История страницы

...

Во избежание несанкционированного доступа при дальнейшей работе с устройством рекомендуется изменить пароль (раздел Меню «Управление»).

Scroll Pagebreak

Якорь
System_parametrs System_parametrs

Системные параметры

Системные параметры → Основные настройки

...

1. Системные настройки КПВ
2. Настройки КПВ для Транковых групп и PBX-профилях
3. Настройки КПВ для абонентов

Мониторинг

Мониторинг → Телеметрия

Телеметрия

В разделе отображается информация о показаниях датчиков системы телеметрии, установленных на устройстве, а также информация об установленных блоках питания и вентиляторах.

...

• Установлен – блок питания установлен.
• Не установлен – блок питания не установлен.
• Работает – на блок питания подается питающее напряжение.
• Не работает – на блок питания не подается питающее напряжение.

Вентиляторы¹

• Вентилятор #N – информация о состоянии вентилятора N и о его скорости вращения (например, 9600 rpm);

Напряжение ¹

• Внутреннее напряжение (+12В) – информация о состоянии датчика напряжения 12 В.

Текущее напряжение²

• +12.0 В – информация о состоянии датчика напряжения 12 В;
• +5.0 В – информация о состоянии датчика напряжения 5 В;
• +3.3 В – информация о состоянии датчика напряжения 3.3 В;
• +2.5 В – информация о состоянии датчика напряжения 2.5 В;
• +1.8 В – информация о состоянии датчика напряжения 1.8 В;
• +1.5 В – информация о состоянии датчика напряжения 1.5 В;
• +1.2 В – информация о состоянии датчика напряжения 1.2 В;
• +1.0 В – информация о состоянии датчика напряжения 1 В;
• CPU – информация о состоянии напряжения питания центрального процессора;
• CPU Vcore – информация о состоянии напряжения питания ядра центрального процессора;
• Батарея RTC – информация о состоянии напряжения батареи часов реального времени.

...

Scroll Pagebreak

Якорь
Monitor_E1 Monitor_E1

Мониторинг потоков E1

В разделе отображается информация об установленных чипах на субмодулях С4Е1, а также мониторинг и статистика потоков Е1.

...

• Сбросить счетчики – при установке флага для выбранного потока при нажатии на кнопку «Сбросить» накопленная статистика будет обнулена;
• Удаленный заворот – режим тестирования тракта Е1, при котором сигнал, принятый комплектом из подключенного потока Е1, будет направлен непосредственно на передачу в этот же поток;
• PRBS test – включает псевдослучайную последовательность на выходной порт комплекта (передает в подключенный поток Е1), при этом на входном порту комплекта (прием потока Е1) включается режим детектирования ошибок этой последовательности для оценки качества передачи сигнала. Количество ошибок и счётчик времени анализа можно просмотреть в окне информации о потоке;
• PRBS тест и локальный заворот – режим тестирования тракта Е1, при котором внешняя линия отключается, и передаваемый комплектом сигнал будет направлен непосредственно на прием этого же комплекта. На выходной порт комплекта будет включена псевдослучайная последовательность, входной порт будет работать в режиме детектирования ошибок;
• Отключить тест – отключение режима тестирования.

Мониторинг каналов E1

В разделе отображается информация о состоянии каналов потоков Е1. В верхней части поля приведена матрица каналов для потоков E1, где в строке указывается номер канала, а в столбце – номер потока (в скобках приведен протокол сигнализации, установленный для него). В нижней части – информационные таблицы и таблица управления.

...

• Заблокировать канал (отправить BLO) – отправить сообщение блокировки канала BLO;
• Разблокировать канал (отправить UBL) – отправить сообщение разблокировки канала UBL;
• Сбросить в исходное (отправить GRS) – отправить сообщение RSC;
• Локальная блокировка – локально заблокировать канал без отправки сообщения BLO;
• Локальная разблокировка – сбросить локальную блокировку;
• Освобождение (отправка REL) – отправить сообщение REL;
• Подтверждение освобождения (отправка RLC) – отправить сообщение RLC;
• Запустить тест целостности (отправить CCR)– запуск теста целостности канала отправкой сообщения CCR;
• Остановить тест целостности – принудительно прекратить тест целостности канала;
• Состояние теста целостности – отобразить текущий статус теста целостности канала.

Scroll Pagebreak

График загрузки процессора

В разделе отображается информация о загрузке процессора в реальном времени (10-минутный интервал). Графики статистики строятся на основании усредненных данных за каждые 3 секунды работы устройства.

...

• TOTAL – общий процент загрузки процессора;
• IO – процент процессорного времени, потраченного на операции ввода/вывода;
• IRQ – процент процессорного времени, потраченного на обработку аппаратных прерываний;
• SIRQ – процент процессорного времени, потраченного на обработку программных прерываний;
• USR – процент использования процессорного  времени пользовательскими программами;
• SYS – процент использования процессорного времени процессами ядра;
• NIC – процент использования процессорного времени программами с измененным приоритетом.

Мониторинг SFP-модулей

В разделе отображаются индикация состояния и параметры оптической линии.

...

• SFP порт Х статус – состояние оптического модуля:
  • Наличие SFP модуля – индикация установки модуля (модуль установлен, модуль не установлен);
  • Состояние сигнала – индикация потери сигнала (сигнал потерян, в работе);
  • Температура, °C – температура оптического модуля;
  • Напряжение, В – напряжение питания оптического модуля, В;
  • Ток смещения Tx, мА – ток смещения при передаче, мА;
  • Входящая мощность, мВт – мощность сигнала на приеме, мВт;
  • Исходящая мощность, мВт – мощность сигнала на передачу, мВт.

Якорь
Front_port Front_port

Мониторинг front-портов коммутатора

В разделе отображается информация о физическом состоянии портов коммутатора – наличие линка, согласованная скорость на порту и режим передачи. Если порт сдвоенный (медный и оптический разъёмы), то рядом с номером порта будет указана пометка «SFP». Она пропадает, если сдвоенный порт активен и подключен медным кабелем.

...

• Состояние линка – состояние кабельного подключения на порту (активно/неактивно);
• Скорость – согласованная скорость на порту;
• Режим передачи – режим, используемый для передачи данных (half-/full-duplex);
• LACP-группа – здесь отображается LACP-канал, в который входит порт и его статус (UP/DOWN);
• Статус порта LACP – режим, в котором находится порт (active/backup);
• Принято байт – накопительный счётчик принятых байт, включая различные виды принятых пакетов;
• Передано байт – накопительный счётчик переданных байт, включая различные виды переданных пакетов.

Scroll Pagebreak

Мониторинг VoIP-субмодулей

В разделе отображается информация об установленных субмодулях SM-VP, а также информация о состоянии каналов этих субмодулей.

...

Сигнализация об авариях. Журнал аварийных событий

При возникновении аварии информация о ней выводится в заголовке web-конфигуратора с указанием номера аварийного потока, группы линий ОКС-7, сигнального линка или неисправного модуля. Если активных аварий несколько, в заголовке web-конфигуратора выводится наиболее критичная в текущий момент авария.

...

• Очистить – удалить существующую таблицу аварийных событий;
• № – порядковый номер аварии;
• Время – время возникновения аварии в формате ЧЧ:ММ:СС;
• Дата – дата возникновения аварии в формате ДД/ММ/ГГ;
• Тип – тип аварии:
  • CONFIG – критическая авария, авария файла конфигурации;
  • SIPT-MODULE – критическая авария, авария программного модуля, отвечающего за работу VoIP;
  • LINKSET – критическая авария, группа линий ОКС-7 не в работе;
  • STREAM – критическая авария, поток Е1 не в работе;
  • SM-VP DEVICE – авария, неисправность модуля SM-VP;
  • SS7LINK – авария на сигнальном канале ОКС-7;
  • SYNC – авария синхронизации, пропадание источника синхронизации;
  • STREAM-REMOTE – предупреждение, удаленная авария потока Е1;
  • CDR_UPSERVER – авария либо предупреждение, ошибка отправки файла CDR на удаленное хранилище;
  • TRUNK-CPS – превышение количества допустимых вызовов в секунду на транковой группе;
  • SORM-KPD – авария КПД1/КПД2 не в работе;
  • SIP-DUPLICATE – ошибки при дублировании сообщения INVITE, принятого от оборудования УОВЭОС.
• Состояние – статус аварийного состояния:
  • Критическая авария, мигающий красный индикатор – авария, требующая незамедлительного вмешательства обслуживающего персонала, влияющие на работу устройства и оказания услуг связи;
  • Авария, красный индикатор – некритическая авария, также требуется вмешательство персонала;
  • Предупреждение, желтый индикатор – авария, которая не влияет на оказание услуг связи;
  • OK, зеленый индикатор – авария устранена.
• Параметры – текстовое описание деталей аварии. В зависимости от типа аварии имеет следующий вид:
  • CONFIG;
  • SIPT-MODULE – нет связи с SIP-модулем;
  • LINKSET – группа линий ОКС-7 (линксет) XX не в работе, где ХХ – номер группы линий ОКС-7;
  • STREAM – авария потока E1 XX, где ХХ – номер потока;
  • SM-VP DEVICE – нет связи с VoIP-субмодулем XX, где ХХ – номер субмодуля SM-VP;
  • SS7LINK – авария линка ОКС-7. Линксет XX, поток E1 YY, где ХХ – номер группы ОКС-7, YY – номер сигнального канала в группе ОКС-7;
  • TRUNK-CPS – транк-группа 'XX' превышен порог CPS, где XX – имя транковой группы;
  • SORM-KPD – поток ХХ КПД1/КПД2 не рабочие, где ХХ – номер потока Е1;
  • SIP-DUPLICATE – SIP-интерфейс 'XX'. Ошибка дублирования INVITE на сервер '<YY>', где XX – имя SIP-интерфейса, на котором произошла ошибка; YY – адрес сервера дублирования, на котором произошла ошибка.

Мониторинг интерфейсов

Данный раздел предназначен для мониторинга состояния сетевых интерфейсов (тегированных/нетегированных/VPN), а также просмотра подключенных к устройству VPN пользователей.

...

• PPP-интерфейс – имя интерфейса;
• Имя сети – имя, с которым ассоциированы заданные сетевые настройки;
• PPTPD IP – IP-адрес PPTP-сервера для подключения;
• Имя пользователя – идентификатор пользователя;
• IP адрес, P-t-P, Маска сети – сетевые настройки интерфейса.

Scroll Pagebreak

Информация о накопителях 

В данном разделе отображается информация о подключенных к устройству внешних накопителях.

...

Scroll Pagebreak

Интерфейсы V5.2

В данном разделе¹ отображается состояние интерфейсов V5.2.

...

Статистика очередей

В данном разделе отображается статистика работы очередей.

...

• Переполнений очередей — количество вызовов, отбившихся по причине переполнения размера очереди;

• Среднее время ожидания — среднее время ожидания ответа оператора, на основе этого значения формируется ответ;

  Для очистки статистики очередей необходимо установить флаг «Выделить» напротив тех очередей, статистику которых требуется очистить, и нажать появившуюся кнопку «Очистить выделенные»

Scroll Pagebreak

Задачи СГО

Мониторинг → Задачи СГО

В данном разделе отображается состояние запущенных систем голосовых оповещений.

• Название задачи – название задачи СГО;
• Состояние – отображает состояние запущенной задачи на оповещение:
  • Ожидает;
  • Забронирована;
  • Подготовлена;
  • Запущена;
  • Ошибка;
  • Требует завершения;
  • Остановлена;
  • Завершена.
• Время запуска – время запуска задачи на оповещение в формате Часы:Mинуты:Секунды День.Месяц.Год;
• Процент выполнения – процент выполнения задачи (отношение количества обработанных вызовов ко всем вызовам в данной задаче);
• Неактивных – количество неактивных вызовов в задаче. Пример: 30(40) – 30 из 40 (всего номеров в задаче);
• Активных – количество активных вызовов в задаче. Пример: 15(40) – 15 из 40 (всего номеров в задаче);
• Неуспешных – количество неуспешных вызовов в задаче. Пример: 5(40) – 5 из 40 (всего номеров в задаче);
• Завершенных – количество завершенных вызовов в задаче. Пример: 35(40) – 35 из 40 (всего номеров в задаче);
• Завершить – принудительное завершение задачи на обзвон.

Потоки Е1

В этом разделе производится настройка сигнализации и параметров каждого потока Е1.

Источники синхронизации

Для синхронизации устройства от нескольких источников применяется алгоритм приоритетного списка. Суть его заключается в следующем: при пропадании синхросигнала от текущего источника просматривается список на наличие активных сигналов от источников с более низким приоритетом. При восстановлении сигнала от источника с более высоким приоритетом происходит переключение на него. Также возможно иметь несколько источников с одинаковым приоритетом, при этом при восстановлении сигнала с тем же приоритетом переключения не произойдет.

...

Scroll Pagebreak

Выбор протокола сигнализации

Выбор протокола сигнализации, используемого на потоке, производится в выпадающем списке «Протокол сигнализации».

...

• Q.931 (User);
• Q.931 (Network);
• SS7 (ОКС №7);
• СОРМ;
• СОРМ-ТРАНЗИТ¹ ;
• V5.2 (LE);
• M2UA²;
• IUA (User)¹ ;
• IUA (Network)¹.

Интерфейсы V5.2:

• Media Gateway¹.

Якорь
Adjust_phys Adjust_phys

Настройка физических параметров

Физические параметры:

• Название – наименование потока Е1;
• Включен – физическое включение потока;
• Фреймирование:
  • doubleframe – CRC4 выключен;
  • CRC multiframe – формирование контрольной суммы CRC4 на передаче и контроль на приеме.
• Эквалайзер – при установленном флаге происходит усиление передаваемого сигнала;
• Индикация Alarm – при установленном флаге в случае локальной аварии на потоке будет индикация об аварии (на устройстве загорится индикатор ALARM, авария будет занесена в журнал аварий);
• Индикация Remote Alarm – при установленном флаге в случае удаленной аварии на потоке будет индикация об аварии (на устройстве загорится индикатор ALARM, авария будет занесена в журнал аварий);
• Тип линейного кода – тип кодирования информации  в канале (HDB3, AMI);
• Индикация Slip – при установленном флаге в случае обнаружения проскальзывания в приемном тракте будет индикация об аварии;
• Таймаут обнаружения Slip – периодичность опроса параметров потока у платы, если на данном потоке обнаружилось проскальзывание, то в течение данного таймаута шлюз будет сигнализировать об аварии.

Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Физические параметры/Q.931

Scroll Pagebreak

Настройка протокола сигнализации DSS1/EDSS1 (ISDN PRI Q.931)

Вкладка «Физические параметры/Q.931»

Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Физические параметры/Q.931

Scroll Pagebreak

Q.931 LAPD – параметры канального уровня LAPD-протокола Q.931

...

• Транковая группа – наименование транковой группы, в которую входит поток Е1;
• PRI-профиль – выбор PRI-профиля для обслуживания PRI-абонентов;
• Профиль маршрутизации по расписанию – выбор профиля маршрутизации по расписанию из списка существующих;
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет осуществляться маршрутизация для вызова принятого с данного порта (это необходимо для согласования планов нумерации);
• Тип плана нумерации – задает тип плана нумерации ISDN. Для использования общепринятого плана нумерации E.164 выберите ISDN/telephony;
• Категория АОН для входящих вызовов – категория АОН, присваиваемая принятым с данного порта вызовам;

• Передача категории АОН вызывающего – разрешает передачу категории АОН вызывающего абонента в информационном элементе CgPN сообщения SETUP в виде первой цифры номера.

  Примечание
  Для правильной работы необходима поддержка такого режима на встречной стороне.

  
  

• Сообщение «Конец набора» – выдача информационного элемента «Sending Complete» при возникновении события «Конец набора» (приход такого события со стороны связанного канала, достижение максимального количества цифр согласно префиксу, таймаут ожидания набора следующей цифры);
• Не выдавать RESTART интерфейса – при установленном флаге шлюз не выдает в линию сообщение RESTART при восстановлении потока (поднятии канального уровня LAPD);
• Не выдавать RESTART канала – при установленном флаге шлюз не выдает в линию сообщение RESTART по истечении таймера Т308. Данный таймер включается после передачи в канал сообщения RELEASE и сбрасывается при получении в ответ сообщения RELEASE COMPLETE. Если в течение действия таймера Т308 сообщение RELEASE COMPLETE не было получено, то для освобождения канала передается сообщение RESTART;
• Занятие каналов – определяет порядок выделения физического канала при совершении исходящего вызова. Можно выбрать один из четырех типов: последовательно вперед, последовательно назад, начиная с первого вперед, начиная с последнего назад. Для уменьшения конфликтных ситуаций при соединении со смежными АТС рекомендуется устанавливать инверсные типы занятия каналов;
• Выдавать DialTone при входящем overlap-занятии – при установленном флаге шлюз при входящем overlap-занятии выдает в линию DialTone (сигнал готовности «Ответ станции»). В данном случае overlap-занятие – прием сообщения SETUP без индикации sending complete;
• Обрабатывать PI In-Band в DISCONNECT – при установленном флаге обрабатывается поле PI In-Band в принятом сообщении DISCONNECT для выдачи голосового сообщения автоинформатора при отбое вызова, иначе данное поле игнорируется;
• Обрабатывать PI в SETUP – добавляет возможность изменять Progress Indicator в SETUP-сообщении:
  • Транзит – передавать без изменения;
  • 1 – Not end-to-end ISDN;
  • 2 – Dest addr is non ISDN;
  • 3 – Orig addr is non ISDN;
  • 4 – Return to ISDN;
  • 5 – Interworking occurred;
  • 8 – In-band information.

• Подменять символы '?' на 'D' в CgPN – при установленном флаге если в принятом сообщении SETUP в CgPN приходит символ '?', он будет заменен на символ 'D'.

Вкладка «Параметры передачи имен»

На этой вкладке конфигурируется способ приёма/передачи имён абонентов и кодировка принимаемого/передаваемого имени.

...

Выбранные способ приема/передачи имен и кодировка принимаемого/передаваемого имени действует только внутри конфигурируемого потока Е1. Возможна передача из потока в поток с отличающимися настройками параметров передачи имен. В этом случае SMG для согласования сторон сама осуществляет перекодирование.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Использование каналов»

Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Использование каналов

...

В данном меню можно включить в работу канал потока Е1 либо выключить. Для этого нужно установить либо снять флаг напротив соответствующего канала. В столбце «Транковая группа» отображается номер группы, в которой данные каналы настроены (используется, когда транковая группа устанавливается не на весь поток, а на каналы потока).

