Версия ПО 1.27

Система Eltex Smart Cloud (далее Eltex SC) разработана для организации единой системы управления, конфигурирования и мониторинга устройств «Интернета вещей» (датчиков, электросчетчиков, веб-камер и т.п.). Использование данной системы с графическим веб-интерфейсом и мобильным приложением позволяет:

• управлять учетными записями пользователей (добавление, изменение, удаление);
• осуществлять мониторинг состояния устройств умного дома;
• получать уведомления о событиях;
• создавать сценарии работы устройств в доме.

Интерфейс администратора

Интерфейс администратора служит для управления учетными записями пользователей (создание, редактирование, удаление), получения информации о подключенных к платформе хабах умного дома и помощи в настройке оборудования у пользователей.

Для доступа к платформе через веб-интерфейс используется порт по умолчанию 80/443. Строка в браузере должна выглядеть следующим образом: 

http://<Адрес сервера Eltex SC>/

При переходе по введённому адресу откроется страница авторизации. Нажмите Войти.

После входа откроется интерфейс учетной записи администратора (по умолчанию — вкладка Абоненты). Управление осуществляется с помощью бокового меню.

Управление учетными записями

Создание учетной записи

Для создания новой учётной записи нажмите кнопку Добавить нового абонента. После этого откроется форма для заполнения данных о новом пользователе.

В платформе Eltex SC предусмотрено несколько стандартных типов пользователей (ролей):

• Абонент — учетная запись пользователя, которая является личным кабинетом абонента с доступом через веб-интерфейс и мобильное приложение;
• Администратор — учетная запись, которая управляет учетными записями пользователей, не имеет собственных домов, но может управлять настройками и содержимым домов абонентов (регистрировать хабы, добавлять пользователей на видеоплатформу Flussonic и т.д.);
• Житель — учетная запись, позволяющая просматривать данные только по приборам учета (по счетчикам);
• Инженер — учетная запись, позволяющая просматривать отчеты, формировать калькуляцию и производить настройку оборудования;
• Инженер охраны — учетная запись, через которую можно взаимодействовать с охранной системой;
• Инженер техподдержки — учетная запись для работы с заявками абонентов;
  
• Пульт охраны — учетная запись, которая создаётся при добавлении пульта охраны (является уникальным id пульта охраны);
• Оператор охраны — учетная запись, позволяющая взаимодействовать с охранной системой (просматривать статус устройств, включать/отключать охрану);
• Управляющая компания — учетная запись, позволяющая просматривать отчеты и формировать калькуляцию. 

Доступные для заполнения поля:

• Логин — имя, под которым пользователь будет заходить на платформу;
• Пароль — секретная комбинация для подтверждения доступа абонента к учетной записи;
• Язык пользователя — выбор языка (RU или EN), на котором будут приходить уведомления;
• Фамилия, Имя, Отчество — информация об абоненте, которая используется при поиске в списке учетных записей;
• Телефон — номер телефона для SMS-уведомлений и электронных писем от платформы;
• Электронная почта — адрес электронной почты для SMS-уведомлений и электронных писем от платформы.

После заполнения необходимых полей нажмите одну из кнопок:

• Сохранить, чтобы продолжить настройку абонента или вернуться к списку абонентов;
• Отмена, чтобы вернуться к списку абонентов, не добавляя нового абонента.

Редактирование/удаление учетной записи

В процессе эксплуатации платформы может возникнуть необходимость в изменении данных учетных записей. Найдите необходимую учетную запись во вкладке Абоненты. Для этого можно воспользоваться поиском по ФИО или номеру телефона абонента. Когда запись найдена, выберите её и перейдите в режим редактирования.

Страница состоит из 3 блоков:

• Абонент;
• Видеоплатформа FLUSSONIC;
• Список домов.

В блоке Абонент отображаются поля, которые доступны при создании учетной записи. При необходимости их можно изменить, например, если у абонента сменился номер телефона или адрес электронной почты.

