...
| Примечание |
|---|
Услуга доступна начиная с версии ПО 3.11.2 |
| Оглавление |
|---|
Основные понятия
Для более гибкого взаимодействия абонента АТС и IVR сценария, были добавлены функции по управлению голосом.
Конфигурация сервиса
Установка сервиса
Пакет ASR устанавливается из основного репозитория ECSS-10 с использованием следующей команды:
| Без форматирования |
|---|
sudo apt-get install ecss-asr-3.11 |
Запуск сервиса
Для запуска ASR требуется запустить сервис ecss-asr.service:
...
| Без форматирования |
|---|
sudo systemctl start systemd-resolved |
Языковые модели
Сервис ASR использует специальные модели, описывающие слова звуками. Основная модель хранится по пути:
...
Подробнее с структурой файла грамматики можно ознакомиться в официальной документации.
Использование сервиса
Проверка лицензии ASR
Для использования сервиса требуется специальная лицензия. При доступной лицензии, в подробной информации по лицензии будет следующая строка:
| Без форматирования |
|---|
cluster/storage/ds1/licence/show-licence --details 1
...
Automatic Speech Recognition (ASR) subsystem enabled true
... |
Использование в IVR
Сервис ASR предлагается использовать в IVR редакторе. Если сервис ASR включен и активирован, то в таблице "Список пунктов IVR меню, выбираемых абонентов" для блока "Проигрывание интерактивного меню" в IVR редакторе появится новый столбец "Распознаваемые фразы".
...