Scroll Pagebreak

Настройка протокола сигнализации ОКС-7 (SS7)

Вкладка «Физические параметры/ОКС7»

Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Физические параметры/ОКС7

...

• Группа линий ОКС-7 – выбор линксета (группы линий ОКС-7);
• Идентификатор канала (SLC) – идентификатор сигнального канала в группе линий ОКС-7;
• Встречный код MTP3 (DPC-MTP3) – код встречного транзитного пункта сигнализации (STP). Используется при работе SMG в квазисвязанном режиме. Если квазисвязанный режим не требуется, то необходимо установить значение 0. В этом случае встречный код MTP3 равен значению DPC-ISUP, настраиваемому в конфигурации (раздел Группы линий ОКС-7);

• КИ для D-канала – номер канального интервала, по которому будет передаваться сигнализация;

  Предупреждение
  После смены номера D-канала на потоке с сигнализацией ОКС-7 необходимо перейти на вкладку «Настройки каналов» и задать правильный CIC для КИ, ранее назначенного для D-канала.

  
  

• Бит D в LSU – установка значения 1 для бита D в поле статуса (SF) сигнальной единицы LSSU (биты D-F в поле статуса SF являются резервными).

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройки каналов»

Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Настройка каналов

...

• Начальный номер – номер первого разговорного канала;
• Шаг нумерации – шаг нумерации каналов. Каждому последующему каналу будет присвоен номер на «шаг нумерации» больше относительно предыдущего канала;
• Последний номер – отображает номер, который будет присвоен последнему каналу CIC в выбранном диапазоне;
• Диапазон КИ – выбор значений в данном блоке позволяет назначить нумерацию для всех каналов потока либо для указанного диапазона каналов.

Настройка протокола V5.2

Назначение потока на интерфейс V5.2 производится в параметрах интерфейса V5.2.

...

Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Физические параметры/V5.2

Якорь
Sign_COMP Sign_COMP

Настройка протокола сигнализации СОРМ

Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Физические параметры/COMP

...

Модификация номеров служит только для донастройки взаимодействия с пультом СОРМ в некоторых исключительных конфигурациях и не должна применяться при обычной настройке СОРМ. Необходимость применения модификаторов определяется квалифицированным специалистом. Процедура настройки СОРМ описана в разделе Версия 3.20.3. Приложение Д. Настройка функций СОРМ.

Модификаторы входящих номеров – выбор таблицы модификаторов, предназначенной для анализа и модификации номера телефона абонента в поступающих от пульта СОРМ-сообщениях.

...

Модификаторы контролируемых номеров – выбор таблицы модификаторов, предназначенной для анализа и модификации номера телефона абонента перед его отбором к отправке на пульт СОРМ.

Якорь
Plan_num Plan_num

План нумерации

В этом разделе конфигурируется план нумерации устройства.

На устройстве реализовано до 16 независимых планов нумерации (до 255 для SMG-2016 и SMG-3016 при наличии лицензии ДВО). Каждый план нумерации может иметь своих абонентов и префиксы. Количество активных планов конфигурируется в разделе Системные параметры.

Существует 4 критерия, по которым происходит маршрутизация звонков на устройстве:

...

• Копировать все префиксы в план нумерации – опция, позволяющая копировать все префиксы текущего плана нумерации в другой план нумерации. Используется аналогично копированию выделенных префиксов, но не требует выбора префиксов;
• Копировать выделенные префиксы в план нумерации – опция появляется при выделении префикса в таблице, позволяют копировать отмеченные префиксы в другой план нумерации. Для использования следует выбрать префиксы, целевой план нумерации и нажать кнопку «Копировать».

Создание префикса в плане нумерации

Для создания нового префикса необходимо выбрать меню «Объекты» – «Добавить объект» либо нажать на кнопку  под списком и в открывшейся форме заполнить параметры префикса:

...

• Транковая группа – транковая группа, на которую будет маршрутизирован вызов по этому префиксу;
• Направление – тип доступа к транковой группе: местный, вызов спецслужбы, зоновый, на ведомственную сеть, междугородная связь, международная связь. Используется при СОРМ-ировании вызовов, а также для ограничения связи при сбое в обмене данными с RADIUS сервером (см. раздел Настройка RADIUS);
• Запрос АОН – указывает на необходимость информации АОН (номер и категория вызывающего абонента) для выхода на транковую группу, указанную в поле «Транковая группа». При поступлении вызова от взаимодействующего узла и отсутствии в этом вызове информации АОН к узлу будет отправлен запрос АОН (сообщение INR по сигнализации ОКС-7);
• АОН обязателен – указывает на то, что информация АОН обязательна при выходе на направление. Если информация АОН не может быть получена от вызывающей стороны, то процесс установления соединения прерывается;
• Режим набора – способ передачи номера:
  • enblock – после накопления всей адресной информации,
  • overlap – без ожидания накопления всей адресной информации.
• Не посылать конец набора (ST) – при установленном флаге не передавать признак конца набора (ST – в ОКС или sending complete в PRI);
• Приоритет – в случае наличия пересекающихся масок в плане нумерации, вызов будет произведён в префикс с высшим приоритетом. Значение 0 – наивысший приоритет, 100 – низший приоритет;
• Ограничение длительности вызова (сек) – ограничение длительности соединения вызова, прошедшего через данный префикс;
• Уведомлять о завершении вызова за (сек) – активируется при использовании опции «Ограничение длительности вызова (сек)», выдается звуковой сигнал, предупреждающий о завершении вызова за указанное количество секунд до окончания разговора. Если указанное время больше 60 секунд, то за 5 секунд до завершения разговора будет подан еще один дополнительный предупреждающий звуковой сигнал. Если указанное время меньше 60 секунд, то дополнительный сигнал подаваться не будет.

• Логический оператор:

  – или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит;

  – и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.

  Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.

...

• Маска – шаблон или набор шаблонов, с которым сравнивается принятый из входящего канала номер вызывающего либо вызываемого абонента, предназначенный для осуществления дальнейшей маршрутизации вызова (синтаксис маски описан в разделе Описание маски номера и ее синтаксис); 
• Тип – тип маски. Определяет, по какому номеру будет осуществляться маршрутизация – по номеру вызывающего (calling) или вызываемого абонента (called);
• Long timer – время в секундах, в течение которого цифровой шлюз будет ожидать набора следующей цифры до совпадения с каким-либо образцом в плане нумерации. По умолчанию – 10с.
• Short timer – время в секундах, в течение которого цифровой шлюз будет ожидать продолжения набора, если уже набранный номер совпадает с каким-либо образцом в плане нумерации, но есть возможность получения большего количества цифр, что приведет к совпадению с другим образцом. По умолчанию – 5 с;
• Duration – таймер продолжительности набора номера. По умолчанию – 30 с.

...

Для удаления префикса необходимо выделить префикс и нажать кнопкупод списком, либо выбрать меню «Объекты» – «Удалить объект».

Якорь
Описание маски номера и её синтаксис Описание маски номера и её синтаксис

Описание маски номера и ее синтаксис

Маска номера представляет собой набор шаблонов templ, разделенных спецсимволом ‘|’. Маска должна быть заключена в круглые скобки. (templ) равнозначно (templ1|templ2|...|templN).

...

Примеры работы маски

Пример 1.

(#XX#|*#XX#|*XX*X.#|112|011|0[1-4]|6[2-9]ХХХ|5[24]XXXXX|810X{11, 15})

...

Маска в этом случае задаётся так: (234xxxx|!234111[1-5]|!2341234)

Пример работы таймеров

Рассмотрим работу таймеров на примере набора с перекрытием номера 011 (пример 1 из предыдущего раздела). Пусть значения таймеров:

...

Прием третьей цифры – 1, с 6-м правилом при этом совпадение теряется и появляется совпадение с 5-м правилом. Это совпадение окончательное, поскольку других правил, с которыми мог бы совпасть дальнейший набор, в маске нет. Вызов немедленно маршрутизируется по 5-му правилу.

Пример настройки префикса с типом «Абонентская ёмкость»

Задача

Для SMG выделен диапазон номеров: 26000 – 26199, но при этом не все номера могут быть сразу назначены абонентам. При поступлении вызова на номер из данного диапазона, не назначенный абоненту, SMG его отклонит с причиной разъединения 3 – No route to destination . Но, поскольку данная нумерация является локальной для шлюза, то он должен был передать в сообщении разъединения причину 1 – Unallocated (unassigned) number.

...

Для этого в разделе План нумерации необходимо добавить новый префикс со значением параметра Тип префикса – «Абонентская ёмкость». В настройках данного префикса добавить список масок префикса с типом «Called». Для указанного в задании диапазона номеров 26000-26199 маска будет иметь вид  (26[0-1]xx).

Scroll Pagebreak

Маршрутизация

Якорь
Trunk_group Trunk_group

Транковые группы

Маршрутизация → Транковые группы

...

Максимально возможно создать до 255 транковых групп.

Вкладка «Основные настройки»

Для добавления транковой группы необходимо нажать кнопку ,  затем заполнить следующие поля:

...

• Локальное направление – при установленном флаге абоненты данного направления рассматриваются как локальные. Абоненты данного направления устанавливаются на контроль СОРМ с типом и признаком номера «абонент данной станции»;
• Выдавать музыку на удержании (MOH) – опция выдачи «музыки на удержании» при получении признака постановки на удержание абонента;
• Задержка проключения голосового тракта – искусственно вводимая задержка проключения голосового тракта после ответа абонента.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Входящая связь»

Маршрутизация → Транковые группы → → Входящая связь

...

• Запрет входящих вызовов – при установленном флаге прием входящих вызовов запрещен. Установка запрета не разрывает текущие установленные соединения;
• Прямой префикс – выход на префикс без анализа номера вызывающего либо вызываемого абонентов. Он предназначен для коммутации всех вызовов из одной транковой группы в другую независимо от набранного номера (без создания масок в префиксах). При осуществлении набора в режиме overlap используются таймеры прямого набора, настраиваемые в прямом префиксе;
• Блокировать при недоступности прямого префикса – опция появляется, если в состав транковой группы входят потоки Е1 и выбран прямой префикс. Если опция включена, то при отказе удаленной (на которую происходит маршрутизация по прямому префиксу) стороны происходит выключение потока Е1, с которого пришел инициализирующий вызов. Таким образом инициализирующая сторона понимает, что поток больше не в работе и срабатывает резервирование на стороне оператора, который инициализировал вызов по потоку;
• Использовать голосовые сообщения – при установленном флаге во время возникновения определенного события используется выдача записанных на устройстве голосовых сообщений, подробное описание приведено в Приложении Ж. Голосовые сообщения и музыка на удержании MOH;
• Блокировать передачу Connected number – запрет передачи поля Connected number;
• Копировать CgPN в Redirection – при выставленном флаге, если во входящем вызове нет Redirecting number, то он будет сформирован из номера CgPN;
• Использовать Redirecting для маршрутизации – при установленном флаге используется поле Redirecting number при использовании протоколов сигнализации SS7 или Q.931, либо поле diversion протокола SIP для маршрутизации входящего вызова в плане нумерации  по маскам номера CgPN;
• Запрос АОН – указывает на необходимость информации АОН (номер и категория вызывающего абонента) для выхода на транковую группу, указанную в поле «Транковая группа». При поступлении вызова от взаимодействующего узла и отсутствии в этом вызове информации АОН к узлу будет отправлен запрос АОН (сообщение INR по сигнализации ОКС-7);
• Аварийное значение CPS – количество вызовов в секунду, при достижении которого будет отображена авария в журнале. Значение «0» — отключение индикации аварии. Время индикации аварии — 10 минут после превышения указанного порога CPS;
• Предельное значение CPS – максимальное количество вызовов в секунду, которое может быть принято на транковой группе. Значение «0» — отключение ограничения вызовов. Значение CPS вычисляется как скользящее среднее за последние 3 секунды. Например, если в течение первой секунды придёт 3×CPS вызовов, они будут пропущены, но если будут вызовы в последующие две секунды, они будут отклонены;
• Профиль RADIUS – выбор используемого профиля RADIUS (настройка профилей производится в меню «Настройка RADIUS/ Список профилей», раздел Список профилей);
• Восстанавливать вызовы после сбоя исходящего плеча – если вызов, поступивший через транковую группу с активированной настройкой, отбился не со входящей стороны, то SMG будет без прерывания разговора на плече А пытаться восстановить связь, используя повторный вызов либо альтернативные маршруты при недоступности основного.

...

• Модификаторы CdPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызываемого абонента, принятого из входящего канала;
• Модификаторы CgPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызывающего абонента, принятого из входящего канала.

Вкладка «Исходящая связь»

Маршрутизация → Транковые группы → → Исходящая связь

...

• Запрет исходящих вызовов – при установленном флаге передача исходящих вызовов запрещена. Установка запрета не разрывает текущие установленные соединения;
  
• Подменять CgPN на Redirecting –  при установленном флаге происходит подмена номера CgPN на Redirecting;
• Проверять категорию доступа – при установленном флаге проверяется возможность маршрутизации на основании прав, определяемых категориями доступа;
• Резервная транковая группа – задает транковую группу, на которую будет переведена маршрутизация вызова при невозможности маршрутизации по текущей транковой группе (все каналы заняты или нерабочие);
• Список причин отбоя Q.850 для перехода на резерв – выбор таблицы «Список причин отбоя Q.850» для конфигурирования причин отбоя Q.850 для перехода на резервную транковую группу;
• Профиль RADIUS – выбор используемого профиля RADIUS (настройка профилей производится в меню «Настройка RADIUS/Список профилей», раздел Список профилей).

Модификаторы исходящей связи

...

• По умолчанию – данная настройка ссылается на настройки в системных параметрах;
• КПВ – проигрывание стандартного звука КПВ, игнорируя настройки из системных параметров;
• Аудио-файл – замена стандартного звука КПВ на произвольно выбранный, который был загружен на этап настройки КПВ в пункте меню «Системный параметры» (индивидуальный звук для направления).

Якорь
Group_OKS_7 Group_OKS_7

Группы линий ОКС-7

Маршрутизация → Группы линий ОКС-7

...

 «Группа линий ОКС-7» представляет собой набор звеньев сигнализации одного направления. Для создания, редактирования и удаления групп линий используются меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:

...

Для шлюза можно задать соответствие категорий ОКС категориям АОН. Данная настройка описана в разделе Категории ОКС.

Примеры

• Пример схемы подключения SMG при работе в квазисвязанном режиме ОКС-7 через сигнальные транзитные пункты (STP).

...

Допустим, что поток 0 SMG подключен к АТС/STP 1, на нем сконфигурирована первая группа линий ОКС-7, поток 1 SMG подключен к АТС/STP 2, на нем сконфигурирована вторая группа линий ОКС-7, поток 2 SMG подключен к АТС/ SP, на нем сконфигурирована третья группа линий ОКС-7. В настройках потоков необходимо указать: «Протокол сигнализации» SS7 (ОКС №7), правильно сконфигурировать нумерацию CIC и для потоков 0 и 1 выбрать необходимый тайм-слот потока Е1 для сигнального D-канала, в конфигурации третьей группы линий ОКС-7 необходимо в настройке «Первичная группа линий ОКС-7 (primary)» указать первую группу линий ОКС-7 и в настройке «Вторичная группа линий ОКС-7 (secondary)» указать вторую группу линий ОКС-7.

Якорь
Interface_SIP Interface_SIP

Интерфейсы SIP/SIP-T/SIP-I, SIP-профили

Конфигурация

В данном разделе настраиваются общие параметры конфигурации стека SIP, индивидуальные настройки для каждого направления, работающего по протоколу SIP/SIP-Т/SIP-I, и профили SIP-абонентов.

...

CLEARMODE – режим, в котором не используется кодирование/декодирование сигнала. Используется для прозрачной передачи цифровой информации 64 кбит/с (RFC4040).

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройка интерфейса SIP»

Для создания интерфейсов SIP/SIP-T используется меню «Объекты» – «Добавить объект» или кнопка , по её нажатию появляется следующее меню:

...

• Название – наименование интерфейса;
• Режим – выбор протокола для интерфейса (SIP/SIP-T/SIP-I/SIP-профиль);
• Входящий профиль RADIUS – выбор профиля RADIUS для интерфейса SIP-профиль по входящей связи (для остальных интерфейсов профиль RADIUS назначается в транковой группе);
• Исходящий профиль RADIUS – выбор профиля RADIUS для интерфейса SIP-профиль по исходящей связи (для остальных интерфейсов профиль RADIUS назначается в транковой группе);
• Транковая группа¹ – наименование транковой группы, в которую входит интерфейс;
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет осуществляться набор с данного порта (это необходимо для согласования планов нумерации);
• Имя хоста/IP-адрес¹ – IP-адрес либо имя хоста, взаимодействующего по протоколу SIP/SIP-T шлюза;
• Маска подсети для входящих вызовов – при задании маски SMG будет принимать вызовы с подсети, которой принадлежит взаимодействующий хост, указанный в поле «Имя хоста/IP адрес». Обратите внимание, что при задании масок 0.0.0.0 (/0), 255.255.255.255 (/32) или 255.255.255.254 (/31), SMG будет принимать вызовы только с адреса из поля «Имя хоста/IP адрес», а не с подсети;
• Порт назначения SIP сигнализации ¹ – UDP/TCP-порт взаимодействующего шлюза, на котором он принимает сигнализацию SIP/SIP-T;
• Порт для приема SIP сигнализации ¹ – локальный UDP/TCP-порт устройства, на котором он принимает сигнализацию SIP/SIP-T от взаимодействующего через данный интерфейс устройства;
• SIP-домен – домен, который подставляется в поле from при исходящем вызове через интерфейс и используется при регистрации SIP-интерфейса;
• Не учитывать порт-источник при входящих вызовах – при установленном флаге не производится проверка используемого для передачи сигнализации UDP-порта взаимодействующего шлюза, указанного в настройке «порт для приема SIP сигнализации», иначе – производится, и в случае приема запроса INVITE с другого порта вызов отбивается. Если запрос INVITE принят по протоколу TCP, то проверка порта не производится независимо от значения настройки;
• Доверенная сеть – означает, что интерфейс присоединен к доверенной сети (trusted). Данная опция определяет формирование полей запроса INVITE при вызове со скрытым номером вызывающего абонента (presentation restricted). При установленном флаге информация о номере вызывающего абонента передается в полях from и P-Asserted-identity совместно с информацией о том, что номер скрыт, в поле Privacy: id, иначе – информация о номере вызывающего абонента не передается ни в одном поле;
• Индикация аварии – при установленном флаге SMG будет сигнализировать аварию в случае потери связи со встречным устройством. Для корректной работы данной опции необходимо поставить флаг «Контроль доступности встречной стороны сообщениями OPTIONS» в настройках протокола SIP;
• Сетевой интерфейс сигнализации – выбор сетевого интерфейса для приема и передачи сигнальных SIP сообщений;
• Сетевой интерфейс для RTP – выбор сетевого интерфейса для приема и передачи голосового трафика;
• Таблица соответствия Q.850-cause и SIP-reply – выбор таблицы соответствия между причинами отбоя Q.850-cause и кодами ответов SIP-reply. Настройка таблиц соответствия производится в меню «Внутренние ресурсы»;
• Список ответов SIP для перехода на резервную ТГ – выбор таблицы списка ответов SIP класса 4XX – 6XX для перехода на резервную транковую группу. Настройка таблицы списка ответов производится в разделе Внутренние ресурсы;
• Профиль маршрутизации по расписанию – выбор профиля услуги «маршрутизация по расписанию», которая конфигурируется в разделе Внутренние ресурсы;

• Режим работы линий – выбор режима работы линий для ограничения одновременных соединений через данный интерфейс:

  – Совмещенный – учитывается общее число одновременных вызовов(входящих и исходящих) через данный интерфейс;

  – Раздельный – входящие и исходящие вызовы учитываются отдельно.

