Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 5 Следующий »

КлючУсловие генерацииУсловие нормализацииВажностьОписаниеРекомендации по устранению
Устройство недоступно по протоколу ICMP.ESR недоступен по ICMP (мет) при [ICMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_ICMP = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по ICMP (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_ICMP = 2 И ICMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу ICMP1. Проверить питание устройства. 2. Проверить физическое состояние линка (патч-корд, SFP-трансивер, индикаторы порта). 3. Проверить доступность устройства по протоколу ICMP (например, с помощью утилиты ping). 4. Проверить конфигурацию устройства: - соответствие IP-адреса интерфейса тому, что отображается в системе; - настройки маршрутизации, разрешающие трафик до системы; - настройки firewall, разрешающие ICMP-трафик от системы до устройства.
Превышение порогового значения приходящих на CPU пакетовeltCpuRateLimiterTrap_MES23xx/33xx/35xx/53xx (1.3.6.1.4.1.35265.1.23.1.773.1.0.1) >= 1 для устройств MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx
ALERTПревышен порог пакетов в секунду на CPU. Тип трафика: eltCpuRateLimiterIndex. Лимит: eltCpuRateLimiterValue pps
Температура коммутатора превысила критический порогrlEnvMonTemperatureRisingAlarm_MES23xx/33xx/35xx/53xx (1.3.6.1.4.1.89.0.179) >= 1 для устройств MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx
ALERTТемпература устройства превысила критический порогСрочно охладить устройство.
Устройство недоступно по протоколу NETCONFME недоступен по NETCONF (мет) при [NETCONF_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И NETCONF_STATUS_HISTORY_METRIC = 1] >= 1ME доступен по NETCONF (мет) при [NETCONF_STATUS_HISTORY_METRIC = 2 И NETCONF_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1ALERT Потеря доступа к устройству по протоколу NETCONFПроверить конфигурацию сервера NETCONF. В случае повторения ошибки обратиться в техническую поддержку.
Устройство недоступно по протоколу SNMPESR недоступен по SNMP (мет) при [SNMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SNMP = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по SNMP (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SNMP = 2 И SNMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу SNMP1. Убедиться, что устройство доступно по ICMP — если нет, устранить проблему на уровне сети. 2. Проверить доступность устройства по протоколу SNMP (например, с помощью утилиты snmpget). 3. Проверить настройки firewall — разрешён ли SNMP-трафик от системы до устройства. 4. Для подключения по SNMPv2c — проверить соответствие SNMP-community, указанного в настройках подключения, конфигурации устройства. 5. Для подключения по SNMPv3 — проверить, что учётная запись, указанная в настройках подключения, существует в конфигурации устройства. 6. Проверить, что порт подключения соответствует конфигурации устройства.
Устройство недоступно по протоколу SSHESR недоступен по SSH (мет) при [SSH_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SSH = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по SSH (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SSH = 2 И SSH_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу SSH1. Убедиться, что устройство доступно по ICMP — если нет, устранить проблему на уровне сети. 2. Проверить доступность устройства по протоколу SSH (например, с помощью утилиты ssh или web-терминала). 3. Проверить настройки firewall на сети — разрешён ли SSH-трафик от системы до устройства. 4. Проверить, что учётная запись, указанная в настройках подключения, существует в конфигурации устройства. 5. Проверить, что порт подключения соответствует конфигурации устройства.
