Ключевые цели

ECSS

• Поддержка Ubuntu 22.04
• Поддержка AstraLinux 1.7
• Обновление MySQL с 5.7 до 8.0

Новые возможности системы в версии ECSS-10 3.14.16

SSW

• Добавлена возможность передавать имя транка в caller ID
• Добавлено свойство транка "original_cdpn_uri", подставляющее CDPN в R-URI
• Добавлена возможность при использовании IVR задавать паузу при DTMF донаборе 
• Добавлена возможность задавать часовой пояс в IVR-скриптах
• Добавлена CoCon-команда вывода информации о заполненности разделов файловой системы на хостах
• Добавлена поддержка параметра keepalive на уровне TCP-транспорта на ecss-pa-sip
• Интеграция с TrueConf
• Добавлен скрипт для определения состояния сплита кластера
• Добавлен скрипт для рестарта нод ECSS-10
• Добавлена возможность создавать Elph-пользователей
• Добавлена возможность превращения пользователей в Elph-пользователей
• Реализован новый тип активации ДВО – активация с донабором (поддержка CFU)
• Добавлена команда для вывода количества зарегистрированных пользователей и их контактов на всех доменах
• Добавлена возможность core_forking – работать с разными адаптерами одновременно
• Добавлена возможность посылки dtmf через CallApi
• Добавлена поддержка дополнительного локального сервера для отправки APNs-нотификаций
• Добавлено поле "answer_notification" для блока "ivr_block_dial" в IVR

Телеконференция

• Добавлен возможность настройки приоритета свойств группы участников телеконференции и персональных свойств участника
• Добавлена возможность настраивать свойства группы пользователей телеконференции

RestFS

• Добавлена возможность параллельной конвертации записей аудиофайлов

Детальная информация об изменениях по подсистемам

Улучшения

СОРМ-3

• Добавлена передача media в предответном состоянии на съёмник СОРМ-3
• Добавлено уведомления об изменении состояния ДВО (Ecss-SSAction) на съёмник СОРМ-3
• Добавлена передача сообщений о событиях DTMF на съёмник СОРМ-3

SSW

• Изменение кодировки MySQL на utf8
• Поддержка Erlang 24
• Удалена устаревшая подписка conference_list_event
• Удалено устаревшее ДВО direct_call
• Удален устаревший сервис ecss-megaco
• Удалена поддержка MGCP в медиашлюзах
• Добавлена передача пароля в ответе на запрос списка алиасов alias_list2
• Доработано соответствие SIP и ISUP cause при ответе
• Исправлена работа text-to-speech в конференции
• Добавлено описание ошибки при проверке соединения с LDAP-сервером
• Свойство call_forwarding_isup_causes по умолчанию отключено
• Добавлена информация об успешном трансфере вызова через Call API
• Оптимизирована выборка записей разговора из MySQL
• Оптимизировано взаимодействие с MSR
• Оптимизирована работа с кодами услуги ДВО follow_me
• Поправлена CoCon-команда настройки СОРМ-3
• Параметр core_forking добавлен в настройки домена
• Поддержка RFC 4730 (KPML)
• Добавлена возможность движения RADIUS-сервера по списку вверх/вниз
• Добавлена возможность отображения номера бранча в трассировках вызова (domain/domain/trace/show)
• Поддержка CFd-all с нотификациями на ТА Cisco
• Оптимизация работы ecss-media-server
• Добавлена http-команда для просмотра настроек SIP-пользователей с поддержкой batching
• Добавлена возможность рандомизации expires при регистрации телефонных аппаратов
• Добавлена возможность перевода tcp_connection_idle_timeout в infinity
• Добавлена информация о использовании ДВО SmartCancel в истории вызовов
• Добавлена возможность проключения early media, только при наличии RTP от плеча Б
• Исправлено поведение по умолчанию для использования идентификатора конференции в SIP-заголовке 'Contact'
• Доработки по селекторным конференциям с Pin
• Увеличен expires до 604800 FCM-регистраций для Android-устройств
• Оптимизация интеграции SSW с AUP
• Оптимизация поиска пользователей в LDAP
• Внешняя модификация разделена по направлению модификации
• Добавлена поддержка значений параметров внешней модификации с адресом сервера
• Добавлена проверка состояния соединения до LDAP-серверов
• Изменена организация хранения dashboard

