...

|| DeviceName | IP Phone Eltex |
|| DocTitleMain | |
|| DocTitleAdditional | Руководство по настройке приложения |
|| fwversion | 1.3.0 |

Установка и запуск приложения

Установите приложение IP Phone Eltex из Google Play Market, используя QR-код, приведенный ниже:

...

После установки на экране появится иконка приложения IP Phone .

Scroll Pagebreak

Стартовое меню

При первом запуске приложения откроется меню, в котором нужно выбрать способ начального конфигурирования устройства: автоконфигурирование с использованием QR-кода или без него, либо мастер настройки. Также можно пропустить этап начального конфигурирования, нажав на ссылку "Настроить позже вручную":

Scroll Pagebreak

Автоконфигурирование

Для автоматического конфигурирования устройства нужно либо отсканировать QR-код, в котором зашифрованы URL сервера автоконфигурирования и идентификатор аккаунта, либо ввести эти данные вручную.

В первом случае нужно нажать на кнопку , после чего приложение запросит разрешение на использование камеры и при положительном подтверждении запустит сканер:

...

Если конфигурация получена от сервера и корректна, то в приложении появится информация об успешном конфигурировании устройства:

Мастер настройки

При первом запуске приложения откроется мастер настройки учетной записи:

Image Added Image Modified 

Image Removed

 Image Modified Image Modified

Учетная запись обязательно будет содержать две настройки:

• Имя пользователя (SIP

...

• username) — имя пользователя учетной записи или телефонный номер;
• SIP-домен (SIP domain) — IP-адрес SIP-прокси сервера либо его доменное имя (при необходимости можно указать транспортный порт через двоеточие).

Часто при использовании в качестве «SIP-домена» доменного имени и недоступности DNS-сервера со стороны клиента провайдер требует, чтобы все сообщения протокола SIP передавались через определенный SIP-прокси сервер. В этом случае необходимо использовать настройку:

• SIP-прокси (Outbound SIP Proxy) — IP-адрес SIP-прокси сервера, через который будут передаваться все сообщения протокола SIP (при необходимости можно указать транспортный порт через двоеточие).

Если провайдер требует авторизацию, то также необходимо задать параметры (параметры опциональны):

• Логин (SIP authentication name) — имя пользователя для авторизации/аутентификации. Если значение «Логина» равно «Имени пользователя», то настраивать его

...

• необязательно;
• Пароль (password) — пароль учетной записи. 

...

Параметр «Транспорт» позволяет настроить транспортный протокол, поверх которого будут передаваться сообщения протокола SIP

...

. По умолчанию

...

данный параметр уже

...

настроен оптимально и обычно не

...

требует перенастройки.

После завершения настроек необходимо установить требуемые разрешения.

Разрешите приложению

...

записывать аудио, чтобы у приложения был доступ к микрофону:

Image Modified

Для возможности работы приложения в фоновом режиме (например, когда экран телефона погашен) разрешите приложению

...

прекратить оптимизацию расхода

...

заряда:

Image Modified

Для отображения окна приложения поверх других используемых приложений при осуществлении вызовов активируйте разрешение функции «Наложение поверх других окон»:

Image Modified

На смартфонах некоторых производителей для корректной работы

...

требуется включить дополнительные разрешения для отображения приложения на экране блокировки и отображения всплывающих окон при работе в фоновом режиме

...

:

Image Modified

После установки разрешений приложение запустится

...

в подменю «Телефон»:

Image Modified

Для просмотра статуса аккаунта или выполнения дальнейшей настройки необходимо войти в раздел Меню: Image Modified.

Если первоначальная настройка была выполнена верно, то аккаунт будет зарегистрирован:

Image Modified

Настройка

Для дальнейшей настройки приложения необходимо войти в подменю «Настройки»:

...

Image Added

Откроется экран с возможными опциями из подменю «Настройки»:

Image Modified

...

Scroll Pagebreak

Якорь
Account Account

Учетная запись и регистрация учетной записи

При необходимости можно изменить параметры учетной записи, которые были установлены в мастере настройки. Для этого нужно зайти в раздел «Учетная запись»:

...

Image Added

Если вы хотите, чтобы при совершении исходящих вызовов с вашего телефонного аппарата передавалось имя, которое характеризует владельца аппарата (например, Имя и Фамилия), то эти данные можно задать в необязательном параметре «Отображаемое имя» (SIP display name).