В блоке Видеоплатформа Flussonic можно добавить нового пользователя к сервису видеонаблюдения или синхронизировать пользователя с уже существующим по логину.

Блок Список домов позволяет перейти к конкретному дому и взаимодействовать с ним через интерфейс пользователя. Для этого нажмите кнопку К ДОМУ.

Также к дому можно привязать учетную запись другого пользователя, чтобы он получил возможность взаимодействовать с данным домом. Для этого следует указать логин абонента, которому будет дан доступ в дом, его права и нажать Привязать.

У каждого дома могут быть пользователи с правами:

• Редактор — может просматривать состояние дома и менять некоторые его параметры;
• Наблюдатель — может получать информацию о доме, в том числе и уведомления, но не имеет прав на изменение параметров;
• Владелец — имеет полный доступ к функциям дома.

После этого в настройках у привязанного абонента появится соответствующий дом. Для отмены привязки нажмите кнопку Отвязать.

В нижней части страницы доступны две кнопки:

Действия пользователя — кнопка для просмотра совершённых пользователем действий:

Удалить пользователя — кнопка удаления пользователя.

Генерация аккаунтов

Функционал, необходимый для генерации большого числа абонентов или жителей.

Используется при вводе объекта в коммерческую фазу, для выдачи доступов всем жильцам.

Для генерации аккаунтов необходимо нажать на кнопку Генерация аккаунтов во вкладке меню Абоненты.

После перенаправления на страницу Генерация аккаунтов выберите желаемый тип аккаунта для генерации.

После выбора типа создаваемого аккаунта укажите следующую информацию:

• количество абонентов, которое нужно сгенерировать;
• логин (основная часть логина, к которой будет дописываться номер квартиры);
• почту, куда будут отправлены данные сгенерированных аккаунтов.

На указанную почту будет отправлено письмо с темой «Multiple user creation». К нему будет прикреплен файл таблицы в формате .xslx.

Пример содержимого файла: 

После входа пользователя в выданный ему аккаунт будет предложено указать свой e-mail адрес для создания нового пароля. На этот адрес придет письмо со ссылкой на смену пароля.

Журнал администратора

Чтобы просмотреть действия администратора, в меню слева выберите вкладку Журнал. 

Журнал позволяет просматривать операции, выполненные администратором:

• создание и удаление учетных записей;
• создание домов;
• назначение доступа пользователей к домам.

В верхней части страницы находится календарь, с помощью которого можно перейти к событиям, произошедшим за предыдущие дни.

Список хабов

Во вкладке меню Хабы доступна информация о том, какие хабы зарегистрированы на платформе, подключены или недоступны.

В верхней части страницы расположены настраиваемые фильтры. Для поиска хаба по его параметрам введите интересующее значение в соответствующее поле. Фильтры применяются автоматически.

Для сброса фильтра нажмите на кнопку Сбросить фильтр.

Также на данной странице можно выполнить привязку хаба к пользователю и его дому. Для этого заполните поля Логин и Дом (появляется после ввода логина) напротив имени пользователя и нажмите на иконку . Вместе с хабом в доме появятся все устройства, которые были к нему привязаны. Если требуется отвязать хаб, нажмите иконку . В этом случае вместе с хабом исчезнут и все привязанные к нему устройства.

В столбце Действия могут быть доступны следующие кнопки:

•  — обновить данные;
•  — удалить хаб;
•  — сбросить настройки Z-Wave хаба до заводских¹;
•  — перезагрузить Z-Wave хаб¹.

Сценарии для устройств

В разделе меню Шаблоны сценариев представлен список сценариев для подключаемых к дому устройств.

При обнаружении нового подключенного устройства платформа определяет его тип и предлагает пользователю добавить сценарий поведения этого устройства. Администратор может удалять стандартные сценарии и создавать собственные. Для создания сценария нажмите кнопку Добавить новый шаблон.

Откроется страница с формой для заполнения параметров нового шаблона сценария.

