонента (триггерный режим) в конференц-комнате	*475*ROOM*SUBSCRIBER#
Активировать голос абонента в конференц-комнате	*476*ROOM*SUBSCRIBER#
Деактивировать голос абонента в конференц-комнате	*477*ROOM*SUBSCRIBER#
Вызов группы абонентов в конференц-комнату	*478*ROOM*GROUP#
Удалить группу абонентов из конференц-комнаты	*479*ROOM*GROUP#
Создание конференц-комнаты Совещание должно быть создано через данный Feature - код при использовании опции шаблона телеконференции - display_name_prefix	*480*ROOM#

Вмешательство (Interevention)

Парковка вызова (Call park)

где

• НОМЕР_СЛОТА_ПАРКОВКИ — номер парковочного слота, в который необходимо поставить абонента.

Ограничение исходящих вызовов (RBP)

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
• Код — принимает значения:
  • 01 — запрет международных вызовов;
  • 02 — запрет международных и междугородних вызовов;
  • 03 — запрет международных, междугородних и городских вызовов;
  • 04 — запрет междугородних и городских вызовов;
  • 05 — запрет городских вызовов;
• НОМЕР_ТЕЛЕФОНА — номер телефона, на который нужно совершить исходящий вызов.

Voice page control service (Voice page control)

Voice page call (Voice page)

Деактивация всех сервисов за исключением сервиса MGM (DISABLE ALL)

где

• PIN — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;

Данной комбинацией можно деактивировать следующие виды услуг:

• Переадресация безусловная (CFU);
• Переадресация по занятости (CFB);
• Переадресация по неответу (CFNR);
• Не беспокоить (DND);
• Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB);
• Удержание вызова (CHOLD);
• Перевод вызова во время разговора (CTR);
• Извещение о поступлении второго вызова (CW);
• Трехсторонняя конференция (3-WAY);
• Антиопределитель номера (CLIR).

Активация услуг в триггерном режиме

На ECSS-10 присутствует возможность работы с услугами в триггерном режиме, т.е активация и деактивация при помощи одного и того же feature-кода.

Возможность работать с таким типом услуг имеют телефонные аппараты Cisco. Данные услуги имеют префикс D.

Перечень сервисов работающих в триггерном режиме:

Message