• Активных соединений – максимальное количество одновременных (входящих и исходящих) соединений через данный интерфейс. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Совмещенный»;

• Количество входящих линий — количество одновременных входящих вызовов, проходящих через данный SIP-интерфейс. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный»;

• Количество исходящих линий – количество одновременных исходящих вызовов, проходящих через данный SIP-интерфейс. Поле отображается, если выбран режим работы «Раздельный»;

• Транспорт – выбор протокола транспортного уровня, используемого для приема и передачи сообщений SIP:
  
  • TCP-prefer – прием по UDP и TCP. Отправка по TCP. В случае если не удалось установить соединение по TCP, отправка производится по UDP;
  • UDP-prefer – прием по UDP и TCP. Отправка пакетов более 1300 байт по TCP, менее 1300 байт – по UDP;
  • UDP-only – использовать только UDP-протокол;
  • TCP-only – использовать только ТСP-протокол.
• Генерация глобального Callref – если в вызове нет GCR, он будет сгенерирован локально. Если CGR есть, то он будет передаваться дальше, новый генерироваться не будет. Опция доступна только для протокола SIP-I;

• Node ID – идентификатор, использующийся для генерации глобального Callref. Диапазон допустимых значений [0; 255]. Опция доступна только для протокола SIP-I;
  

...

В режиме интерфейса «SIP-профиль» настройка Public IP не используется.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройка протокола SIP»

Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →→ Настройка протокола SIP

...

• Регистрация на вышестоящем сервере – выбор типа регистрации на вышестоящем сервере:
  • Нет регистрации – не осуществлять регистрацию на вышестоящем сервере;
  • Транковая регистрация – регистрация на вышестоящем сервере с указанными в данном разделе параметрами;
  • Абонентская регистрация – регистрация на вышестоящем сервере с данными, указанными в закладке «регистрация». Данный тип регистрации позволяет определить список абонентов, которым разрешен доступ через данный интерфейс;
  • Транзитная регистрация (Upper registration) – транзитная регистрация абонентов устройства на вышестоящем сервере, при выборе данной опции SMG пересылает сообщения SIP от своих абонентов через данный SIP-интерфейс. При выборе транзитной регистрации в настройках SIP-профиля, для которого необходима транзитная регистрация, необходимо указать данный SIP-интерфейс.
• Логин – имя, используемое для аутентификации;
• Пароль – пароль, используемый для аутентификации;
• Имя пользователя/Номер – номер пользователя, используемый в качестве номера вызывающего абонента при совершении исходящих транковых вызовов;
• CdPN по умолчанию – номер CdPN, который будет подставляться всем звонкам через данный интерфейс SIP;
• Подмена CgPN при исходящем вызове – при установленном флаге номер вызывающего абонента (CgPN) берется из параметра «Имя пользователя/Номер», иначе – используется номер CgPN, принятый во входящем вызове;
• Период регистрации – период времени для осуществления перерегистрации;
• Интервал запросов регистрации (мс) – минимальный интервал между отправками сообщений Regicter, необходимый для защиты от интенсивного трафика, вызванного одновременной регистрацией большого количества абонентов.

...

• Включить – активировать дублирование запросов INVITE;

  Предупреждение
  Дублирование работает по протоколу TCP, поэтому при включении опции требуется настроить в Общей конфигурации SIP (см. Общая конфигурация SIP) настройку «Транспорт» таким образом, чтобы допускалась работа по TCP (UDP-prefer, TCP-prefer или TCP-only).

  
  

• IP-адрес основного сервера – порт основного сервера – адрес основного сервера;
• IP-адрес резервного сервер – порт резервного сервера – адрес резервного сервера;
• Порт для приёма SMS – порт для приёма SMS по протоколу SMPP. При задании этой опции SMG будет принимать на указанный порт соединения по протоколу SMPP и пересылать получаемые сообщения SMS на серверы дубликации по протоколу SIP. Кодировка передаваемых сообщений в text/plain будет соответствовать кодировке входящего сообщения, дополнительно будет уточнена заголовками Content-Type (параметр charset) и Content-Transfer-Encoding в сообщении INVITE.

...

Параметры транзитной регистрации¹: (Блок параметров доступен только для режима SIP-профиль):

...

• Включить – активировать дублирование запросов INVITE;

  Предупреждение
  Дублирование работает по протоколу TCP, поэтому при включении опции требуется настроить в Общей конфигурации SIP (см. Общая конфигурация SIP ) настройку «Транспорт» таким образом, чтобы допускалась работа по TCP (UDP-prefer, TCP-prefer или TCP-only).

  
  

• IP-адрес основного сервера – порт основного сервера – адрес основного сервера;
• IP-адрес резервного сервер – порт резервного сервера – адрес резервного сервера;
• Порт для приёма SMS – порт для приёма SMS по протоколу SMPP. При задании этой опции SMG будет принимать на указанный порт соединения по протоколу SMPP и пересылать получаемые сообщения SMS на серверы дубликации по протоколу SIP. Кодировка передаваемых сообщений в text/plain будет соответствовать кодировке входящего сообщения, дополнительно будет уточнена заголовками Content-Type (параметр charset) и Content-Transfer-Encoding в сообщении INVITE.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройка кодеков RTP»

Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →→ Настройка кодеков/RTP

...

• Включить – при установленном флаге использовать кодек, указанный в поле напротив;

• Кодек – кодек, используемый для передачи голосовых данных. Поддерживаемые кодеки G.711A, G.711U, G.729A, G.729B, G.723.1, G.726-32;

  Примечание
  При включенном VAD/CNG кодек G.729 работает как G.729B, иначе как G729A, а кодек G.723.1 работает c поддержкой annex А, иначе – без поддержки annex А.

  
  

• PType – тип нагрузки для кодека. Поле доступно для редактирования только при выборе кодека G.726 (разрешенные для использования значения – от 96 до 127, либо 2 для согласования с устройствами, не поддерживающими динамический тип нагрузки для данного кодека). Для остальных кодеков назначается автоматически;
• PTE – время пакетизации – количество миллисекунд (мс) речи, передаваемых в одном пакете.

Вкладка «Настройка факса и передача данных»

Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →→ Настройка факса и передачи данных

...

56 – IPP7 (Network Control).

Scroll Pagebreak

Вкладка «Расширенные настройки»

В разделе находятся расширенные настройки протокола SIP. При помощи данных настроек можно корректировать поля сообщений SIP по заданным правилам.

...

Получение Display Name со стороннего сервера через LDAP

Для настройки получения Display Name со стороннего сервера необходимо добавить настройку в виде строки в пункт меню «Расширенные настройки протокола SIP»

...

Полная запись: [ldap:L1:display:30:sip:192.168.23.187:389:cn=user,dc=smg,dc=com:userpassword:dc=smg,dc=com:telephoneNumber:displayName]
Короткая запись: [ldap:L1:display:30:*:192.168.23.187:*:cn=user,dc=smg,dc=com:userpassword:dc=smg,dc=com]

Использование user=phone в RURI

Настройка:
[siprequest:user=phone]
[siprequest:user=ip] (вместо "ip" может быть что угодно, отличное от "phone").

Интерфейсы H323

В данном разделе настраиваются общие параметры конфигурации стека H.323¹, индивидуальные настройки для каждого направления, работающего по протоколу H.323.

...

Общая конфигурация H.323

...

Маршрутизация → Интерфейсы H.323 → Режим «Локальный»

...

Вкладка «Настройки интерфейса H.323»

Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →  → Настройка интерфейсов H323

...

• Имя – наименование интерфейса;
• Транковая группа – выбор транковой группы, в которую входит интерфейс;
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет осуществляться набор с данного интерфейса (это необходимо для согласования планов нумерации);
• Использовать GateKeeper – при установленном флаге данный интерфейс взаимодействует через Gatekeeper, настройки которого заданы в разделе «Общая конфигурация H323»;
• Имя хоста / IP-адрес – IP-адрес либо имя хоста, взаимодействующего по протоколу H.323 шлюза;
• Порт назначения H323 сигнализации – сигнальный TCP-порт взаимодействующего шлюза, на котором он принимает сигнализацию H323;
• Сетевой интерфейс для RTP – выбор сетевого интерфейса для приема и передачи голосового трафика;
• Профиль маршрутизации по расписанию – выбор профиля услуги «Маршрутизация по расписанию», которая конфигурируется в разделе «Внутренние ресурсы»;
• Активных соединений – максимальное количество одновременных (входящих и исходящих) соединений через данный интерфейс.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройка протокола H.323»

Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →  → Настройка протокола H323

...

• Идентификатор устройства (Alias) – имя шлюза при регистрации на Gatekeeper;
• Fast start – при установленном флаге функция «быстрого старта» включена, иначе – отключена. При использовании опции описание сессии для установления медиаканала осуществляется по протоколу Н.225, иначе по протоколу Н.245;
• H.245-туннель – при установленном флаге туннелирование сигнализации H.245 через сигнальные каналы Q.931 включено, иначе – отключено;
• Метод кодирования имени:
  • Транзит – перекодирование не осуществляется (по умолчанию считается, что принято имя в UTF-8);
  • CP 1251 – кодировка Windows-1251;
  • Siemens adaptation – кодировкаАТС Siemens;
  • AVAYA adaptation – кодировкаАТС AVAYA;
  • Транслитерация латиницей – русские имена будут транслитерироваться латинскими буквами.
• Метод передачи имени:

  – Q931 DISPLAY – передача в элементе Q.931 Display c Codeset 5;

  – AVAYA DISPLAY - передача в элементе Q.931 Display c Codeset 6;

  – QSIG-NA – передача по протоколу QSIG-NA (ECMA-164).

• Адаптация CISCO 1700 – при использовании опции работает следующим образом:

  • Bandwidth для Adminssion Request выставляется 64000

  • При исходящем вызове добавляются:

    • remote alias со значением CgPN
    • local alias со значением H.323 ID Primary Directory Gatekeeper
    • Также к вышеперечисленному добавляется local alias со значением «Идентификатор устройства (Alias)» из общей конфигурации Н323
  • При входящем вызове не происходит поиск альтернативного Н323 интерфейса

• DSCP для signaling – тип сервиса (DSCP) для сигнального трафика (H.323);

  Предупреждение
  Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN.

  
  

• Префиксы номеров (Префикс 1, Префикс 2, Префикс 3) – номера, которые SMG регистрирует на Gatekeeper, в зависимости от настроек – на локальном или внешнем. В данную таблицу заносятся номера либо начальные цифры номеров SIP-абонентов, зарегистрированных на SMG для того, чтобы Gatekeeper мог направить вызовы, адресованные SIP-абонентам в сторону SMG (например, для абонентов 100101 и 100102 достаточно прописать один общий префикс 10010).

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройка кодеков/RTP»

Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →  → Настройка кодеков/RTP

...

• Включить – при установленном флаге использовать кодек, указанный в поле напротив;

• Кодек – кодек, используемый для передачи голосовых данных. Поддерживаемые кодеки G.711A, G.711U, G.729A, G.729B, G.723.1.

  Примечание
  При включенном VAD/CNG кодек G.729 работает как G.729B, иначе как G729A, а кодек G.723.1 работает c поддержкой annex А, иначе – без поддержки annex А.

  
  

• PType – тип нагрузки для кодека. Поле доступно для редактирования только при выборе кодека G.726 (разрешенные для использования значения – от 96 до 127 либо 2 для согласования с устройствами, не поддерживающими динамический тип нагрузки для данного кодека). Для остальных кодеков назначается автоматически;
• PTE – время пакетизации – количество миллисекунд (мс) речи, передаваемых в одном пакете.

Вкладка «Настройка факса и передачи данных»

Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →  → Настройка факса и передачи данных

...

• Режим детектирования – определяет направление передачи, при котором детектируются тоны факса, после чего осуществляется переход на кодек факса:
  • no detect fax – отключает детектирование тонов факса, но не запрещает передачу факса (не будет инициироваться переход на кодек факса, но данный переход может быть сделан встречным шлюзом);
  • Caller and Callee – детектируются тоны как при передаче факса, так и при приеме. При передаче факса детектируется сигнал CNG FAX с абонентской линии. При приеме факса детектируется сигнал V.21 с абонентской линии;
  • Caller – детектируются тоны только при передаче факса. При передаче факса детектируется сигнал CNG FAX с абонентской линии;

  • Callee – детектируются тоны только при приеме факса. При приеме факса детектируется сигнал V.21 с абонентской линии;

    Примечание
    Сигнал V.21 может быть задетектирован и от передающего факса.

    
    

• Режим передачи – выбор протокола для передачи факса;
• Максимальная скорость факса, передаваемого по протоколу Т.38 – максимальная скорость факса, передаваемого по протоколу Т.38. Данная настройка влияет на возможности шлюза работать с высокоскоростными факсимильными аппаратами. Если факсимильные аппараты поддерживают передачу на скорости 14400, а на шлюзе настроено ограничение 9600, то максимальная скорость соединения между факсимильными аппаратами не сможет превысить 9600 бод. Если наоборот, факсимильные аппараты поддерживают передачу на скорости 9600, а на шлюзе настроено ограничение 14400, то данная настройка не окажет влияние на взаимодействие, максимальная скорость будет определяться возможностями факсимильных аппаратов;
• Метод управления скоростью передачи данных по протоколу Т.38 – установить метод управления скоростью передачи данных:
  • local TCF – метод требует, чтобы подстроечный сигнал TCF генерировался приемным шлюзом локально. Обычно используется при передаче Т.38 по ТСР;
  • transferred TCF – метод требует, чтобы подстроечный сигнал TCF передавался с передающего устройства на приемное. Обычно используется при передаче Т.38 по UDP;
• Удаления и вставки битов заполнения для данных Т.38 – удаления и вставки битов заполнения для данных, не связанных с ЕСМ (режимом коррекции ошибок);
• Величина избыточности в пакетах данных Т.38 – величина избыточности в пакетах данных Т.38 (количество предыдущих пакетов в последующем пакете Т.38). Введение избыточности позволяет восстановить переданную последовательность данных на приеме в случае, если были потери среди переданных пакетов;
• Время пакетизации для протокола Т.38 – определяет частоту формирования пакетов Т.38 в миллисекундах (мс). Данная настройка позволяет регулировать размер передаваемого пакета. Если взаимодействующий шлюз может принимать дейтаграммы с максимальным размером в 72 байта (maxdatagrammSize: 72), то на SMG время пакетизации необходимо установить минимальным;
• Транзит пакетов Т.38 – в случае, когда вызов осуществляется через два VoIP-интерфейса и протокол Т.38 для передачи факса используется в обоих интерфейсах, данная настройка позволяет осуществить транзит пакетов Т.38 из одного интерфейса в другой с минимальными задержками.

Scroll Pagebreak

Транковые направления

Транковое направление представляет собой набор транковых групп. При звонке на транковое направление можно задать порядок выбора транковых групп, входящих в направление.

...

Для изменения порядка транковых групп в списке используются стрелки  (вниз, вверх).

Интерфейсы V5.2

Меню предназначено для задания параметров интерфейсов V5.2. Для того чтобы добавить в конфигурацию новый интерфейс, следует при подсвеченном пункте «Интерфейсы V5.2» в левой части окна нажать кнопкуна панели. Количество созданных интерфейсов должно соответствовать количеству выносов станции.

Вкладка «Параметры интерфейса»

Маршрутизация → Интерфейсы V5.2 → Выбор интерфейса → Параметры интерфейса

...

Для изменения порядка потоков Е1 в списке используются стрелки (вниз, вверх).

Вкладка «Список абонентов»

Данный раздел предназначен для привязки созданных абонентов V5.2 к данному интерфейсу V5.2. Каждая ячейка для абонента содержит «Адрес уровня 3» (Layer 3 address), который является уникальным внутри одного интерфейса.

...

• Добавить – добавить абонента V5.2;
• Поменять выделенных – меняет местами двух выделенных абонентов;
• Отчистить выделенных – удаляет содержимое абонентской ячейки;
• Удалить выделенных – удаляем содержимое абонентской ячейки.

Scroll Pagebreak

Регистрация

Конфигурация

Регистрация → Регистрации → Конфигурации

...

В списке SIP-интерфейсов назначается/удаляется привязка регистрации к определенному SIP-интерфейсу. Это позволяет определить список абонентов, которым позволено совершать вызовы через данный интерфейс.

Мониторинг

При выборе в выпадающем списке пункта «Мониторинг» выводится таблица для мониторинга абонентской регистрации на вышестоящем сервере.

...

• Логин – имя, используемое для аутентификации;
• Номер пользователя/Номер – номер пользователя, зарегистрированного на вышестоящем сервере;
• Список SIP интерфейсов – список интерфейсов, через которые разрешен доступ данному абоненту;
• Статус – статус регистрации абонента (зарегистрирован, не зарегистрирован, регистрация истекла);
• Причина – возможная причина отсутствия регистрации;
• Регистрация истекает – время, оставшееся до окончания действия регистрации.

Scroll Pagebreak

Абоненты

Меню предназначено для настройки параметров SIP-абонентов¹.