При необходимости можно настроить время истечения срока регистрации учетной записи на SIP-сервере (параметр «Время истечения срока регистрации»). По умолчанию данный параметр уже настроен оптимально и обычно не требует перенастройки.

После изменения значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения. Для выхода из меню без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

После нажатия на кнопку Применить приложение начнет процедуру регистрации на SIP-сервере.

В случае успешной регистрации на экран будет выведено уведомление, что аккаунт зарегистрирован:

Image Modified

В случае неуспешной регистрации, что аккаунт не зарегистрирован:

Image Modified

Информация о регистрации будет отображаться в строке состояния в виде иконок:

 Image Modified — зарегистрирован;

 Image Modified — не зарегистрирован.

А также на панели уведомлений:

Image Modified

...

Настройки сервиса

Для того чтобы приложение могло стабильно функционировать и принимать вызовы при работе в фоновом режиме, необходимо в

...

разделе «Настройки сервиса» изменить значение параметра «Фоновый режим».

• Режим «По умолчанию» означает, что при работе в фоновом режиме никаких дополнительных действий по пробуждению приложения не производится, при этом приложение будет нестабильно регистрироваться на SIP-сервере и нестабильно принимать звонки.
• В режиме «Alarm Scheduler» при работе в фоновом режиме приложение будет периодически пробуждаться через определенные промежутки времени. Данный режим не гарантирует стопроцентную стабильность регистраций и приема входящих вызовов на всех смартфонах при работе в фоновом режиме. При этом в данном режиме повышается энергопотребление

...

• .
• В режиме «Constant Wake Lock» приложение постоянно находится в работе, что гарантирует стабильность регистраций и приема входящих вызовов. Минус заключается в том, что в данном режиме энергопотребление

...

• будет максимальным.

Для того чтобы приложение запускалось автоматически при включении/перезагрузке смартфона, установите флаг "Запускать автоматически".

Корректировка других настроек в данном меню необходима в случае, если провайдер требует настроить приложение с определенными параметрами.

«DSCP для сигнализации SIP» и «DSCP для медиа» — настройки для обеспечения качества обслуживания, позволяют настроить метки DSCP для сигнализации и для голосового трафика соответственно. Данные метки используются сетевым оборудованием провайдера для

...

приоритизации соответствующего вида трафика.

«Локальный RTP порт» и «Локальный SIP порт» — данные настройки позволяют задать значение порта (диапазона портов) протокола транспортного уровня (UDP/TCP) для его использования под передачу

...

медиатрафика (протокол RTP) либо сигнального трафика (протокол SIP) соответственно. Эти настройки стоит менять в том случае, когда несколько SIP-клиентов находятся за одним симметричным NAT-роутером.

Настройка «Метод передачи DTMF» позволяет задать метод, которым будет осуществляться донабор цифр на стадии разговора. Например, функция тонального набора позволяет осуществить донабор номера во время установленного соединения с сервисом IVR либо другими интеллектуальными сервисами, требующими от пользователя набора цифр во время разговора (ввода PIN-кода и т.п.). Значение Inband означает передачу тональных цифр внутри разговорного тракта, RFC2833 — также внутри разговорного тракта, но выделенно в отдельном типе нагрузки, SIP INFO — внеполосно, методами протокола SIP. В случае настройки несогласованных режимов передачи DTMF в приложении и на SIP-сервере использование донабора во время разговора будет невозможно, при попытке набора цифр приложение выведет на экран ошибку:

Image Modified

...

раздела без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

...

Image Added

Также из данного меню можно

...

перейти в

...

подраздел настройки аудиокодеков, нажав на

...

строку «Настройка

...

аудиокодеков»:

Image Modified

По умолчанию настроен список кодеков, который должен быть поддержан большинством SIP-шлюзов, используемых на сетях провайдеров. Данные настройки необходимо менять, если провайдер требует назначить использование определенного списка кодеков приложением.

Для использования кодека необходимо установить флаг напротив соответствующего наименования. Порядок расположения кодеков в списке влияет на приоритетность использования кодеков. Чем выше кодек в списке, тем более приоритетным к использованию он является. Изменить приоритет кодека в списке можно, удерживая и перетаскивая

...

строку с нужным кодеком с помощью элемента Image Modified, располагающегося напротив выбранной позиции.

После ввода значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения, для выхода из

...

подраздела без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

Якорь
Rule_opt Rule_opt

...

