Существует несколько причин возникновения данной проблемы:
- некачественная линия.
- неисправность как самого модуля, так и любого другого, находящегося в одной корзине с проблемным.
- влияние блока питания.
Для исключения каждой причины необходимо произвести следующие действия:
Исключение влияния абонентской линии
Для исключения влияния абонентской линии необходимо провести тестирование линий средствами станций. Результаты тестирования будут отображены в разделе «Журналы» – «Журнал тестирования».
Журнал представлен таблицей:
- время – точное время тестирования порта (окончание тестирования).
- слот – номер слота.
- порт – координаты порта в нотации «Слот. Индекс».
- тип – тип платы, на которой располагается порт.
- номер – номер порта в плане нумерации.
- результат – оценка результата тестирования (число, характеризующее аварийность).
- Va, Vb – постороннее напряжение на линии.
- Vint – напряжение питания логики (+3 ÷ +3,6В).
- Vbat, Vbat1 – напряжение питания телефонных цепей.
- Ra, Rb, Rab – сопротивление каждого провода линии на землю и взвешенное сопротивление линии без утечек на землю.
- Ca, Cb, Cab – парциальные емкости абонентской линии.
В случае выхода какого-либо параметра за пределы нормы, он помечается знаком «(!)»
Исключение неисправности модуля
Для исключения неисправности модуля необходимо поменять его местами с другим модулем 24АК и проследить перейдет ли проблема в другой слот. Если проблема перешла в другой слот, заменить модуль на ЗИП.
Исключение влияния другого модуля
Если после перестановки модулей проблема осталось в том же слоте, то необходимо исключить влияние другого модуля. Для этого подключитесь к ЦП.Е по telnet или com-портом, введите команду:
- shelf X
где X - номер блока, в котором наблюдается проблема.
Сохраните полученные данные в текстовый файл.
После возникновения проблемы повторно введите команду. Сравните у какого модуля за данный период накопилось больше всего ошибок (Err, Rem, Que), замените его на ЗИП.
Исключение влияния блока питания
Для исключения влияния блока питания необходимо заменить его на ЗИП.