CallCenter

• Изменен подсчет метрики "Эффективность работы КЦ"
• Добавлен статус "Ожидает завершение трансфера" для агента
• Добавлена подписка об отправке отчета с информацией об отправлении и статусе отправки
• Групповые метрики, выводятся только доступные для групп
• Улучшен подсчет статистики КЦ
• Добавлена возможность сбора статистики по интервалам в 5 минут за 7 дней
• Добавлен механизм (CoCom-команда) для аварийного восстановления связности между очередями и агентами КЦ
• В Common API добавлено отслеживание состояние агента при его удалении из КЦ

Телеконференция

• Исправлены ограничения имен шаблонов телеконференции
• Добавлена подсказка: "Завершить, если остался один участник". Не работает, если совещание запустить через web
• Добавлена кнопка нормализации порядка абонентов в телеконференции 

SIP

• Опции SIP-пользователя options_control и keep_alive_control объединены в одну – keep_alive_control
• Убрана аутентификация пользователя при SUBSCRIBE-запросах с неподдерживаемыми event
• Добавлен "+" перед номером при перенаправлениях и nai=international в заголовках "Diversion" и "To"
• Добавлена настройка таймеров обработки и очистки подписок SIP-адаптера
• Добавлена команда для просмотра количества зарегистрированных пользователей во всей системе

Web-конфигуратор

• Установлено значение по умолчанию "%" в условиях правил модификации
• Удалено отображение вкладки IVR в портале абонента при отключенном ДВО "personal_ivr"

MSR

• Удален вопрос конфигурирования файла default.xml
• Удален вопрос конфигурирования имени медиасервера
• В нотификациях о загруженности MSR теперь учитываются PUBLISH

CRM

• Улучшения конфигурации deb-пакета

RestFS

• Убрано избыточное конвертирование аудиозаписей

Metrics

• Поддержка метрик на MSR
• Поддержка мониторинга доступности соседних хостов
• Интеграция SSW и решения Peeper
• Поддержка сбора метрик и выгрузки в prometheus
• Поддержка мониторинга glusterfs
• Поддержка мониторинга MySQL
• Добавлен контроль приходящих запросов в секунду (СPS)
• Доработка метрик узлов SSW

Исправления

СОРМ-3

• Исправлена ошибка при подключении к СОРМ-посреднику
• Исправлена ошибка при обработке 3way-конференции, инициатором которой является basic-терминал
• Исправлена ошибка при обработке сопровождаемого перевода вызова, инициатором которой является basic-терминал

