В эксплуатации потоков Е1 (ОКС7, PRI) иногда возникают аварийные ситуации:
- падение потока Е1,
- падение сигнального D-канала Е1,
- блокировка речевых B-каналов Е1,
- другие проблемы и ошибки.
Иногда данные проблемы требуют тесного взаимодействия с оператором связи, проверку линий связи, транспорта потоков Е1 на всех участках. Также необходима проверка синхронизации, что все источники исправны, что на потоках не возникают SLIP переполнения. Можно делать локальные завороты на различных участках и смотреть где возникают ошибки.
Если выше озвученные меры не помогли решить проблему, то на SMG предусмотрен механизм текстового логирования всех событий, возникающих на потоках Е1. Чтобы запустить логи поднятия аварийного потока E1, нужно подключится по telnet/ssh и ввести:
tracemode
frmtrace l1 9 1
frmtrace l2 9 1
frmtrace l3 9 1
frmtrace l8 9 1
trace isup on
trace mtp3 on 9
trace pril3 on 9
trace start
где 9 - это номер потока E1 (счет начинается с 0, в данном примере 9 это 10 по счету поток Е1).
Инструкция по запуску:
1) Если поток Е1 не понимается вообще:
-сначала нужно выключить поток (убрать галочку в WEB интерфейсе, нажать "применить"),
-задать уровни логирования (командами выше) и запустить логи (trace start),
-включить поток (поставить галочку в WEB интерфейсе, нажать "применить"),
-поставьте заранее большой буфер строк в консоли или пишите логи в файл,
-подождите 5-10 минут, затем остановите логи командой (trace stop).
2) Если поток Е1 поднимается, но через некоторое время падает, или через некоторое время возникают ошибки:
-сначала нужно выключить поток (убрать галочку в WEB интерфейсе, нажать "применить"),
-задать уровни логирования (командами выше) и запустить логи (trace start),
-включить поток (поставить галочку в WEB интерфейсе, нажать "применить"),
-пишите логи в файл на постоянной основе, данную функцию поддерживают все консольные приложения, например putty,
-подождите пока проблема не возникнет, затем остановите логи командой (trace stop).
Данные логи необходимо передать на анализ в ТП Eltex или проанализировать обмен самостоятельно.