Например, для создания сценария, в котором при разряде батареи устройства пользователю будет отправлено уведомление, выполните следующие действия:

1. Введите название сценария: например «Заряд батареи», заполните поле Описание;
2. Нажмите кнопку Добавить правило и заполните условие; 
3. Нажмите кнопку Добавить действие и выберите тип действия «Отправка уведомления»;
4. Введите текст уведомления: например «Батарея почти разряжена».

В результате будет создан сценарий, представленный на рисунке ниже:

Далее нажмите кнопку Сохранить. Сценарий добавится в базу данных платформы.

Сценарии с двумя и более условиями (логическое И)

Для создания сценария, в котором действие происходит при выполнении двух и более условий (логическое И), добавьте одно правило, а затем нажмите кнопку Добавить условие, после чего заполните появившиеся поля для условия. Пример такого сценария представлен ниже:

В этом сценарии платформа отправит уведомление, только когда уровень заряда батареи будет меньше 10% и пользователь будет находиться дома.

Сценарии при выполнении хотя бы одного из условий (логическое ИЛИ)

Для создания сценария, в котором действие происходит при выполнении одного из правил (логическое ИЛИ), добавьте правило, а затем еще раз нажмите кнопку Добавить правило. После этого заполните поля для условия в этих правилах. Пример такого сценария представлен ниже:

В данном сценарии действие будет выполнено, когда уровень заряда батареи будет меньше 10% или когда сработает датчик движения.

Для создания сценария, в котором производится несколько действий, нажмите кнопку Добавить правило соответствующее количество раз и заполните поля. Пример представлен ниже.

Для удаления сценария нажмите на иконку  на странице со списком сценариев или зайдите в сценарий и нажмите кнопку Удалить.

После этого подтвердите удаление во всплывающем окне.

Лицензии

Время использования платформы и количество добавляемых устройств ограничивается типом лицензии, которая приобретается Заказчиком. После приобретения Заказчик передает файл лицензии Администратору.

Описание работы модуля лицензий

1. В левом боковом меню выберите вкладку Лицензии. Откроется страница добавления лицензий.

2. Нажмите на кнопку Добавить лицензию и выберите файл лицензии в открывшемся окне загрузки. 

3. Далее загруженный файл лицензии проходит этап верификации на сервере лицензий: при загрузке лицензии отправляется запрос на сервер лицензий для её валидации (подтверждения). Проверяется корректность лицензии, её срок, тип и другие параметры. После загрузки лицензия переходит в активированный режим.

4. При успешном прохождении проверки лицензия отобразится на странице со статусом «Лицензия действительна». В противном случае — со статусом «Лицензия не действительна».

Пример: при действительной лицензии добавляется одно новое устройство.

1. Во время добавления устройства на сервер лицензий отправляется запрос для проверки добавляемого устройства.

2. Сервер лицензий проверяет лицензию.

3. Поскольку есть квота на добавляемые устройства (в данном случае можно добавить 3 устройства), сервер возвращает корректный ответ, устройство добавляется на платформу. Счетчик устройств в плитке лицензии увеличивается на 1.

Организации

В данной вкладке отображаются охранные организации.

Для добавления новой охранной организации нажмите кнопку Добавить. Заполните открывшуюся форму добавления новой организации.

Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь охранная организация создана и запись о ней добавлена в базу данных платформы.

Пульты охраны

Во вкладке Организации доступна настройка пультов охраны. Для перехода к настройке нажмите на иконку  рядом с названием организации.

Отобразится страница редактирования выбранной организации:

Нажмите кнопку Добавить. Появится форма добавления нового пульта охраны:

В данной форме доступны следующие поля, каждое из которых является обязательным для заполнения:

• Название — имя пульта;
• Тип протокола — способ общения с ПО охранной организации;
• IP-адрес — IP-адрес устройства, к которому происходит подключение;
• Порт — порт устройства, к которому происходит подключение.

После заполнения параметров нажмите кнопку Сохранить. Пульт с указанными параметрами будет отображаться в разделе Пульты охраны выбранной организации.

