| Оглавление |
|---|
Описание
Услуга "Прием факса (Fax Receiver)" предназначена для приема факса агентом call-центра. Такое факсимильное сообщение будет сохранено в pdf-документ.
Использование
Данная услуга активируется для абонента, который является агентов call-центра.
И работает только при приеме факса этим агентом непосредственно из call-центра. На прием факса в остальных случаях не влияет.
Если у агента данная опция не включена, то факс он все равно принять сможет. Но только как абонент (например, используя кодек G.711), а не как агент очереди.
...
| Примечание |
|---|
Настройку услуги так же можно выполнить через 3.11 Автоматизированное рабочее место (APM CC UI). |
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "Fax Receiver" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
...
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary service" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
...
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
Пример настройки
Активировать услугу "Прием факса (Fax Receiver)" для абонента с номером 1302 виртуальной АТС "subtest".
...