История страницы

Введение

В некоторых случаях в результате некорректных действий при обновлении ПО на сервисных маршрутизаторах ESR может возникнуть проблемы запуском ПО (firmware), вторичного загрузчика (u-boot) или даже первичного загрузчика (bdk). Именно в таких случаях возникает необходимость восстановления функциональности маршрутизатора с использованием загрузочной SD-карты.

Процесс создания загрузочной SD-карты, копирования SD-карты в файл-образ и разворачивание образа из файла на SD-карту описаны в статье: Подготовка загрузочной SD-карты для восстановления загрузчиков и обновления основного ПО наESR-3100/3200/3200L/3300 (Linux)

Ограничения

Данная инструкция актуальна для следующих моделей ESR:

• ESR-3100
• ESR-3200
• ESR-3200L
• ESR-3300

Якорь
param param

Параметризация инструкции

В тексте инструкции будет использоваться переменная <DIR>, которая будет зависеть от модели сервисного маршрутизатора, с которым проводится процедура восстановления программного обеспечения. Зависимость модели и имени директории приведены в таблице ниже:

Необходимое программное обеспечение на персональном компьютере (ПК)

Для восстановления функциональности сервисного маршрутизатора ESR необходим ПК:

• с встроенным COM-интерфейсом или подключенным адаптером USB-to-COM
• терминальная программа (terminator, PuTTY или любая аналогичная)

Алгоритм восстановления ПО

Подготовка к работе

1. Предварительно, необходимо создать или развернуть образ ранее созданной загрузочной SD-карты по соответствующей инструкции.
2. Запустить терминальный клиент с возможностью подключения средствами COM-интерфейса.
3. Включить логирование всех вводимых и выводимых сообщений средствами консольного клиента (в соответствии с документацией используемого консольного клиента). В случае возникновения проблем - приложить получившийся лог при открытии заявки в техническую поддержку.
4. Подключиться к сервисному маршрутизатору используя корректный идентификатор COM-интерфейса и следующие параметры COM-интерфейса:
   1. Скорость: 115200 бит/с
   2. Биты данных: 8 бит
   3. Четность: нет
   4. Стоповые биты: 1
   5. Управление потоком: нет

Запуск загрузчиков с SD-карты

1. Отключить питание маршрутизатора.
2. Установить загрузочную SD-карту в слот SD.
3. Зажать функциональную кнопку "F" (на лицевой панели).
4. Подать питание на маршрутизатор.
5. Когда появится первая индикация на маршрутизаторе и первый вывод в консоль - отпустить функциональную кнопку 'F".
6. Остановить загрузку и войти в режим uboot. После появления в консоли сообщения вида:

...

В данном режиме таймаут на ввод команд всего 10 секунд, поэтому последующие команды необходимо выполнять быстро.

Обновление загрузчиков и основного ПО

1. Обновить первичный загрузчик при помощи команды:

...

Перезагрузка маршрутизатора

1. Отключить питание маршрутизатора.
2. Изъять SD-карту из разъема SD.
3. Включить питание маршрутизатора не зажимая функциональную кнопку.