Для снятия трассировки с TAU используется протокол syslog. TAU может отправлять логи на syslog-сервер или записывать их в локальный журнал. Содержимое локального журнала можно просмотреть через WEB-браузер.
Настройка syslog производится в меню Сетевые настройки (Network settings) -> Журнал (Syslog). Для получения полной информации о процессах происходящих в ТАУ и принимаемых/передаваемых сигнальных сообщениях необходимо выставить следующие уровни:
- в разделе Настройка журнала (Syslog configuration) указать IP-адрес и порт syslog сервера, на который неоюходимо отправлять логи, или выставить флаг Сохранять журнал в файл (Syslog to file) для записи логов в локальный журнал;
- в разделе Тип записи (Application) установить все флаги;
- при использовании протокола SIP выставить в параметре Уровень отладки SIP (SIP Log Level) значение 5 signal protocol;
- при использовании протокола H323 выставить в параметре Уровень отладки Н.323 значение 4 debug_a;
- в разделе VAPI установить флаг Включить (Enabled), установить Уровень отладки библиотеки (Lib Level) равным 1 и Уровень отладки приложения (App Level) равным 4;
- подтвердить настройки нажав на кнопку Применить изменения (Submit changes);
- для запуска логирования необходимо нажать кнопку Запустить журналирование (Start syslog), для остановки вывода логов - Остановить журналирование (Stop syslog).
В случае если запись логов идет в локальный файл, то для просмотра его содержимого необходимо нажать кнопку Показать журнал (Show syslog). Для очистки файла нужно нажать кнопку Очистить журнал (Clear syslog).
Внимание! При большой нагрузке включенная трассировка может привести к некорректной работе оборудования, задержкам выдачи тоновых сигналов и обмене сигнальными сообщениями. Поэтому рекомендуется снимать трассировку в период наименьшей нагрузки на TAU и после снятия необходимых логов необходимо отключить все уровни отладки (убрать все флаги и выставить все уровни в значение none) и остановить вывод логов. |