Таблица соответствия кода ошибки:
Код | Описание | Мнемоника | Причина ошибки. Возможное решение. |
|---|---|---|---|
| 403 | Доступ запрещён | FORBIDDEN | |
| 404 | Ресурс не найден | NOT_FOUND | Проверьте доступность сервера для точки доступа, работу сервисов tomcat и eltex-portal . Убедитесь, что в настройка SSID/VAP указан правильны URL портала. |
| 500 | Внутренняя ошибка | INTERNAL_SERVER_ERROR | Ошибка сервера. Проверьте логи на предмет ошибок. |
| 1001 | Отсутствует заголовок ТД | AP_HEADER_MISSING | Не хватает заголовка HTTP, возможно вы используете версию точек доступа 1.9 и ниже. |
| 1002 | Некорректный секретный ключ ТД | AP_INCORRECT_SECRET | Проверьте корректность ключей radius на точке доступа и сервере. |
| 1101 | Работа с BRAS отключена | BRAS_DISABLED | Проверьте включено ли взаимодействие с BRAS в Конструкторе порталов. |
| 1102 | Отсутствует параметр BRAS в запросе | BRAS_PARAM_MISSING | Проверьте пункт 1101,лицензию-брас на ESR. |
| 1103 | Ошибка дисконнекта BRAS-сессии | BRAS_DISCONNECT_FAILED | На BRAS был отправлен disconnect с неизвестной ему сессией. |
| 1104 | Ошибка перенаправления BRAS | BRAS_ACCEPT_ERROR | Проверьте настройки subscriber-control на ESR с BRAS. |
| 1105 | Ошибка режекта BRAS | BRAS_REJECT_ERROR | BRAS вернул отказ на запрос. |
| 1201 | Портал не найден | PORTAL_NOT_FOUND | Проверьте в настройках SSID/VAP что в Virtual portal name указано имя существующего портала. |
| 1202 | Портал не инициализирован | PORTAL_NOT_INIT | Проверьте работу сервиса eltex-portal, перезапустите его. Убедитесь, что указанный в настройках SSID/VAP портал создан и доступен в Конструкторе порталов. |
| 1301 | Пользователю недоступны тарифы | NO_AVAILABLE_TARIFFS | Настройте тарифные планы во вкладке «Тарифные планы» в Конструкторе порталов. Убедитесь , что на выбранном портале назначены тарифы. |
| 1401 | Не выбран язык | LANGUAGE_NOT_SELECTED | Проверьте, указан ли язык во вкладке «Языковые настройки» Конструктора порталов. |
| 1501 | Работа с рекламными площадками отключена | ADVERT_DISABLED | Проверьте, включена ли интеграция с рекламными площадками во кладке «Рекламные площадки» Конструктора порталов. |
| 1502 | Отсутствует обработчик для рекламной площадки | ADVERT_HANDLER_MISSING | Проверьте выбрана ли рекламная площадка во кладке «Рекламные площадки» Конструктора порталов и корректность настроек(доступность адреса для сервера, корректность ID клиента). |
| 1601 | NGW недоступен | NGW_NOT_AVAILABLE | Проверьте работу сервиса eltex-ngw, корректность его конфигурации. Убедитесь, что во вкладке «Доступ к NGW» Конструктора порталов установлены верные параметры. |
| 1701 | Нет доступных методов аутентификации | NO_AUTH_METHODS_AVAILABLE | Проверьте, что во вкладке «Общие настройки» Конструктор порталов выбран режим аутентификации (ЕСИА, режим работы, способы подтверждения номера телефона). |
| 1801 | Ошибка подписи ЕСИА | ESIA_SIGNATURE_ERROR | Проверьте корректность настроек Входа через ЕСИА в Конструктора порталов. |
| 1802 | Ошибка запроса ЕСИА | ESIA_REQUEST_FAILED | Проверьте доступность системы ЕСИА и корректность настроек. |
| 1901 | Ошибка проверки SSID | SSID_CHECK_FAILED | Проверьте корректность установки SSID на точке доступа. |
| 2001 | Ошибка регистрации | REGISTRATION_ERROR | Проверьте корректность данных при регистрации на портале. |
| 2002 | Ошибка аутентификации | AUTHENTICATION_ERROR | Проверьте корректность данных подключения. |
| 2101 | Не найдена L2 подсеть | L2_SUBNET_NOT_FOUND | Проверьте корректность настроек L2 подсети для BRAS в Настройках PCRF Личного кабинета. |
Лог работы сервиса пишется в файл /var/log/eltex-portal/log_ep.txt