Описание проблемы:

После восстановления программного обеспечения через u-boot на устройстве не отображается версия ПО, заливка прошивки невозможна,
при подключении к веб-интерфейсу фиксируются ошибки вида: webs[ERR] ERROR: Failed to get alarm-list.
В выводе show system info значения Version и Uptime отсутствуют («Failed to get version-info», «Failed to get uptime-info»), отображается только версия initrd.

System information:
Time: Thursday September 10 12:53:12 GMT+6 2026
Version: Failed to get version-info SIP version:
Uptime: Failed to get uptime-info
Build:
initrd: 2016-08-19 15:38:40
filesystem: filesystem update:
Model: SMG-1016M
Serial number: VI1F000705
MAC address: A8:F9:4B:81:7B:36
License:
V5.2 AN

Причина:

На шасси установлена лицензия V5.2 AN, которая не совместима с обычным программным обеспечением.
Для лицензии V5.2 AN требуется специальная прошивка. В ходе восстановления ПО были записаны обычные файлы прошивки,
работоспособные только без лицензии AN.

Варианты решения проблемы:

Вариант 1. Сохранение лицензии V5.2 AN

Применяется, если устройство должно эксплуатироваться как шлюз V5.2.

  1. Загрузить специальную прошивку для V5.2 AN со страницы документации изделия: https://eltex.ru/product/smg-1016m-v52an/#docsAndFiles

  2. Выполнить установку этой прошивки на устройство.

Вариант 2. Возврат к обычному SIP-шлюзу (сброс лицензии V5.2 AN)

  1. Повторно записать обычную прошивку через веб-интерфейс, например файл smg1016m_firmware_3.23.2.5834.bin
    (https://api.prod.eltex-co.ru/storage/upload_center/files/30/smg1016m_firmware_3.23.2.5834.bin).

  2. Если обновление через веб-интерфейс недоступно, выполнить обновление через консоль с TFTP-сервера командой:
    firmware update_and_reboot tftp smg1016m_firmware_3.23.2.5834.bin <IP-адрес сервера>

  3. После записи прошивки выполнить в консоли команду сброса лицензии:
    license reset yes

  4. Дождаться перезагрузки устройства.