Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Примечание

Услуга доступна начиная с версии ПО 3.11.2

Оглавление

Основные понятия

Для более гибкого взаимодействия абонента АТС и IVR сценария, были добавлены функции по управлению голосом.

Конфигурация сервиса

Установка сервиса

Пакет ASR устанавливается из основного репозитория ECSS-10 с использованием следующей команды:

Без форматирования
sudo apt-get install ecss-asr-3.11

Запуск сервиса

Для запуска ASR требуется запустить сервис  ecss-asr.service:

...

Без форматирования
sudo systemctl start systemd-resolved

Языковые модели

Сервис ASR использует специальные модели, описывающие слова звуками. Основная модель хранится по пути:

...

Подробнее с структурой файла грамматики можно ознакомиться в официальной  документации.

Использование сервиса

Проверка лицензии ASR

Для использования сервиса требуется специальная лицензия. При доступной лицензии, в подробной информации по лицензии будет следующая строка:

Без форматирования
cluster/storage/ds1/licence/show-licence --details 1

...
    Automatic Speech Recognition (ASR) subsystem enabled true
...

Использование в IVR

Сервис ASR предлагается использовать в IVR редакторе. Если сервис ASR включен и активирован, то в таблице  "Список пунктов IVR меню, выбираемых абонентов"  для блока  "Проигрывание интерактивного меню"  в IVR редакторе появится новый столбец  "Распознаваемые фразы".

...