Описание

Услуга позволяет пользователю устанавливать конференц-связь для троих участников, включая его самого. Это одновременное разговорное соединение инициатора конференц-связи с двумя независимыми абонентами.
Во время двухстороннего разговора абонент может подключить к разговору третьего участника, организуя, таким образом, конференцию.

Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "3way" пакет ECSS-BAS,ECSS-BAS+ или ECSS-ADV, для услуги "chold" пакет ECSS-BAS,ECSS-BAS+ или ECSS-ADV.

Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента так же была активна услуга CHOLD.

/domain/test_domain/ss/limit --show-ss    
┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐
│   Name   │Used│Available│  Limit  │       Description        │         SS List         │
├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤
│ECSS-BAS  │0   │10000    │undefined│Базовые услуги (РД 45)    │3way                     │
│          │    │         │         │                          │chold                    │
. . .
│ECSS-BAS+ │0   │10000    │undefined│Расширение базовых услуг  │3way                     │
│          │    │         │         │                          │chold                    │
. . .
│ECSS-ADV  │7   │9993     │undefined│Дополнительные услуги     │3way                     │
│          │    │         │         │                          │chold                    │
. . .
└──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘

Возможность сбора конференции, при активированной услуге "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" ограничивается лицензией на максимальное количество одновременно созданных конференций.

Абонент, собравший конференцию, является ее инициатором, другие два абонента – ее участниками.
Инициатор конференц-связи может быть как вызывающим (сторона А), так и вызываемым (сторона В).

При сборе трехсторонней конференции пользователь услуги (инициатор) имеет следующие возможности:

трехсторонняя конференц-связь;
выбор определенного абонента для двухстороннего разговора, во время которого соединение с другим участником конференции находится в состоянии удержания;
выбор определенного абонента для двухстороннего разговора, а соединение с другим участником освобождается;
освобождение конференц-связи троих абонентов, оба соединения освобождаются.

В режиме конференции нажатие flash (короткого отбоя)/ инициатором — игнорируется.

Если один из участников, при установленной 3way конференции, попытается поставить на удержание абонента инициатора, тогда этот участник будет исключен из конференции , а два оставшихся абонента (инициатор и участник 1 переключатся в обычный двухсторонний разговор

Конференция отключается, если ее покидает инициатор, обоим участникам при этом будет передано сообщение отбоя.
Если конференцию покидает любой из участников, то ее инициатор и второй участник переключатся в состояние обычного двустороннего разговора.

Использование

Варианты завершения конференции:

Инициатор конференции кладет трубку (отбивается) — конференция завершается, абоненты участники слышат сигнал “занято”;
Один из участников конференции отбивается — инициатор и оставшийся участник остаются в состоянии разговора.

Пример отбой со стороны инициатора

Абонент А(42001) активировал услугу "3way". Так же на этом абоненте активна услуга "chold". Абонент А инициатор 3way конференции;
Абонент A(42001)набирает номер абонента B(42009);
Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и В, абоненты разговаривают;
Абонент А (инициатор) нажимает "flash";
Абонент В(42009) ставится на удержание и слышит музыку;
Абонент А(42001) слышит ответ станции и набирает номер абонента С(50001);
Абонент С отвечает абоненту А, устанавливается разговорное соединение между абонентами А и С;
Абонент А(инициатор) нажимает "flash"+3;
После ответа абонента С возможно выполнение следующих операций:
- "flash+0" — отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
- "flash+1" — отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
- "flash+2" — переключение на другого абонента (смена абонента);
- "flash+3" — установление конференции;
Устанавливается 3way конференция между абонентами А, В и С;
Абонент А (инициатор) завершает разговор;
Абоненты В и С слышат сигнал “занято”.

Пример отбой со стороны одного из участников

Абонент В(42001) активировал услугу "3way". Так же на этом абоненте активна услуга "chold". Абонент В инициатор 3way конференции;
Абонент A(42009)набирает номер абонента B(42001);
Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и В, абоненты разговаривают;
Абонент В (инициатор) нажимает "flash";
Абонент А (42009) ставится на удержание и слышит музыку;
Абонент В (42001) слышит ответ станции и набирает номер абонента С (50001);
Абонент С отвечает абоненту В, устанавливается разговорное соединение между абонентами В и С;
Абонент В (инициатор) нажимает "flash"+3;
После ответа абонента С возможно выполнение следующих операций:
- "flash+0" — отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
- "flash+1" — отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
- "flash+2" — переключение на другого абонента (смена абонента);
- "flash+3" — установление конференции;
Устанавливается 3way конференция между абонентами А,В и С;
Абонент С (участник) завершает разговор;
Абоненты А и В продолжают разговор в режиме двухстороннего соединения;
Абонент В завершает разговор;
Абонент А завершает разговор.