SSW

• Исправлена ошибка с удалением алиаса при активированном на нем ExtensionMobility
• Исправлена ошибка с отсутствием UPDATE при множественных несопровождаемых трансферах c участием номеров за транком
• Исправлена ошибка отсутствия информации в полях "contact" и "user-agent" в web-конфигураторе
• Исправлена ошибка с запуском всех созданных кампаний автообзвона при перезапуске SSW
• Исправлена ошибка передачи forwardType для услуг переадресации в sorm-3
• Исправлена ошибка контроля на количество блоков IVR-скрипта
• Исправлена ошибка вывода информации несуществующего алиаса при запросе по адресу
• Исправлена ошибка в полях модификации при наличии пробелов в начале/конце строки 
• Исправлена ошибка отображение трассировок вызовов с модификацией номеров
• Исправлена ошибка модификации по условию "Redirecting Number"
• Исправлена ошибка совместной работы ДВО "Вмешательство" и переадресаций 
• Исправлено отсутствие завершения подписки для услуги voicemail при разрегистрации абонента
• Исправлена ошибка выполнения доменного свойства release_everywhere_when_6xx при ДВО auto_redial_with_callback и включенном forking
• Исправлена ошибка уведомления при использовании услуг CF* с указанием режимов
• Исправлена ошибка "не удаления" информация о redirecting_number  в ISUP-вложении SIP-I при модификации "очистить Redirction number"
• Исправлена ошибка в отработке параметра empty_rgn в контексте модификации
• Исправлена ошибка нормального завершения соединения диалога медиаменеджера и MSR при миграции ресурсов
• Исправлена ошибка обработки транковой услуги CFT при работе с local-/uts-форматом времени
• Исправлена ошибка определения временного интервала срабатывания услуги CFT на транке
• Исправлена ошибка на ядре при вводе кода услуги "получения статуса CFT"
• Исправлена ошибка передачи Display Name удаленной стороны в ответах 180 и 200 абоненту "А" при срабатывании услуг CFx_type2
• Исправлена ошибка активация и деактивация услуги CF* с кодом услуг содержащим "С"
• Исправлена ошибка на ядре при работе с меню проигрывания голосовых сообщений (услуга voicemail)
• Исправлена ошибка "продолжение работы ДВО" при отключении пакетов услуг
• Исправлена ошибка указания многословного имени radius-серверов (antifraud/access/accounting)
• Исправлен диапазон значений, задаваемый для параметра wait_timeout, в услугах find_me и find_me_no_response
• Исправлена ошибка при переадресации посредством ТА на несуществующий номер
• Исправлена ошибка старт всех кампаний автообзвона при перезапуске SSW
• Исправлена ошибка возможности сохранения контекста модификации без хотя бы одного правила
• Исправлена ошибка отбоя вызова при постановке на удержание на basic-терминалах при использовании недоступной услуги 
• Исправлена ошибка отсутствия уведомления на SORM-пульте о сборе конференции на basic-терминалах
• Исправлена ошибка двойного antifraud-оповещения для звонков, проходящих через bridge
• Исправлена ошибка отсутствия проигрывания уведомлений при завершении конференции
• Исправлена ошибка взаимовоздействия услуги rfc при переадресации от абонента с активированной услугой find_me (find_me_on_response)
• Исправлена ошибка выставления expires при подписке на событие eltex-call-count
• Исправлена ошибка возникновения con_upd_ack_timeout для zmq-коннекции до MSR при нагрузке на КЦ
• Исправлена ошибка сохранения параметров allow-repeat-ip и disallow-repeat-ip при перезапуске SIP-адаптера
• Исправлена ошибка утечки таблиц session_sip_ets, mrm-sip-cp на ecss-pa-sip
• Исправлены ошибки работы с TCP-транспортом на ecss-pa-sip
• Исправлены ошибки в добавлении лицензии через web (ecss-web-conf)
• Исправлены ошибки в работе options_control
• Исправлены ошибки в работе keepalive_control
• Исправлена ошибка формирования allow_events для транков
• Исправлен экспандер параметра ss_dialing_interval_timeout
• Исправлена ошибка переключение параметров options_control/keep_alive_control
• Исправлена ошибка блокировки всех транков в группе
• Исправлена ошибка выполнения сопровождаемого трансфера без номера абонента в refer-to
• Исправлена ошибка обновления свойств notifier, если параметр email_enable выставлен в false
• Исправлена ошибка заполнения CgPN для переадресаций type2
• Исправлена ошибка трансляции не телефонных номеров для CgPN
• Исправлена ошибка в работе параметра req100rel
• Исправлена ошибка выполнения контроля подключения к LDAP и AD-серверам
• Исправлена ошибка в работе ДВО redial и speed_dial
• Исправлены проблемы при работе конференции на ecss-media-server
• Исправлена проблема установки ecss-node из пакета, если ecss-node уже установлен
• Исправлена передача статуса подписки presence
• Исправлена работа команды .telephone-reboot
• Исправлена работа параметра my_from на транке
• Исправлена ошибка сбора конференции ТА Cisco с помощью REFER вне диалога
• Исправлена ошибка записи в историю вызовов при вызове с длинным display name
• Исправлена ошибка загрузки информации о пользователях на SIP-адаптере
• Исправлена ошибка отработка ДВО cfu type 2
• Исправлена ошибка при подписке на состояние конференции meeting/subscribe
• Исправлена ошибка вызовов на виртуальные номера при включенной на домене настройке core_forking
• Исправлена ошибка по завершению сессий при ошибках сетевых соединений
• Исправлена ошибка по отсутствию восстановления при разрыве соединения с MSR
• Добавлено разрешение на перезапуск сервисов SSW для пользователей группы SSW

MSR

• Исправлена ошибка генерации шума до плеча Б при выключенном VAD
• Исправлена ошибка, приводящая к падению MSR при некорректной конфигурации
• Исправлен статус-код при удалении ресурса
• Исправлен статус в dialogexit при удалении ресурса
• Исправлено падение MSR в обработке bandwidth-модификатора в параметрах кодека
• Исправлено падение MSR при обработке конференции с 50 участниками 

Web-конфигуратор

• Исправлена ошибка отсутствия информации в полях contact и user-agent в web-конфигураторе
• Исправлена ошибка отображения и редактирования свойства SIP-пользователя "req100rel"
• Исправлена ошибка отображения имени IVR-скрипта в портале абонента
• Исправлена ошибка отображения и редактирования свойств SIP-пользователя contact и user-agent
• Исправлена ошибка конфигурации bridge между доменами
• Исправлены ошибки в описании свойств и услуг абонента/транка
• Исправлена ошибка отображения даты обновления manual-компаний
• Исправлены значения по умолчанию при конфигурации пакета ecss-user

