| Подсказка |
|---|
Статья актуальна для следующих устройств:
|
В данной статье описаны инструкции и рекомендации по тестированию скорости вашего интернета с клиентского устройства. Проверка скорости может помочь локализовать проблему самостоятельно или предоставить более информативные данные для технической поддержки.
Подготовка к
...
тестированию скорости
Для получения наиболее точных данных перед началом теста желательно соблюдать некоторые рекомендации:
- Уточнить предоставляемую провайдером скорость, чтобы определить ожидаемые значения
- Закройте все "прожорливые" приложения. Приложения с доступом в интернет могу ухудшать результаты теста своим трафиком, который не учитывается тестирующими программами. Например, различные видеоплатформы (Rutube, Twitch и др.), торренты, облачные хранилища имеющие синхронизацию (Google Диск, Dropbox и др), онлайн игры и лаунчеры (Steam, Epic Games и др.)
- По возможности отключите другие устройства от сети. Трафик от других устройств также может негативно влиять на результаты теста. (TV-приставки, телевизоры, планшеты, телефоны и др.)
- Проводите тест с помощью разных устройств. Желательно иметь возможность сравнить скорости беспроводного клиента и клиента подключенного с помощью кабеля
- При тестировании скорости с помощью беспроводных клиентов необходимо находиться в одной комнате с роутером. Большое расстояние и такие препятствия, как стены и мебель могут оказывают негативное влияние на качество Wi-Fi-соединения, что снижает результаты тестирования тестирования
Выбор сервиса для
...
тестирования скорости
Для проведения теста можно использовать несколько разных сервисов, так как результаты теста могут отличаться в зависимости от местонахождения сервера, предоставляющего услугу. Например, можно использовать следующие сервисы:
Проведение теста
Проводное соединение
- Подключите клиентское устройство к LAN-порту роутера с помощью Ethernet-кабеля
- Убедитесь в наличии доступа в интернет с подключенного устройства
- Откройте приложение или web-версию сервиса по тестированию скорости и запустите тест
- Зафиксируйте результаты измерения и повторите несколько раз тест
Беспроводное соединение
- Подключите клиентское устройство к Wi-Fi-сети роутера.
- Убедитесь в наличии доступа в интернет с подключенного устройства
- Откройте приложение или web-версию сервиса по тестированию скорости и запустите тест
- Зафиксируйте результаты измерения и повторите несколько раз тест
При завершении теста вы получите следующие основные параметры:
- Download (Входящая скорость) - обозначает скорость принимаемого трафика
- Upload (Исходящая скорость) - обозначает скорость отправляемого трафика
- Ping (Задержка) - обозначает время, за которое данные от клиента доходят до сервера. Сервер с наименьшим значением задержки будет наиболее оптимальным для проведения тестирования
Анализ результатов
Разберем основные моменты, по которым можно определить проблемы со скоростью интернета:
- Необходимо сравнить скорости Download и Upload, полученные при проводном соединении клиента и роутера, со скоростью заявленной в вашем тарифе. Полученные скорости не должны быть намного ниже, чем заявленные провайдером. Разница может составлять около 10%.
В случае значительной разницы между полученными скоростями и заявленной в тарифе обратитесь в техническую поддержку провайдера для уточнения предоставляемый услуг.