...
A Shared Block | |||||
---|---|---|---|---|---|
| |||||
|
Scroll Ignore | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
|
Установка и запуск приложения
Предупреждение |
---|
На мобильном устройстве должен быть установлен Android версии 5 версии и выше. |
Установите приложение IP Phone Eltex из Google Play Market, используя QR-код, приведенный ниже:
...
Предупреждение |
---|
На мобильном устройстве должна быть установлена программа-сканер QR-кодов. Если программа не установлена, то приложение можно установить по ссылке: |
После установки на экране появится иконка приложения IP Phone
.Scroll Pagebreak |
---|
При первом запуске приложения откроется меню, в котором нужно выбрать способ начального конфигурирования устройства: автоконфигурирование с использованием QR-кода или без него, либо мастер настройки. Также можно пропустить этап начального конфигурирования, нажав на ссылку "Настроить позже вручную":
Scroll Pagebreak |
---|
Предупреждение |
---|
Провайдер услуг должен предоставлять услугу автоконфигурирования. URL сервера автоконфигурирования и идентификатор аккаунта предоставляются провайдером услуги. |
Для автоматического конфигурирования устройства нужно либо отсканировать QR-код, в котором зашифрованы URL сервера автоконфигурирования и идентификатор аккаунта, либо ввести эти данные вручную.
Предупреждение |
---|
QR-код с URL сервера автоконфигурирования и идентификатором аккаунта предоставляется провайдером. |
В первом случае нужно нажать на кнопку положительном подтверждении запустит сканер:
, после чего приложение запросит разрешение на использование камеры и при...
Если конфигурация получена от сервера и корректна, то в приложении появится информация об успешном конфигурировании устройства:
Мастер настройки
При первом запуске приложения откроется мастер настройки учетной записи:
Предупреждение |
---|
Учетная запись аккаунта должна быть заведена на SIP-сервере. Данные из учетной записиПри необходимости данные, предоставленные вам провайдером, необходимо настроить в меню настроек приложения «Учетная запись» .можно настроить позже ( см. раздел "Учетная запись и регистрация учетной записи"). |
Учетная запись обязательно будет содержать две настройки:
- Имя пользователя (SIP Usernameusername) — имя пользователя учетной записи или телефонный номер;
- SIP-домен (SIP domain) — IP-адрес SIP-прокси сервера либо его доменное имя (при необходимости можно указать транспортный порт через двоеточие).
...
- Логин (SIP authentication name) — имя пользователя для авторизации/аутентификации. Если значение «Логина» равно «Имени пользователя», то настраивать его не обязательнонеобязательно;
- Пароль (password) — пароль учетной записи.
При необходимости (параметр «Транспорт») можно Параметр «Транспорт» позволяет настроить транспортный протокол, поверх которого будут передаваться сообщения протокола SIP. По умолчанию данный параметр уже настроен оптимально и обычно не требует перенастройки.
После завершения настроек необходимо установить требуемые разрешения.
Разрешите приложению «записывать аудио»записывать аудио, чтобы у приложения был доступ к микрофону:
...
Для возможности работы приложения в фоновом режиме (например, когда экран телефона погашен) разрешите приложению «прекратить прекратить оптимизацию расхода заряда»заряда:
Для отображения окна приложения поверх других используемых приложений при осуществлении вызовов активируйте разрешение функции «Наложение поверх других окон»:
...
Предупреждение |
---|
На смартфонах некоторых производителей для возможности работы в фоновом режиме необходимо выключить оптимизацию энергопотребления «Управление оптимизацией батареи» отключить управление питанием устройства вручную (см. раздел «Управление оптимизацией батареи»). |
Scroll Pagebreak |
---|
На смартфонах некоторых производителей для корректной работы приложения требуется включить дополнительные разрешения для отображения приложения на экране блокировки и отображения всплывающих окон при работе в фоновом режиме:
...