Рядом с названием пульта находится индикатор. Платформа проверяет соединение каждые 15 минут и меняет цвет индикатора в соответствии со статусом:

• зеленый — соединение активно;
• красный — пульт не в сети.

Настройки

Во вкладке меню Настройки можно задавать параметры отправки уведомлений для различных сценариев, редактировать персональную информацию и просматривать историю активности. Уведомления могут отправляться в виде писем на электронную почту, PUSH-уведомлений в мобильном приложении или SMS-сообщений на мобильный телефон. 

Для настройки сдвиньте один или более тумблеров:

• Push — уведомление через приложение на телефоне;
• Email — уведомление через e-mail;
• SMS — уведомление через смс.

В разделе доступны флаги:

• По переменной "Режим" — режим дома, в котором будут приходить уведомления.
• По времени — промежуток времени, в которое будут приходить уведомления.

Выбранные записи событий также будут отображаться во вкладке меню События.

При нажатии на иконку  отображаются Расширенные настройки уведомлений:

В разделе Персональная информация можно добавлять или редактировать персональные данные, которые используются при отправке уведомлений. Для этого заполните соответствующие поля и нажмите Сохранить.

Данные изменятся как в интерфейсе инженера охраны, так и у администратора платформы.

В разделе Смена пароля можно изменить пароль, заданный администратором. Для этого введите новый пароль, подтвердите его в соответствующем поле и нажмите Сохранить. 

История активности — отображает сеансы в платформе для контроля доступа к аккаунту. Для выхода из всех устройств нажмите на кнопку Завершить все сеансы.

Для удаления учетной записи нажмите Удалить учетную запись.

Прошивки (обновление ПО)

Данный раздел меню позволяет обновлять программное обеспечение на подключенных к платформе устройствах. При нажатии на вкладку Прошивки бокового меню откроется раздел Планировщик. 

Для обновления прошивки устройства или нескольких устройств следует выполнить следующие действия:

1. Добавить группу;
2. Добавить правило;
3. Добавить задачу;
4. Запустить задачу.

Более детально эти действия описаны ниже.

Добавление группы

В верхней части экрана выберите раздел Группы и на открывшейся странице нажмите кнопку Добавить группу.

Отобразится блок для создания группы. Данный функционал позволяет объединять устройства по некоторым параметрам и в дальнейшем работать с созданной выборкой устройств.

В поле Тип группы выберите соответствующий тип прошивки в зависимости от того, на каком устройстве необходимо обновить ПО. На данный момент доступны типы: Прошивка хаба, Прошивка Wi-Fi устройства и Прошивка Z-Way устройства. По умолчанию выбран тип Прошивка хаба и поиск хабов по адресу дома.

В поле Тип поиска выберите Поиск по адресу дома или Поиск по логину  и введите данные в строку поиска.

Нажмите Найти. Отобразятся результаты поиска.

Выберите из списка один или несколько элементов, заполните поле Название группы и нажмите Сохранить.

После сохранения в разделе Группы отобразится строка созданной группы с введенным ранее названием. 

Добавление правила

В верхней части экрана выберите раздел Правила и нажмите кнопку Добавить правило.  

Откроется форма для создания правила:

Заполните поле Имя, из выпадающего списка выберите соответствующий тип прошивки (в данном примере выбран тип Прошивка Z-Way устройства). После клика в поле Файл прошивки откроется окно, в котором нужно выбрать файл прошивки.

Чтобы сохранить правило, нажмите кнопку Сохранить. Для закрытия формы без сохранения нажмите кнопку Отмена.

Добавление задачи

Для упорядочивания выполнения обновлений на устройствах применяется планировщик событий.

В верхней части экрана выберите раздел Планировщик.

На отобразившейся странице нажмите кнопку Добавить задачу.

Откроется форма для создания задачи:

Заполните поле Имя и выберите из выпадающего списка соответствующий Тип задачи: Прошивка хаба (выбран в данном примере), Прошивка Z-Way устройства или Прошивка Wi-Fi устройства. 