SIP-абоненты

Якорь
SIP-абоненты конфигурация SIP-абоненты конфигурация

Конфигурация абонентов

Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация

...

 – «Редактировать параметры абонента»;

 – «Удалить абонента».

Scroll Pagebreak

Вкладка «Настройки абонента»

Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация → 

...

• Число абонентов – количество абонентов;
• Начальное название – произвольное текстовое описание абонентов;
• Начальный номер – номер абонента, для группы абонентов каждому последующему будет назначаться номер, увеличенный на единицу;
• Начальный номер АОН – номер АОН абонента, для группы абонентов каждому последующему будет назначаться номер, увеличенный на единицу;
• Использовать номер АОН при переадресации – при использовании переадресации в поля Diversion или Redirecting number будет подставляться номер АОН вместо номера абонента;
• Тип номера АОН – тип номера абонента;
• Категория АОН – категория АОН абонента;
• Режим работы линий – режим работы ограничения числа одновременных вызовов. Может принимать два значения: «Совмещённый» и «Раздельный». В первом режиме учитывается общее число одновременных вызовов с участием абонента, во втором режиме входящие и исходящие вызовы учитываются отдельно;
• Количество линий – количество одновременных вызовов с участием абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Совмещённый». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Количество входящих линий¹ – количество одновременных входящих вызовов в сторону абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Количество исходящих линий¹ – количество одновременных исходящих вызовов от абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• IP адрес: Порт – IP-адрес и порт абонента. При задании значения 0.0.0.0 абоненту разрешено регистрироваться с любого IP-адреса. При задании порта, равным нулю, игнорируется порт, с которого приходит регистрация;
• Рaзрешить звонки без регистрации – опция становится активной, только если в опции «IP адрес:Порт» заданы и адрес, и порт абонента. При выставленном флаге абонент сможет делать вызовы без предварительной регистрации с указанных IP и порта. Данная опция не работает, если выбран sip-профиль «Любой»;
• SIP домен – определяет принадлежность абонента к определенному домену. Передается шлюзом абонента в параметре «host» схемы SIP URI полей from и to;
• SIP-профиль – выбор профиля SIP. Профилем SIP определяется большинство настроек абонента. Если выбрать профиль «Любой», то это даст возможность регистрировать sip-абонента на любой из доступных sip-профилей в системе (см. раздел Интерфейсы SIP/SIP-T/SIP-I, SIP профили);
• РВХ-профиль – выбор профиля РВХ (см. раздел PBX-профили);
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
• Авторизация – задает режим аутентификации для устройства:
  • Нет – аутентификация выключена;
  • With REGISTER – аутентификация осуществляется только при регистрации – по запросу REGISTER;
  • With REGISTER and INVITE – аутентификация осуществляется как при регистрации, так и при совершении исходящих вызовов – по запросам REGISTER и INVITE;
• Логин – имя пользователя для аутентификации;
• Пароль – пароль для аутентификации;
• Не учитывать порт-источник после регистрации – после регистрации сообщения от абонентов могут приходит с любого порта зарегистрированного адреса;
• Режим обслуживания абонента – задает ограничение на входящую и исходящую связь абоненту:
  • выключен: выключен из обслуживания. Номер абонента будет присутствовать в плане нумерации, но терминал абонента не сможет зарегистрироваться. Соответственно входящие вызовы будут отбиты с причиной out of order, исходящий вызовы не смогут быть инициированы;
  • включен: включен, все виды связи доступны;
  • выключен 1: входящая связь есть, исходящая только на спецслужбы;
  • выключен 2: входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы;
  • запрет 1: полный запрет входящих и исходящих. Вызовы будут смаршрутизированы по плану нумерации, но будут отклоняться;
  • запрет 2: полный запрет входящих и исходящих кроме спецслужб;
  • запрет 3: запрет входящих, исходящие разрешены;
  • запрет 4: запрет входящих, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 5: входящие разрешены, полный запрет исходящих;
  • запрет 6: входящие разрешены, исходящие разрешены только на спецслужбы;
  • запрет 7: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 8: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи;
  • исключен: исключен из нумерации. Номер полностью исключается из абонентских номеров плана нумерации. При вызове на этот номер вызов будет отбит по причине no route to destination либо уйдёт в подходящий префикс в плане нумерации.
• Отображаемое имя – имя, которое будет передаваться в display-name. Также параметр влияет на использование display-name в качестве Connected Name в ответах при вызове в сторону абонента;
• Использование отображаемого имени – режим использования отображаемого имени (SIP display-name). Может принимать значения:
  • Никогда – настройка «Отображаемое имя» использоваться не будет, display-name всегда будет принимать то значение, которое было в инициирующем INVITE;
  • Если не принято – если от абонента пришёл запрос инициации вызова без display-name, то в display-name подставится то, что настроено на SMG. В противном случае будет использовано пришедшее display-name;
  • Всегда – вне зависимости от того, что пришло в запросе абонента, будет использоваться display-name, настроенное на SMG.

Множественная регистрация (SIP-forking)

Разрешена множественная регистрация до пяти клиентов на одном аккаунте. Регистрация возможна как на одном, так и на разных сетевых интерфейсах. Вызов идет во все зарегистрированные контакты одновременно. Работа с приоритетами (q-параметр) будет реализована в последующих версиях.

• SIP-forking – включение множественной регистрации на абоненте;
• Количество регистрируемых контактов – разрешенный допустимый диапазон регистрации на одного абонента (Диапазон допустимых значений [2; 5]).

...

• CLIRO – услуга преодоления запрета выдачи номера вызывающего абонента;
• Использовать ДВО¹ – подключение услуг ДВО для абонента. При выборе данного пункта станет доступна таблица «Активация услуг ДВО»:

Активация услуг ДВО

Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация → → Использовать ДВО

...

• Переадресация безусловная – активация услуги безусловной переадресации (CF Unconditional);
• Переадресация по занятости – активация услуги переадресации по занятости (CF Busy);
• Переадресация по неответу – активация услуги переадресации по неответу (CF No Reply);
• Переадресация по недоступности – активация услуги переадресации по недоступности (CF Out Of Service);
• Переадресация по времени – активация услуги переадресации по времени;
• Удержание вызова – активация услуги удержания вызова (Call Hold);
• Передача вызова – активация услуги передача вызова (Call Transfer);
• Трёхстороняя конференция – активация услуги трехсторонней конференции (3WAY);
• Перехват вызова – активация услуги перехват вызова (Call Pickup);
• Конференцсвязь с последовательным сбором – активация услуги конференцсвязи с последовательным сбором;
• Отключение конференции при разрыве инициатора – при установке этого флага конференция будет отключена, когда инициатор покинет конференцию. В противном случае конференция будет сохранена после отбоя инициатора и будет отключена только при выходе из неё последнего участника;
• Интерком-вызов – активация доступа к услуге исходящего интерком- или пейджинг-вызова (вызов с автоматическим ответом стороны Б);
• Замена пароля – изменение пароля для ограничения исходящей связи;
• Ограничение исходящей связи – использовать услугу «ограничение исходящей связи по паролю»;
• Исходящая связь по паролю – позволяет абоненту однократно сделать вызов без ограничений связи, введя пароль ДВО;
• Активация пароля – позволяет абоненту один раз ввести пароль для снятия ограничения исходящей связи. Повторный ввод пароля снова устанавливает ограничения;
• Не беспокоить – позволяет абоненту выставить режим «Не беспокоить» и задать несколько номеров из белого списка, которые всё же смогут позвонить ему¹;
• Черный список – позволяет абоненту вносить номера в чёрный список, чтобы они не могли звонить на него¹;
• Парковка вызова – позволяет абоненту воспользоваться услугой парковка вызова;
• Постановка в слот – позволяет абоненту с включенной услугой «Парковка вызова» устанавливать абонентов в слот;
• Извлечение из слота – позволяет абоненту с включенной услугой «Парковка вызова» забирать абонентов из слотов;
• Голосовая почта – активация услуги голосовой почты;
• Запись разговора по требованию – активация услуги записи разговора по требованию;
• Отмена всех услуг – функция, необходимая для отмены всех сконфигурированных номеров для переадресаций нажатием служебного префикса, сконфигурированного в плане нумерации.

...

...

• По умолчанию – данная настройка ссылается на настройки в системных параметрах;
• КПВ – проигрывание стандартного звука КПВ, игнорируя настройки из системных параметров;
• Аудио-файл – замена стандартного звука КПВ на произвольно выбранный, который был загружен на этап настройки КПВ в пункте меню «Системный параметры» (индивидуальный звук для абонента).

Вкладка «Дополнительные номера»

Абонент может иметь различные номера в различных планах нумерации, при этом при прохождении вызова через префикс смены плана нумерации абоненту автоматически подменен номер CgPN на его номер в соответствующем плане нумерации, например:

...

План нумерации # 0-16 – дополнительный номер абонента в соответствующем плане нумерации.

Якорь
Upravlenie_DVO Upravlenie_DVO

Управление ДВО

В данном разделе конфигурируются настройки ДВО для абонентов.

Услугами ДВО обеспечивается каждый абонент, но для пользования конкретной услугой необходимо ее подключение у оператора. Оператор может создать план обслуживания из нескольких функций ДВО, для этого в разделе Конфигурация абонентов устанавливаются флаг «Использовать ДВО» и флаги напротив необходимых функций ДВО.

...

В меню отображаются только те номера, для которых установлен флаг «Использовать ДВО» в меню конфигурация (раздел Конфигурация абонентов).

Абоненты → SIP абоненты → Управление ДВО

...

Подробное описание работы и конфигурирования услуг ДВО приведено в Приложении З. Работа с услугами ДВО

.

Мониторинг абонентов

При выборе в выпадающем списке пункта «Мониторинг» выводится таблица состояний абонентов.

...

По нажатию на кнопку «Сбросить регистрацию» осуществляется принудительный сброс регистрации выделенных абонентов.

Мониторинг BLF

Абоненты → SIP абоненты → Мониторинг BLF

...

• Имя группы – произвольное текстовое описание группы;
• Номер абонента;
• Состояние BLF – текущее состояние услуги «Индикация занятия линии». Состояния BLF могут принимать следующие значения:
  • idle – подписка неактивна (истекла);
  • early – занятие канала;
  • alert – посылка вызова;
  • confirmed – разговор установлен;
  • terminated – разговор завершен/отсутствует.
• Число наблюдателей – текущее количество подписчиков, которые наблюдают за состоянием линии абонента.

PRI-профили

Абоненты → PRI профили → Объект

...

Модификаторы исходящей связи на PRI-профиле срабатывают в случае, если вызов маршрутизируется на PRI-абонента, который привязан к данному профилю.

Scroll Pagebreak

Группы динамических абонентов

Конфигурация групп динамических абонентов

Раздел предназначен для настройки групп динамических абонентов.

...

• Число абонентов – количество абонентов в группе;
• Название – наименование группы динамических абонентов;
• Тип номера АОН – тип номера абонента;
• Категория АОН – категория АОН абонента;
• Режим работы линий – режим работы ограничения числа одновременных вызовов. Может принимать два значения: «Совмещённый» и «Раздельный». В первом режиме учитывается общее число одновременных вызовов с участием абонента, во втором режиме входящие и исходящие вызовы учитываются отдельно;
• Количество линий – количество одновременных вызовов с участием абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Совмещённый». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Количество входящих линий¹ – количество одновременных входящих вызовов в сторону абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Количество исходящих линий¹ – количество одновременных исходящих вызовов от абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• SIP домен – определяет принадлежность абонента к определенному домену. Передается шлюзом абонента в параметре «host» схемы SIP URI полей from и to (см. раздел Пример работы таймеров);
• SIP-профиль – выбор профиля SIP. Профилем SIP определяется большинство настроек абонента. Если выбрать профиль «Любой», то это даст возможность регистрировать sip-абонента на любой из доступных sip-профилей в системе (см. раздел Интерфейсы SIP/SIP-T/SIP-I, SIP-профили);
• РВХ-профиль – выбор профиля РВХ (см. раздел PBX-профили);
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
• Не учитывать порт-источник после регистрации – после регистрации сообщения от абонентов могут приходит с любого порта;
• Режим обслуживания абонента – задает ограничение на входящую и исходящую связь абоненту:
  • выключен – выключен из обслуживания. Номер абонента будет присутствовать в плане нумерации, но терминал абонента не сможет зарегистрироваться. Соответственно входящие вызовы будут отбиты с причиной out of order, исходящий вызовы не смогут быть инициированы;
  • включен – включен, все виды связи доступны;
  • выключен 1 – входящая связь есть, исходящая только на спецслужбы;
  • выключен 2 – входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы;
  • запрет 1 – полный запрет входящих и исходящих. Вызовы будут смаршрутизированы по плану нумерации, но будут отклоняться;
  • запрет 2 – полный запрет входящих и исходящих кроме спецслужб;
  • запрет 3 – запрет входящих, исходящие разрешены;
  • запрет 4 – запрет входящих, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 5 – входящие разрешены, полный запрет исходящих;
  • запрет 6 – входящие разрешены, исходящие разрешены только на спецслужбы;
  • запрет 7 – входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 8 – входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи;
  • исключен – исключен из нумерации. Номер полностью исключается из абонентских номеров плана нумерации. При вызове на этот номер вызов будет отбит по причине no route to destination, либо уйдёт в подходящий префикс в плане нумерации.

...

Множественная регистрация (SIP-forking)

Разрешена множественная регистрация до пяти клиентов на одном аккаунте. Регистрация возможна как на одном, так и на разных сетевых интерфейсах. Вызов идет во все зарегистрированные контакты одновременно. Работа с приоритетами (q-параметр) будет реализована в последующих версиях.

• SIP-forking – включение множественной регистрации на абоненте;
• Количество регистрируемых контактов – разрешенный допустимый диапазон регистрации на одного абонента (Диапазон допустимых значений [2; 5]).

...

• CLIRO – услуга преодоления запрета выдачи номера вызывающего абонента;
• Подключение ДВО – выбор способа включения услуг ДВО для динамических абонентов:
  • Не подключать – не включать услуги ДВО динамическим абонентам;
  • Индивидуальный выбор – возможность настройки услуг ДВО через конфигуратор шлюза для каждого абонента индивидуально. При выборе данного пункта станет доступна таблица «Активация услуг ДВО» (подробнее в разделе Вкладка «Настройки абонента» );
  • Через RADIUS – для динамических абонентов предусмотрена передача настроек ДВО через ответы от RADIUS-сервера, подробнее в Приложении Г. Передача настроек ДВО от RADIUS-сервера для динамических абонентов.

Мониторинг группы динамических абонентов

Абоненты → Группы динамических абонентов → Мониторинг

...

По нажатию на кнопку «Сбросить» будет сброшена регистрация всех абонентов в указанной группе. Выбор группы осуществляется из раскрывающегося списка.

Scroll Pagebreak

Управления ДВО группы динамических абонентов

Абоненты → Группы динамических абонентов → Управление ДВО

...

По нажатию на кнопку «Сбросить ДВО» будут принудительно сброшены настройки ДВО для выделенных абонентов.

Мониторинг BLF группы динамических абонентов

Абоненты → Группы динамических абонентов → Мониторинг BFL

...

• Имя группы – произвольное текстовое описание группы;
• Номер абонента;
• Состояние BLF – текущее состояние услуги «Индикация занятия линии». Состояния BLF могут принимать следующие значения:
  • idle – подписка неактивна (истекла);
  • early – занятие канала;
  • alert – посылка вызова;
  • confirmed – разговор установлен;
  • terminated – разговор завершен/отсутствует.
• Число наблюдателей – текущее количество подписчиков, которые наблюдают за состоянием линии абонента.

Scroll Pagebreak

V5.2 абоненты

Абоненты → V5.2 абоненты → Конфигурация

...

• ID абонента – уникальный идентификатор абонента;
• Название – произвольное текстовое описание абонентов;
• Номер – номер абонента, для группы абонентов каждому последующему будет назначаться номер, увеличенный на единицу;
• Горячая линия (входящая связь) – задается номер горячей линии. Если номер задан, то услуга активируется автоматически;
• Задержка горячей линии (входящая связь), сек – позволяет устанавливать задержку срабатывания горячей линии. Диапазон допустимых значений [0;10];
• Номер АОН – номер АОН абонента, для группы абонентов каждому последующему будет назначаться номер, увеличенный на единицу;
• Использовать номер АОН при переадресации – использовать номер, заданный в поле «Номер АОН» при выполнении услуги переадресации звонка.
• Тип номера АОН – тип номера абонента;
• Категория АОН – категория АОН абонента;
• РВХ-профиль – выбор профиля РВХ (см. раздел PBX-профили);
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
• Выдача АОН – выбор формата выдачи АОН;
• Режим обслуживания абонента – задает ограничение на входящую и исходящую связь абоненту:
  • выключен: выключен из обслуживания. Номер абонента будет присутствовать в плане нумерации, но терминал абонента не сможет зарегистрироваться. Соответственно входящие вызовы будут отбиты с причиной out of order, исходящий вызовы не смогут быть инициированы;
  • включен: включен, все виды связи доступны;
  • выключен 1: входящая связь есть, исходящая только на спецслужбы;
  • выключен 2: входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы;
  • запрет 1: полный запрет входящих и исходящих. Вызовы будут смаршрутизированы по плану нумерации, но будут отклоняться;
  • запрет 2: полный запрет входящих и исходящих кроме спецслужб;
  • запрет 3: запрет входящих, исходящие разрешены;
  • запрет 4: запрет входящих, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 5: входящие разрешены, полный запрет исходящих;
  • запрет 6: входящие разрешены, исходящие разрешены только на спецслужбы;
  • запрет 7: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 8: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи;
  • исключен: исключен из нумерации. Номер полностью исключается из абонентских номеров плана нумерации. При вызове на этот номер вызов будет отбит по причине no route to destination либо уйдёт в подходящий префикс в плане нумерации.

...

• CLIRO – услуга преодоления запрета выдачи номера вызывающего абонента;
• Использовать ДВО ¹ – подключение услуг ДВО для абонента. При выборе данного пункта станет доступна таблица «Активация услуг ДВО»:

...

