Исходные данные

Установка системы завершена. Настроенная системы готова к конфигурации. Интерфейсы запущены.

Рекомендуется использовать последнюю доступные версии браузеров. Рекомендуемые к использованию браузеры: Opera, Chrome.

Для начала конфигурации системы необходимо зайти в WEB-конфигуратор.

Для определения и регистрации в системе планируются:

Абоненты с номерами 101, 102 , 103, 104 ,105, 106, 107, 108, 109, 110;
Транк в сторону шлюза.

Подготовка к работе

Рисунок 1 - Вход в WEB конфигуратор (окно авторизации)

В окне авторизации необходимо ввести значения, определенные при установке WEB конфигуратора:

Стандартные значения для авторизации:

Логин: admin

Пароль: password

После входа в систему будет видна основная рабочая область с иконками приложений, а так же строка состояния с доступными опциями, в частности:

1 - выход из системы;
2 - выбор домена;
3 - выбора языка.

Рисунок 2 - Вид рабочей области WEB конфигуратора

Создание учетной записи оператора

После авторизации, для повышения безопасности при эксплуатации программного коммутатора, рекомендуется создание учетных записей для операторов, а также сменить пароль для пользователя "admin".

Для создания новой учетной записи оператора используется приложение "Управление пользователями" ("User manager").

Рисунок 3 - Вид приложения "Управление пользователями"

Нажмите кнопку "Добавить" . В открывшемся окне требуется определить новую учетную запись, для этого:

1. В поле "Имя" введите логин учетной записи, например "test";

2. В поле "Пароль" и "Подтверждение" введите пароль для пользователя, например "testpassword";

3. Определите уровень прав доступа для пользователя через выбор текущих "Разрешений" или с помощью Ролей, например ecss-user. Описание смотрите тут: Управление пользователями.

Рисунок 4 - Диалоговое окно создания учетной записи оператора

Рисунок 5 - Вид приложения с созданной учетной записью оператора

Для смены пароля рядом с названием пользователя нажмите на кнопку редактировать. В появившемся диалоговом окне введите:

1. Старый пароль (для пользователя "admin" по умолчанию паролем является "password");

2. Новый пароль;

3. Подтвердите новый пароль.

Рисунок 6 - Диалоговое окно редактирования учетной записи

Создание домена

Для создания домена необходимо войти в приложение "Домены" ("Domain"). В открывшемся окне требуется создать домен, для этого:

1. Нажмите кнопку "Добавить домен":

Рисунок 7 - Добавление домена в систему

2. В появившемся диалоговом окне доступны следующие настройки:

Введите название домена, например "test_domain";

3. Нажмите кнопку "Ок":

Рисунок 8 - Определение настроек нового домена

4. Нажмите кнопку "Обновить" в приложении.

Теперь созданный нами домен отобразился в текущей конфигурации.

Рисунок 9 - Отображение созданного домена

Для редактирования текущего домена его необходимо выбрать в системе. Для перехода в домен воспользуйтесь опцией выбора домена (см. пункт 2 на рисунке "Вид рабочей области WEB конфигуратора").

После выбора домена стали доступны все приложения, согласно текущей конфигурации системы.

Рисунок 10 - Отображение приложений, согласно текущей конфигурации системы

Создание IP-set/(sip-транспорта) и присвоение его к домену

Для настройки интерфейса необходимо открыть приложение "Кластеры ("Clusters").

Рисунок 11 - Вид приложения "Кластеры"

IP-set - совокупность одного или нескольких IP-адресов из одной подсети и списка слушающих udp/tcp портов, которые будут открыты sip-адаптером на данных адресах.

Для создания новой группы IP адресов (IP-set) необходимо выделить кластер SIP адаптера "sip1" и нажать на кнопку "Свойства кластера" или щелкнуть по иконке кластера двойным щелчком левой кнопки мыши.

В появившемся диалоговом окне выберите вкладку "Транспорт". На вкладке транспорт нажмите кнопку "Добавить". Появилась новая группа, для редактирования полей двойным щелчком кнопки мыши нажмите на нужное поле:

1. Переименуйте группу адресов (IP set), например "test_set";

2. Задайте порт по которому будут обращаться к домену, например 5062;

3. Разверните вновь созданную группу нажатием на треугольник слева от названия группы;

4. Определите адрес для ноды sip адаптера, согласно примеру конфигурации:

Для системы без резервирования укажите 10.0.3.238

Рисунок 12 - Назначение IP-адреса в настройках SIP адаптера для одного адаптетра

Для системы с резервированием укажите 10.0.3.238 и 10.0.3.241

Рисунок 13 - Назначение группы IP-адресов в настройках SIP адаптера для двух адаптеров

Нажмите кнопку "Сохранить" для применения настроек.

