История страницы

•  

  Задача: записать речь только вызывающего/вызывающих абонентов,

  без привлечения иных технических средств,  только силами SMG

  используя единый "виртуальный" номер, к которому не привязан телефонный аппарат. Запись вести в автоматическом режиме в любое время суток.  С дальнейшей возможностью прослушивания записей

  и анализа

  в WEB интерфейсе SMG. 

Для решения данной задачи/запись монолога вызываемого абонента, используем IVR. Порядок действий следующий:  

1. Монтируем внешний накопитель в разделы:
Запись разговоров -> Параметры записи -> Путь к диску для записи разговоров
IVR -> Список сценариев -> Путь к диску для хранения IVR сценариев
IVR -> Список звуков -> Путь к диску для хранения звуков IVR

2. Подготавливаем 2 файла в формате WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно.
- Файл тишины
- Приветствие *_{по желанию}

3. Создаем IVR сценарий #1 на номер доверия , например <666>, из следующих блоков:

...