После установки разрешений приложение запустится на вкладке в подменю «Телефон»:
Для просмотра статуса аккаунта или выполнения дальнейшей настройки необходимо войти в раздел Меню: .
Если первоначальная настройка была выполнена верно, то аккаунт будет зарегистрирован:
Настройка
Для дальнейшей настройки приложения необходимо войти в подменю «Настройки»:
Откроется экран с возможными опциями из подменю «Настройки»:
...
Предупреждение |
---|
На экране могут появиться настройки «Управление оптимизацией батареи» и «Установить дополнительные разрешения». Данные настройки специфичны для некоторых производителей смартфонов и версий ОС Android. |
Scroll Pagebreak
...
Якорь Account Account
Учетная запись и регистрация учетной записи
Account | |
Account |
При необходимости можно изменить параметры учетной записи, которые были установлены в мастере настройки. Для этого нужно зайти в раздел «Учетная запись»:
Если вы хотите, чтобы при совершении исходящих вызовов с вашего телефонного аппарата передавалось имя, которое характеризует владельца аппарата (например, Имя и Фамилия), то эти данные можно задать в необязательном параметре «Отображаемое имя» (SIP display name).
...
После изменения значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения. Для выхода из меню без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.
Scroll Pagebreak |
---|
После нажатия на кнопку Применить приложение начнет процедуру регистрации на SIP-сервере.
...
А также на панели уведомлений:
...
Настройки сервиса
Для того чтобы приложение могло стабильно функционировать и принимать вызовы при работе в фоновом режиме, необходимо в меню «Настройки разделе «Настройки сервиса» изменить значение параметра «Фоновый режим».
- Режим «По умолчанию» означает, что при работе в фоновом режиме никаких дополнительных действий по пробуждению приложения не производится, при этом приложение будет нестабильно регистрироваться на SIP-сервере и нестабильно принимать звонки.
- В режиме «Alarm Scheduler» при работе в фоновом режиме приложение будет периодически пробуждаться через определенные промежутки времени. Данный режим не гарантирует стопроцентную стабильность регистраций и приема входящих вызовов на всех смартфонах при работе в фоновом режиме. При этом в данном режиме повышается энергопотребление приложением.
- В режиме «Constant Wake Lock» приложение постоянно находится в работе, что гарантирует стабильность регистраций и приема входящих вызовов. Минус заключается в том, что в данном режиме энергопотребление приложением будет максимальным.
Предупреждение |
---|
На смартфонах некоторых производителей для возможности работы приложения в фоновом режиме дополнительно необходимо отключить автоматическое управление питанием устройства вручную — см. раздел «Управление оптимизацией батареи». |
Для того чтобы приложение запускалось автоматически при включении/перезагрузке смартфона, установите флаг "Запускать автоматически".
...
«DSCP для сигнализации SIP» и «DSCP для медиа» — настройки для обеспечения качества обслуживания, позволяют настроить метки DSCP для сигнализации и для голосового трафика соответственно. Данные метки используются сетевым оборудованием провайдера для приоритезации приоритизации соответствующего вида трафика.
«Локальный RTP порт» и «Локальный SIP порт» — данные настройки позволяют задать значение порта (диапазона портов) протокола транспортного уровня (UDP/TCP) для его использования под передачу медиа-трафика медиатрафика (протокол RTP) либо сигнального трафика (протокол SIP) соответственно. Эти настройки стоит менять в том случае, когда несколько SIP-клиентов находятся за одним симметричным NAT-роутером.
...
Scroll Pagebreak |
---|
...
Также из данного меню можно попасть перейти в меню подраздел настройки аудиокодеков, нажав на строчку строку «Настройка Аудиокодеков»аудиокодеков»:
По умолчанию настроен список кодеков, который должен быть поддержан большинством SIP-шлюзов, используемых на сетях провайдеров. Данные настройки необходимо менять, если провайдер требует назначить использование определенного списка кодеков приложением.
