...

В данной статье описаны инструкции и рекомендации по тестированию скорости вашего интернета с клиентского устройства. Проверка скорости может помочь локализовать проблему самостоятельно или предоставить более информативные данные для технической поддержки.

Подготовка к тестированию скорости

Для получения наиболее точных данных перед началом теста желательно соблюдать некоторые рекомендации:

• Уточнить предоставляемую провайдером скорость, чтобы определить ожидаемые значения
• Закройте все "прожорливые" приложения. Приложения с доступом в интернет могу ухудшать результаты теста своим трафиком, который не учитывается тестирующими программами.  Например, различные видеоплатформы (Rutube, Twitch и др.), торренты, облачные хранилища имеющие синхронизацию (Google Диск, Dropbox и др), онлайн игры и лаунчеры (Steam, Epic Games и др.)
• По возможности отключите другие устройства от сети. Трафик от других устройств также может негативно влиять на результаты теста.  (TV-приставки, телевизоры, планшеты, телефоны и др.)
• Проводите тест с помощью разных устройств. Желательно иметь возможность сравнить скорости беспроводного клиента и клиента подключенного с помощью кабеля
• При тестировании скорости с помощью беспроводных клиентов необходимо находиться в одной комнате с роутером. Большое расстояние и такие препятствия, как стены и мебель могут оказывают негативное влияние на качество Wi-Fi-соединения, что снижает результаты тестирования

Выбор сервиса для тестирования скорости

Для проведения теста можно использовать несколько разных сервисов, так как результаты теста могут отличаться в зависимости от местонахождения сервера, предоставляющего услугу.  Например, можно использовать следующие сервисы:

• Яндекс Интернетометр;
• nPerf;
• Speed test by Cloudflare.

Проведение теста

...

Соединение с помощью Ethernet-кабеля

1. Подключите клиентское устройство к LAN-порту роутера с помощью Ethernet-кабеля.
2. Убедитесь в наличии доступа в интернет с подключенного устройства.
3. Откройте приложение или web-версию сервиса по тестированию скорости и запустите тест.
4. Зафиксируйте результаты измерения и повторите тест несколько раз тест.

Беспроводное соединение

1. Подключите клиентское устройство к Wi-Fi-сети роутера.
2. Убедитесь в наличии доступа в интернет с подключенного устройства.
3. Откройте приложение или web-версию сервиса по тестированию скорости и запустите тест.
4. Зафиксируйте результаты измерения и повторите тест несколько раз тест.

При завершении теста вы получите следующие основные параметры:

• Download (Входящая скорость) - обозначает скорость принимаемого трафика.
• Upload (Исходящая скорость) - обозначает скорость отправляемого трафика.
• Ping (Задержка) - обозначает время, за которое данные от клиента доходят до сервера. Сервер с наименьшим значением задержки будет наиболее оптимальным для проведения тестирования.

Анализ результатов

Скорость кабельного соединения должна быть сопоставима со скоростью заявленной в тарифном плане. Скорость беспроводного соединения может быть несколько ниже, чем полученная скорость кабельного соединения.

Разберем основные моменты, по которым можно определить проблемы со скоростью интернета:

1. Необходимо сравнить Полученные скорости Download и Upload , полученные при проводном соединении клиента и роутера, со скоростью для кабельного соединения значительно ниже заявленной в вашем тарифе.
   Полученные скорости не должны быть намного ниже, чем заявленные провайдеромсопоставимы с заявленной провайдером скоростью. Разница может не должна составлять около больше 10%.
   В случае значительной разницы между полученными скоростями и заявленной в тарифе  В противном случае обратитесь в техническую поддержку провайдера для уточнения предоставляемый услуг.тарифного плана и предоставляемой скорости.
   

   Примечание
   Достигаемая на портах скорость не может превышать их заявленных значений.

2. Скорости по беспроводному соединению значительно ниже, чем по кабельному соединению.
   1. На беспроводное соединение сильное влияние могут оказывать соседние точки доступа, которые работают в одном частотном диапазоне. Рекомендуется повторить тест спустя некоторый промежуток времени или сменить канал Wi-Fi на менее загруженный в настройках устройства. Для этого может оказаться полезной следующая статья:  Сканирование эфира, рекомендации по выбору канала.
   2. Скорость беспроводного соединения может зависеть от многих параметров, улучшить качество соединения может помочь следующая статья: Общие рекомендации по улучшению качества сигнала Wi-Fi.