Описание
Услуга "Call hunt" предназначена для одновременного вызова на группу абонентов с очередью, с определенными стратегиями перебора абонентов группы.
В текущей версии "Call hunt" поддерживаются следующие режимы работы услуги:
...
- Размер окна вызовов (window_size) - количество абонентов группы, на которых одновременно могут поступать вызовы;
- Сдвиг окна вызовов (window_shift) - шаг перехода окна вызовов по номерам "Call Hunt" группы;
- Циклическая группа (cyclic) - повтор перебора участников "Call Hunt" группы;
- Тайм-аут (window_shift_timeout) - время ожидания ответа от участника группы перед передачей вызова следующему участнику;
- Максимальное количество сдвигов окна (max_shift_count) - максимальное количество переходов между участниками группы до отбоя вызывающего абонента;
- Позиция первого номера в списке участников группы (window_start_pos) - указывается позиция в списке участников группы, на которого будет идти первый вызов в рамках группы;
- reset_window_start_pos_after_call - флаг, показывающий, что необходимо сбросить значение параметра "window_start_pos" после того, как все поступившие на "Call Hunt" группу вызовы будут распределены.
Ручной (chunt_manual)
Использование
В данном режиме услуги "Call Hunt" можно изменять любые настройки группы.
...
| Блок кода |
|---|
/domain/<DOMAIN_NAME>/ss/activate <HUNT_NUMBER> chunt mode = manual, numbers = [A,B,C,D], cyclic = <CYCLIC>, max_shift_count = <MAX_SHIFT_COUNT>, queue_size = <QUEUE_SIZE>, reset_window_start_pos_after_call = <RESET_WINDOW_START_POS_AFTER_CALL>, search_strategy = <SEARCH_STRATEGY>, window_shift = <WINDOW_SHIFT>, window_shift_timeout = <WINDOW_SHIFT_TIMEOUT>, window_size = <WINDOW_SIZE>, window_start_pos = <WINDOW_START_POS> |
Управление услугой с телефонного аппарата
| Активация | только через оператора |
| Деактивация | только через оператора |
...
Настройка услуги приведена в Части 4 Руководство по управлению системой ECSS-10 в разделе Настройка услуги "Поиск первой свободной линии по списку, ручной (chunt manual)".