Выберите дату и время запуска. Для начала выполнения задачи в течение 10 секунд после ее добавления установите флаг Немедленный запуск задачи. Для отложенного старта выберите дату в поле Дата запуска и время в поле Время запуска.

В настройках задачи выберите ранее созданные правило и группу.

Чтобы сохранить задачу, нажмите кнопку Сохранить. Для закрытия формы без сохранения нажмите кнопку Отмена.
При выборе типа задачи Прошивка Z-Way/Wi-Fi устройства открывается идентичная форма. Создание задачи осуществляется таким же способом.
После сохранения в разделе Планировщик отобразится карточка созданной задачи. Задача будет находиться в статусе Ожидает. 

Запуск задачи

Когда наступает время старта (или истекает 10 секунд в случае немедленного запуска), задача запускается.

На странице отображаются два типа задач:

родительская задача — задача осуществляет поиск по группам и собирает всю необходимую информацию;

дочерняя задача — запускается после родительской. Дочерних задач может быть несколько (в зависимости от числа хабов),

Каждая дочерняя задача содержит следующую информацию:

шаг — действие со стороны платформы ¹;

статус — Успешно/Выполняется/Ошибка;

параметры — служебная информация о процессе выполнения шага.

Для получения актуальной информации о процессе обновления нажмите кнопку Обновить данные.

Общий статус задачи связан со значениями статусов шагов. При выполнении всех шагов (даже с некритическими ошибками) общий статус приобретает значение «Успешно».

При наличии критических ошибок общий статус меняется на «Ошибка».

Права и роли

Роль — это набор прав, которые даются пользователю. Для настройки ролей используется Конструктор ролей — гибкий инструмент, с которым взаимодействует администратор платформы.

Перейдите во вкладку Управление ролями. 

По умолчанию платформа уже содержит несколько стандартных ролей:

• Абонент;
• Администратор;
• Демо-абонент;
• Житель;
• Инженер;
• Инженер техподдержки;
• Инженер охраны;
• Оператор охраны;
• Пульт охраны;
• Управляющая компания;
• Системный пользователь.

Их описание приведено в разделе Управление учетными записями.

В данном разделе можно редактировать и удалять роли, а также добавлять дополнительные роли.

Редактирование роли

При выборе определённой роли открывается форма редактирования, состоящая из нескольких частей. 

В строках Название и Описание можно задать название роли и дать ее краткое описание (для чего данная роль нужна).

В разделе Доступные страницы можно выбрать страницы/вкладки, которые будут доступны выбранной роли. Чтобы сделать какую-либо страницу стартовой при авторизации под данной ролью, нажмите на иконку  «» рядом с выбранной страницей. Затем нажмите Сделать страницей по умолчанию.

Название страницы и относящиеся к странице кнопки станут неактивными:

В разделе Порядок Меню можно менять размещение элементов навигации бокового меню. Для этого зажмите элемент и перетащите его в необходимое место.

Следующим разделом являются Разрешения. Они влияют на поведение веб-интерфейса.

Ниже представлено описание доступных разрешений:

• Редактор переменных в хедере — показать редактор переменных в шапке страницы (в правом верхнем углу web-интерфейса отобразится кнопка, позволяющая управлять режимами переменных дома):

