Первое что необходимо выполнить при появлении данной проблемы - подключиться к станции web-интерфейсом и зайти в раздел AK Line settings. Удостовериться что на данном порте не включен режим повышенной дальности. Если режим включен, то значит порт заблокирован программно. Режим повышенной дальности доступен для модулей 24АК-Д, которые отличаются от обычных 24АК только наличием радиаторов. При включенном режиме повышенной дальности происходит нагрев комплекта, поэтому чтобы предотвратить его перегорание на модулях без радиаторов модуль 24АК производит блокировку комплекта.
Если режим повышенной дальности в Web-интерфейсе не отображается, рекомендуем проверить файл конфигурации v52.ini. Скачайте файл конфигурации интерфейса выноса через Web-интерфейс, откройте его в любом текстовом редакторе и найдите раздел [portd]. Удостоверьтесь что в нем не прописан заблокированный комплект 24АК. В противном случае удалите настройку, сохраните файл и загрузите его в MC240-AN через web-интерфейс.
Еще одной причиной блокировки комплекта может служить неисправность абонентской линии (постороннее напряжение, низкое сопротивление изоляции и т.п.). Произведите тестирование заблокированного комплекта при помощи программы MtxAdm или через web-интерфейс. При наличии неудовлетворительных параметров устраните обнаруженные неисправности.