...

Установка и запуск приложения

...

После установки на экране появится иконка приложения IP Phone .

Scroll Pagebreak

Стартовое меню

При первом запуске приложения откроется меню, в котором нужно выбрать способ начального конфигурирования устройства: автоконфигурирование с использованием QR-кода или без него, либо мастер настройки. Также можно пропустить этап начального конфигурирования, нажав на ссылку "Настроить позже вручную":

Scroll Pagebreak

Автоконфигурирование

Для автоматического конфигурирования устройства нужно либо отсканировать QR-код, в котором зашифрованы URL сервера автоконфигурирования и идентификатор аккаунта, либо ввести эти данные вручную.

В первом случае нужно нажать на кнопку , после чего приложение запросит разрешение на использование камеры и при подтверждении запустит сканер:

...

Если конфигурация получена от сервера и корректна, то в приложении появится информация об успешном конфигурировании устройства:

Мастер настройки

При первом запуске приложения откроется мастер настройки учетной записи:

...

Учетная запись обязательно будет содержать две настройки:

• Имя пользователя (SIP Usernameusername) — имя пользователя учетной записи или телефонный номер;
• SIP-домен (SIP domain) — IP-адрес SIP-прокси сервера либо его доменное имя (при необходимости можно указать транспортный порт через двоеточие).

...

На смартфонах некоторых производителей для корректной работы требуется включить дополнительные разрешения для отображения приложения на экране блокировки и отображения всплывающих окон при работе в фоновом режиме:

...

Если первоначальная настройка была выполнена верно, то аккаунт будет зарегистрирован:

Настройка

Для дальнейшей настройки приложения необходимо войти в подменю «Настройки»:

Image RemovedImage Added

Откроется экран с возможными опциями из подменю «Настройки»:

...

Scroll Pagebreak

...

Якорь
Account Account

Учетная запись и регистрация учетной записи

При необходимости можно изменить параметры учетной записи, которые были установлены в мастере настройки. Для этого нужно зайти в раздел «Учетная запись»:

Image RemovedImage Added

Если вы хотите, чтобы при совершении исходящих вызовов с вашего телефонного аппарата передавалось имя, которое характеризует владельца аппарата (например, Имя и Фамилия), то эти данные можно задать в необязательном параметре «Отображаемое имя» (SIP display name).

При необходимости можно настроить время истечения срока регистрации учетной записи на SIP-сервере (параметр «Время истечения срока регистрации»). По умолчанию данный параметр уже настроен оптимально и обычно не требует перенастройки.

После изменения значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения. Для выхода из меню без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

После нажатия на кнопку Применить приложение начнет процедуру регистрации на SIP-сервере.

...

А также на панели уведомлений:

...

Настройки сервиса

Для того чтобы приложение могло стабильно функционировать и принимать вызовы при работе в фоновом режиме, необходимо в разделе «Настройки сервиса» изменить значение параметра «Фоновый режим».

• Режим «По умолчанию» означает, что при работе в фоновом режиме никаких дополнительных действий по пробуждению приложения не производится, при этом приложение будет нестабильно регистрироваться на SIP-сервере и нестабильно принимать звонки.
• В режиме «Alarm Scheduler» при работе в фоновом режиме приложение будет периодически пробуждаться через определенные промежутки времени. Данный режим не гарантирует стопроцентную стабильность регистраций и приема входящих вызовов на всех смартфонах при работе в фоновом режиме. При этом в данном режиме повышается энергопотребление приложением.
• В режиме «Constant Wake Lock» приложение постоянно находится в работе, что гарантирует стабильность регистраций и приема входящих вызовов. Минус заключается в том, что в данном режиме энергопотребление приложением будет максимальным.

Для того чтобы приложение запускалось автоматически при включении/перезагрузке смартфона, установите флаг "Запускать автоматически".

...

После ввода значений параметров для их применения необходимо нажать на кнопку Применить в правом верхнем углу приложения, для выхода из подраздела без применения настроек нажмите на стрелку в левом верхнем углу.

Якорь
Rule_opt Rule_opt

Управление оптимизацией батареи

На смартфонах некоторых производителей в настройках запуска приложений для «IP Phone » Phone» необходимо отключить управление вручную: 

...

После этого в меню ручной настройки управления включить разрешение «Работа в фоновом режиме»:

...

Телефон

...

Для перехода в режим «Телефон» необходимо войти в раздел Меню   —> подменю «Телефон»:

...

Переход между вкладками осуществляется свайпом.

...

Вызовы

В данной вкладке соответствующими кнопками можно отфильтровать содержимое выводимых данных: «Все», «Исходящие», «Входящие» либо «Пропущенные» вызовы». Переход между экранами осуществляется свайпом.

...

Записи в истории вызовов содержат:

• «Отображаемое имя» Отображаемое имя (SIP display name);
• Направление вызова (зеленая стрелка — исходящий вызов, синяя — входящий принятый вызов, красная — входящий пропущенный вызов);
• «Имя пользователя» Имя пользователя / Телефонный номер (SIP username);
• Время совершения вызова и его длительность.

При нажатии на зеленую кнопку справа определенной строчки строки из истории вызовов происходит набор на указанный в ней номер (см. раздел «Совершение вызовов»).