Для того чтобы привязать группу адресов к домену, необходимо вернуться в приложение "Домены" ("Domain"), выделить домен и перейти в настройки щелкнув по кнопке "Свойства домена" или щелкнув по домену двойным щелчком мыши.

В открытых настройках в списке выберите ветку "SIP" в ней "SIP транспорт" и выбрать в поле IP set созданную группу адресов.

Рисунок 14 - Окно настройки для SIP транспорта

Создание абонентов

Для создания и редактирования параметров абонентов в системе используется приложение "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Рисунок 15 - Вид приложения "Карточка абонента"

В конфигурации возможно создание "SIP абонентов" или же "Виртуальных абонентов".

Для пользователей, имеющих физическое окончание, используется функционал "SIP абонента", в то время как "Виртуальный абонент" используется тогда, когда нужна функциональность без физических окончаний. Например, номер для обращения к ivr - скрипту.

Для создания новых абонентов нужно нажать на кнопку "Добавить".

В появившемся диалоговом окне нужно указать следующие параметры:

Контекст - контекст маршрутизации, выбираем тот, который создали, например "test_name";
Имя интерфейса - номер или группа номеров, который присваивается абоненту, например {100-110};
Алиас, как пользователь - настройка, которая связывает номер сущности, алиас и пользователя одним и тем же названием, в примере настройка активирована;
Авторизация - порядок проверки подлинности прав пользователя на доступ к данным, в примере используется always.
Логин - использую настройку номер как логин для простоты.
Пароль - можно задать или использовать, сгенерированный системой.

->

Рисунок 16 - Пример определения абонентов в домене

Создание и применение контекстов маршрутизации для домена

Маршрутизация отвечает за поиск номера и последующую адресацию вызова. Для корректной работы системы должен быть настроен, как минимум 1 контекст маршрутизации.

За настройку маршрутизации в системе отвечает приложение "Менеджер маршрутизации" ("Routing manager").

Рисунок 17 - Вид приложения "Менеджер маршрутизации"

В качестве примера создадим контекст, а затем несколько правил в нём, для этого:

1. В левой части окна в разделе "Контекст" нажать на кнопку "Создать контекст" ;

2. В открывшемся диалоговом окне обозначить имя контекста, а так же тип контекста - пустой контекст:

3. Нажмите "Сохранить контекст" ;

Создадим 4 правила в данном контексте:

rule1 - правило для выхода на транк TAU-72;
rule2 - правило локальной маршрутизации для номеров 101-105;
rule3 - правило для выхода в ivr;
rule4 - правило исключение.

Для создания нового правила нужно выделить созданный контекст и нажать кнопку "создать правило". В появившемся окне нужно ввести название правила. А затем сохранить вновь созданные правила.

Рисунок 18 - Создание правила контекста маршрутизации

Рисунок 19 - Определение правил

На данный момент у нас не определен транк, чтобы можно было сослаться на него в правиле, однако можно задать номера по которым будет производится выборка.

Щелчком мыши выделим правило rule1 и перейдем в нижнюю часть экрана, в которой располагаются области для редактирования контекста маршрутизации. Условно определим, что выборка для выхода на транк будет проводиться по признакам номера вызываемого абонента (CDPN) и номера в транке должны начинаться с цифры 4.

Функционально контекст маршрутизации делится на три части:

Условия "Condition" - раздел, определяющий выражения для выборки по предложенным признакам.
Действия "Action" - раздел, выполняющий преобразование признаков номеров к конкретному значению.
Результат "Result" - раздел, завершающий маршрутизацию и определяющий её результат.

rule1: Для выхода на транк нужно правильно отредактировать каждую часть:

Находим в разделе условий вкладку CDPN и раскрываем её. Вводим номера телефонов, которые находятся за транком в поле "Номер", например, чтобы определить номера с 106 по 107 вводим условие 10(6-7);
В разделе действий переходим к вкладке CDPN и раскрываем её. Вводим маску для изменения номера в поле "Номер", например, чтобы добавить число 4 перед номером, нужно заполнить поле следующим выражением 4{1,2,3};
Нажмем кнопку "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Чтобы настроить поле результата нужно определить в системе транк, поэтому к настройке данного правила вернемся чуть позже.

Соответствующим образом настраиваем оставшиеся правила.

Для rule2:

В разделе условий, во вкладке CDPN вводим номера телефонов, которые находятся за транком в поле "Номер", например, чтобы определить номера с 101 по 105 вводим условие 10(1-5);
В разделе результата определяем результат, как локальная маршрутизация;
Нажмем кнопки "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Для rule 3 допустим, что абоненты с номерами 108, 109 и 110 попадают в ivr скрипт - информатор, прежде чем звонить далее.