.

Управление услугой с телефонного аппарата

Трехсторонняя конференц-связь (3way)

Действие	в тональном наборе / на smart телефоне	в импульсном наборе ¹
Активация	95# / 95	1195
Деактивация	#95# / #95	1295
Просмотр состояния	#95# / #95	1395
Активировать/Деактивировать в режиме переключения (trigger)	D95# / D95

¹ — basic терминал, у абонента так же должен быть установлен параметр pulse_telephone=true
(данным параметром мы разрешаем принимать импульсный набор для активации услуг с ТА абонента. Тональный набор так же обрабатывается)

Просмотр состояния

Логика работы услуги "Просмотр состояния" :
Абонент в тональном наборе вводит код услуги *#95# или *#95 , в зависимости от статуса услуги абонент получит уведомление на дисплей "Активирован /Деактивирован" и фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".

Абонент в импульсном наборе вводит код услуги 1395 , в зависимости от статуса услуги абонент получит фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".

Режим "Переключения (trigger)" можно использовать для программирования кнопки телефона
при этом однократное нажатие на кнопку приводит к включению услуги ,
а повторное нажатие на ту же кнопку к выключению услуги и далее по кругу (вкл/выкл).

Режим тригера поддерживается только в тональном наборе.

Абонент В (42007) использует smart TA ;
Абонент В (42007) активирует 3way, для этого набирает последовательность код услуги *95#;
SSW активирует услугу 3way в базе данных абонента;
SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.

Абонент В (42007) использует smart TA ;
Абонент В (42007) деактивирует 3way, для этого набирает последовательность код услуги #95#;
SSW деактивирует услугу 3way в базе данных абонента;
SSW посылает подтверждение о деактивации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга деактивирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.

Абонент В (50001) использует Basic TA и у него установлен параметр "pulse_telephone=true" на алиас;
Абонент В (50001) активирует 3way, для этого набирает код услуги 1195;
SSW активирует услугу 3way в базе данных абонента;
SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, но так как абонент использует Basic TA, то данное подтверждение ни куда не выводится (нет индикации);
SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована".

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "3way" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

для администратора системы:
/cluster/storage/ds1/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> 3way /cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> 3way

для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> 3way /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> 3way

где

<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Пример настройки CLI

Активировать услугу "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" для абонента с номером 42007 виртуальной АТС "test_domain".

Активация услуги "3way" через интерфейс командной строки:

/domain/test_domain/ss/enable 42007 3way 
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 30mks    

Success: Supplementary service 3way enabled for domain "test_domain", address "42007"

Read properties from enabled supplementary services
[**********************************************************************] 68mks  

/domain/test_domain/ss/activate 42007 3way 
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 25mks    

Success: Supplementary service 3way activated for domain "test_domain" address "42007"
Warning: Depended service: chold is not activated

domain/test_domain/ss/activate 42007 chold 
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 30mks    

Success: Supplementary service chold activated for domain "test_domain" address "42007"

Результат:

/domain/test_domain/ss/info 42007
Domain: test_domain

Supplementary services' settings:
┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│           Address            │                       Name                       │V │E │                                       CSD                                       │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│42007                         │3way                                              │7 │T │                                                                                 │
│42007                         │chold                                             │9 │T │disable_moh = false                                                              │
│                              │                                                  │  │  │dtmf_sequence_as_flash = false                                                   │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Legend:
  V - version of the supplementary service;
  E - enable state of selected supplementary service to current domain, address

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а также для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Трехсторонняя конференц-связь (3way)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Пример настройки через Web

Активация услуги "3way" через web-конфигуратор:

Выберите номер телефона абонента— 42007;
Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Трехсторонняя конференц-связь (3way)".
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки через Портал абонента

Обязательным условием , настройки услуг через Портал абонента, данная услуга должна быть назначена на абонента (через CLI или Web). Через Портал абонента можно только вкл/выкл изменить параметры , но нельзя добавить или убрать услуги.

Активация услуги "3way" через Портал абонента:

Выберите закладку "Услуги";
Установите переключатель напротив услуги "3way" в положение вкл;
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить".

Дерево страниц

Трехсторонняя конференц-связь (3WAY)