• Переадресация безусловная – активация услуги безусловной переадресации (CF Unconditional);
• Переадресация по занятости – активация услуги переадресации по занятости (CF Busy);
• Переадресация по неответу – активация услуги переадресации по неответу (CF No Reply);
• Переадресация по недоступности – активация услуги переадресации по недоступности (CF Out Of Service);
• Удержание вызова – активация услуги удержания вызова (Call Hold);
• Передача вызова – активация услуги передача вызова (Call Transfer);
• Трёхстороняя конференция – активация услуги трехсторонней конференции (3WAY);
• Перехват вызова – активация услуги перехват вызова (Call Pickup);
• Конференцсвязь с последовательным сбором – активация услуги конференцсвязи с последовательным сбором;
• Отключение конференции при разрыве инициатора – при установке этого флага конференция будет отключена, когда инициатор покинет конференцию. В противном случае конференция будет сохранена после отбоя инициатора и будет отключена только при выходе из неё последнего участника;
• Замена пароля – изменение пароля для ограничения исходящей связи;
• Ограничение исходящей связи – использовать услугу «ограничение исходящей связи по паролю»;
• Исходящая связь по паролю – позволяет абоненту однократно сделать вызов без ограничений связи, введя пароль ДВО;
• Активация пароля – позволяет абоненту один раз ввести пароль для снятия ограничения исходящей связи. Повторный ввод пароля снова устанавливает ограничения;
• Не беспокоить – позволяет абоненту выставить режим «Не беспокоить» и задать несколько номеров из белого списка, которые всё же смогут позвонить ему¹;
• Черный список – позволяет абоненту вносить номера в чёрный список, чтобы они не могли звонить на него¹;
• Отмена всех услуг – функция, необходимая для отмены всех сконфигурированных номеров для переадресаций нажатием служебного префикса, сконфигурированного в плане нумерации.

...

Услугами ДВО обеспечивается каждый абонент, но для пользования конкретной услугой необходимо ее подключение у оператора. Оператор может создать план обслуживания из нескольких функций ДВО, для этого в разделе Конфигурация SIP-абонентов устанавливаются флаг «Использовать ДВО» и флаги напротив необходимых функций ДВО.

...

В меню отображаются только те номера, для которых установлен флаг «Использовать ДВО» в меню конфигурация (раздел Конфигурация SIP-абонентов).

Абоненты → V5.2 абоненты → Управление ДВО →

...

Вкладка «Чёрный список» – на этой вкладке можно активировать услугу «Чёрный список» и задать чёрный список номеров, который не могут осуществлять вызов на абонента. Подробное описание работы и конфигурирования услуг ДВО приведено в Приложении З. Работа с услугами ДВО.

PRI-абоненты

PRI-абоненты – это номера, которые находятся за PRI-транком (потоками E1 с сигнализацией Q.931) и воспринимаются SMG как локальные абоненты с предоставлением некоторых абонентских сервисов. Маршрутизация на таких абонентов производится без создания дополнительных правил в плане нумерации.

...

• ID абонента – уникальный идентификатор абонента;
• Название – произвольное текстовое описание абонентов;
• Начальный номер – номер абонента, для группы абонентов каждому последующему будет назначаться номер, увеличенный на единицу;
• PRI-профиль – выбор профиля PRI;
• РВХ-профиль – выбор профиля РВХ (см. раздел PBX-профили);
• Категория АОН – категория АОН абонента;
• Количество линий – количество одновременных вызовов с участием абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Совмещённый». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений. Если выбран режим работы линии «Раздельный», то выбирается количество линий по входящей\исходящей связи;
• Количество входящих линий – количество одновременных входящих вызовов в сторону абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Количество исходящих линий – количество одновременных исходящих вызовов от абонента. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный». Диапазон допустимых значений [1;255] или 0 – без ограничений;
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• План нумерации – определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
• Режим обслуживания абонента – задает ограничение на входящую и исходящую связь абоненту:
  • выключен: выключен из обслуживания. Номер абонента будет присутствовать в плане нумерации, но терминал абонента не сможет зарегистрироваться. Соответственно входящие вызовы будут отбиты с причиной out of order, исходящий вызовы не смогут быть инициированы;
  • включен: включен, все виды связи доступны;
  • выключен 1: входящая связь есть, исходящая только на спецслужбы;
  • выключен 2: входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы;
  • запрет 1: полный запрет входящих и исходящих. Вызовы будут смаршрутизированы по плану нумерации, но будут отклоняться;
  • запрет 2: полный запрет входящих и исходящих кроме спецслужб;
  • запрет 3: запрет входящих, исходящие разрешены;
  • запрет 4: запрет входящих, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 5: входящие разрешены, полный запрет исходящих;
  • запрет 6: входящие разрешены, исходящие разрешены только на спецслужбы;
  • запрет 7: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
  • запрет 8: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи;
  • исключен: исключен из нумерации. Номер полностью исключается из абонентских номеров плана нумерации. При вызове на этот номер вызов будет отбит по причине no route to destination либо уйдёт в подходящий префикс в плане нумерации.

Настройка ДВО

• Использовать ДВО ¹ – подключение услуг ДВО для абонента. При выборе данного пункта станет доступна таблица «Активация услуг ДВО»:

...

Подробное описание работы и конфигурирования услуг ДВО приведено в Приложении З. Работа с услугами ДВО.

Настройка КПВ

Позволяет настроить проигрывание аудио-файла у абонента индивидуально.

...

• По умолчанию – данная настройка ссылается на настройки в системных параметрах;
• КПВ – проигрывание стандартного звука КПВ, игнорируя настройки из системных параметров;
• Аудио-файл – замена стандартного звука КПВ на произвольно выбранный, который был загружен на этап настройки КПВ в пункте меню «Системный параметры» (индивидуальный звук для абонента).

Внутренние ресурсы

CDR-записи

В данном разделе производится настройка параметров для сохранения детализированных записей о вызовах.

...

• CdPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызываемого абонента, передаваемого в исходящий канал;
• CgPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызывающего абонента, передаваемого в исходящий канал;
• RedirPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера абонента, переадресовавшего вызов, передаваемого в исходящий канал.

Scroll Pagebreak

Список используемых полей CDR

Внутренние ресурсы → CDR-записи 

Image Modified

Можно выбрать поля, которые будут записываться в файлы CDR и настроить их порядок. В колонке «Доступные» отображаются все доступные для добавления поля, в колонке «Добавленные» отображаются поля и их порядок, в котором они будут записаны в файлы CDR.

...

• Добавить всё – переносит все доступные поля в колонку добавленных;
• Убрать всё – убирает все поля из добавленных;
• По умолчанию – в добавленных полях остаётся базовый набор полей (список полей см. в разделе Формат CDR-записи по умолчанию).

Добавление или удаление полей производится перетаскиванием нужных полей левой кнопкой мыши в соответствующий столбец. Столбец «Добавленные» имеет нумерацию, отображающую порядковый номер поля в CDR.

Якорь
Формат CDR Формат CDR

Формат CDR-записи по умолчанию

• Первая строка – заголовок, общий для всего CDR-файла (параметр присутствует, если установлена соответствующая настройка);
• Последующие строки – записи CDR в виде полей, разделённых точкой с запятой «;». Базовый набор полей следующий:
  • отличительный признак;
  • время установления соединения в формате YYYY-MM-DD hh:mm:ss (при неуспешном вызове данный параметр равен времени разъединения);
  • длительность вызова, сек;
  • причина разъединения согласно ITU-T Q.850;
  • статус вызова при разъединении;

...

• IP-адрес;
• тип назначения;
• описание – имя абонента/транка (ТГ);
• номер вызываемого абонента на входе;
• номер вызываемого абонента на выходе;
• время поступления вызова в формате: YYYY-MM-DD hh:mm:ss;
• время разъединения соединения в формате: YYYY-MM-DD hh:mm:ss.

Описание полей CDR-записи

Отличительный признак – настраиваемая пользователем строка, идентифицирующая устройство;

...

• IP – IP-адрес RADIUS-сервера, запрещающего вызов;

• PORT – порт RADIUS-сервера;

• REPLYCODE – код ответа RADIUS-сервера.

Scroll Pagebreak

Пример CDR-файла

Пример CDR-файла, содержащего четыре записи. Включено добавление заголовка в файл и выбраны следующие поля:

...

20161210124301-00003;SMG 2016 ELTZ;2016-12-13 11:52:58.034;2016-12-13 11:53:00.046;2016-12-13 11:53:00.066;0.020;16;user answer;originate;normal;normal;trunk-SS7;TrunkSS7_01;1;0.0.0.0;20000;20000;trunk-SIP;TrunkAsterisk;;192.168.69.123;10000;10000;06000105 584f7eaa 7f14fecf 2a88c6d7.

Scroll Pagebreak

Максимальный размер полей CDR

Scroll Pagebreak

Категории ОКС

Внутренние ресурсы → Категории ОКС-7

Image Modified

В данном разделе указывается соответствие категорий АОН и категорий протокола ОКС-7.

...

Категории доступа

Внутренние ресурсы → Категории доступа 

Image Modified

Категории доступа используются для определения прав доступа абонентов, транковых групп и других объектов друг к другу. Категории определяют возможность осуществления вызова из входящего канала в исходящий.

...

Маршрутизация по категории доступа

При поиске маршрута по маскам номеров в плане нумерации осуществляется проверка доступности префикса/группы вызова по категориям доступа. Если флаг «проверять категорию доступа» на префиксе/группе не стоит, то данный маршрут считается безусловно доступным.

...

1. Происходит поиск масок, соответствующих текущему номеру.
2. Маски проверяются на доступность по категории доступа префикса/группы вызова (новый режим).
   • Всем маскам, неподходящим по категории доступа, отказывается в обслуживании.
   • При единственном найденном совпадении, доступной по категории доступа, используем данную маску (новый режим).
   • Если найдено больше одного совпадения на доступность по категории доступа, то запрос обрабатывается по старому существующему алгоритму.
3. Проверяются приоритеты префиксов (группа вызова имеет безусловный приоритет над префиксами).
   • При единственном найденном совпадении, используем данную маску (новый режим).
   • Если найдено больше одного совпадения, то запрос обрабатывается по старому существующему алгоритму.
4. Проверяется точность.
   • Выбирается единственная маска, более подходящая под правила маршрутизации.

Якорь
PBX профили PBX профили

PBX-профили

РВХ-профили используются для назначения дополнительных параметров SIP-абонентам.

...

• Использовать голосовые сообщения – при установленном флаге при возникновении определенного события используется выдача записанных на устройстве голосовых сообщений, подробнее в Приложении Ж. Голосовые сообщения и музыка на удержании MOH;
• Блокировать передачу Connected number – запрет передачи поля Connected number;
• Копировать CgPN в Redlirecting – при выставленном флаге, если во входящем вызове нет Redirecting number, то он будет сформирован из номера CgPN;
• Использовать Redirecting для маршрутизации – при установленном флаге используется поле Redirecting number при использовании протоколов сигнализации SS7 или Q.931, либо поле diversion протокола SIP для маршрутизации входящего вызова в плане нумерации по маскам номера CgPN;
• Модификаторы CdPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызываемого абонента, принятого от абонентского оборудования;
• Модификаторы CgPN – предназначены для модификаций, основанных на анализе номера вызывающего абонента, принятого от абонентского оборудования.

...

• Принимать как on-hook – сигнал flash будет восприниматься как разъединение;
• flash1,2,3 – выбор блока параметров сигнала flash. Сам блок параметров настраивается на AN.

Scroll Pagebreak

Якорь
Table_mod Table_mod

Таблицы модификаторов

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов

...

Для проверки работы модификатора можно нажать на ссылку «Проверить номер» под таблицей модификаторов. Описание процедуры проверки находится в разделе Проверка работы модификаторов.

Вкладка «Отбор номера»

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект → 

...

• Модификатор для СОРМ – скрывает отображение модификаций, не используемых при работе с СОРМ;
• Описание – описание модификатора;
• Маска номера – шаблон или набор шаблонов, с которым сравнивается номер абонента (синтаксис маски описан в разделе Описание маски номера и её синтаксис);
• Тип номера – тип номера абонента:
  • Subscriber – абонентский номер (SN) в формате Е.164;
  • National – национальный номер. Формат номера: NDC + SN, где NDC – код географической зоны;
  • International – международный номер. Формат номера: СС + NDC + SN, где СC – код страны;
  • Network specific – специальный номер сети;
  • Unknown – неопределенный тип номера;
  • Любой – модификация будет произведена над номером с любым типом;
  • Unsupported – тип номера, не поддерживаемый на SMG.
• Категория АОН – категория АОН абонента.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Модификация общая»

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →  → Модификация общая

...

• Пример модификации – по нажатию на кнопку  осуществляется просмотр итоговых результатов модификации после применения заданных правил модификации;
• Категория доступа – позволяет модифицировать категорию доступа;
• План нумерации – позволяет изменить план нумерации, в котором будет осуществляться дальнейшая маршрутизация (это необходимо для согласования планов нумерации).

Вкладка «Модификация CdPN/Original CdPN»

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →  → Модификация CdN/Original CdPN

...

• Правило модификации для CdPN/Original CdPN – правило преобразования номера вызываемого абонента. Используемый синтаксис описан в разделе Синтаксис правила модификации, примеры использования в Приложении В. Данное правило также применяется для модификации исходного номера вызываемого абонента (original Called party number), в случае если данная таблица модификаторов выбрана в разделе «транк группы» для модификации Original CdPN;
• Пример модификации – по нажатию на кнопку  осуществляется просмотр итоговых результатов модификации после применения заданных правил модификации. Вместо номера 123456789, введенного в примере для проверки правил, рекомендуется задавать номер, над которым планируется осуществить модификацию;
• Тип номера – правило преобразования типа номера вызываемого абонента:
  • Unknown – неопределенный тип номера;
  • Subscriber – абонентский номер (SN) в формате Е.164;
  • National – национальный номер. Формат номера: NDC + SN, где NDC – код географической зоны;
  • International – международный номер. Формат номера: СС + NDC + SN, где СC – код страны;
  • Network specific – специальный номер сети;
  • Не изменять – оставить тип номера неизменным.

• Тип плана нумерации – правило преобразования типа плана нумерации:

  • Не изменять – оставить тип номера неизменным;
  • Unknown – неопределенный тип плана нумерации;
  • Isdn/telephony – план нумерации согласно рекомендации ITU-T E.164;
  • National – национальный номер. Формат номера: NDC + SN, где NDC – код географической зоны;
  • Private – частный план нумерации.

Scroll Pagebreak

Вкладка «Модификация CgPN/RedirPN/Generic/Location»

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →  → Модификация CdN/RedirPN/Generic/Location

...

• Правило модификации для CgPN/RedirPN/Generic/Location – правило преобразования номера вызываемого абонента. Используемый синтаксис описан в разделе Синтаксис правила модификации, примеры использования в Приложении В. Это правило также применяется для модификации переадресующего номера (redirecting number), в случае если данная таблица модификаторов выбрана в разделе «транк группы» для модификации RedirPN; для модификации Generic Number, если выбрана в разделе модификаций GenericPN; для модификации Location Number, если выбрана в разделе модификаций LocationNumber;

• Пример модификации – по нажатию на кнопку  осуществляется просмотр итоговых результатов модификации после применения заданных правил модификации. Вместо номера 123456789, введенного в примере для проверки правил, рекомендуется задавать номер, над которым планируется осуществить модификацию;

• Тип номера – правило преобразования типа номера вызывающего абонента;

• Presentation – правило преобразования представления вызывающего абонента;

• Screen – правило преобразования индикатора экранирования вызывающего абонента;

• Категория АОН – правило преобразования категории вызывающего абонента;

• Тип плана нумерации – правило преобразования типа плана нумерации:

  • Не изменять – оставить тип номера неизменным;
  • Unknown – неопределенный тип плана нумерации;
  • Isdn/telephony – план нумерации согласно рекомендации ITU-T E.164;
  • National – национальный номер. Формат номера: NDC + SN, где NDC – код географической зоны;
  • Private – частный план нумерации.

Scroll Pagebreak

Якорь
Rulesmodification Rulesmodification

Синтаксис правила модификации

Правило модификации представляет собой набор спецсимволов, определяющих изменения номера:

...

Модификатор: +383xx6$--

Результат: 3832260123

Якорь
Проверка работы модификаторов Проверка работы модификаторов

Проверка работы модификаторов

При нажатии на ссылку «Проверить номер» под таблицей модификаторов можно проверить работу модификаторов на номере с заданными параметрами.

...

Для проверки необходимо задать номера CdPN и CgPN, заполнить поля «тип номера», «тип плана нумерации», «Presentation», «Screeen», «Категория АОН». Затем выбрать интересующие таблицы модификации CdPN и CgPN, после чего нажать на кнопку «Проверить». Около заполненных полей после синих стрелок появятся значения, которые будут присвоены номеру в результате модификации. Ниже будут отображены маски номеров, в которые попали исследуемые номера и описания модификаторов, которые были внесены в таблицу модификаций.

Scroll Pagebreak

Таймеры Q.931

Внутренние ресурсы → Таймеры Q.931

...

Таймеры ОКС-7

В данном разделе настраиваются таймеры уровней MTP2, MTP3 и ISUP протокола ОКС-7.

...

Значения таймеров могут быть сброшены кнопкой «По умолчанию» к значениям, рекомендованным в ITU-T Q.703, Q.704 и Q.764.

Таблица соответствий причин отбоя Q.850-cause и кода ответов SIP-reply

В данном разделе устанавливается соответствие причин отбоя, описанных в рекомендации Q.850 протоколов сигнализации ОКС-7, PRI и ответов класса 4xx, 5xx, 6xx протокола SIP.

...

Внутренние ресурсы → Таблица соответствий Q.850-cause и SIP-reply

Image Modified

Внутренние ресурсы → Таблица соответствий Q.850-cause и SIP-reply → Объект

...

• Направление:
  • SIP-reply-> Q.850-cause – направление из стороны SIP в сторону Q.850;
  • Q.850-cause-> SIP-reply – направление из стороны Q.850 в сторону SIP.
• Q.850-cause – значение причины Q.850;
• SIP-reply – значение ответа класса 4xx, 5xx, 6xx протокола SIP.

Маршрутизация по расписанию

В данном разделе конфигурируется функция «маршрутизация по расписанию», которая позволяет использовать разные планы нумерации в зависимости от времени и дня недели.

...

• Дата начала периода работы – выбор даты начала для работы правила маршрутизации по расписанию;
• Продолжительность работы (дней) – продолжительность работы правила маршрутизации по расписанию;
• Повторять каждый месяц – опция позволяет задать повторение использования правила маршрутизации каждый месяц;
• Дни недели – выбор дней недели для работы правила маршрутизации по расписанию;
• Часы работы – выбора часов работы правила маршрутизации по расписанию;
• План нумерации – выбор плана нумерации, в который будет осуществлен переход при работе правила маршрутизации по расписанию.

