Передача DTMF на наших шлюзах доступна тремя методами: INBAND, rfc2833, SIP INFO. Метод передачи устанавливается в SIP-профиле.
При некорректном донаборе номера или его полной неработе необходимо проверить, что на нашей и встречной стороне метод донабора совпадает.
В случае использования метода RFC2833 на обоих сторонах и неработе донабора номера, необходимо проверить тип динамической нагрузки. Он должен быть согласован с взаимодействующей аппаратурой.
При использовании метода inband на обоих сторонах и неработе донабора номера, необходимо проверить уровень принимаемого DTMF сигнала. При необходимости произвести корректировку коэффициента усиления в настройках абонентского комплекта.
При использовании метода передачи DTMF сообщениями SIP INFO необходимо учитывать, что существует несколько способов передачи типа расширения MIME:
- Application/ dtmf – DTMF передается в расширении application/dtmf (* и # передаются как числа10 и 11);
- Application/ dtmf-relay – DTMF передается в расширении application/dtmf-relay (* и # передаются как символы * и #);
- Audio/telephone-event – DTMF передается в расширении audio/telephone-event (* и # передаются как числа 10 и 11).