...

Контакты

Для загрузки адресной книги в память смартфона необходимо нажать на иконку  и в появившемся окне ввода прописать адрес, по которому расположен файл с данными:

...

Запись в адресной книге содержит: ФИО сотрудника и структурное подразделение, в котором он работает.

При нажатии на иконку вызова  определенной строки адресной книги происходит набор указанного в ней номера (см. раздел «Совершение вызовов»).

Scroll Pagebreak

...

Поиск

При нажатии на иконку    появится строка поиска, с помощью которой можно отфильтровать данные в истории вызовов:

...

Используйте иконку    для сброса фильтра поиска.

Scroll Pagebreak

Якорь
Making_Call Making_Call

Совершение вызовов

Вызов из приложения возможно совершить тремя способами:

• Используя номеронабиратель клавиатуру для набора номера (вкладка «Вызовы») Image Removed;
• Нажав на строку в истории вызовов (вкладка «Вызовы») ; 
• Нажав на иконку вызова в строке адресной книги (вкладка «Контакты») Image Removed.

После выполнения одного из вышеуказанных действий появится окно вызова абонента:

В данном окне отображаются следующие данные:

• Отображаемое имя абонента (например, имя и фамилия, появляется после ответа на вызов выводится информация о подключенном абоненте);
• Имя абонента/номер (после ответа на вызов выводится информация о подключенном абонентеимя пользователя учетной записи или номер);
• Время разговора (появляется после ответа на вызов);
• Функциональные кнопки (часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента);
• Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
• Красная кнопка для отбоя вызова.

Scroll Pagebreak

Прием вызовов

При поступлении входящего вызова, в зависимости от того, в каком режиме на текущий момент работает приложение (в фоновом режиме или активно), индикация о входящем вызове может выводиться в двух вариантах:

...

• Отображаемое имя вызывающего абонента;
• Имя вызывающего абонента/номер (отсутствует на всплывающем окне);
• Время разговора (появляется после ответа на вызов);
• Функциональные кнопки, часть из которых становится активна только после ответа вызываемого абонента (отсутствуют на всплывающем окне);
• Причина разъединения (появляется после отбоя вызова);
• Красная кнопка (строка «Отклонить») для отбоя вызова;
• Зеленая кнопка (строка «Ответить») для ответа на вызов.

Назначение функциональных кнопок на экране вызова

Scroll Pagebreak

Статистика по вызову

Для просмотра статистики по совершенному вызову , необходимо выбрать в истории нужный вызов:

...

После чего будет выведено окно статистики:

Image Modified

которая содержит:

• Использовавшийся в вызове кодек;
• Количество полученных и отправленных пакетов;
• Количество полученных и отправленных байт;
• Полезную нагрузку (трафик без служебной информации) на передаче и на приеме;
• Процент потери;
• Битрейт на передаче и на приеме;
• Минимальное, среднее и максимальное время задержки.

Индикация пропущенного вызова

В случае, если пользователь по каким-то причинам не смог принять входящий вызов, наличие пропущенного вызова будет отображаться в строке состояния в виде иконки .

...

После совершения обратного вызова либо просмотра пропущенного вызова в истории вызовов индикация о нем пропадёт.

Якорь
Transfer_Call Transfer_Call

Услуга «Передача вызова»

Для выполнения услуги «Передача вызова» используется кнопка .

...

Текущий вызов будет поставлен «на удержание»на удержание, а в приложении откроется экран, сфокусированный на вкладке вкладка «Контакты» и имеющий доступ к номеронабирателюклавиатура для набора номера:

Выберите контакт, которому хотите переадресовать вызов, либо наберите нужный номер в номеронабирателе на клавиатуре и нажмите кнопку вызова.

Далее будет выведено окно с предложением выбора типа перевода:

...

При слепом переводе можно перевести вызов , как дождавшись ответа абонента, к которому переводите вызов, так и до его ответа.

При сопровождаемом переводе приложение соединяется с абонентом, к которому нужно перевести вызов, и по нажатии нажатию кнопки произойдет происходит перевод вызова.

При успешном переводе на экране приложения будет показан статус перевода вызова:

...

В случае неуспешного перевода вызова можно будет вернуться к разговору с абонентом, которого вы пытались перевести, нажав на кнопку удержания вызова .

Якорь
Call_Hold Call_Hold

Услуга «Удержание вызова»

Для выполнения услуги «Удержание вызова» используется кнопка Image Modified. Текущий вызов будет поставлен «на удержание»на удержание, а в приложении откроется номеронабиратель клавиатура для набора номера:

Image Modified

После постановки абонента на удержание вы можете совершить следующий вызов для консультации. Переключаться между абонентами можно нажатием на любое место строки с поставленным на удержание вызовом в нижней части экрана приложения. Кроме того, если завершить текущий вызов, произойдет автоматический переход к вызову, поставленному на удержание.

Image Added

Таким образом, можно поставить на удержание до восьми абонентов (зависит от количества линий, предоставленных вам провайдером). Вы можете переключаться между абонентами нажатием на строчку с поставленным на удержание вызовом на экране приложения либо отбить один из вызовов:

Image Removed