Scroll Pagebreak

Маршрутизация по времени

Маршрутизация по времени позволяет задавать расписания срабатывания переадресации для абонентов.

...

Якорь
Группы вызова Группы вызова

Группы вызова

Группа вызова¹ – группа номеров, на которые устройство может инициировать звонки, с различным типом обзвона этих номеров при поступлении вызова на префикс группы вызова.

...

Внутренние ресурсы → Группа вызова

...

• Имя – наименование группы вызова;
• План нумерации – выбор плана нумерации, в котором будет находится группа вызова;
• Маски для CdPN – маска номера вызываемого абонента для вызова группы из привязанного к группе плана нумерации (синтаксис маски описан в разделе Описание маски и её синтаксис);
• Запись и уведомление – в этом режиме работы членам группы будет проиграно оповещение, которое надиктовывается инициатором вызова группы.

...

• Размер очереди – максимальное количество участников, которые находятся в очереди и ожидают ответа оператора, при превышении заданного количества новые вызовы будут отбиваться;
• Путь к диску – при выбранном значении «off» будут использоваться системные  звуковые файлы для очереди, которые находятся в файловой системе устройства. При необходимости можно записать свои звуковые на внешний накопитель и выбрать путь к накопителю со звуковыми файлами. Файлы должны иметь определенные имена, приведенные в таблице ниже;

• Каталог к звуковым файлам – имя каталога на внешнем накопителе, где хранятся звуковые файлы для очереди.

  Примечание
  Звуковые файлы должны иметь формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно.

  Scroll Pagebreak

  Таблица 24 — Наименования звуковых файлов

  Имя файла	Значение	По умолчанию
  queue_position.wav	"Ваша позиция в очереди"	есть
  answer_tone.wav	Звук\мелодия которая будет проигрываться при ответе оператора	нет
  callback.wav	Фраза проигрываемая оператору перед перезвоном абоненту	нет
  advertise	Директория с рекламными файлами	нет
  not_more_2m.wav	"Время ожидания не более 2х минут"	есть
  not_more_3m.wav	"Время ожидания не более 3х минут"	есть
  not_more_4m.wav	"Время ожидания не более 4х минут"	есть
  not_more_5m.wav	"Время ожидания не более 5ти минут"	есть
  more_than_5m.wav	"Время ожидания более 5 минут"	есть
  1-20.wav, 30.wav	Номер в очереди	есть
  callback_operator.wav	Фраза проигрываемая оператору перед перезвоном абоненту	нет
  callback_abonent.wav	Фраза проигрываемая абоненту при включенной опции callback	нет

  
  

• Реклама – при установленном флаге, во время ожидании ответа оператора, вызывающему абоненту будут проигрываться звуковые файлы из директории advertise с заданным таймаутом проигрывания рекламы;

  Примечание
  Будут использоваться только 5 первых файлов из директории advertise. Данная опция доступна только при использовании внешнего накопителя для хранения звуковых файлов очереди.

  
  

• Таймаут проигрывания рекламы, сек – период времени, через который абоненту будет проигрываться реклама;
• Проигрывать позицию в очереди – при использовании опции вызывающему абоненту будет сообщаться его позиция в очереди;
• Таймаут проигрывания позиции, сек – период времени, через который абоненту будет проигрываться его позиция в очереди, начало периода это время окончания последнего проигрывания позиции;
• Таймаут первого проигрывания, сек – время, через которое будет проиграно первый раз позиция в очереди абонента;
• Персидские числительные – SMG-1016M, SMG-2016 и SMG-3016 поддерживают воспроизведение составных персидских числительных. Для воспроизведения чисел больше 20 используется три части числительного, включая слово-связку;
• Уведомление при ответе – при выбранной опции после ответа оператора вызывающему абоненту и оператору будет проигран звуковой файл answer_tone.wav;
• Кеширование вызовов – опция, необходимая для запоминания с каким оператором последний раз разговаривал вызывающий абонент. Чтобы при перезвоне вызывающий абонента сразу попал к тому оператору, с кем разговаривал последний раз:
  • Не используется – кеширование отключено;
  • Строгое – если оператор занят, вызов не будет поступать другим операторам, а будет дожидаться освобождения нужного оператора;
  • Не строгое – в случае, если необходимый оператор занят, вызов будет распределяться между остальными операторами в соответствии с заданным режимом работы.
• Время рабочего дня – задается временной промежуток рабочего дня, для подсчета статистики работы группы вызова;
• Настройки КПВ:

  • MoH вместо КПВ – использование music on hold вместо сигнала КПВ при ожидании ответа оператора;

  • Пауза перед музыкой – время, в течение которого будет проигран стандартный КПВ, перед включением MoH;

  • Тип – выбор типа MoH:

    • Music on hold – при выборе этого типа абоненту будет проигрываться стандартный MoH SMG;

    • Аудио-файл – при выборе этого типа появляется возможность назначить для проигрывания предварительно загруженный на накопитель звуковой файл. Выбор накопителя для загрузки звуковых файлов осуществляется в разделе Системные параметры → Настройки КПВ:

      • Имя файла – выбор аудиофайла для проигрывания в качестве КПВ.

• Настройка резервного участника:

  • Резервный номер – номер, на который будет совершен вызов после срабатывания «таймаута вызова группы»;

  • Таймаут вызова резервного участника – таймаут, отвечающий за продолжительность посылки вызова на резервный номер.

• Состав группы – список операторов, который входят в состав группы вызова.

Scroll Pagebreak

Группы перехвата

Группа перехвата¹ – группа абонентов устройства, при поступлении вызова на одного из абонентов данной группы перехвата, другой член группы может перехватить этот вызов набором префикса выхода на данную группу вызова.

Внутренние ресурсы → Группа перехвата

...

• Ограниченный – не может осуществлять перехват, но звонок на него может быть перехвачен другим членов группы;
• Обычный – может перехватывать вызов на обычного и ограниченного члена группы, но не может перехватывать вызов на привилегированного члена группы;
• Привилегированный – может перехватывать вызов на любых членов группы перехвата.

Якорь
Voice_message Voice_message

Голосовые сообщения

На устройстве существует 15 стандартных фраз голосовых сообщений, которые выдаются для информирования абонентов. Раздел предназначен для загрузки отличных от стандартных файлов голосовых сообщений.

...

• Использовать – включение проигрывания файла голосового сообщения.

Scroll Pagebreak

Список ответов SIP для перехода на резервную транковую группу

Данный раздел предназначен для конфигурирования списка ответов SIP класса 4XX – 6XX, по которым будет осуществляться либо переход на резервную транковую группу, либо переход в следующий транк в транковом направлении.

...

Необходимо задать имя списка и сформировать его, использую кнопки «Добавить» и («Удалить»).

Scroll Pagebreak

Список причин отбоя Q.850

Данный раздел предназначен для конфигурирования причин отбоя Q.850 протоколов ОКС-7 и Q.931, по которым будет осуществляться либо переход на резервную транковую группу, либо переход в следующий транк в транковом направлении.

...

Необходимо задать имя списка и сформировать его, использую кнопки «Добавить» и («Удалить»).

Список причин восстановления Q.850

Данный раздел предназначен для конфигурирования причин отбоя Q.850 протоколов ОКС-7 и Q.931, по которым будет осуществлена попытка восстановить связь, если вызов отбился не со входящей стороны.

...

– «Удалить список ответов». 

Система голосового оповещения

Система голосового оповещения (далее по тексту – СГО) предназначена для осуществления одновременного или последовательного обзвона и оповещения нескольких абонентов по заранее созданной задаче на оповещение и подготовленному списку номеров абонентов.

Возможности:

1. Возможность создать не менее, чем 40 списков номеров, каждый из которых может содержать до 200 номеров абонентов.
2. Возможность использовать один телефонный номер одновременно в нескольких списках.
3. Возможность создать не менее, чем 200 задач на оповещение.
4. Обеспечение одновременного выполнения до 20 задач на оповещение групп абонентов, с общим суммарным количеством оповещаемых абонентов до 500.
   Пример 1: 20 групп по 25 абонентов, всего 500 абонентов.
   Пример 2: 10 групп по 30 абонентов, 10 групп по 20 абонентов, всего 500 абонентов.
   Пример 3: 10 групп по 40 абонентов, 10 групп по 10 абонентов, всего 500 абонентов.

Алгоритм работы с СГО:

1. Подготовка задачи для голосового оповещения.
2. Выполнение задачи голосового оповещения.
3. Формирование отчета по выполненной задаче голосового оповещения.

   Scroll Pagebreak

Описание каждого из этапов алгоритма работы с СГО:

1. Алгоритм подготовки задачи для голосового оповещения.

1.1. Составление списка номеров оповещаемых абонентов.

1.2. Запись голосового сообщения.

1.3. Создание задачи на оповещение, с указанием списка номеров и записанного голосового сообщения.

2. Алгоритм фактического выполнения задачи голосового оповещения.

2.1. Оператор подает команду на запуск заранее подготовленной задачи.

2.2. СГО принимает команду и запускает задачу на оповещение.

2.3. В случае неуспешного запуска задачи на оповещение СГО формирует краткий отчет с указанием ошибки.

2.4. При успешном запуске задачи на оповещение СГО производит обзвон и оповещение номеров по списку.

2.5. При занятости или недоступности абонента, отсутствии ответа на вызов или отсутствия подтверждения прослушивания СГО осуществляет несколько попыток оповещения данного абонента.

2.6. Повторный запуск этой же задачи возможен только по завершении существующего процесса обзвона.

3. Формирование отчета по результату выполненной задачи.

3.1. По завершении оповещения СГО формирует отчет, доступный через web-интерфейс, в котором указывается:

...

Детальное описание фактического запуска и выполнения задачи голосового оповещения

1. Запуск выполнения задачи на оповещение.

1.1. Оператор со своего телефонного аппарата набирает спец-номер вида *XX# для доступа к СГО.

1.2. СГО принимает вызов и подаёт акустический сигнал «Ответ станции» (непрерывный акустический сигнал 440 Гц), ожидая донабора условного номера задачи NN посредством DTMF-сигналов.

1.3. Возможный альтернативный вариант: оператор со своего телефонного аппарата набирает спец-номер вида *XX*NN# с указанием условного номера задачи NN.

1.4. СГО, получив вызов и условный номер задачи на оповещение, подаёт:

– акустический сигнал «подтверждение» в случае успешного запуска задачи на оповещение (двухчастотный сигнал с частотами 330 и 440 Гц длительностью 100 мс, повторенный три раза с интервалами 100 мс), после чего завершает вызов;

– акустический сигнал «ошибка» в случае ошибки или невозможности запуска задачи (трёхтональный сигнал с частотами 950/1400/1800 Гц длительностью каждой посылки 330 мс с интервалами 330 мс), после чего завершает вызов.

1.5. СГО формирует предварительный отчет о попытке запуска задачи с указанием даты, времени попытки и статусе задачи: запущено/ошибка запуска. В случае ошибки запуска СГО указывает в отчете причину.

2. Обработка успешного запуска задачи на оповещение.

2.1. При успешном запуске задачи на оповещение СГО начинает обзвон по телефонным номерам, указанным в списке оповещаемых абонентов.

2.2. После того, как вызываемый абонент снимет трубку, СГО воспроизводит ему заданное в задаче голосовое сообщение.

2.3. После воспроизведения как минимум 1/3 от длины записанного сообщения СГО ожидает от абонента DTMF-код подтверждения факта прослушивания (например, нажатие кнопки 1 на телефоне).

2.4. После получения кода подтверждения СГО отмечает в своей БД факт удачного оповещения данного сотрудника при выполнении задачи.

2.5. В случае отсутствия DTMF-кода подтверждения и прослушивания менее 1/3 от длительности сообщения СГО считает, что сотрудник сообщение не получил и будет производить дальнейшие попытки.

2.6. Если после 5 попыток оповещения СГО так и не получит от абонента DTMF-код подтверждения, она отмечает в БД факт неудачи оповещения данного сотрудника и прекращает его оповещение до конца выполнения данной задачи.

2.7. В случае отсутствия ответа на вызов/недоступности абонента СГО повторяет попытки дозвониться в соответствии с настройками цикла обзвона, работает следующий алгоритм:

2.7.1. Осуществляется N попыток дозвона с интервалом "Таймаут" между ними сек.

2.7.2. В случае N неудавшихся попыток дозвона подряд запускается таймер пауза "Между повторами" сек.

2.7.3. Пункты 2.7.1-2.7.2 повторяются заданное количество раз.

3. Повторный запуск задачи на оповещение.

3.1. Повторный запуск возможен только по завершении предыдущего запуска данной задачи.

3.2. При попытке запустить заново незавершенную задачу обзвона СГО будет выдавать ошибку запуска с соответствующей записью в БД.

3.3. Успешный повторный запуск задачи на оповещение не учитывает предыдущий результат выполнения задачи и оповещаться будут все абоненты из списка.

СГО позволяет одновременно выполнять до 20 задач на оповещение групп абонентов с общим суммарным количеством оповещаемых абонентов до 500.

Описание отчета о выполненном оповещении:

По завершении задачи на оповещение СГО формирует отчет, доступный через web-интерфейс, в котором указывается:

...

– список оповещаемых номеров с пометками “оповещен”/”не оповещен”.

Голосовые сообщения

Система голосового оповещения → Голосовые сообщения

Система голосового оповещения → Голосовые сообщения → Объект

Система голосового оповещения → Голосовые сообщения → Объект → Обзор

В данном разделе меню происходит создание (привязка) голосового сообщения для дальнейшего использования. Где:

...

В разделе «Загрузить» возможно загрузить собственный аудио-файл определенного формата (формат файла "Windows-WAV", кодирование аудио: PCMA, 64 Кбит, 8 кГц, моно).

...

В случае если задача с указанным номером не существует сообщение добавится в общий список голосовых сообщений и не привяжется ни к одной задаче.

Задачи оповещения

Система голосового оповещения → Задачи оповещения

Система голосового оповещения → Задачи оповещения → Объект

В данном разделе меню создаются задачи оповещения, где указываются различные параметры, такие как:

• Название – имя задачи;
• Номер – номер, с которого будет происходить оповещение;
• Отображаемое имя – отображаемое имя при обзвоне абонентов через систему оповещения (Display name);
• Количество оповещаемых участников – количество одновременно оповещаемых участников. Диапазон допустимых значений [4;8];
• План нумерации – выбор плана нумерации, в котором будут искаться участники системы оповещения, указанные в списке номеров;
• Категория доступа – категория доступа системы оповещения (учитывается в разграничении вызовов по категориям);
• Не ожидать DTMF подтверждения – если активирована данная опция, то система оповещения не будет ожидать подтверждения по DTMF со стороны абонента (достаточно будет прослушивания более 3 секунд);
• Голосовое сообщение – выбор голосового сообщения;
• Время ожидания ответа участника – время ожидания ответа оповещаемого абонента;
• Язык отчета – выбор языка, который будет использоваться при создании отчета СГО;
• Список номеров – добавления списков номеров для обзвона.

...

1. Осуществляется 3 попытки дозвона с интервалом 10 сек.
2. В случае 3 неудавшихся попыток дозвона подряд – пауза 180 сек.
3. Пункты 1-2 повторяются до 5 раз.

Список номеров

Система голосового оповещения → Список номеров

В данном разделе меню создаются списки, в которых включаются номера для обзвона через систему голосового оповещения. В каждом списке может быть до 200 номеров обзвона.

• Описание – описание списка номеров;
• Имя – имя абонента, которое будет использоваться при формировании отчета;
• Номер – телефонный номер участника обзвона.

Отчеты

Система голосового оповещения → Отчеты

В данном разделе меню хранятся все отчеты, созданные за время выполнения работы системы голосового оповещения. Отчеты формируются в .csv файле с возможностью скачивания на локальную машину. Перед скачиванием можно выбрать кодировку сформированного отчета: UTF-8 или WINDOWS-1251.

...

• Название задачи – название задачи на оповещение;
• Номер задачи – номер задачи на оповещение;
• Название файла – названия файла отчета;
• Начало выполнения – время начала выполнения задачи на обзвон;
• Завершение выполнения – время окончания выполнения задачи на обзвон;
• Размер – размер отчета в кБ.

Локальный LDAP-сервер

Список LDAP-хранилищ

В данном пункте меню настраивается работа локального LDAP-сервера.

...

• Protocol Version = 3;
• Порт: 389;
• LDAP протокол: ldap;
• Base: ou=phonebook,dc=smg,dc=com;
• Имя пользователя: cn=user,dc=smg,dc=com;
• Пароль: userpassword.

Голосовая почта

Параметры голосовой почты

• Путь к диску для хранения почты – задается внешний носитель для хранения голосовых сообщений;
• Имя папки для хранения почты – задается имя папки, где будут храниться голосовые сообщения;
• Максимальное количество сообщений – максимальное количество сообщений у одного абонента (диапазон допустимых значений [0; 200] 0 – Без ограничений);
• Время хранения непрослушанных сообщений, дней – время хранения непрослушанных сообщений, через которое сообщение будет удалено с голосового ящика;
• Время хранения прослушанных сообщений, дней – время хранения прослушанных сообщений, через которое сообщение будет удалено с голосового ящика;
• Минимальная длительность сообщения, сек – минимальная длительность сообщения от абонента, которое может попасть в голосовую почту (если запись будет меньше, то сообщение не сохранится);
• Максимальная длительность сообщения, сек – максимальная длительность сообщения от абонента, которое может попасть в голосовую почту (если запись будет больше, то произойдет разрыв соединения и сохранится только записанная часть).

Scroll Pagebreak

Голосовые сообщения

В данном разделе можно прослушать, скачать, удалить, изменить статус голосовых сообщений. Сообщения группируются по номеру, на котором активирована услуга «Голосовая почта».

...

IVR

IVR (Interactive Voice Response) – система интеллектуальной маршрутизации вызовов на основе информации, вводимой клиентом с клавиатуры телефона при помощи тонального набора, текущего времени и дня недели, номера вызывающего и вызываемого абонента, с возможностью оповещения абонентов при помощи звуковых файлов, загруженных на устройство. Данная функция необходима для организации call-центров, служб такси, технической поддержки и т.п.

В данном разделе настраиваются списки сценариев и звуков IVR, а также производится управление файлами записанных разговоров.

Scroll Pagebreak

Список сценариев

В данном разделе создаются сценарии работы услуги IVR¹.

Для создания, редактирования и удаления записей в таблицах используются кнопки:

...

