Таблица - Описание предупреждений кластера Core
| № | Предупреждение | Класс | Важность | Описание | Действия оператора для устранения предупреждения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | <any_phrase_from_context> | ecss::cluster::core::cp::routing | warning, minor, major, critical | Данное предупреждение генерируется по инициативе маршрутизатора. То есть в правиле маршрутизации выставлено правило, результатом которого является предупреждение. | Информационное предупреждение. 1. Так как генерация предупреждения настраивается в маршрутизации, то при появлении предупреждения стоит исходить из ее назначения. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 2 | Iface's name <IFACE_NAME> is obsolete in the bridge <BRIDGE_NAME>. It should begin with prefix bridge:. Redeclare bridge with new format of interfaces and DON'T FOGET change iface name in the routing contexts. | ecss::cluster::core::pa_bridge | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, формат одного из имен интерфейсов которого является устаревшим. | Информационное предупреждение. 1. Пересоздать bridge. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 3 | Bridge <bridge> was disabled cause from domain <domain> is missed. | ecss::cluster::core::pa_bridge | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, from домен которого не существует. | Информационное предупреждение. 1. Удалить bridge, или создать домен с именем <domain>. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 4 | Bridge <bridge> was disabled cause to domain <domain> is missed. | ecss::cluster::core::pa_bridge | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, to домен которого не существует. | Информационное предупреждение. 1. Удалить bridge, или создать домен с именем <domain>. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 5 | Core: node <NODE_NAME> down | ecss::cluster::core::node | critical | Данное предупреждение возникает в случае, если одна из нод ядра завершила свою работу (успешно или нет). | Информационное предупреждение. 1. Убедиться, что core запустилось. 2. Проверить прохождение вызовов. 3. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме, передать логи. |
| 6 | Call process error. Reason: <REASON> Call process down. Reason: <REASON> | ecss::cluster::core::cp | major | Данное предупреждение возникает в случае, если в ходе обработки вызова произошла ошибка. | Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
| 7 | Call Process Error | ecss::cluster::core::cp | major | Данное предупреждение возникает в случае, если в ходе обработки вызова произошла ошибка, приведшая к аварийному завершению вызова. | Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
| 8 | ACP Header Error | ecss::cluster::core::mq_cp | major | Данное предупреждение возникает в случае получения ACP-сообщения с невалидным заголовком. | Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
| 9 | ACP Decode Error | ecss::cluster::core::mq_cp | major | Данное предупреждение возникает в случае получения ACP-сообщения, которое не удалось декодировать. | Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
| 10 | Internal processing error | ecss::cluster::core::mq_cp | major | Данное предупреждение возникает в случае, если произошла внутренняя ошибка во время обработки ACP-сообщения. | Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
| 11 | Call history service hasn't been processed request by timeout. Call history service was stopped. Fix problem with MySQL server (Call history), clear current alarm and run call history by command: /cluster/core/<CORE_CLUSTER>/history/properties/set enabled true. | ecss::cluster::core::dbms | critical | Данное предупреждение возникает в случае, если во время запросов к MySQL-серверу для службы "История вызовов" MySQL-сервер перестал отвечать по тайм-ауту. Поэтому сервис "История вызовов" был остановлен. | Информационное предупреждение. 1. Необходимо включить сервис командой CLI: /cluster/core/<CORE_CLUSTER>/history/properties/set enabled true. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 12 | Supplementary service <SS NAME> has invalid version. You should update supplementary services definition by command: /node/<DS_NODE>/ss/update. | ecss::cluster::core::ss | warning | Данное предупреждение возникает в случае, если версия установленного описателя услуг <SS NAME> расходится с версией, указанной в программном коде. | Для устранения предупреждения необходимо: 1. Обновить описатель услуги из директории актуальных библиотек (путь зависит от места, где установлен faxien) в директорию /var/lib/ecss/ss. 2. Выполнить команду в CLI: /node/<DS_NODE>/ss/update. 3. Убедиться, что предупреждения исчезло. |
| 13 | Supplementary service <SS NAME> doesn't implemented. Uninstall it to clean obsolete data. | ecss::core::ss | warning | Данное предупреждение возникает в случае, если установлено ДВО, для которого нет реализации. | 1. Удалить описатель ДВО <SS NAME>. Для этого выполните команду в CLI: /cluster/storage/ds1/ss/uninstall <SS NAME>. 2. Убедиться, что предупреждения исчезло. |