Для использования кодека необходимо установить флаг напротив соответствующего наименования. Порядок расположения кодеков в списке влияет на приоритетность использования кодеков. Чем выше кодек в списке, тем более приоритетным к использованию он является. Изменить приоритет кодека в списке можно, удерживая и перетаскивая строчку строку с нужным кодеком с помощью элемента , располагающегося напротив выбранной позиции.
После ввода значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения, для выхода из меню подраздела без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.
Якорь Rule_opt Rule_opt
Rule_opt | |
Rule_opt |
...
Управление оптимизацией
...
батареи
На смартфонах некоторых производителей в настройках запуска приложений для «IP Phone» необходимо выключить автоматическое отключить управление вручную:
После этого в меню ручной настройки управления включить разрешение «Работа в фоновом режиме»:
Scroll Pagebreak
...
Телефон
...
Для перехода в режим «Телефон» необходимо войти в раздел Меню —> вкладкаподменю «Телефон»:
Откроется подменю с тремя вкладками: «Избранное», «Вызовы» и «Контакты». Откроется та вкладка, которая была открыта последней, а при первом включении — вкладка "Вызовы":
...
Для осуществления вызовов в соответствующей вкладке «Вызовы» есть кнопка номеронабирателя , с помощью которой можно осуществить набор номера:
...
Переход между вкладками осуществляется свайпом.
...
Вызовы
В данной вкладке соответствующими кнопками можно отфильтровать содержимое выводимых данных: «Все», «Исходящие», «Входящие» либо «Пропущенные» вызовы». Переход между экранами осуществляется свайпом.
...
Записи в истории вызовов содержат:
- «Отображаемое имя» Отображаемое имя (SIP display name);
- Направление вызова (зеленая стрелка — исходящий вызов, синяя — входящий принятый вызов, красная — входящий пропущенный вызов);
- «Имя пользователя» Имя пользователя / Телефонный номер (SIP username);
- Время совершения вызова и его длительность.
При нажатии на зеленую кнопку справа определенной строчки строки из истории вызовов происходит набор на указанный в ней номер (см. раздел «Совершение вызовов»).
...
Контакты
Для загрузки адресной книги в память смартфона необходимо нажать на иконку
и в появившемся окне ввода прописать адрес, по которому расположен файл с данными:...
Запись в адресной книге содержит: ФИО сотрудника и структурное подразделение, в котором он работает.
При нажатии на иконку вызова определенной строчки строки адресной книги происходит набор указанного в ней номера (см. раздел «Совершение вызовов»).
Scroll Pagebreak
...
Поиск
При нажатии на иконку
появится строка поиска, с помощью которой можно отфильтровать данные в истории вызовов:...
Используйте иконку
для сброса фильтра поиска. Scroll Pagebreak
Якорь Making_Call Making_Call
Совершение вызовов
Making_Call | |
Making_Call |
Вызов из приложения возможно совершить тремя способами:
- Используя номеронабиратель клавиатуру для набора номера (вкладка «Вызовы») ;
- Нажав на строку в истории вызовов (вкладка «Вызовы») ;
- Нажав на иконку вызова в строке адресной книги (вкладка «Контакты») .
После выполнения одного из вышеуказанных действий появится окно вызова абонента:
В данном окне отображаются следующие данные:
- Отображаемое имя абонента (например, имя и фамилия, появляется после ответа на вызов выводится информация о подключенном абоненте);
- Имя абонента/номер (после ответа на вызов выводится информация о подключенном абонентеимя пользователя учетной записи или номер);
- Время разговора (появляется после ответа на вызов);
- Функциональные кнопки (часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента);
- Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
- Красная кнопка для отбоя вызова.
Scroll Pagebreak
Прием вызовов
При поступлении входящего вызова, в зависимости от того, в каком режиме на текущий момент работает приложение (в фоновом режиме или активно), индикация о входящем вызове может выводиться в двух вариантах:
...