В разделе условий, во вкладке CGPN вводим номера телефонов, по которым будет выборка в поле "Номер", например 1(10,08-09).
Нажмем кнопки "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Чтобы настроить поле результата нужно определить в системе ivr скрипт, поэтому к настройке данного правила вернемся чуть позже.

Для rule 4 мы определяем правило "исключение" - это правило, которое работает в случае, если любые другие правила не срабатывают.

По умолчанию данное правило создается в системе в контексте default_routing. В условиях на вызываемый номер прописывается символ %, а результатом является локальная маршрутизация, однако, если мы назначаем абоненту контекст, отличный от default_routing, в конце рекомендуется создавать это правило.

Рисунок 20 - Пример настроек контекста маршрутизации

Создание транка

Для создания и редактирования параметров транка в системе используется приложение "Менеджер транков" ("Trunk manager").

Рисунок 21 - Вид приложения "Менеджер транков"

Для определения транка в системе следует нажать кнопку "Создать транк" , в появившемся диалоговом окне определяем параметры:

Имя транка - назначаем название транка, по которому можно его идентифицировать в системе;
Контекст - применяем ранее созданный контекст маршрутизации test_name;
Группа - выбираем группу интерфейсов созданную при определении абонентов "test.group";
Группа IP адресов (IP-set) - созданная на домене группа адресов "test_dom";
Регистрация - если используется транковая то требуется включить данный параметр, в примере она не используется;
Хост - IP адрес назначения транка, в качестве примера это будет 10.0.3.100;
Порт для приёма - транспортный порт, на котором будет слушаться трафик с транка соответствует порту назначенному на группу IP адресов;

->

Рисунок 22 - Создание транка

Создание IVR скрипта

Для создания IVR используется приложение "IVR редактор" ("IVR editor").

Рисунок 23 - Вид приложения "IVR редактор"

Для создания скрипта используем клавишу "Добавить" , выбираем тип скрипта, в данном случае будет скрипт на входящие вызовы, в диалоговом окне указываем название скрипта например "test_ivr".

После создания скрипта в основном окне редактора появляется блок - схема.

В качестве примера составим скрипт, который при срабатывании проигрывает вызывающему абоненту заранее записанную фразу, а затем продолжает вызов.

Пример скрипта приведен на рисунках ниже. Здесь используются блоки info и dial.

Блок info - блок, который проигрывает сообщения до момента ответа пользователя. В качестве записанной фразы используем обычный генератор тонов:

Рисунок 24 - Вид рабочей области IVR с настройками блока "info"

Блок dial - блок, который совершает вызов на заданный номер. Чтобы продолжить вызов применяем предопределенную переменную CDPN:

Рисунок 25 - Вид рабочей области IVR

Завершение настройки маршрутизации

Для завершения настройки маршрутизации, требуется войти в "Менеджер маршрутизации" ("Routing manager") и в правилах rule1 и rule 3 настроить соответствующие результаты маршрутизации, для этого:

rule1: В разделе результаты выберите подпункт внешний и в поле "значение" таблицы "направления" определите как результат созданный ранее транк, после чего сохраните правило .
rule3: В разделе результаты выберите подпункт ivr и в поле скрипт выбрать созданный ранее ivr скрипт, после чего сохраните правило и контекст .

Рисунок 26 - Вид контекста маршрутизации

Настройка Дополнительных видов обслуживания

Для настройки ДВО необходимо произвести несколько действий:

Произвести установку ДВО через cocon;
Произвести добавление ДВО для домена в список доступа (access-list) через cocon;
Далее любая услуга в списке доступа становится доступна для применения на абоненте или транке.

Для входа в CLI "Cocon" можно воспользоваться терминалом или приложением "Командная консоль CoCon" ("CoCon").

После авторизации в Cocon пропишите следующие команды:

Для установки ДВО в систему:

cluster/storage/ds1/ss/install ds1@ecss1 *

После успешной установки ДВО пропишите следующую строку для добавления доступа к ДВО:

cluster/storage/ds1/ss/access-list add test_domain *

Символ звездочка - означает, что команда будет применена ко всем доступным элементам в системе, если требуется установить конкретный ДВО, просто вместо * вводится его название.

Для подключения ДВО абоненту необходимо открыть карточку абонента, выбрать его и перейти на вкладку ДВО.

Рисунок 27 - Пример настройки ДВО

Для активации ДВО для абонента необходимо подключить его, нажав кнопку включения , затем активировать и настроить (прочитать подробнее можно в разделе "Карточка абонента" ("Subscriber card")).