| 14 | Tracer "<tracer_name>" was automatically deleted. | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если созданный с определенным временем жизни трейсер был автоматически удален. | Информационное предупреждение. 1. Удалить предупреждение вручную. | |
| 15 | Tracer "<tracer_name>" was created "<amount_of_days>" before. In case of this tracer is useless you should remove it. | ecss::tts::cpt | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если созданный с неопределенным временем жизни трейсер прожил больше суток, двух, трех и т.д. Данное предупреждение генерируется раз в сутки. | Информационное предупреждение. 1. При отсутствии необходимости удалить трассировку. 2. Удалить предупреждения вручную. |
| 16 | Ecss zmq connection <connection_name> down. | ecss::cluster::core::zmq | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, соединение по протоколу ZMQ до MSR было разорвано. | Для устранения аварии необходимо: 1. Проверить, запущен ли MSR. Для этого с хоста системы, на котором должен быть запущен MSR, выполните команду sudo systemctl status ecss-media-server. 2. Проверьте, не поднялась ли коннекция автоматически. Для этого из консоли CLI выполните команду /system/zmq/status 3. Попробуйте перезапустить MSR. Для этого с хоста системы, на котором должен быть запущен MSR, выполните команду sudo systemctl restart ecss-media-server. 4. Если ничего не помогает, свяжитесь с сервис-центром. |
| 17 | ECSS MSR registrar listen ip(<ip>) is default. Using the default configuration is not safe. | ecss::cluster::core::msr::registrar | warning | Данное предупреждение генерируется в случае, если MSR Registrar запущен с ip(0.0.0.0) по-умолчанию. Использование ip по-умолчанию не безопасно. | Информационное предупреждение. 1. Выставить ip не по-умолчанию. 2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
| 18 | ECSS MSR registrar listen ip(<ip>) is not exist. | ecss::cluster::core::msr::registrar | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если <ip> адрес, сконфигурированный для подсистемы MSR Registrar, не существует. | Информационное предупреждение. 1. Выставить существующий ip. 2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
| 19 | ECSS MSR registrar listen ip(<ip>) is down. | ecss::cluster::core::msr::registrar | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если сетевой интерфейс с данным <ip>, сконфигурированный для подсистемы MSR Registrar, стал недоступен. | Информационное предупреждение. 1. Поднять интерфейс с данным ip. 2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
| 20 | Can't bind port 21 - already in use.\nPlease, solve this problem and restart node. | ecss::cluster::core::ftp | major | Данное предупреждение генерируется в случае, если подсистеме доступа до CDR файлов по протоколу FTP не удалось открыть 21 порт. | 1. Проверить, что 21 порт не занят другим приложением. Для этого из shell системы выполните команду sudo netstat -anp | grep :21getcap /usr/lib/erlang/erts-8.3/bin/beam.smp. В выходной строке должен быть флаг cap_net_bind_service. 2. Если порт все-таки никем не занят - необходимо собрать логи с ecss-core и обратиться в техподдержку. |
| 21 | Can't bind socket - access denied.\nPlease, solve this problem and restart node. | ecss::cluster::core::ftp | major | Данное предупреждение генерируется в случае, если подсистеме доступа до CDR файлов по протоколу FTP не удалось открыть 21 порт из-за недостаточности прав. | 2. Проверить, что у Erlang есть доступ на открытие портом < 1024. Для этого из shell системы выполните команду sudo getcap /usr/lib/erlang/erts-8.3/bin/beam.smp. В выходной строке должен быть флаг cap_net_bind_service. 3. Если флаг cap_net_bind_service все таки присутствует - необходимо собрать логи с ecss-core и обратиться в техподдержку. |
| 22 | Call process terminated with reason: <reason>. | ecss::cluster::core::cp | major | Системный процесс, обслуживающий вызов, неожиданно завершился с ошибкой <reason>. | Данное предупреждение генерируется в случае, если вызов завершился с ошибкой. Для устранения ошибки необходимо собрать логи с подсистемы ecss-core и обратиться в техподдержку. Предупреждение удалить вручную. |
| 23 | Bad alarm property. For details see log files. | [ecss::cluster::core::cp::routing] | warning | Информационное предупреждение. Данное предупреждение генерируется в случае, если в контексте маршрутизации есть секция <alarm/>. с неверно указанными параметрами. | 1. Поправить контекст маршрутизации. 2. Удалить предупреждение вручную. |
| 24 | Exhausted limit of count active channels <count> | ecss::cluster::core::tc | warning | Информационное предупреждение. Данное предупреждение генерируется в случае, если исчерпано количество активных каналов "Селекторной связи". | 1. Обратиться в коммерческий отдел за расширением лицензии |
| 25 | The restfs cluster <count> is disconnected. | ecss::restfs::status | critical | Данное предупреждение генерируется в случае, если системе не удалось подключиться к серверу RestFS. | 1. Перезапустить Nginx. 2. Проверить сетевую доступность сервера RestFS |