- Отображаемое имя вызывающего абонента;
- Имя вызывающего абонента/номер (отсутствует на всплывающем окне);
- Время разговора (появляется после ответа на вызов);
- Функциональные кнопки (, часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента ) — (отсутствуют на всплывающем окне);
- Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
- Красная кнопка (строка «Отклонить») для отбоя вызова;
- Зеленая кнопка (строка «Ответить») для ответа на вызов.
Назначение функциональных кнопок на экране вызова
Кнопка для включения динамика. | |
Кнопка для выключения микрофона. | |
Кнопка для вызова на экран |
клавиатуры для донабора номера. | |
Кнопка для осуществления |
передачи вызова (см. раздел «Услуга «Передача вызова»). | |
Кнопка для постановки |
вызова на |
удержание (см. раздел «Услуга «Удержание вызова»). |
Состояния кнопки для включения микрофона | |
Кнопка активна — функция доступна в текущий момент. | |
Кнопка неактивна — функция недоступна в текущий момент. | |
Кнопка задействована — функция, определенная кнопкой, активна в текущий момент. |
Scroll Pagebreak |
---|
Статистика по вызову
Для просмотра статистики по совершенному вызову , необходимо выбрать в истории нужный вызов:
...
После чего будет выведено окно статистики:
которая содержит:
- Использовавшийся в вызове кодек;
- Количество полученных и отправленных пакетов;
- Количество полученных и отправленных байт;
- Полезную нагрузку (трафик без служебной информации) на передаче и на приеме;
- Процент потери;
- Битрейт на передаче и на приеме;
- Минимальное, среднее и максимальное время задержки.
Индикация пропущенного вызова
В случае, если пользователь по каким-то причинам не смог принять входящий вызов, наличие пропущенного вызова будет отображаться в строке состояния в виде иконки
....
После совершения обратного вызова либо просмотра пропущенного вызова в истории вызовов индикация о нем пропадёт.
Якорь Transfer_Call Transfer_Call
Услуга «Передача вызова»
Transfer_Call | |
Transfer_Call |
Для выполнения услуги «Передача вызова» используется кнопка
....
Текущий вызов будет поставлен «на удержание»на удержание, а в приложении откроется экран, сфокусированный на вкладке вкладка «Контакты» и имеющий доступ к номеронабирателюклавиатура для набора номера:
Выберите контакт, которому хотите переадресовать вызов, либо наберите нужный номер в номеронабирателе на клавиатуре и нажмите кнопку вызова.
Далее будет выведено окно с предложением выбора типа перевода:
...
При слепом переводе можно перевести вызов , как дождавшись ответа абонента, к которому переводите вызов, так и до его ответа.
При сопровождаемом переводе приложение соединяется с абонентом, к которому нужно перевести вызов, и по нажатии нажатию кнопки произойдет происходит перевод вызова.
При успешном переводе на экране приложения будет показан статус перевода вызова:
...
В случае неуспешного перевода вызова можно будет вернуться к разговору с абонентом, которого вы пытались перевести, нажав на кнопку удержания вызова
. Якорь Call_Hold Call_Hold
Услуга «Удержание вызова»
Call_Hold | |
Call_Hold |
Для выполнения услуги «Удержание вызова» используется кнопка «на удержание»на удержание, а в приложении откроется номеронабиратель клавиатура для набора номера:
. Текущий вызов будет поставленПосле постановки абонента на удержание вы можете совершить следующий вызов для консультации. Переключаться между абонентами можно нажатием на любое место строки с поставленным на удержание вызовом в нижней части экрана приложения. Кроме того, если завершить текущий вызов, произойдет автоматический переход к вызову, поставленному на удержание.
Таким образом, можно поставить на удержание до восьми абонентов (зависит от количества линий, предоставленных вам провайдером). Вы можете переключаться между абонентами нажатием на строчку с поставленным на удержание вызовом на экране приложения либо отбить один из вызовов: