Первым этапом анализа проблем является просмотр активных предупреждений в системе ECSS-10.
Для оперативной реакции обслуживающего персонала на возникшие предупреждения реализован следующий функционал: при возникновении аварий (major и/или critical) prompt в консоли CoCon-а будет подсвечиваться в желтый (major) или красный (critical) цвет:
Когда все major и critical аварии будут зачищены - отобразится надпись "No more active alarms", и Prompt примет обычный цвет.
Prompt поменяет цвет только при следующей отрисовке (по факту, когда будет нажат Enter).
В Web-конфигураторе также есть панель "Системная информация":
Она не закрывается, не скрывается (хотя и может быть перекрыта другим окном). Кроме того, на Web в случае возникновении аварии звучит аварийная сигнализация. На SimpleWeb так же есть в футтере информация об авариях в системе.
Просмотреть список предупреждений можно через интерфейс командной строки CLI или Web-конфигуратор. В Web-конфигураторе список приводится в приложении "Alarm list" ("Список предупреждений").
Список текущих предупреждений в командной консоли CLI отображается при помощи следующих команд:
/system-status - информация о состоянии нод, медиасерверов и список активных аварий;
/cluster/mediator/<CLUSTER>/alarms/list all - просмотр всех предупреждений в системе. Команда доступна администратору системы ECSS-10.
/domain/<DOMAIN>/alarms/list all - просмотр предупреждения виртуальной АТС с именем <DOMAIN>. Команда доступна администратору виртуальной АТС.
где:
<CLUSTER> - имя ноды MEDIATOR, для которой выполняется команда;
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС.
Подробное описание команд CLI системы сбора и отображения предупреждений приведено в разделе Команды управления аварийной сигнализацией.
Для просмотра описания по сбору и отображению предупреждений можно подключиться к командной консоли управления операционной системы CoCon и воспользоваться командой man:
man cluster/mediator/md1/alarms/list all man domain/<DOMAIN>/alarms/list all
Описание предупреждений и действий, необходимых для решения, приведены в разделе Команды управления аварийной сигнализацией.