3.14.0 Следуй за мной по неответу (Follow me no response)
Описание
Использование
В услуге участвуют два ТА: локальный и удаленный телефон. Абонент хочет все вызовы, которые поступают на локальный телефон и на которые не ответили в течении указанного интервала времени, переадресовывать на удаленный телефон.
Активация/деактивация услуги выполняется только на локальном номере телефона. Запрос на установку переадресации выполняется на удаленном номере.
Управление услугой с телефонного аппарата
Активация услуги с временным ПИН-кодом, выполняется на локальном номере | *25*PIN# |
Активация услуги без ПИН-кода, выполняется на локальном номере | *25# |
Переадресация вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом, выполняется на удаленном номере | * 25 * PIN * ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН # |
Переадресация вызова с локального на удаленный телефон без ПИН-кода, выполняется на удаленном номере | * 25 ** ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН# |
Отмена переадресации вызова с локального на удаленный телефон без ПИН-кода, выполняется на удаленном номере | #25**ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН# |
Отмена переадресации вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом, выполняется на удаленном номере | #25*PIN*ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН# |
Деактивация, выполняется на локальном номере | #25# |
Просмотр состояния, выполняется на локальном номере | *#25# |
Установка значения таймер неответа (только на локальном телефоне) | *125*ТАЙМАУТ# |
Проверка значения таймер неответа (только на локальном телефоне) | *#125# |
где
- PIN - цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
- ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН - номер телефона, с которого будут переадресовываться вызовы;
- ТАЙМАУТ в секундах, которые ожидать, прежде чем выполнить переадресацию.
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "follow_me_no_response" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
- для администратора системы:
/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <NAME_DOMAIN> <ADDRESS> follow_me_no_response <ATR>
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> follow_me_no_response <ATR>
где
<CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.
Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.
<ATR> - атрибуты услуги:
- "Внешний номер" ("external number") - использовать номера для внешней связи (например городские);
- "Номер" ("number") - использовать номера внутренние;
- "Использовать внешний номер" ("use external number") - если флаг установлен, то используется внешний номер;
- "Таймер переадресации по неответу - опциональный параметр. По умолчанию установлено 15 сек.
- PIN-код, опциональный параметр.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)" и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.
Для деактивации услуги - снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
Пример настройки
Активировать услугу "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko". Удаленный номер - 1234. Pin-код - 1111. Установите значение таймера переадресации по неответу - 20 сек.
Активация услуги "follow_me_no_response" через интерфейс командной строки:
/domain/arko/ss/activate 100 follow_me_no_response number = 1234, pin = 1111, timeout = 20
Активация услуги через WEB-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента - 100;
- Разрешите использовать услугу абоненту - установите
. Установите флаг напротив услуги "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)".
- Выполните настройки параметров: удаленный номер - 1234, pin - 1111, таймер переадресации по неответу - 20 сек.;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").