• Список пользователей на странице дома — показать карточку с пользователями дома на странице конкретного дома.
• Ссылка на "Пределы потребления" на странице дома — показать ссылку на редактор пороговых значений на странице дома.
• Ссылка на "События дома" на странице дома — показать ссылку на события дома на странице дома.
• Поддержка типов объектов — при редактировании дома доступен выбор типа объекта (дом, здание, школа и т.д.).
• Доступ к странице дома — если у роли нет доступной страницы "Управление домами", то данное разрешение нужно для доступа к странице редактирования дома/объекта.
• Доступ к странице создания дома — если у роли нет доступной страницы "Управление домами", то данное разрешение нужно для доступа к странице редактирования дома/объекта.
• Доступ к странице хабов дома — если у роли нет доступной страницы "Управление домами", то данное разрешение нужно для доступа к странице управления хабами.
• Доступ к странице переменных дома — если у роли нет доступной страницы "Управление домами", то данное разрешение нужно для доступа к странице управления переменными дома.
• Доступ к странице местоположений дома — если у роли нет доступной страницы "Местоположения", то данное разрешение нужно для доступа к странице управления местоположениями.
• Доступ к странице устройства — если у роли нет доступной страницы "Устройства", то данное разрешение нужно для доступа к странице редактирования устройства.
• Показать отчет по адресам — показать на странице "Калькуляция" отчет по адресам.
• Все показания — добавляется переключатель "все показания" рядом с заголовком на странице "Счетчики", чтобы получить развернутые показания.
• Доступ к аналитике устройств — добавляет доступ к просмотру, редактированию аналитики приборов учета. А также к настройке пороговых значений min/max у графиков.
• Доступ к странице шаблонов устройств — добавляет доступ к просмотру, редактированию шаблонов устройств на странице редактирования дома, раздел "Шаблоны данных".
• Доступ к странице камер — добавляет доступ к странице камер.
• Пользователь может принудительно удалить устройство Z-Way — пользователь может принудительно удалять устройства Z-Way, даже если он не является владельцем. В этом случае показывается соответствующая кнопка на странице устройства.
• Пользователь не может редактировать устройства — на странице устройства все поля заблокированы, а кнопки сохранения скрыты.
• Сворачивать информацию об устройстве при наличии графиков — на странице редактирования устройства, информация об устройстве будет в свернутом виде, если присутствуют графики у устройства.
• Требуется вычисление страницы по умолчанию — на основе количества домов, хабов и устройств определяется страница по умолчанию: если нет домов — страница домов; если дом один, и нет хабов — страница этого дома; если нет устройств — страница устройств.
• Может управлять правами групп объектов — добавляет доступ к просмотру, редактированию планов помещений на странице редактирования дома, раздел "Местоположения".
• Обработка персональной информации  — если пункт отмечен, вся личная информация пользователя скрывается (ФИО).
• Пользователь является администратором — добавляет доступ к страницам: Множественное добавление устройств, Текущие показания, Рабочий стол, Устройства, Устройство, Редактор переменных дома, Местоположение, Счетчики, Счетчик, Отчеты, Калькуляция, Скрипты, а также к странице редактирования скрипта.
• Пользователь - инженер службы поддержки — добавляет доступ к заявкам от пользователей, их домам, устройствам, журналу событий.

Далее следует раздел Сущности. В данном разделе можно устанавливать доступ на чтение/редактирование устройств, хабов, домов, камер, скриптов и статистики.

Для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.

Удаление роли

Для удаления роли щелкните по ее названию в списке ролей. Отобразится страница редактирования. В нижней части страницы нажмите кнопку Удалить. 

Системную роль удалить нельзя.

Сброс к исходным настройкам роли осуществляется через кнопку Сбросить к исходным настройкам.

Создание новой роли

Для создания новой роли нажмите кнопку Добавить роль, расположенную под списком доступных ролей. Отобразится страница редактирования, а в списке ролей появится запись «*Новая роль».

Задайте настройки для новой роли. Ниже приведен пример возможных настроек:

Нажмите Сохранить.

Теперь можно создать пользователя с новой ролью. Для этого во вкладке Абоненты нажмите кнопку Добавить нового абонента и выберите новую роль в поле Тип пользователя.

При входе в систему под логином созданного пользователя список доступных ему страниц отобразится на панели слева:

Статистика

Раздел меню, позволяющий проанализировать данные по платформе.

Страница разделена на три раздела:

• выбор промежутка времени выборки;
• общая статистика;
• статистика по конкретным объектам (домам).

При раскрытии отдельного блока отображается диаграмма использования платформы по типу устройств.

При нажатии на кнопку Пользователи под диаграммой будет раскрыт список пользователей и подробная информация о сессиях.