Таблица Список типовых сценариев – таблица содержит файлы распространенных сценариев IVR, доступных для редактирования.

...

После создания блок-схемы сценария необходимо указать его имя и сохранить, нажав кнопку «Сохранить сценарий». По кнопке «Назад к списку» производится выход из конструктора без сохранения изменений.

Якорь
List_IVR List_IVR

Список звуков IVR

Данный раздел предназначен для работы со звуковыми файлами, необходимыми для работы IVR.

...

• Звуки IVR – список загруженных файлов;
• Длительность – длительность загруженного файла;
• Обзор – выбор звукового файла для загрузки на устройство;

• Загрузить – команда загрузки выбранного файла.

  Примечание
  Возможно загрузить архив с несколькими звуковыми файлами формата tar или zip; звуковые файлы должны находиться в корневом каталоге архива.

  
  

• Слушать – прослушать выбранный файл;
• Стоп – остановить прослушивание файла;
• Удалить – удалить выбранный файл;
• Скачать – скачать из устройства выбранный файл.

Scroll Pagebreak

Якорь
Voice_rec Voice_rec

Записи разговоров (IVR)

Раздел управления файлами записанных разговоров IVR. Если в сценарии IVR присутствует блок REC, все записанные разговоры будут отображены в таблице.

...

1. Простой вызов без использования переадресации или перевода вызова
   

   YYYY-MM-DD_hh-mm_ss-CgPN-CdPN.wav

   Где:

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm_ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   CdPN – номер вызываемого абонента.

   Пример:

   Абонент 7111 звонит абоненту 7222, файл будет выглядеть следующим образом:

   2014-05-20_12-05-35_7111_7222.wav

2. Вызов при использовании услуги переадресация вызова
   

   YYYY-MM-DD_hh-mm_ss-CgPN- RdNum cf CdPN.wav

   Где:

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm_ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   RdNum – переадресующий номер – номер, на котором настроена услуга переадресации вызова;

   cf – метка, говорящая о том, что была услуга переадресации вызова;

   CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов.

   Пример:

   Абонент 7111 звонит абоненту 7222, на котором настроена переадресация вызова на 7333.

   2014-05-20_12-05-35_7111_7222cf7333.wav

   Scroll Pagebreak

3. Вызов при использовании услуги перевода вызова

   В использовании услуги перевод вызова участвуют 3 абонента – абонент инициатор звонка (абонент А), абонент, который осуществляет перевод вызова (абонент B), и абонент, на которого осуществляется перевод вызова (абонент C).

   При переводе вызова будет создано 3 файла записи разговора:

   • разговор абонентов А – В;
   • разговор абонентов В – С;
   • разговор абонентов A – C после осуществления перевода вызова.

   Пример:

   Абонент 7111 звонит абоненту 7333, который переводит вызов на абонента 7333.

   Сформируются следующие файлы:

   2014-05-20_12-05-35_7111_7222.wav – разговор абонентов A и B.

   2014-05-20_12-06-36_7222_7333.wav – разговор абонентов B и C, после того как абонент B  поставил на удержание абонента A.

   2014-05-20_12-05-35_7111_7222ct7333.wav – разговор абонентов A и C после осуществления перевода вызова абонентом B, ct в названии файла – это метка, что был осуществлен перевод вызова.

4. Вызов с «Группы вызова»

   Если вызов на абонента поступает после группы вызова – то к файлу записи добавляется дополнительное поле с информацией через какую группу вызова был совершен вызов на участника данной группы.

   YYYY-MM-DD_HH-MM-SS_ CgPN – CdPN -CALLEDHG_nPLAN_cCATEGORY.wav

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm_ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов;

   CALLEDHG – номер группы вызова;

   nPLAN – план нумерации;

   cCATEGORY – категория записи разговора.

5. Вызов абонента через «группу вызова»

   YYYY-MM-DD_hh-mm_ss-CgPN-CdPN-hgPN_numplan_category.wav

   Где:

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm_ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов (номер группы вызова);

   hgPN – номер абонента, который ответил после прохождения группы вызова;

   numplan – план нумерации;

   category – категория записи разговора.

Scroll Pagebreak

Запись разговоров

Меню настройки записи разговора¹.

Цифровые шлюзы SMG-1016M, SMG-2016, SMG-3016 не относится к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации (на основании примечаний к ст. 138.1 УК РФ).

SMG может вести различное число одновременных записей в зависимости от типа соединения. Перед настройкой сверьтесь с таблицей ниже:

...

Scroll Pagebreak

Якорь
Params_rec Params_rec

Параметры записи

Запись разговоров → Параметры записи

...

• Маска – маска отбора номера, синтаксис маски отбора описан в разделе Описание маски номера и ее синтаксис;

• Тип – поиск совпадения маски по номерам CdPN или CgPN:

  Примечание
  Обратите внимание, что в настройке используется логика «или», т.е. для определения записи достаточно совпадения или по CgPN или по CdPN.

  • All – поиск по номерам CgPN и CdPN;
  • Calling – поиск совпадения только по номеру CgPN;
  • Called – поиск совпадения только по номеру CdPN.
• План нумерации – задаёт план нумерации, в котором будет работать маска записи. При выборе условия «Игнорировать план нумерации» поиск будет осуществляться во всех активных планах нумерации;
• Уведомление о начале записи – уведомление вызываемого абонента о том, что разговор будет записан:
  • Не уведомлять – отключить уведомление о начале записи разговора;
  • Голосовое сообщение – выдача уведомления о начале записи голосовым сообщением.
• Категория записи разговора – категория, которая будет присвоена записи, попавшей под заданную маску.

Scroll Pagebreak

Записи разговоров

Раздел управления файлами записанных разговоров.

...

1. Простой вызов без использования переадресации или перевода вызова
   

   YYYY-MM-DD_hh-mm-ss_CgPN-CdPN_nX_cY.wav

   Где:

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   CdPN – номер вызываемого абонента;

   nX – номер плана нумерации, в котором производилась запись;

   cX – категория записи.

   Пример:

   Абонент 40010 звонит абоненту 40012, файл будет выглядеть следующим образом:

   2017-10-23_09-27-26_40010-40012_n0_c0.wav

2. Вызов при использовании услуги переадресация вызова
   

   YYYY-MM-DD_hh-mm-ss_CgPN-CdPN_Srv_SrvNum_nX_cY.wav

   Где:

   YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;

   hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;

   CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;

   CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов;

   Srv - метка, говорящая о том, что использовалась дополнительная услуга. Значения метки:

   cf – вызов был переадресован;

   ct – вызов был переведён;

   cp – вызов был перехвачен;

   SrvNum – номер, который использовался в работе ДВО. В зависимости от значения метки Srv обозначает номер, куда производилась переадресация, передача вызова или с которого вызов был перехвачен;

   nX – номер плана нумерации, в котором производилась запись;

   cX – категория записи.

   Scroll Pagebreak

   Пример:

   Абонент 40010 звонит абоненту 40011, на котором настроена переадресация вызова на 40012.

   2017-10-23_09-28-04_40010-40011_cf_40012_n0_c0.wav

3. Вызов при использовании услуги перевода вызова
   

   В использовании услуги перевод вызова участвуют 3 абонента – абонент инициатор звонка (абонент А), абонент, который осуществляет перевод вызова (абонент B), и абонент, на которого осуществляется перевод вызова (абонент C).

   При переводе вызова будет создано 3 файла записи разговора:

   • разговор абонентов А – В;
   • разговор абонентов В – С;
   • разговор абонентов A – C после осуществления перевода вызова.

   Пример:

   Абонент 40012 звонит абоненту 40010, который переводит вызов на абонента 40000.

   Сформируются следующие файлы:

   2017-10-23_10-15-19_40012-40010_n0_c0.wav – разговор абонентов A и B;

   2017-10-23_10-15-31_40010-40000_n0_c0.wav – разговор абонентов B и C, после того как абонент B  поставил на удержание абонента A;

   2017-10-23_10-15-19_40012-40010_ct_40000_n0_c0.wav – разговор абонентов A и C после осуществления перевода вызова абонентом B, ct в названии файла – это метка, что был осуществлен перевод вызова.

Записи оповещений

Раздел управления файлами записанных оповещений.

...

В колонке «Дата» каждая запись является ссылкой на лог оповещения. В логе расписан ход оповещения и его результат. Прослушать текст оповещения можно, нажав на ссылку в колонке «Запись», в этой же колонке можно скачать запись, кликнув по значку рядом с записью.

Категории записей разговоров

Запись разговоров → Категории записи разговоров

...

...

Запись разговоров → Категории записи разговоров

Настройки TCP/IP

В данном разделе устанавливаются  сетевые настройки устройства, правила  маршрутизации IP-пакетов.

...

SSH – протокол, предназначенный для организации управления по сети. При использовании данного протокола, в отличие от TELNET, вся информация, включая пароли, передается по сети в зашифрованном виде.

Таблица маршрутизации

В данном подменю пользователь может настроить статические маршруты.

...

• Включить – при установленном флаге маршрут включен;
• Направление – IP-сеть;
• Маска – задает маску сети для заданной IP-сети (для IP-адреса используйте маску 255.255.255.255);
• Интерфейс – выбор сетевого интерфейса передачи;
• Шлюз – задает IP-адрес шлюза для маршрута;
• Метрика – метрика маршрута.

Якорь
Network_params Network_params

Сетевые параметры

Настройки TCP/IP → Сетевые параметры

...

• Имя хоста – сетевое имя устройства;
• Использовать шлюз интерфейса – выбор сетевого интерфейса, шлюз которого будет считаться основным на устройстве;
• DNS основной – основной DNS-сервер;
• DNS резервный – резервный DNS-сервер;
• Порт доступа по ssh – TCP-порт для доступа к устройству по протоколу SSH, по умолчанию 22;
• Порт доступа по Telnet – TCP-порт для доступа к устройству по протоколу Telnet, по умолчанию 23.

Якорь
Net_interface Net_interface

Сетевые интерфейсы

На устройстве есть возможность сконфигурировать 1 основной сетевой интерфейс eth0 и до 9-ти дополнительных интерфейсов, этими интерфейсами могут быть интерфейсы VLAN и Alias основного интерфейса eth0, либо Alias интерфейса VLAN.

...

• Управление через Web – разрешает доступ к конфигуратору через интерфейс;
• Управление по Telnet – разрешает доступ по протоколу telnet через интерфейс;
• Управление по SSH – разрешает доступ по протоколу SSH через интерфейс;
• Использовать SNMP – разрешает использования протокола SNMP через интерфейс.

Scroll Pagebreak

Диапазон RTP-портов

В данном разделе конфигурируется диапазон портов UDP для передачи голосовых RTP-пакетов.

...

Сетевые сервисы

NTP

NTP – протокол, предназначенный для синхронизации внутренних часов устройства. Позволяет синхронизировать время и дату, используемую шлюзом, с их эталонными значениями.

...

Для сохранения и отмены изменений используются кнопки «Сохранить» и «Отменить». Для принудительной синхронизации времени от сервера необходимо нажать кнопку «Перезапустить NTP-клиента» (происходит перезапуск NTP–клиента).

Якорь
Adjust_SNMP Adjust_SNMP

Настройки SNMP

Программное обеспечение SMG позволяет проводить мониторинг устройства, используя протокол SNMP. В подменю «SNMP» выполняются настройки параметров SNMP-агента. Функции мониторинга по SNMP позволяют запросить у шлюза следующие параметры:

...

Для применения и отмены настроек используются кнопки «Применить» и «Сброс».

SNMPv3

Конфигурация SNMPv3:

Сетевые сервисы → SNMP

...

Для применения конфигурации пользователя SNMPv3 используется кнопка «Добавить» (настройки применяются сразу после нажатия). Для удаления записи нажать кнопку «Удалить».

Настройка трапов (SNMP trap)

...

• Тип – тип SNMP-сообщения (TRAPv1, TRAPv2, INFORM);
• Community – пароль, содержащийся в трапах;
• IP адрес – IP-адрес приемника трапов;
• Порт – UDP-порт приемника трапов (стандартный порт – 162).

Scroll Pagebreak

Настройки DHCP-сервера

Протокол настройки узла Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) автоматически назначает IP-адреса сетевым устройствам.

...

• МАС адрес – MAC-адрес клиента;
• IP адрес – адрес, выданный из пула IP-адресов;
• Аренда истекает – время, через которое истекает аренда данного адреса:
  • Expired – время аренды адреса истекло.

Scroll Pagebreak

FTP-сервер

В данном разделе производится конфигурирование встроенного FTP-сервера, который служит для предоставления доступа по протоколу FTP к каталогам:

...

• Имя – имя пользователя;
• Пароль – пароль пользователя;
• Доступ к log – настройка доступа к каталогу log, чтение/запись;
• Доступ к mnt – настройка доступа к каталогу mnt, чтение/запись;
• Доступ к CDR – настройка доступа к каталогу CDR, чтение/запись;
• Доступ к конфигурации – настройка доступа к каталогу /etc/config, чтение/запись.

Сетевые утилиты

PING

Утилита используется для проверки соединения (наличия маршрута) до устройства в сети.

...

Для добавления нового адреса в список необходимо указать его в поле ввода и нажать кнопку «Добавить». Для удаления – нажать кнопку «Удалить» напротив требуемого адреса.

TRACEROUTE

Утилита TRACEROUTE выполняет функции трассировки маршрута и эхо-тестов (передачи ping-запросов) для диагностики работы сети. Данная функция позволяет оценить качество соединения до проверяемого узла.

...

Сетевые утилиты → TRACEROUTE → Ввод IP-адреса сетевого устройства

Scroll Pagebreak

Безопасность

Якорь
SSL_TLS SSL_TLS

Настройка SSL/TLS

Безопасность → Настройка SSL/TLS

...

Якорь
Dynamic_brand Dynamic_brand

Динамический брандмауэр

Динамический брандмауэр – это утилита, которая отслеживает попытки обращения к различным сервисам. При обнаружении постоянно повторяющихся неудачных попыток обращения с одного и того же IP-адреса или хоста fail2ban блокирует дальнейшие попытки с этого IP-адреса/хоста.

...

Log-файл работы динамического брандмауэра находится в файле pbx_sip_bun.log.

Журнал заблокированных адресов

В данном разделе отображается журнал заблокированных динамическим брандмауэром адресов, который позволяет проанализировать, когда и какие адреса попадали в блокировку за все время с момента включения шлюза.

...

Якорь
Static_brand Static_brand

Статический брандмауэр

Firewall или сетевой экран — комплекс программных средств, осуществляющий контроль и фильтрацию передаваемых через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами, что необходимо для защиты устройства от несанкционированного доступа.

Профили firewall

Для создания, редактирования и удаления профилей firewall используются кнопки:

...

Для применения правил необходимо нажать на кнопку «Применить», которая появится, если в настройках firewall были сделаны изменения.

Scroll Pagebreak

Якорь
List_IP List_IP

Список разрешенных IP-адресов

В данном разделе конфигурируется список разрешенных IP-адресов, с которых администратор может подключаться к устройству через web-конфигуратор, а также по протоколу Telnet и SSH. По умолчанию разрешены все адреса.

...

Scroll Pagebreak

Схема работы сетевой защиты SMG

На SMG работает следующий порядок отработки правил динамического и статического брандмауэра, списка запрещённых адресов и ограничения доступа с сетевых интерфейсов:

1. Производится отработка правил динамического брандмауэра (раздел Динамический брандмауэр). На этом этапе происходит сброс запросов от адресов, находящихся в чёрном списке и списке временных блокировок.
2. Отрабатываются ограничения доступа, настраиваемые в разделах Сетевые интерфейсы-> Сервисы и Список разрешенных IP-адресов. Для каждого сервиса управления (WEB, Telnet, SSH, SNMP), разрешённого к работе на сетевом интерфейсе, создаются правила, разрешающие доступ с любым, из IP адресов. Доступ к прочим сервисам управления блокируется. При активации списка разрешённых IP адресов правила доступа дополняются контролем IP адреса источника - разрешается подключение только с адресов, указанных в списке.
3. Разрешается прочий доступ к сетевым интерфейсам, на которые нет привязки правил статического брандмауэра.
4. Отрабатываются правила статического брандмауэра (раздел Статический брандмаузер) на тех сетевых интерфейсах, к которым правила привязаны.

Обеспечение типовых задач сетевой защиты SMG

Ограничение доступа к управлению по протоколам WEB/Telnet/SSH/SNMP.

Для ограничения доступа к управлению следует воспользоваться Сетевые интерфейсы-> Сервисы и Список разрешенных IP-адресов. Сначала на сетевых интерфейсах, куда необходимо разрешить доступ, выставляются флаги протоколов, по которым необходимо разрешить доступ. Таким образом, будет выставлено ограничение по адресу назначения. После этого настраивается список разрешённых IP-адресов, который дополнительно выставит ограничение по адресу источника по адресам из списка.

...

Для этого требуется настроить статический брандмауэр (раздел Статический брандмауэр ). На примере настройки доступа с такими ограничениями:

...

Такое ограничение можно реализовать, активировав динамический брандмауэр (раздел Динамический брандмауэр), и внести адрес или подсеть в чёрный список. Обратите внимание – если адресов слишком много, то лучше пойти от обратного и создать правила статического брандмауэра (раздел Статический брандмауэр ) по принципу "сначала разрешить соединение доверенным узлам, затем отбросить всё" и настройками ограничения доступа через список разрешённых IP-адресов (раздел Список разрешенных IP-адресов);

Автоматическая блокировка неудачных запросов/авторизаций

Выполняется динамическим брандмауэром (раздел Динамический брандмауэр ). Следует активировать динамический брандмауэр и настроить условия срабатывания. Также рекомендуется внести в белый список те адреса и подсети, к которым не должны применяться правила автоматической блокировки.

Настройка RADIUS

Серверы RADIUS

RADIUS → Серверы

Устройство поддерживает до 8 серверов авторизации (Authorization) и до 8 серверов тарификации (Accounting). Серверы можно объединять в группы и далее при настройке профилей RADIUS выбирать, какая группа серверов будет использоваться для отправки запросов. Доступно четыре группы.