Управление оптимизацией

...

батареи

На смартфонах некоторых производителей в настройках запуска приложений для «IP Phone» необходимо

...

отключить управление вручную: 

Image Modified

После этого в меню ручной настройки управления включить разрешение «Работа в фоновом режиме»:

Image Modified

«Установить дополнительные расширения»

На смартфонах некоторых производителей для корректной работы приложения необходимо включить дополнительные разрешения для отображения на экране блокировки и всплывающих окон при работе в фоновом режиме:

Image Removed

...

Телефон

...

Для перехода в режим «Телефон» необходимо войти в раздел Меню Image Modified

...

  —> подменю «Телефон»:

...

Image Added

Откроется подменю с тремя вкладками:  «Избранное», «Вызовы» и «Контакты». Откроется та вкладка, которая была открыта последней, а при первом включении — вкладка "Вызовы":

Image Modified

Scroll Pagebreak

Для осуществления вызовов в соответствующей вкладке «Вызовы» есть кнопка

...

Image Modified, с помощью которой можно осуществить набор номера:

Image Modified

Во вкладке «Вызовы» отображается история входящих и исходящих вызовов, совершенных пользователем.

Во вкладке «Контакты» отображается загруженная на устройство адресная книга.

Во вкладке «Избранное» отображаются избранные контакты.

Переход между вкладками осуществляется свайпом.

...

Вызовы

В данной вкладке соответствующими кнопками можно отфильтровать содержимое выводимых данных: «Все», «Исходящие», «Входящие» либо «Пропущенные» вызовы». Переход между экранами осуществляется свайпом.

Image ModifiedImage ModifiedImage ModifiedImage Modified

Записи в истории вызовов содержат:

...

• Отображаемое имя (SIP display name);
• Направление вызова (зеленая стрелка — исходящий вызов, синяя — входящий принятый вызов, красная — входящий пропущенный вызов);

...

• Имя пользователя / Телефонный номер (SIP username);
• Время совершения вызова и его длительность.

При нажатии на зеленую кнопку справа определенной

...

строки из истории вызовов происходит набор на указанный в ней номер (см. раздел «Совершение вызовов»).

...

Контакты

Для загрузки адресной книги в память смартфона необходимо нажать на иконку Image Modified и в появившемся окне ввода прописать адрес, по которому расположен файл с данными:

Image Modified

После ввода адреса нажмите на кнопку ОК.

В случае успешной загрузки адресной книги во вкладке «Контакты» появятся записи:

Image Modified

Запись в адресной книге содержит: ФИО сотрудника и структурное подразделение, в котором он работает.

При нажатии на иконку вызова Image Modified определенной

...

строки адресной книги происходит набор указанного в ней номера (см. раздел «Совершение вызовов»).

...

Scroll Pagebreak

Поиск

При нажатии на иконку  Image Modified  появится строка поиска, с помощью которой можно отфильтровать данные в истории вызовов:

Image Modified

Аналогично можно отфильтровать данные в адресной книге:

Image Modified

Используйте иконку  Image Modified  для сброса фильтра поиска.

Scroll Pagebreak

Якорь
Making_Call Making_Call

Совершение вызовов

Вызов из приложения возможно совершить тремя способами:

• Используя

...

• клавиатуру для набора номера (вкладка «Вызовы»)

...

• ;
• Нажав на строку в истории вызовов (вкладка «Вызовы») ;

...

• Нажав на иконку вызова в строке адресной книги (вкладка «Контакты»)

...

• .

После выполнения одного из вышеуказанных действий появится окно вызова абонента:

Image Modified

В

...

окне отображаются следующие данные:

• Отображаемое имя абонента (например, имя и фамилия, появляется после ответа на вызов

...

• );
• Имя абонента/номер (после ответа на вызов выводится

...

• имя пользователя учетной записи или номер);
• Время разговора (появляется после ответа на вызов);
• Функциональные кнопки (часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента);
• Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
• Красная кнопка для отбоя вызова.

Scroll Pagebreak

Прием вызовов

При поступлении входящего вызова, в зависимости от того, в каком режиме на текущий момент работает приложение (в фоновом режиме или активно), индикация о входящем вызове может выводиться в двух вариантах:

• В виде всплывающего окна:

Image Modified

• В виде окна приложения:

Image Modified

При поступлении входящего вызова отображаются следующие данные:

• Отображаемое имя вызывающего абонента;
• Имя вызывающего абонента/номер (отсутствует на всплывающем окне);
• Время разговора (появляется после ответа на вызов);
• Функциональные кнопки

...

• , часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента

...

• (отсутствуют на всплывающем окне);
• Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
• Красная кнопка (строка «Отклонить») для отбоя вызова;
• Зеленая кнопка (строка «Ответить») для ответа на вызов.

Назначение функциональных кнопок на экране вызова

Scroll Pagebreak

Статистика по вызову

...

Для просмотра статистики по совершенному вызову необходимо выбрать в истории нужный вызов:

Image Added

Далее нажать «Полная статистика сети»:

Image Added

После чего будет выведено окно статистики:

Image Added

которая содержит:

• Использовавшийся в вызове кодек;
• Количество полученных и отправленных пакетов;
• Количество полученных и отправленных байт;
• Полезную нагрузку (трафик без служебной информации) на передаче и на приеме;
• Процент потери;
• Битрейт на передаче и на приеме;
• Минимальное, среднее и максимальное время задержки.

Для просмотра статистики по вызову необходимо выбрать в истории нужный вызов:

Image RemovedДалее нажать «Полная статистика сети»:

Image RemovedПосле чего будет выведено окно статистики:

Image Removed

Индикация пропущенного вызова

В случае, если пользователь по каким-то причинам не смог принять входящий вызов, наличие пропущенного вызова будет отображаться в строке состояния в виде иконки Image Modified.

Также пропущенный вызов будет отображаться на панели уведомлений:

Image Modified

При нажатии на строку «Обратный вызов», находящуюся на панели уведомлений, приложение совершит вызов абоненту, от которого был пропущен вызов.

После совершения обратного вызова либо просмотра пропущенного вызова в истории вызовов индикация о нем пропадёт.

Назначение функциональных кнопок на экране вызова

...

Кнопка для включения динамика.

...

...

Кнопка для выключения микрофона.

...

...

Кнопка для вызова на экран номеронобирателя. Использование номеронабирателя во время разговора позволяет осуществить донабор номера.

...

Кнопка для осуществления услуги «Передача вызова» (см. раздел «Услуга «Передача вызова»).

...

...

Кнопка для постановки абонента на «Удержание» (см. раздел «Услуга «Удержание вызова»).

...

Состояния кнопки для включения микрофона

...

Кнопка активна — функция доступна в текущий момент.

...

...

Кнопка неактивна — функция недоступна в текущий момент.

...

Кнопка задействована — функция, определенная кнопкой, активна в текущий момент.

Якорь
Transfer_Call Transfer_Call

Услуга «Передача вызова»

Для выполнения услуги «Передача вызова» используется кнопка Image Modified.

При наличии одного вызова в состоянии разговора нажмите на кнопку Image Modified.

Текущий вызов будет поставлен

...

на удержание, а в приложении откроется

...

вкладка «Контакты» и

...

клавиатура для набора номера:

Image Modified

Выберите контакт, которому хотите переадресовать вызов, либо наберите нужный номер

...

на клавиатуре и нажмите кнопку вызова.

Далее будет выведено окно с предложением выбора типа перевода:

Image Modified

При слепом переводе можно перевести вызов

...

как дождавшись ответа абонента,

...

так и до его ответа.

При сопровождаемом переводе приложение соединяется с абонентом,

...

и по

...

нажатию кнопки Image Modified

...

происходит перевод вызова.

При успешном переводе на экране приложения будет показан статус перевода вызова

...

:

Image Modified

В случае неуспешного перевода вызова можно будет вернуться к разговору с абонентом, которого вы пытались перевести, нажав на кнопку удержания вызова Image Modified.

Якорь
Call_Hold Call_Hold

Услуга «Удержание вызова»

Для выполнения услуги «Удержание вызова» используется кнопка Image Modified. Текущий вызов будет поставлен

...

на удержание, а в приложении откроется

...

клавиатура для набора номера:

Image Modified

После постановки абонента на удержание вы можете совершить следующий вызов для консультации. Переключаться между абонентами можно нажатием на любое место строки с поставленным на удержание вызовом в нижней части экрана приложения. Кроме того, если завершить текущий вызов, произойдет автоматический переход к вызову, поставленному на удержание.

Image Added

Таким образом, можно поставить на удержание до восьми абонентов (зависит от количества линий, предоставленных вам провайдером).

...

Image Removed