Значительное ухудшение качества связи по метрике Link QualityЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality (мет) при [fbwa.accessPoint.linkQuality[N] <= 20 И fbwa.accessPoint.previous.linkQuality[N] > 20] >= 1Восстановление качества связи по метрике Link Quality (мет) при [fbwa.accessPoint.linkQuality[N] > 50 И fbwa.accessPoint.previous.linkQuality[N] <= 50] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Значительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality Remote (мет) при [fbwa.client.linkQualityRemote[N] <= 20 И fbwa.client.previous.linkQualityRemote[N] > 20] >= 1Восстановление качества связи по метрике Link Quality Remote (мет) при [fbwa.client.linkQualityRemote[N] > 50 И fbwa.client.previous.linkQualityRemote[N] <= 50] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi1[N] <= -80 И fbwa.accessPoint.previous.rssi1[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 1 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi1[N] >= -70 И fbwa.accessPoint.previous.rssi1[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote1[N] <= -80 И fbwa.client.previous.rssiRemote1[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 1 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote1[N] >= -70 И fbwa.client.previous.rssiRemote1[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi2[N] <= -80 И fbwa.accessPoint.previous.rssi2[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 2 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi2[N] >= -70 И fbwa.accessPoint.previous.rssi2[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote2[N] <= -80 И fbwa.client.previous.rssiRemote2[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 2 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote2[N] >= -70 И fbwa.client.previous.rssiRemote2[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение связи по метрикам MCS Tx/Rx на устройстве WBЗначительное ухудшение связи по метрике MCS Tx на устройстве WB (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.tx[N] содержит {MCS0, MCS1} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.tx[N] не содержит {MCS0, MCS1}] >= 1 ИЛИ Значительное ухудшение связи по метрике MCS Rx на устройстве WB (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.rx[N] содержит {MCS0, MCS1} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.rx[N] не содержит {MCS0, MCS1}] >= 1Связь по метрике MCS Tx восстановлена на устройстве WB (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.tx[N] не содержит {MCS0, MCS1, MCS2} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.tx[N] содержит {MCS0, MCS1, MCS2}] >= 1 И Связь по метрике MCS Rx восстановлена на устройстве WB (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.rx[N] не содержит {MCS0, MCS1, MCS2} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.rx[N] содержит {MCS0, MCS1, MCS2}] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение связи по метрикам MCS Tx/Rx на устройстве WB для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Значительное ухудшение связи по метрикам MCS Tx/Rx на устройстве WOPЗначительное ухудшение связи по метрике MCS Tx на устройстве WOP (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.tx[N] содержит {MCS0, MCS1} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.tx[N] не содержит {MCS0, MCS1}] >= 1 ИЛИ Значительное ухудшение связи по метрике MCS Rx на устройстве WOP (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.rx[N] содержит {MCS0, MCS1} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.rx[N] не содержит {MCS0, MCS1}] >= 1Связь по метрике MCS Tx восстановлена на устройстве WOP (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.tx[N] не содержит {MCS0, MCS1, MCS2} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.tx[N] содержит {MCS0, MCS1, MCS2}] >= 1 И Связь по метрике MCS Rx восстановлена на устройстве WOP (мет) при [fbwa.accessPoint.last.mcs.rx[N] не содержит {MCS0, MCS1, MCS2} И fbwa.accessPoint.previous.mcs.rx[N] содержит {MCS0, MCS1, MCS2}] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение связи по метрикам MCS Tx/Rx на устройстве WOP для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Клиент заблокирован на точке доступаКлиент заблокирован (wifi_event) >= 1Клиент разблокирован (wifi_event) >= 1CRITICALКлиент заблокирован на точке доступа. Клиент с MAC-адресом clientMac заблокирован в сети SSID ssid (MAC точки доступа accessPointMac, локация location)Клиент заблокирован из-за большого количества неверных попыток авторизации. 1. Зайти в настройку configure > wlc > wids-profile default-wids > bruteforce-detection. 2. Чтобы обычные клиенты не блокировались при попытке авторизации, настроить следующие параметры: - interval – интервал времени, в пределах которого считаются неудачные попытки авторизации. - threshold – количество попыток в течении вышеуказанного интервала, которое приведет к блокировке mac-адреса. - mac-ban timeout – Время блокировки в секундах, после которого клиент сможет попробовать подключится.
На WB устройстве значительное ухудшение стабильности канала связиclientAssociated_WB (1.3.6.1.4.1.35265.1.60.1.1.1.1) > 5 ИЛИ clientDisassociated_WB (1.3.6.1.4.1.35265.1.60.1.1.1.4) > 5; интервал: 30m
CRITICALНа WB устройстве значительное ухудшение стабильности канала связи. Значительное ухудшение стабильности канала связи с клиентом associatedClientsTrapStationMacПроверить syslog устройства, чтобы выяснить причину разрушения связи.