• Таймаут ответа сервера – время, в течение которого ожидается ответ сервера;
• Число попыток отправки запроса – количество повторов запроса к серверу. При безуспешном использовании всех попыток сервер считается неактивным, и запрос перенаправляется на другой сервер, если он указан, иначе – детектируется ошибка;
• Время неиспользования сервера при сбое – время, в течение которого сервер считается неактивным (запросы на него не отправляются);
• Сетевой интерфейс для группы <N> – выбор для соответствующей группы сетевого интерфейса, через который будет производиться отправка запросов RADIUS;
• Авторизация пользователей WEB/telnet/ssh через серверы RADIUS-authorization – при попытки входа пользователя по WEB/telnet/ssh авторизация будет происходить на RADIUS-сервере. Предварительно следует завести локальных пользователя с нужными именами и настроить им права доступа (см. Меню «Управление») Установка пароля для доступа через web-конфигуратор);
• Разрешать доступ в случае отказа RADIUS-сервера – если включена авторизация пользователей на RADIUS и не был получен ответ от RADIUS-сервера, то для входа можно будет использовать локально настроенную учётную запись администратора (admin).

Список профилей

RADIUS → Список профилей

Для создания, редактирования и удаления списка профилей используются кнопки:

...

• Поле USER-NAME – выбор значения атрибута User-Name в пакете Accounting Request (RADIUS-Accounting):
  • CgPN – в качестве значения использовать телефонный номер вызывающей стороны;
  • CdPN – в качестве значения использовать телефонный номер вызываемой стороны;
  • IP or E1-stream – в качестве значения использовать IP-адрес вызывающей стороны или номер потока, по которому осуществляется входящее соединение;
  • Trunk name – в качестве значения использовать имя транка, по которому осуществляется входящее соединение;
  • Original CgPN – в качестве значения использовать немодифицированный телефонный номер вызывающей стороны;
  • Original CdPN – в качестве значения использовать немодифицированный телефонный номер вызываемой стороны.
• Redirection Number – режим передачи RedirPN в RADIUS:
  • заменить Calling-Station-Id – RedirPN будет передан в поле Calling-Station-Id, переписав имеющееся значение;
  • передавать в h323-redirect-number – RedirPN будет передан отдельно в поле h323-redirect-number.
• Поле CdPN – выбор значения номера вызываемого абонента, которое используется при формировании пакетов RADIUS для некоторых пар Атрибут-Значение (раздел Описание переменных):
  • CdPN-in – использовать номер вызываемого абонента до модификации (номер, полученный в запросе SETUP/INVITE);
  • CdPN-out – использовать номер вызываемого абонента после модификации.
• Поле CgPN – выбор значения номера вызывающего абонента, которое используется при формировании пакетов RADIUS для некоторых пар Атрибут-Значение (раздел Описание переменных):
  • CgPN-in – использовать номер вызывающего абонента до модификации (номер, полученный в запросе SETUP/INVITE);
  • CgPN-out – использовать номер вызывающего абонента после модификации.

...

• Использовать Eltex-VSA для управления вызовов – активация услуги Radius call management (при наличии лицензии RCM), описание услуги Radius call management приведено в Приложении И. Услуга RADIUS CALL MANAGMENT;
• Использовать полное значение CISCO-VSA – передача полного названия атрибутов в полях CISCO-VSA.

Передача "real ip" в RADIUS-Accounting

При получении в INVITE сообщении в поле From параметра real ip проиcходит передача данного поля в Framed-Ip-Address (8) RADIUS-Accounting.

Якорь
Table_Radius_reject Table_Radius_reject

Таблицы соответствий ответов RADIUS и голосовых сообщений.

В данном разделе конфигурируется соответствие ответов RADIUS-reject и голосовых сообщений, выдаваемых абонентам.

...

• Ответ RADIUS – значение поля replay-Message либо h-323-return-code сообщения Reject от RADIUS-сервера;
• Голосовое сообщение – выбор голосового сообщения, которое будет выдано абоненту.

Формат пакетов RADIUS

Описание каждого пакета состоит из описания всех пар Атрибут-Значение (Attribute-Value Pair) для этого типа пакета. Атрибуты могут быть как стандартными, так и специфичными атрибутами вендоров (Vendor-Specific Attribute). Если по какой-то причине значение атрибута неизвестно (например, при отсутствии исходящего транка невозможно определить значение переменной CdPN_OUT, которое используется в качестве значения некоторых атрибутов), то этот атрибут не добавляется в сообщение.

...

...

Если в пакете был передан атрибут Session-Time(27) или атрибут Cisco VSA(9) h323-credit-time(102), а также была задана соответствующая настройка в профиле RADIUS, то значение атрибута будет использовано для ограничения максимальной продолжительности вызова. По истечении этого времени соединение будет разорвано со стороны SMG.

Якорь
Declaration_variable Declaration_variable

Описание переменных

Таблица 29 — Описание переменных

Авторизация обратным вызовом

...

• PBX-профиль – привязка PBX-профиля;
• RADIUS профиль – профиль RADIUS, который будет использоваться для отправки запросов Accounting. С серверов, привязанных к этому профилю, могут приниматься запросы RADIUS CoA;
• План нумерации – привязка плана нумерации для маршрутизации вызовов;
• Категория доступа – выбор категории доступа;
• Категория АОН – выбор категории АОН;
• Метод выбора – метод выбора номеров из тех, что заданы в пуле номеров:
  • случайный – номера будут выбираться в случайном порядке;
  • последовательный – номера будут выбираться по порядку.
• Пулы номеров – пулы номеров, с которых будут осуществляться вызовы. Для организации пула необходимо задать начальный номер и диапазон номеров в пуле. Всего может быть задано 64 пула.

Scroll Pagebreak

Трассировки

PCAP трассировки

В меню производится настройка параметров для анализа сетевого трафика и протоколов TDM сети.

...

Для скачивания файлов на локальный ПК необходимо установить флаги напротив требуемых имен файлов и нажать кнопку «Скачать». Для удаления указанных файлов из директории – кнопку «Удалить».

Scroll Pagebreak

PBX трассировки

Вкладка «Основные трассировки»

...

Также в ходе ведения сбора данных можно изменить параметры и перезапустить сбор данных кнопкой «Перезапустить».

Настройки SYSLOG

В меню «SYSLOG» производится настройка параметров системного журнала.

...

• Включить ведение логов – при установленном флаге история событий, касающихся доступа к устройству будет сохраняться, при отсутствии флага ведение журнала остановлено;
• Отправлять на сервер – при установленном флаге системный журнал будет сохраняться на сервере по указанному адресу;
• IP адрес сервера – адрес сервера для хранения системного журнала;
• Порт сервера – порт сервера, на который будет передаваться системный журнал.

Коммутатор

Меню «Коммутатор» предназначено для настройки портов коммутатора.

Настройки LACP

В данном разделе производится настройка групп LACP.

...

• Имя группы – имя группы LACP;
• Enable – при установленном флаге разрешено использовать протокол LACP;
• Mode – режим работы протокола LACP:
  • active-backup – один интерфейс работает в активном режиме, остальные в ожидающем. Если активный интерфейс выходит из обслуживания, управление передается одному из ожидающих. Не требует поддержки данного функционала от коммутатора;
  • balance-xor – передача пакетов распределяется между объединенными интерфейсами по формуле: ((MAC-адрес источника) XOR (MAC-адрес получателя)) % число интерфейсов. Один и тот же интерфейс работает с определённым получателем. Данный режим позволяет сбалансировать нагрузку и повысить отказоустойчивость;
  • 802.3ad – динамическое объединение портов. В данном режиме можно получить значительное увеличение пропускной способности как входящего, так и исходящего трафика, используя все объединенные интерфейсы. Требует поддержки данного функционала от коммутатора, а в ряде случаев – дополнительную настройку коммутатора.
• Primary – настройка ведущего интерфейса;
• Updelay – период смены интерфейса при недоступности ведущего интерфейса;
• Miimon – период проверки MII, частота в миллисекундах;
• LACP rate – интервал передачи управляющих пакетов протокола LACPDU:
  • fast – интервал передачи 1 секунда;
  • slow – интервал передачи 30 секунд.
• Combine interfaces in PortChannel – список портов, добавленных в группу LACP.

Scroll Pagebreak

Настройка портов коммутатора

Коммутатор может работать в четырех режимах:

...

Для сохранения настроек в файл конфигурации без применения необходимо нажать кнопку «Сохранить».

802.1q

В подменю «802.1q» устанавливаются правила маршрутизации пакетов при работе коммутатора в режиме 802.1q.

...

Для удаления записей необходимо установить флаги напротив удаляемых строк и нажать кнопку «Удалить выделенные».

Scroll Pagebreak

QoS и контроль полосы пропускания

В разделе «QoS и контроль полосы пропускания» настраиваются функции обеспечения качества обслуживания (Quality of Service).

...

• Применить – применить установленные настройки;

• Подтвердить – подтвердить измененные настройки;

  Предупреждение
  Если в течение одной минуты настройки не подтверждены нажатием на кнопку «Подтвердить», то они возвращаются к предыдущим значениям.

  
  

• По умолчанию – установить настройки по умолчанию;
• Сохранить – сохранить настройки во Flash-память устройства без применения.

Scroll Pagebreak

Распределение приоритетов

Коммутатор → Распределение приоритета по очередям

...

• Распределение приоритетов 802.1p по очередям – позволяет распределить пакеты по очередям в зависимости от приоритета 802.1р.
  • 802.1р – значение приоритета 802.1р;
  • Очередь – номер исходящей очереди.
• Распределение приоритетов IPdiffserv по очередям – позволяет распределить пакеты по очередям в зависимости от приоритета IP diffserv:
  • diffserv – значение приоритета IP diffserv;
  • Очередь – номер исходящей очереди.
• Применить – применить установленные настройки;

• Подтвердить – подтвердить измененные настройки;

  Предупреждение
  Если в течение одной минуты настройки не подтверждены нажатием на кнопку «Подтвердить», то они возвращаются к предыдущим значениям.

  
  

• По умолчанию – установить настройки по умолчанию;

• Сохранить – сохранить настройки во Flash-память устройства без применения.

  Предупреждение
  Очередь 3 является наиболее приоритетной, очередь 0 – наименее приоритетной. Взвешенное распределение пакетов по исходящим очередям 3/2/1/0 следующее: 8/4/2/1.

  
  

Работа с объектами и меню «Объекты»

Помимо применения иконок создания, редактирования и удаления объектов в соответствующих вкладках, существует возможность выполнить действия на указанном объекте с помощью соответствующих пунктов меню «Объекты».

Объекты

Сохранение конфигурации и меню «Сервис»

Сервис

Для отмены всех изменений необходимо выбрать меню «Сервис» – «Отменить все изменения».

...

Для ручной настройки локальных даты и времени на устройстве необходимо выбрать меню «Сервис» –  «Установка даты и времени», см. раздел Настройка даты и времени.

Для обновления ПО через web-конфигуратор необходимо выбрать меню «Сервис» – «Обновление ПО», см. раздел Обновление ПО через web-конфигуратор.

Для обновления добавления лицензий необходимо выбрать меню «Сервис» – «Обновление лицензии», см. раздел Лицензии.

Якорь
Date_time Date_time

Настройка даты и времени

Сервис → Установка даты и времени

...

По нажатию на кнопку «Синхронизировать» происходит синхронизация системного времени устройства с текущим временем на локальном компьютере.

Якорь
Refresh Refresh

Обновление ПО через web-конфигуратор

Для обновления ПО устройства необходимо использовать меню «Сервис» – «Обновление ПО».

...

Для обновления ПО необходимо в поле «Файл прошивки» при помощи кнопки «Обзор» указать название файла для обновления и нажать кнопку «Загрузить». После завершения операции – перезагрузить устройство через меню «Сервис» – «Перезапуск устройства».

Scroll Pagebreak

Якорь
License License

Лицензии

Лицензии SMG-1016M:

• SMG1-PBX-2000 – регистрация до 2000 SIP-абонентов;
• SMG1-SORM – активация функционала СОРМ;
• SMG1-VAS-500+IVR – активация функционала ДВО для 500 абонентов и IVR;
• SMG1-СORP-500+IVR – активация функционала регистрации до 500 SIP-абонентов, 500 ДВО для SIP-абонентов и IVR;
• SMG1-H323 – активация функционала протокола H.323;
• SMG1-RCM – активация функционала Radius Call Managment;
• SMG1-REC – активация функционала записи разговоров;
• SMG1-SRM-1 – активация функционала СОРМ-посредника для обеспечения функций СОРМ  ECSS-10 Softswich;
• SMG1-V5.2-LE – активация функционала протокола V5.2 LE для подключения абонентский выносов по протоколу V5.2 AN;
• SMG1-VNI-40 – расширение количества сетевых интерфейсов до 40;
• SMG1-VNS – активация функционала системы голосового оповещения;
• SMG1-AUTH-CALL – активация функционала "Авторизация обратным вызовом";
• SMG1-SORM-374N¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК производства ЗАО "Норси-Транс" для реализации требования ФЗ №374 ("Пакет Яровой");
• SMG1-SORM-374P¹ – активация функционала канала телеметрии на СХД РТК-НТ;
• SMG1-SORM-374T¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании "ТехАргос" для проведения ОРД по сбору и хранению голоса;
• SMG1-SORM-374V¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании VAS Experts для проведения ОРД по сбору и хранению голоса.

...

• SMG2-PBX-3000 – регистрация до 3000 SIP-абонентов;
• SMG2-SORM – активация функционала СОРМ;
• SMG2-VAS-1000+IVR – активация функционала ДВО для 1000 абонентов и IVR;
• SMG2-СORP-1000+IVR – активация функционала регистрации до 1000 SIP-абонентов, 1000 ДВО для SIP-абонентов и IVR.SMG2-H323 – активация функционала протокола H.323;
• SMG2-RCM – активация функционала Radius Call Managment;
• SMG2-REC – активация функционала записи разговоров;
• SMG2-SRM-2 – активация функционала СОРМ-посредника для обеспечения функций СОРМ ECSS-10 Softswich;
• SMG2-V5.2-LE – активация функционала протокола V5.2 LE для подключения абонентский выносов по протоколу V5.2 AN;
• SMG2-VNI-40 – расширение количества сетевых интерфейсов до 40;
• SMG2-RESERVE – активация резервирования по IP в режиме master-slave;
• SMG2-RESERVE-SLAVE – активация резервирования по IP в режиме master-slave (Общее время работы устройства без шлюза с лицензией SMG2-RESERVE составляет 200 часов);
• SMG2-RESERVE-E1 – активация резервирования потоков E1 в режиме master-slave (требуется наличие лицензии SMG2-RESERVE (SMG2-RESERVE-SLAVE));
• SMG2-VNS – активация функционала системы голосового оповещения;
• SMG2-AUTH-CALL – активация функционала "Авторизация обратным вызовом";
• SMG2-SORM-374N¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК производства ЗАО "Норси-Транс" для реализации требования ФЗ №374 ("Пакет Яровой");
• SMG2-SORM-374P¹ – активация функционала канала телеметрии на СХД РТК-НТ;
• SMG2-SORM-374T¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании "ТехАргос" для проведения ОРД по сбору и хранению голоса;
• SMG2-SORM-374V¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании VAS Experts для проведения ОРД по сбору и хранению голоса.

...

• SMG3-PBX-3000 – регистрация до 3000 SIP-абонентов;
• SMG3-SORM – активация функционала СОРМ;
• SMG3-VAS-1000+IVR – активация функционала ДВО для 1000 абонентов и IVR;
• SMG3-СORP-1000+IVR – активация функционала регистрации до 500 SIP-абонентов, 500 ДВО для SIPабонентов и IVR.SMG2-H323 – активация функционала протокола H.323;
• SMG3-RCM – активация функционала Radius Call Managment;
• SMG3-REC – активация функционала записи разговоров;
  
• SMG3-SRM-2 – активация функционала СОРМ-посредника для обеспечения функций СОРМ ECSS-10 Softswich;
• SMG3-V5.2-LE – активация функционала протокола V5.2 LE для подключения абонентский выносов по протоколу V5.2 AN;
• SMG3-VNI-40 – расширение количества сетевых интерфейсов до 40;
• SMG3-RESERVE – активация резервирования по IP в режиме master-slave;
• SMG3-RESERVE-SLAVE – активация резервирования по IP в режиме master-slave (Общее время работы устройства без шлюза с лицензией SMG2-RESERVE составляет 200 часов);
• SMG3-RESERVE-E1 – активация резервирования потоков E1 в режиме master-slave (требуется наличие лицензии SMG2-RESERVE (SMG2-RESERVE-SLAVE));
• SMG3-VNS – активация функционала системы голосового оповещения;
• SMG3-AUTH-CALL – активация функционала "Авторизация обратным вызовом";
• SMG3-SORM-374N¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК производства ЗАО "Норси-Транс" для реализации требования ФЗ №374 ("Пакет Яровой");
• SMG3-SORM-374P¹ – активация функционала канала телеметрии на СХД РТК-НТ;
• SMG3-SORM-374T¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании "ТехАргос" для проведения ОРД по сбору и хранению голоса;
• SMG3-SORM-374V¹ – активация функционала канала телеметрии на АПК компании VAS Experts для проведения ОРД по сбору и хранению голоса.

Для обновления/добавления лицензий необходимо получить файл лицензии, обратившись в коммерческий отдел ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС» по адресу eltex@eltex-co.ru или по телефону +7(383) 274-48-48, указав серийный номер и МАС-адрес устройства (см. раздел Просмотр заводских параметров и информации о системе).

...

После завершения операции будет предложено перезагрузить устройство либо это необходимо сделать через меню «Сервис» – «Перезапуск устройства».

Меню «Помощь»

Помощь

Меню предоставляет сведения о текущей версии программного обеспечения, заводские параметры и другую системную информацию.

Якорь
Menu_govern Menu_govern

Меню «Управление»

Управление

Раздел «Управление» предназначен для работы с паролями доступа к устройству через web-конфигуратор, telnet, ssh и настройки прав пользователей, имеющих доступ к устройству.

...

В данном блоке отображается список пользователей, которые в данный момент подключены к веб-интерфейсу SMG. Для администратора есть возможность принудительно завершить сессию других пользователей, для этого необходимо нажать кнопку «Принудительный выход» в строке с пользователем сессию которого необходимо завершить.

Якорь
Просмотр заводских параметров Просмотр заводских параметров

Просмотр заводских параметров и информации о системе

Помощь

Для просмотра необходимо использовать меню «Помощь» – «Информация о системе».

...

Подробная информация о системе (заводские параметры, версия SIP-адаптера, текущая дата и время, время в работе, сетевые настройки, температура внутри корпуса) доступна по нажатию на ссылку «Домой» на панели управления.

Выход из конфигуратора

При нажатии на ссылку «Выход» осуществляется выход из конфигуратора.

...