Если Вы настроили правила обновления ПО на ONT по OMCI (пример: LTP-X http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/846, МА http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/845) или по tr069 (http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/901) и OMCI и при этом видите , что ONT не обновляется, выполните следующее:
1. Перезагрузите ONT:
Блок кода |
---|
LTP- |
...
8X# send omci restore interface ont |
...
2/1 |
После загрузки ONT проверьте ее статус, при обновлении ПО статус должен быть FWUPDATEFWUPDATING:
Блок кода |
---|
LTP- |
...
8X# show interface ont 0 |
...
online ## Serial ONT ID GPON-port Status RSSI[dBm] Version EquipmentID ONT-passwd Description |
...
1 ELTX0802180E 1 2 FWUPDATING n/a 3.24.1.848 NTP-RG-1402G-W 0000000000 |
...
show interface ont 0 online
## Serial ONT ID GPON-port Status RSSI[dBm] Version EquipmentID ONT-passwd Description
1 ELTX0802180E 1 2 FWUPDATING n/a 3.24.1.848 NTP-RG-1402G-W 0000000000
|
В логах будет следующее:
...
Блок кода |
---|
2016-07-05 09:22:19 pmchal info: |
...
[ONT2/1] |
...
OK -> FWUPDATING 2016-07-05 09:22:19 pmchal info: [ONT ELTX0802180E] Firmware update started (product class NTP-RG-1402G-W) |
...
2016-07-05 09:27:35 pmchal info: [ONT2/1] FWUPDATING -> OK |
2. Если перезагрузка ONT не помогла, попробуйте удалить файл прошивки для ONT и загрузите его заново (возможно файл оказался битым).
3. Если после замены файла обновление ONT не началось, включите отладку (дебаг) по pmchal-ont на OLT и посмотрите лог. В нем будет видна ошибка, из-за которой обновление не проходит.
На LTP-Х включить включить отладку (дебаг) можно так:
...
Блок кода |
---|
LTP- |
...
8X(config)# |
...
logging rsh loglevel debug LTP-8X(config)# logging module pmchal-ont loglevel debug |
...
LTP- |
...
8X(config)# do commit |
На МА-4000 включить дебаг можно так (включайте для слота, на котором находится нужная ONT):
Блок кода |
---|
MA(config)# logging filter slot0 |
...
MA(pp4x-config-log-filter-slot0)# |
...
MA(pp4x-config-log-filter-slot0)# match-source slot0 |
...
MA(pp4x-config-log-filter-slot0)# facility any debug |
...
MA(pp4x-config-log-filter-slot0)# |
...
exit MA(config)# slot 0 logging system loglevel debug |
...
MA(config)# slot 0 logging module pmchal-ont loglevel debug |
...
MA(config)# do commit |
...
MA(config)# do confirm |
Если по логу Вам не удалось определить ошибку, по которой обновление не проходит, можете написать интерактивный запрос обратиться в техническую поддержку Eltex (techsupp@eltex.nsk.ru)через форму обратной связи на нашем сайте https://eltex-co.ru/support/ либо через портал техподдержки.