Быстрое и удобное общение в команде — залог продуктивной работы. На этой вкладке пользователю предоставлены инструменты для обмена сообщениями и файлами с коллегами как в личной переписке, так и в командах. Также имеется возможность общения и обмена файлами со службой технической поддержки.

Создание нового чата

Нажмите кнопку Начать новый чат, далее выберите собеседника для личной или групповой переписки.

Личная переписка

Для создания группы (комнаты) нажмите Начать новый чат , затем выберите "Личная переписка". Выберите пользователя и нажмите Создать:

Все готово — можно общаться:

Для отправки сообщения нажмите кнопку Отправить .

Для общения с другими пользователями перейдите в список бесед, нажав кнопку  .

Можно выбрать для общения из списка того, с кем ранее общались, а также любого другого собеседника, зарегистрированного в чате. Работает динамический поиск по неполному совпадению.

Новые сообщения

При поступлении новых сообщений появляется всплывающее окно, а на экран выводится уведомление.

Количество непрочитанных сообщений отображается на кнопке вкладки и в списке чатов:

Контекстное меню

Вызов контекстного меню позволяет ответить на сообщение, скопировать или выбрать его.

Обмен файлами

В приложении есть возможность обмена файлами. Для выбора файла нажмите на кнопку Прикрепить файл ,  при необходимости добавьте сообщение. Вы можете отредактировать имя файла, нажав на кнопку . Для отправки нажмите кнопку Отправить .

Для скачивания полученного файла нажмите кнопку Скачать.

Удаление сообщений

Для удаления своих сообщений в контекстном меню выберите пункт меню Удалить.

При выборе одного или нескольких своих сообщений их можно удалить, нажав кнопку , расположенную в верхней панели вкладки.

Групповое общение

Для создания группы (комнаты) нажмите Начать новый чат , затем выберите "Групповая переписка". Введите имя группы, затем добавьте собеседников:

Выберите собеседников и нажмите Создать.

Теперь можно общаться в группе. Вы можете добавлять или удалять участников, а также удалить группу.

Участник не может удалять или добавлять других участников. Он только имеет возможность просмотреть информацию о группе, где представлен список участников.

Группа (комната) сохраняется и может быть использована в будущем.

Техническая поддержка

Обо всех проблемах сообщайте в чат технической поддержки. Для этого во вкладке сообщений перейдите в чат "Поддержка Elph".

В данном диалоге есть кнопка Отправить логи , нажатием на которую автоматически формируются и отправляются логи в чат техподдержки.

Если по какой либо причине чат поддержки недоступен, вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной в нижней части панели меню:

Для того чтобы мы могли как можно быстрее приступить к решению вашей проблемы, пожалуйста, указывайте следующую информацию (по возможности):

• тип клиента (Windows/Linux/Android/iOS);
• версию приложения;
• тип подключения к сети (Ethernet/Wi-Fi);
• ваш номер телефона;
• время возникновения проблемы;
• скриншоты с проблемой.

Приятного общения!