История страницы

...

При смене статуса на "Закрыто" в колонке "Закрыл" будет отображено ФИО пользователя, закрывшего проблему.

Возможные пререходы статусов проблем:

...

1. Кнопка экспорта таблицы в CSV-файл;
2. Кнопка добавления комментария. При нажатии открывается диалоговое окно добавления комментария:Image Removed

   В диалоговом окне отображаются следующие элементы:

   1. Текст комментария — поле ввода текста комментария. Максимально допустимая длина текста — 500 символов;
   2. Кнопка очистки поля "Текст комментария". При нажатии удаляет все введенные в поле данные;
   3. Кнопки отменить и добавить.
3. Таблица комментариев проблемы.

...

При нажатии на ссылки в колонке "Пользователь" будет открыта вкладка "Настройки" → "Система" → "Пользователи и роли" → "Пользователи" с фильтром по соответствующему пользователю.

Добавление комментария

Для добавления комментария нажмите на кнопку "Добавить", расположенную в тулбара таблицы карточки "Комментарии". Откроется диалоговое окно добавления комментария:

Image Added

Введите текст нового комментария в поле "Текст комментария" и нажмите кнопку "Добавить", после чего новый комментарий отобразится в таблице. 

Редактирование комментария

...