Что делать, если ваше устройство не видит сеть Wi-Fi или не подключается к ней?

Шаг 1: Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем устройстве

• Убедитесь, что Wi-Fi включен в настройках вашего устройства.

• Отключите "Режим полета", если он активен.

• Обновите список доступных сетей.

Шаг 2: Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi

• Посмотрите на индикатор Wi-Fi вашего маршрутизатора — он должен гореть или мигать.

• Если индикатор не горит, Wi-Fi может быть отключен в настройках маршрутизатора.

• Попробуйте подключить другое устройство (например, телефон), чтобы проверить, доступна ли сеть.

Шаг 3: Проверьте, скрыта ли сеть

• Некоторые сети Wi-Fi скрыты (не видны в списке).

• Если вы знаете имя сети (SSID), введите его вручную:

  • Android: "Настройки Wi-Fi" >" Добавить сеть вручную"

  • На Windows/macOS: «Подключиться к скрытой сети»

Шаг 4: Проверьте диапазон Wi-Fi и совместимость

• 2,4 ГГц — работает со всеми устройствами.

• 5 ГГц — быстрее, но требует поддержки устройства.

• Если ваше устройство не поддерживает 5 ГГц, сеть не появится.
• Некоторые каналы 5 ГГц (например, 149, 161) могут не работать на старых устройствах.

Шаг 5: Проверьте пароль Wi-Fi

• Если вы видите "Неправильный пароль":

  • Проверьте на опечатки, лишние пробелы или неправильную раскладку клавиатуры.

  • Попробуйте ввести пароль на другом устройстве, чтобы убедиться, что он правильный.

Шаг 6: Перезагрузите маршрутизатор и ваше устройство

• Выключите маршрутизатор, подождите 10 секунд, затем снова включите его.

• Перезагрузите ваш телефон, ноутбук или планшет.

Шаг 7: Забудьте сеть и подключитесь заново

•  Перейдите в Настройки Wi-Fi, выберите сеть и выберите "Забыть".
• Повторно подключитесь, введя пароль еще раз.

Шаг 8: Сброс настроек сети (при необходимости)

• Android: Настройки > Система > Сброс > Сброс Wi-Fi
• iPhone: Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети
• Windows: Настройки > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети

Шаг 9: Сброс настроек маршрутизатора до заводских

• Найдите на панели маршрутизатора небольшое отверстие с подписью  "F" ( рядом с кнопкой питания).
• Возьмите тонкий предмет, например, скрепку, зубочистку или иглу.
• Аккуратно вставьте его в отверстие и нажмите на кнопку внутри.
• Удерживайте кнопку примерно 10 секунд, пока не начнёт мигать индикатор "Internet"
• Отпустите кнопку и дождитесь полной перезагрузки устройства (это может занять до 2 минут).

Шаг 10: Обновите программное обеспечение маршрутизатора и устройства

• Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего маршрутизатора.

• Убедитесь, что на вашем телефоне/ноутбуке установлены последние обновления ОС.

Заключение

Все еще не работает интернет?

• Проверьте, правильно ли подключен интернет-кабель к маршрутизатору.

• Обратитесь к своему интернет-провайдеру — проблема может быть на его стороне.