Статья актуальна для следующих устройств:
|
Определить установившуюся скорость соединения на роутере поможет статья "Как определить скорость соединения портов роутера?"
Для проведения первичной диагностики и определения причины возникновения проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:
При плохом контакте скорость может устанавливаться значительно ниже или не устанавливаться вовсе. Попробуйте отключить и подключить подключить кабель заново с небольшим усилием.
Посмотрите на количество проводков в вашем кабеле, это можно определить по одному из разъемов на конце кабеля. Если для подключения используется двухпарный кабель(в разъеме находятся 4 провода), то такой кабель поддерживает соединение не более 100 Мбит/c, если для подключения используется четырехпарный кабель(в разъеме находятся 8 проводов), то такой кабель поддерживает соединение более 1Гбит/с.
Необходимо заметить, что устройство поддерживает работу с кабелем длинной не более 100м.
Двухпарный кабель:
Четырехпарный кабель:

Если роутер и подключаемое сетевое устройство имеют разную максимальную скорость соединения, то соединение устанавливается с наименьшим значением скорости. Например, если скорость LAN- порта роутера поддерживается соединение в 1000 Мбит/c, а подключаемое сетевое устройство только 100 Мбит/с, то будет скорость соединения будет установлена в 100 Мбит/с.
По возможности, подключите кабель к другому сетевому устройству. Например, подключите кабель от провайдера напрямую к порту компьютера и проверить установившуюся скорость в настройках сети системы. Если при одинаковых условиях скорость соединения вашего компьютера выше, чем скорость, которая устанавливается роутером, то обратитесь с вопросом к специалистам нашей технической поддержки.