Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Web-интерфейс доступен по адресу http://<ADDRESS_ASR_APP>:<NGINX_PORT>/, где:

  • <ADDRESS_ASR_APP> — адрес хоста с приложением ASR;
  • <NGINX_PORT> — порт сервиса nginx (по умолчанию: 8080).

Вкладка "Статистика"

В данной вкладке представлена статистика и история вызовов (рисунок 1):

Рисунок 1

Функционал данной вкладки простой и интуитивно понятный для пользователя:

Параметры в таблице "Статистика":

  • Источник — указывает источник вызовов (на данный момент это IVR-скрипт);
  • Количество запросов — общее количество запросов на распознавание речи;
  • Количество корректных запросов — количество запросов, которые были успешно распознаны;
  • Количество неудачных запросов — количество запросов, в которых не удалось распознать оконечного абонента;
  • Количество неизвестных запросов — количество запросов, которые с точки зрения определения речи не относятся ни к успешно распознанным, ни к не успешным. Например, абонента просят произнести имя, а абонент, не сказав ничего, кладет трубку, фраза не дошла до приложения и т. п. 

Параметры в таблице "История":

  • ID вызова — идентификатор вызова;
  • Источник запроса — указывает источник вызова (на данный момент это IVR-скрипт);
  • Номер звонящего — указывает номер, который совершил вызов;
  • Найденный номер — указывает номер, который был найден приложением;
  • Статус — указывает статус данного вызова:
    • good — успешный,
    • bad — неудачный,
    • unknown — неизвестный.
  • Время — указывает время и дату вызова;
  • Номер автосекретаря — указывает номер автосекретаря (номер, на котором IVR-скрипт);
  • Атрибут поиска — указывает атрибут, по которому идет распознавание речи;
  • Записи — здесь есть возможность прослушать и скачать запись данного вызова;
  • Результат распознавания — здесь указан результат распознавания речи приложением;
  • Дополнительно — здесь указана дополнительная информация о данном вызове, например, частота дискретизации записи речи.

Вкладка "Телефонная книга"

В данной вкладке представлены 2 раздела для просмотра контактов действующей адресной книги и ошибок.

Раздел "Телефонная книга"

Данный раздел служит для просмотра адресной книги, где отображаются контакты с данными, по которым работает поиск автосекретаря (рисунок 2). Подробнее о формате адресной книги и данных, с которыми работает приложение, можно узнать в разделе "Описание формата телефонной книги и алгоритма поиска".

Рисунок 2

Раздел "Ошибки телефонной книги"

Данный раздел служит для просмотра всех ошибок в контактах телефонной книги (рисунок 3). Слова, в которых обнаружены ошибки, исключаются из поиска. Ошибки формируются на основании требований из раздела "Требования к телефонной книге".

Рисунок 3

Вкладка "Журнал событий"

В данной вкладке представлены записи из log-файлов основных сервисов приложения распознавания речи (рисунок 4):

Рисунок 4

Панель статусов

На панели статусов отображаются состояние приложения и состояние компиляции модели (рисунок 5).

Рисунок 5

Статусы приложения clerk:

Название статусаЦвет индикацииОписание
Приложение готово к работеЗеленыйПриложение корректно функционирует и готово к работе
Ожидание результатов компиляцииСинийПриложение работает с предыдущей моделью телефонной книги, ожидание актуальных данных после компиляции новой модели

Статусы компиляции модели для приложения clerk:

Название статусаЦвет индикацииОписание
В процессе компиляции моделиСинийЗапущен процесс компиляции модели адресной книги, идёт формирование актуальных данных для поиска контактов
Ожидает запроса на запуск рекомпиляцииЗеленыйПриложение работает с сформированной моделью, в ожидании нового запроса на запуск рекомпиляции в случае изменения телефонной книги и последующего её обновления
  • Нет меток