ECSS-10, версия 3.11
Быстрые ссылки
Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Описание

Услуга "Обратный вызов" позволяет абоненту совершать вызов на другого абонента таким образом, чтобы вызов в системе проходил как входящий для обоих абонентов.

Услугу "Обратный вызов" может активировать только оператор.

Использование

  1. Оператор активирует услугу "Обратный вызов" абоненту А.
  2. Абонент А заказывает услугу - выполняет запрос по номеру *40#.
  3. Абоненту А подается сигнал "busy". Абонент А кладет трубку.
  4. Через определенное время абоненту А поступает входящий вызов от системы;
  5. Когда абонент А ответит на вызов, система предложит ввести номер телефона абонента Б, с которым нужно будет соединить абонента А:
    - "Введите звездочка, номер телефона, решетка";
    - "Введите звездочка, ПИН-код, звездочка, номер телефона, решетка".
  6. Если все параметры введены верно, то система соединит абонента А с абонентом Б.

Управление услугой с телефонного аппарата

Активациятолько через оператора
Деактивациятолько через оператора
Заказ услуги*40#
ИспользованиеПосле заказа услуги абонент слышит сигнал "занято".
Далее на номер поступает входящий вызов.
Абонент должен поднять трубку и ввести: *ТЕЛЕФОН# или *PIN*ТЕЛЕФОН#.
Далее абонента соединяют с указанным номером телефона.

где

  • PIN - цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
  • ТЕЛЕФОН - номер телефона, c которого должен поступить вызов.

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "Обратный вызов" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> callback
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> callback

где

<CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary service" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "callback".

Для деактивации услуги - снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Обратный вызов" для абонента с номером 104 виртуальной АТС "subtest".

Активация услуги через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds3/ss/activate subtest 104 callback

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента - 104;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "сallback".
  3. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
  • Нет меток