В Eltex.EMS доступен функционал формирования уведомлений о событиях на e-mail. Приоритеты событий, по которым будут рассылаться уведомления настраиваются. Возможно использование как ресурсов корпоративной почты, расположенной в офисной сети оператора, так и использование внешних почтовых сервисов. Схема генерации почтовых сообщений из EMS аналогична принципу работы почтового клиента. В данной статье рассмотрим поэтапно пример настройки оповещений с использованием популярных публичных почтовых сервисов.
Настройка доступа в интернет
В первую очередь необходимо организовать доступ к интернет на хосте, где развернут EMS сервер. Необходимо убедиться в том, что почтовые сервера и другие внешние ресурсы доступны по ip, по доменным именам.
# ping smtp.mail.ru
PING smtp.mail.ru (94.100.180.160) 56(84) bytes of data.
64 bytes from smtp.mail.ru (94.100.180.160): icmp_seq=1 ttl=55 time=64.4 ms
64 bytes from smtp.mail.ru (94.100.180.160): icmp_seq=2 ttl=55 time=71.5 ms
64 bytes from smtp.mail.ru (94.100.180.160): icmp_seq=3 ttl=55 time=66.0 ms
^C
--- smtp.mail.ru ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2000ms
rtt min/avg/max/mdev = 64.435/67.288/71.461/3.016 ms
Информация о почтовых серверах
Для настройки почты в EMS требуется информация о необходимых настройках для почтового клиента. Эта информация уникальна для каждого почтового сервиса и находится в открытом доступе на информационных ресурсах почтовых сервисов. Например:
Для mail.ru https://help.mail.ru/mail/mailer/popsmtp
Для Яндекс почты https://yandex.ru/support/mail/mail-clients/others.html
Для других почтовых сервисов существуют аналогичные статьи.
Обратите внимание, почтовые сервисы требуют генерировать отдельный пароль для авторизации через почтовые клиенты. Такие пароли могут называться «Пароли для внешних приложений», либо «Пароли приложений». Инструкцию по формированию такого пароля можно найти в информационном разделе соответствующего почтового сервиса. Соответственно, для авторизации на почтовом сервере через EMS потребуется использование такого пароля.
Настройка почтового клиента EMS
Настройка почтового клиента для адреса, с которого будет выполняться рассылка уведомлений выполняется в разделе Администрирование → Настройка сервера → Системные модули. Далее в открывшемся окне во вкладке конфигурирования модуля system в нижней части окна есть раздел «Отправка аварийных сообщений на почту (Email)». В нем необходимо заполнить всю информацию об отправителе уведомлений.
Данный блок необходимо заполнить по аналогии с примером на скриншоте. Рекомендуется использование SMTP. Адрес сервера должен соответствовать почтовому сервису. Для внешних публичных почтовых сервисов обязательно использование шифрования SSLTLS с протоколом шифрования TLSv1.2. Для корпоративных почтовых серверов информацию о почтовом сервере и используемых протоколах шифрования нужно уточнять у администратора почтового сервера.
Настройка получателей сообщений в EMS
В качестве получателей писем можно указать почтовые адреса, которые должны быть привязаны к пользователям EMS. Настройки привязки почты и подписки пользователей на отправку уведомлений выполняются в разделе Администрирование → Права и пользователи → Настройка пользователей системы.
В данном окне необходимо выбрать нужного пользователя, перейти в режим редактирования пользователя по нажатию кнопки «Редактировать».
В окне редактирования пользователя необходимо указать e-mail адрес получателя. А так же включить пересылку уведомлений об авариях данному пользователю. При необходимости можно так же включить отправку отчетов о проблемных ONT данному пользователю. Формирование отчетов о проблемных ONT выполняется с помощью монитора «Отчеты о проблемах ONT». Настройка данного монитора рассмотрена далее. Для применения настроек необходимо нажать кнопку «Принять». Подобную процедуру необходимо повторить для всех пользователей, которых необходимо добавить в получатели уведомлений.
Уведомления о наличии проблемных ONT
Настройка выполняется в разделе Администрирование → Настройка сервера → Задачи по расписанию (мониторы). Интересующий нас монитор называется «Отчеты о проблемах ONT». По двойному клику на данный монитор в списке откроется окно редактирования монитора.
В данном окне доступны следующие настройки:
– Тип; По умолчанию установлено значение MANUAL. Означает что запуск монитора осуществляется вручную по нажатию кнопки «Запустить» в окне списка мониторов. Помимо ручного запуска доступны варианты запуска монитора при старте EMS сервера, периодический запуск (автоматически раз в час, либо раз в день, и прочее), и комбинация при старте сервера + периодический запуск. При выборе типа PERIOD, формат периодичности запуска устанавливается в виде CRON-периода. При выборе типа PERIOD можно вызвать подсказку по формированию маски.
– rssiminmax; Задается в формате минимально допустимый уровень сигнала; максимально допустимый уровень сигнала. Все ONT, значения RSSI которых находятся за пределами диапазона (в примере от -25 до -10) будут помечаться в отчете как проблемные.
– mailserver; Адрес почтового сервера.
– login; Логин для авторизации на почтовом сервере.
– password; Пароль для авторизации на почтовом сервере.
– subject; Содержимое темы письма с отчетом.
– body; Содержимое тела письма с отчетом.
– from; Адрес отправителя.
– encryption; Режим шифрования почтового сервера.
– sslProtocol; Версия SSL.