Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Описание проблемы и ее возможные причины возникновения

Во внутренней (постоянной) памяти процессора ЦП.Е хранится только программное обеспечение. Настройку конфигурации, сетевых настроек и пароля он считывает при каждой загрузке с CompactFlash (CF). В случае если процессору не удалось считать образ конфигурации config.img станция загрузится в отладочном режиме (debug mode). В отладочном режиме станция работает без применения сетевых настроек.

Данная ситуация может произойти по двум причинам:

  • процессор не может примонтировать CF (флешка не вставлена, на ней неподдерживаемый формат файловой системы, неисправна и т.п.)
  • на CF отсутствует образ конфигурации config.img

При возникновении данной проблемы в логе загрузки станции будет выводиться следующая ошибка:

# Load config file 'config.img':
# file <config.img>: not found
# Load config file from backup: error <CONFIG IMAGE not found>
configuration not found - run in debug mode...

Решение проблемы

Первое что необходимо сделать - определить работоспособность CF. В случае если флешка не вставлена или повреждена и станция не может ее примонтировать в логе загрузке будет отображена следующая строчка:


Wait disk: ---------- timeout mounting!

В данном случае необходимо произвести замену CF на новую. Инструкция по замене CF приведена в соответствующей статье

Если флешка примонтирована, необходимо проверить наличие на ней файла образа конфигурации. Для этого ввести команду ls. В ответ станция выведет список всех файлов имеющихся на CF.

MC240@user
$ ls
ls
        master.pwd      [FILE]  15/05/2015 18:20:16             16
        pbx.ini         [FILE]  22/04/2015 17:50:22            319
        syslog.txt      [FILE]  12/09/2044 03:45:32          25174
        service.009     [FILE]  13/11/1993 14:56:30           1834
        config.img      [FILE]  12/09/2044 03:45:22          40096
        vusers.dat      [FILE]  16/08/2044 08:32:02           1324
        alarm1.txt      [FILE]  10/09/2044 01:17:44           1254
        comments        [FILE]  16/08/2044 08:32:02           6004
        bill6765.bak    [FILE]  23/08/2044 05:40:36           2650
        config.bak      [FILE]  12/09/2044 03:45:22          56716
        \_cpuv3.img      [FILE]  19/08/2044 02:13:52         703070
        billing.bin     [FILE]  23/08/2044 05:40:36              0
        config.cfp      [FILE]  12/09/2044 03:45:30          56716
        alarm3.txt      [FILE]  12/09/2044 03:52:14            174
        service.003     [FILE]  09/09/2013 31:28:22           5990
        file.img        [FILE]  10/06/2015 18:16:38        2070383
        alarm6.txt      [FILE]  01/09/2044 23:37:04           8352
        voices          [FILE]  16/08/2044 08:13:36            613
        alarm7.txt      [FILE]  09/09/2044 06:43:24           8058
        alarm2.txt      [FILE]  11/09/2044 23:33:34            464
        files.txt       [FILE]  12/09/2044 03:45:22            389
        alarm5.txt      [FILE]  31/08/2044 23:54:20           7888
        service.007     [FILE]  11/09/1997 11:44:30            194

В случае если образ файла конфигурации config.img отсутствует, то необходимо подключиться к станции PbxAdm через com-порт и произвести запись конфигурации. После записи конфигурации необходимо произвести перезапуск станции.

Если файл config.img присутствует на CF, то необходимо произвести проверку флешки на ошибки. Для этого ввести команду chkdsk. В случае обнаружения ошибок произвести их исправление командой chkdsk -f. Произвести перезапуск станции. Если после перезапуска станция по-прежнему будет загружаться в отладочном режиме - произвести замену CF на новую.