/domain/<DOMAIN>/cc/ - команды управления Call-центром
В данном разделе описаны команды управления Call-центром.
- /domain/<DOMAIN>/cc/agent - команды управления агентами в Call-центре
- /domain/<DOMAIN>/cc/conference/realtime/info/ - команда просмотра участников в текущих активных конференциях call-центра
- /domain/<DOMAIN>/cc/group/realtime/ - команды управления группами агентов
- /domain/<DOMAIN>/cc/properties/ - команды настройки приложений АРМ оператора или супервизора call-центра
- /domain/<DOMAIN>/cc/queue/ - команды управления очередями
Подробное описание настроек Call-центра приведено в разделе Настройка и управление Call-центром.