При эксплуатации коммутаторов в сетях клиентов могут возникать ситуации, когда на коммутаторе фиксируется высокая загрузка CPU ~ 80-100%.
Клиенты обращаются в службу поддержки с просьбой помочь разобраться, что вызывает такую аномально высокую загрузку. Для анализа ситуации службе поддержки требуется информация по процессам, статистике и утилизации CPU, полученная в момент проблемы.
Команды необходимо выполнять в момент проблемы 5 раз с интервалом 20 секунд:
show env cpu
show cpu rate limit
show env tasks
Далее снять:
show tech-sup
Все выводы команд необходимо сохранить в файл и приложить к заявке. Обращение в техническую поддержку можно осуществить на нашем сайте https://eltex-co.ru/support/