IVR

• Исправлена ошибка зависания вызова
• Исправлена ошибка утечки вызова при релизе от системы в блоке RPC

CallCenter

• Исправлена ошибка падения соединения с ecss_statistics во время пятиминутной агрегации данных
• Исправлена ошибка на ядре при вызовах на КЦ с выключенным на домене свойством "callcenter\enabled"
• Исправлена ошибка отображения дополнительной информации о вызове на кириллице в истории вызовов
• Исправлена ошибка отображения агента с именем на кириллице в истории вызовов
• Исправлена ошибка при логине агентов, не добавленных в очереди
• Исправлена ошибка при записи метрики "Оценка вызова"
• Исправлена ошибка при выгрузке истории вызовов с большим количеством попыток распределения на агентов КЦ
• Исправлены ошибки при работе в темной теме
• Исправлена ошибка в наименовании столбцов в статистике по операторам
• Исправлена ошибка смены языка на графиках во вкладке "Статистика"
• Исправлена ошибка выбора завтрашнего дня в календарях на странице "Журнал Действий" и "Статистика"
• Исправлена ошибка экспорта CSV для больших отчетов
• Исправлена ошибка падение агентов
• Исправлена ошибка при трансфере вызова
• Исправлена ошибка в статистике по группам с очередями
• Исправлен ошибочный подсчет статистики агента, когда не выбран статус постобработки
• Исправлен ошибочный подсчёт и запись метрик очереди КЦ: active_accepted_acd_c, acw_status_c и пр.
• Исправлена ошибка warning при завершении вызова без постобработки

Телеконференция

• Исправлена ошибка сбора конференции с абонентом за транком
• Исправлена возникающая ошибка "ERROR TypeError: n[a] is not a function" при работе с шаблонами
• Исправлена ошибка валидации имени домена, состоящего из цифр

SIP

• Исправлена ошибка с дублированием контакта при forking и включенной опции options_control (keep_alive_control)
• Исправлена ошибка транка с включенной опцией options_control при отправке OPTION как accessible 
• Исправлена ошибка зависания вызова на стороне Б при включенном forking с опциями find-me-one-by-one и find-me-with-q
• Исправлена ошибка некорректной обработки DisplayName в заголовке To с кириллическими символами
• Добавлена валидация UTF-8 символов в поле User-Agent
• Исправлена ошибка, при которой SSW отправляет SIP 500/Q.850 cause=16 в сторону А при получения от плеча Б SIP 400 (Bad Request). Исправлено на сообщение SIP 480/Q.850 cause=41 в сторону А
• Исправлена ошибка утечки памяти при срабатывании резерва
• Исправлена ошибка заполнения branch в NOTIFY вне диалогов
• Исправлена ошибка нотификации статуса диалога в NOTIFY-завершении подписки
• Исправлена ошибка добавления заголовка Diversion, если вызов попал на ocdpn
• Исправлена ошибка игнорирования Require: 100rel в INVITE при выставленном req100rel = unsupported на интерфейсе
• Исправлена ошибка отправки ответа 200 на последний SUBSCRIBE от соседней ноды во время восстановления подписок из резерва
• Исправлена ошибка транзита заголовка PAI через транк
• Исправлена ошибка отсутствия отмены вызова через транк с исходящей регистрацией
• Исправлена ошибка отключения подписок после отработки резерва
• Исправлена ошибка сброса значения параметра sip-domain на динамическом транке при использовании use-address
• Исправлена ошибка отсутствия завершения вызовов по TCP с первого хоста при отработке резерва
• Исправлена ошибка зависания вызовов, установленных по TCP, в случае выключения питания хоста с SIP-адаптером
• Исправлена ошибка сохранения параметров allow-repeat-ip и disallow-repeat-ip при перезапуске SIP-адаптера

RestFS

• Исправлены значения по умолчанию при конфигурации пакета ecss-user
• Исправлена ошибка замедления речи при использовании ecss-tts с услугой cnip-audio на SSW
• Исправлена ошибка в монтировании аудиозаписей при запуске RestFS
• Исправлена ошибка в удалении всех записей разговоров сервисом ecss-restfs-cleaner
• Исправлена ошибка при прослушивании и скачивании записей разговора ДВО Call Recording
• Исправлена проблема с наличием пустых файлов в /tmp при ошибке "No space left on device"

CRM

• Исправлено некорректное указание домена при использовании облачной версии Битрикс