На WOP устройстве значительное ухудшение стабильности канала связиclientAssociated_WOP (1.3.6.1.4.1.35265.1.60.1.1.1.1) > 5 ИЛИ clientDisassociated_WOP (1.3.6.1.4.1.35265.1.60.1.1.1.4) > 5; интервал: 30m
CRITICALНа WOP устройстве значительное ухудшение стабильности канала связи. Значительное ухудшение стабильности канала связи с клиентом associatedClientsTrapStationMacПроверить syslog устройства, чтобы выяснить причину разрушения связи.
Обнаружение большого количества неудачных попыток авторизацииОбнаружение неудачных попыток авторизации (wifi_event) >= 1 Обнаружение неудачных попыток авторизации (wifi_event) == 0; интервал: 24hCRITICALОбнаружение большого количества неудачных попыток авторизации. Обнаружено большое количество неудачных попыток авторизации клиента (MAC clientMac) на точке доступа (MAC accessPointMac, SSID ssid, локация location)1. Проверить корректность вводимых данных. 2. Если авторизация происходит через RADIUS сервер, проверить его настройки.
Обнаружение попытки подавления клиентовОбнаружение попытки подавления клиентов (wifi_event) >= 1Обнаружение попытки подавления клиентов (wifi_event) == 0; интервал: 1hCRITICALОбнаружение попытки подавления клиентов. Обнаружена попытка отключения клиента (MAC clientMac) от имени (MAC secondaryMac) на точке доступа (MAC accessPointMac, локация location)Если настроено более 1 wids-profile: - в режиме prevention-mode rogue проверить, нет ли совпадающих SSID в локациях с разными wids-profile. - в режиме prevention-mode all проверить, что сигнал от локаций с разными wids-profile не пересекается между собой.
Ошибка применения конфигурации IP-фабрики к устройствуОшибка применения конфигурации IP-фабрики (task) при [status = 2] >= 1Успешное применение конфигурации IP-фабрики (task) при [status = 1] >= 1CRITICALОшибка применения конфигурации IP-фабрики к устройству. Не удалось применить конфигурацию IP фабрики к устройству
Ошибка применения настроек IP-фабрики к устройствуОшибка применения настроек IP-фабрики (task) при [status = 2] >= 1Успешное применение настроек IP-фабрики (task) при [status = 1]CRITICALОшибка применения настроек IP-фабрики к устройству. Не удалось применить настройки IP-фабрики к устройству
Потеря ESR в кластереПотеря ESR в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.4) > 0Восстановление ESR в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.5) > 0CRITICALПотеря ESR в кластере. Устройство, находящееся в составе кластера, было потеряно: eltexDescrПроверить состояние интерфейса, используемого для синхронизации кластера командой sh ip interfaces.
Потеря WLC в кластереПотеря WLC в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.4) > 0Восстановление WLC в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.5) > 0CRITICALПотеря WLC в кластере. Устройство, находящееся в составе кластера, было потеряно: eltexDescrПроверить состояние интерфейса, используемого для синхронизации кластера командой show ip interfaces.
Потеря vESR в кластереПотеря vESR в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.4) > 0Восстановление vESR в кластере (1.3.6.1.4.1.35265.1.147.2.1.2.5) > 0CRITICALПотеря vESR в кластере. Устройство, находящееся в составе кластера, было потеряно: eltexDescrПроверить состояние интерфейса, используемого для синхронизации кластера командой sh ip interfaces
Превышен критический порог количества свободной памятиeltexEnvMemoryCriticalLow (1.3.6.1.4.1.35265.3.200.40.40.1) >= 1eltexEnvMemoryCriticalLowOk (1.3.6.1.4.1.35265.3.200.40.40.2) >= 1CRITICALПревышен критический порог количества свободной памяти. Критическая нехватка памяти типа eltexEnvMemoryType. Осталось eltexEnvMemoryFreePercent% свободной памятиПроверить, соответствует ли нагрузка на устройство лимитам datasheet.
  • Нет меток