...
- Перейдите во вкладку "Статус", подменю "Статус WAN".
- В таблице "Статус WAN" должен присутствовать интерфейс со следующими параметрами:
-Статус: Включено.
-DNS-серверы: отображается адрес.
-По умолчанию: выставлена галочкаотмечен галочкой.
-Шлюз: отображается адрес.
-IP-адрес: отображается адрес. - Если в таблицу "Статус таблице "Статус WAN" отсутствует такой интерфейс, то его необходимо настроить в соответствии с требованиями вашего провайдера.
- Если для интерфейса, отмеченного "По умолчанию", отсутствует IP-Если роутер не получает адрес, возможно:
-Неверно выбран установлен тип подключениясоединения. Например, провайдер требует PPPoE, а выбран но установлено IPoE.
-Проблемы Следует уточнить наличие проблем на стороне провайдера.
3. Проверить список Wi-Fi клиентов
Необходимо проверить наличие проблемного Wi-Fi-клиента в списке устройств, для этого:
- Открыть страницу "Статус Wi-Fi" 2.4ГГц, либо 5 ГГц (в зависимости от того к какой точке подключены).
- Необходимо убедиться:
-Устройство отображается в списке.
-Уровень сигнала не ниже "-75" (иначе переместить устройство ближе к роутеру).
-Канальная скорость больше "5". - Если устройства нет устройство отсутствует в списке — значит, оно не подключено к роутеру.Если не удалось по Wi-Fi подключить утройство к роутеру, необходимо ознакомиться со статьей: проблема возникла на этапе подключения к роутеру. В решении этой проблемы может помочь следующая статья. https://intdocs.eltex.loc/pages/viewpage.action?pageId=169947702
4. Проверка подключения роутера к интернету
...